Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Решила перед поездкой на отдых полечить зубы, чтобы отдых прошел без хлопот у меня. По моему полису ДМС доступна услуга стоматологическая помощь, и я подала обращение. Без проблем смогла записаться на прием к врачу в одну из частных клиник. Приехала на свое время, врач принял сразу, никакого долгого ожидания не было. Доктор вежливый, никаких неприятных ощущений не было в процессе, вкололи хорошее обезболивающее. Поставили пломбу, и ничего мне лечение не стоило, так как все расходы покрыл мой полис, не пришлось самой раскошеливаться.

Попал в ДТП недавно, не нужно было быть мастером, чтобы понять, что моему автомобилю потребуется серьезный ремонт. Хорошо, что виновник ДТП сразу свою вину признал, вместе составили европротокол, и я подал обращение в свою страховую компанию. Забегая наперед скажу, что выплаты по ОСАГО виновника были хорошие, и этой суммы полностью хватило на ремонт на СТО. Что оценил в урегулировании в первую очередь, что не понадобилось мотаться в офис компании для заполнения документов, все оформили через мобильное приложение. И после подписания соглашения деньги перевели через неделю.

В конце июня на первом этаже нашего многоквартирного дома загорелся магазин с техникой. У нас с мужем квартира аккурат над ним. Дыма было столько, что мы выбегали в чём спали. Спасатели потушили, но в квартире: закопчены все стены и потолок, запах гари в одежде и мебели, а на кухне так жарко было, что оплавился пластик на холодильнике. Сразу позвонили в АльфаСтрахование. Сотрудник на линии объяснил, что нужно получить справку от МЧС, мы так и сделали. Эксперт приехал быстро, сказал, что запах выветрится не скоро. Начислили сумму на химчистку мебели, покраску и побелку. Деньги уже у нас! Ремонтируемся . Без страховки прямо туго было бы.

На парковке во дворе дома второй водитель стукнул мой автомобиль. Я подал обращение в свою страховую компанию по полису Каско. Был вечер, и даже не ожидал, что ответ по нему придет так быстро. В целом по урегулированию все прошло нормально, никаких сложностей, взаимодействие с сотрудниками компании в основном было через мобильное приложение. Там статус моего обращения обновлялся всегда вовремя, так что ничего не пропустил и никуда не опоздал. На СТО запчасти поставили новые быстро, покрасили ровным слоем краски места царапин.

Я сразу после ДТП подал обращение в свою страховую компанию. У виновника полис был, да и вел себя спокойно, вместе составили европротокол. В целом процесс согласования простой и без затей, даже не пришлось ездить в офис компании для оформления документов, ждать в очередях, все сделали в режиме онлайн, спасибо большое. Оценка ущерба была по фото повреждений, которые я загрузил в мобильное приложение. Все честно, учитывались все повреждения даже мелкие, и сумма страховых выплат по ОСАГО виновного была нормальная, на ремонт хватает.

Прилетела в Сочи, а мой багаж нет. Стали разбираться, и выяснилось, что задержали в городе, откуда вылетела, и через два дня привезут. Но предстояло покупать вещи первой необходимости, тот же павербанк для смартфона. У меня был полис оформлен Страхование при перелетах, и оформили акт о задержке багажа, затем через мобильное приложение страховой компании подала обращение. Страховые выплаты на мою карту пришли быстро, и сумма не копейки, компенсировали расходы полностью мне. Так что буду продлять этот полис, может выручить в подобных ситуациях.

Снаружи выглядело относительно терпимо: бампер под замену, фара треснула, крыло замяло. Я еще тогда подумал, что легко отделался после такого ДТП. Когда на СТО начали разбирать машину, вылез целый букет повреждений: ударом повело усилитель бампера, полностью ушел один из кронштейнов радиатора, под подкрылком нашли деформацию металла возле крепления фары (нарушилась геометрия кузова в этой точке). Отправили смету в страховую, согласовали по Каско вообще без качелей. Все повреждения включили в страховой случай и спокойно сделали за счет страховки мне. Мой совет: Никогда не берите деньгами! Только направление на ремонт и осмотр на СТО.

Застрахованную в Альфе дачу обокрали в межсезонье. Выбили окно, унесли газонокосилку и бытовую технику. Сумма приличная, нервы в хлам. В моем полисе кража входит в страховые случаи. Позвонила в полицию, потом в Альфу. Отнеслись с пониманием. Эксперт приехал быстро, справку из полиции я тоже приложила. Выплатили почти всю сумму, кроме амортизации газонокосилки. Но на эти деньги получилось купить все новое. Очень благодарна. Сейчас застраховала и городскую квартиру тоже.

В начале июня отдыхали в Хургаде. Захожу в море по песку, и вдруг резкая острая боль в пятке, как будто иглу воткнули. Посмотрела, а там маленькая колотая ранка, и вокруг начало краснеть. Через полчаса нога опухла до щиколотки, боль стала пульсирующей. Позвонила в сервисную компанию. Оператор сказал, что похоже на укус ската, и направил к хирургу в клинику. Врач обработал рану, сделал укол обезболивающего и антибиотик, ногу обработали антисептиком. Объяснил, что опасно так как яд у скатов нейротоксичный. Через три дня отёк спал. Всё по полису. Теперь в море только шаркающими движениями захожу, как местные советуют и в специальных резиновых тапках.

Стояла на светофоре, одновременно прилетели с двух сторон. Один догнал сзади по касательной, второй в этот момент притер левый бок. В итоге у машины был разбит задний бампер, треснул левый фонарь, помята крышка багажника, а по другой стороне - содран весь лак с дверей и вмятина на заднем крыле. Два участника, разные повреждения. Но по Каско в Альфе оформили как один страховой случай. Один осмотр, один ремонт. Сроки тоже не растягивали - расчет после дефектовки сделали буквально за пару дней, потом сразу на ремонт записалась. К ситуации подошли именно по-человечески и комплексно.

Днем все нормально, чувствую себя хорошо, но как только ложусь спать - ощущение, что сердце бьется как-то не так. То быстрее, то как будто сбивается. Пошла по ДМС к терапевту. Она сразу отправила на ЭКГ. Но в момент обследования все было идеально - сердце работало как положено. Хорошо, что не отмахнулись. Назначили холтер - суточный мониторинг, который был одобрен по страховке. Свободный аппарат был в наличии. Ходила с этим прибором целый день и ночь. И вот он как раз зафиксировал проблему: аритмия проявлялась именно в вечернее время. С результатами направили к кардиологу. Уже там разобрали и подобрали терапию.

Часто летаю в командировки, и поэтому оформила полис Страхование при перелетах в этой компании. Тогда отнеслась больше как к формальности, но пригодилось. Летела в другой регион, и так случилось, что мой дорожный чемодан был поврежден. А новый купить это в копеечку. Подала обращение в страховую компанию. Его рассмотрели быстро и признали случай страховым. Позднее пришли выплаты на карту, сумма хорошая, как раз столько и стоит новый чемодан, старый ремонту не подлежит. Понравилась простота процесса урегулирования, не нужно ездить в офис, документы оформлять, все онлайн.

Худшая страхования компания, которая только мне встречалась! С марта 2026 по сегодня (16.06.2026) не выполнили свои обязательства по ремонту! Оценивают сильно ниже рыночной стоимости, потом отправляют на ремонт в СТО и сами им не согласовывают сумму ремонта! И само СТО, мягко сказать самое дешевое выбирают! Не рекомендую никому, не выбирайте эту страховую компанию!

На перекрестке другой водитель врезался в мой автомобиль, был поврежден сильно бампер, разбиты габаритные огни. Виновник не стал спорить, вину признал, вместе составили европротокол. Я думала, что нужно будет обращаться в его страховую компанию, но позвонила в контакт-центр своей, чтобы уточнить этот момент. В итоге обращение подавала в свою Альфу. Понравилось, что не пришлось ездить в офис для оформления документов, даже оценка ущерба была онлайн, и все по-честному, сумму компенсации насчитали хорошую, за что отдельное спасибо. Перевели деньги по ОСАГО виновника через неделю после подписания соглашения.