Оставить отзыв на компанию "АльфаСтрахование"

Скажу сразу, я не виновата была в ДТП, второй водитель на перекрестке дистанцию нарушил, и как итог врезался в мой автомобиль. Права я получила недавно, и не знала, что делать дальше, как оформлять документы. Позвонила на горячую линию своей СК. Там сотрудник объяснил, что и зачем нужно делать, с какого ракурса фотографировать повреждения. Обращение подала в тот же день, в офис ехать не пришлось, даже оценка нанесенного ущерба была по фото. Предложенная сумма страховых выплат была хорошая, поэтому сразу согласилась и подписала документы. Выплаты по ОСАГО виновника уже перевели, спасибо.

В страховой так организовали работу, что не было информационного вакуума. Подала заявление по Каско в Альфастрахование и сразу получила уведомление в личном кабинете. Направление на дефектовку - снова сообщение. Одобрили ремонт - сменился статус. Потом уведомляли, что авто в работе, что детали поступили, и финальное сообщение уже о готовности машины было. Я не находилась в подвешенном состоянии от неопределенности и не звонила в сервис или страховую, а ремонт был объемный - меняли заднюю дверь, красили четверть и ремонтировали порог после бокового удара. И при этом, на сколько это возможно, у меня было ощущение контроля процесса.

Был на отдыхе в Египте, пошел купаться, умудрился наступить на морского ежа. Стопа сразу начала болеть, распухла, плюс пошло покраснение, покалывало и жгло. Позвонил по номеру из полиса путешественника, который брали перед поездкой в Альфа. Оператор первым делом уточнила симптомы - особенно, нет ли сильной аллергической реакции, типа анафилактического шока. Отправили за мной такси, которое довезло прямо до госпиталя. Там профи удалил остатки игл, обработал рану, сделал антигистаминный укол. Все эти процедуры страховая сразу подтвердила - я ничего не оплачивал на месте.