РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '83',
  'TRASH' => '?MARK=78',
  'YEAR' => '2013',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

ООО "Южная Экспедиция" Кирилл Евгеньевич Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 11:07

Полис: №У–160–025131⁄13

26.04.2013 открыт страховой случай №У-160-025131/13, и по настоящее время выплат нет!

26.04.2013 открыт страховой случай №У–160–025131⁄13
С Июня по настоящее время дело находится в бухгалтерии. КАЖДЫЙ день оставляем заявки по телефону, но как и у всех толку ноль! написали жалобу на сайте, но почитав отзывы поняли что и это не поможет. Когда будет выплата?
Будем вынуждены обратиться в суд на вашу компанию в случае невыплаты в ближайшее время.
При этом ваши менеджеры ведут переговоры с нами о страхование всего нашего автопарка. Данное дело показывает реальную работу Бин страхование

 

09 сентября 2013 16:38

Уважаемый Кирилл Евгеньевич! По результатам рассмотрения Вашей претензии #8120, сообщаем, что выплата по делу У-160-025131/13 будет произведена 09.09.2013г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств на расчетный счет. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 07:37

Полис: ДСТ-02 №0002165749

произошло два дтп не по моей вине, 07.05.13 и 19.06.2013, в течении трех недель по каждому случаю страховая не сообщила, что направление на СТО дилера готово и можно забирать, пока сама не позвонила и не выяснила что они оказывается уже две недели как готовы. Согласование счетов с СТО дилера было 17.06.13 по первому случаю и 19.07.13 по второму случаю. Оплаты до сих пор никакой нет!!!

 

03 сентября 2013 10:23

Уважаемая Людмила Николаевна! На сегодняшний день, все выставленные ремонтной организацией предварительные заказ-наряды по ремонту Вашего автомобиля Страховщиком согласованы, составлен Акт о страховом случае. В ближайшее время денежные средства будут переведены на расчетный счет ремонтной организации. После поставки заказанных заменяемых деталей станция приступит к работам по ремонту Вашего автомобиля. Сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в процессе восстановления Вашего автомобиля. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

08 августа 2013 18:33

Полис: 50601320101165083191

Работой СК "1 СК" крайне  недовольна. Пожалела много раз, что  связалась с этой  неподдельной   компанией.   Застрахована машину 15.03.2013 г.  Страховой случай наступил в середине  апреля.  Зачислили смехотворным сумму  на ремонт , но и этих денег  до сих пор получить не могу. При каждом звонке в страховую отвечает оператор с голосом робота : дело на выплате. И не надо меня отправлять на сайт компании, чтобы заполнить там форму обратной связи. Мне ваши подписки не нужны. Номер страхового случая У-060-023599/13. Подаю документы в суд.  С такой страховой компанией ( громко сказано )  по другому нельзя. Не хотят выплат по договору - значит через суд  заплатят гораздо больше( по независимой экспертизы оценка ущерба больше, плюс адвокат, плюс независимая экспертиза - заплатить придется по полной.) Везде где возможно сделаю вашей расчетной компании антирекламу.  Встретимся в суде.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

08 августа 2013 16:15

Полис: 3235424532

Приехал на пункт техосмотра РЕСО, докопались до того что у меня не горит лампочка, заявили что должен исправить в течении 20 дней после этого снова приехать к ним на осмотр. Короче вели себя как гаишники, вымогающие взятку. В результате из-за этой лампочки пришлось  разобрать полмашины, потерял полдня времени. Больше на их техосмотр не ногой.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

08 августа 2013 14:19

Полис: АТФ 0000920

Трасологическую экспертизу делают выгодной для себя, чтоб потом сделать отказ в страховой выплате, а потом расчёт на то, что человек не обратиться в суд, а если обратился, пока пользуются средствами. Застрахован авто по КАСКО, произошло ДТП которое оформляли сотрудники ДПС (на месте было четверо сотрудников), уходя от лобового удара от встречного автомобиля, совершил наезд на дерево. второго участника нету, но КАСКО должны оплатить, ущерб серьёзный, сработали подушки безопасности, но не тут то было. Не соответствует дерево с повреждениями автомобиля по фотографиям решил эксперт в другом городе, сделав такой вывод и заработал себе ещё денег на экспертизе, надо отбирать лицензию у такого эксперта, потому, что когда я обращусь в суд, будет назначена судебная экспертиза и она будет в мою сторону, я уверен в этом (есть фото дерева и авто)посадил бы рядом с собой этого эксперта и ещё раз бы наехал на дерево, с незабываемыми ощущениями срабатывания подушек безопасности и потом спросил бы, Могло ли иметь место ДТП? Сходятся ли повреждения авто и дерева? Опросил ли эксперт дерево? И ещё массу вопросов задал бы.! НЕ НЕСИТЕ ДЕНЬГИ В ТАКУЮ СОМНИТЕЛЬНУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ВТБ Страхование!

Постоянный адрес отзыва

ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

08 августа 2013 12:48

Полис: 8092w\046\01376\3

в середине лета произошел страховой случай . все что от меня требовалось ( независимый эксперт , справки гаи ) все сделала . направление на ремонт ждала ровно 1 месяц . отвезла в салон , сделали дефектовку  и в этотже день отправили на рассматрение в альфу .  прошло 2 недели не ответа ни привета . позвонила в офис а мне говорят будто только 8 августа из салона пришли бумаги .  но как так если они отсылали 2 недели назад . ругатся не стала и обьяснять , хорошо что есть знакомые в прокуратуре напишу заявление на эту компанию .

 

04 сентября 2013 12:45

Уважаемая Ирина! Согласование ремонтно-восстановительных работ по заявленному Вами убытку №8092/046/00155/13 произведено в полном объеме. Счет, выставленный СТОА в размере 135142.63 рублей оплачен 28.08.2013 года. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса, ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

08 августа 2013 12:12

Полис: 1812-50 МР 5274

Решила застраховаться в Согаз полное КАСКО так как была 10% скидка. В итоге при страховом случае получила отказ на ремонт. Буду судиться. Недобросовестная компания "Согаз" которая обманывает! Не страхуйте там свои машины! "Согаз"- обманывает своих клиентов!

 

19 августа 2013 13:48

Юлия Александровна! Ваше обращение, оставленное на сайте http://www.rustrahovka.ru было внимательно рассмотрено и была проведена дополнительная проверка предоставленных Вами материалов. По результатам проведенной проверки готовы сообщить Вам следующее: 06 июля 2013 года в Страховую Группу «СОГАЗ» Вами было подано заявление № 13-06-3936D№004, согласно которому на месте стоянки транспортного средства (далее ТС) Вами были обнаружены повреждения левого порога, передней левой двери, задней левой двери, а также кожуха запасного колеса ТС. Повреждения, согласно предоставленной Вами информации, были получены в результате противоправных действий третьих лиц. На основании п. 10.3.1 Правил страхования средств транспорта и гражданской ответственности, Страховщик имеет право осуществлять проверку предоставленной Страхователем информации. В связи с этим документы были направлены на проверку в Независимую Автомобильную экспертизу ООО «ВПК-А». В соответствии с заключением специалиста в области транспортной трасологии ООО «ВПК-А» указанные Вами повреждения ТС не могли быть образованы при заявленных Вами обстоятельствах, т.к. повреждения транспортного средства носят признаки собирательности, образованные в процессе эксплуатации транспортного средства, в его динамике и в различных режимах. Следовательно, все перечисленные Вами повреждения ТС не могли возникнуть в результате противоправных действий третьих лиц и не могли быть получены одномоментно при движении ТС. Юлия Александровна, решение Компании Вы можете обжаловать в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Благодарю Вас за понимание!

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

08 августа 2013 10:11

Полис: 50601320101165083191

Работой СК "1 СК" крайне  недовольна. Пожалела много раз, что  связалась с этой  неподдельной   компанией.   Застрахована машину 15.03.2013 г.  Страховой случай наступил в середине  апреля.  Зачислили смехотворным сумму  на ремонт , но и этих денег  до сих пор получить не могу. При каждом звонке в страховую отвечает оператор с голосом робота : дело на выплате. Подаю документы в суд.  С такой страховой компанией ( громко сказано )  по другому нельзя. Не хотят выплат по договору - значит через суд  заплатят гораздо больше( по независимой экспертизы оценка ущерба больше, плюс адвокат, плюс независимая экспертиза - заплатить придется по полной.) Везде где возможно сделаю вашей расчетной компании антирекламу.  Встретимся в суде.

 

17 сентября 2013 15:43

Уважаемая Оксана! Сообщаем Вам, что выплата по делу У-060-023599/13 была произведена 16.09.2013г. Еще раз приносим наши извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Владимир Личное страхование / ДМС

07 августа 2013 21:56

Полис: 07/3016/641-47

Для посещения врача каждый раз нужно звонить в СК и рассказывать о своих проблемах со здоровьем незнакомому человеку, только после этого высылают гарантийное письмо. Это неприятно. Также приводит к разным недоразумениям. Сегодня по этой причине и по вине СК потерял полтора часа личного времени. Пришел на прием к врачу по записи в 9 утра. Врач принял немного раньше, направила на анализы (кровь, узи) и сказала вернуться с результатами. Т.к. в моем гарантийном письме была обозначена только консультация врача, мне пришлось звонить в СК для того чтобы они отправили новое гарантийное письмо. Позвонил в 09:15, сказали что специалист еще не подошел, будет через 10 минут, записали мой телефон и обещали перезвонить. Стал ждать в поликлинике. Прошло 20 минут, не перезвонили, позвонил сам. Специалист не подошел, но должен вот-вот появиться. Прошло еще 30 минут, звоню снова. Сообщают что специалист будет только после обеда, а замещающий подойдет через час. Отличная новость, учитывая что я уже потерял почти час времени. Собрался уходить из поликлиники, жду когда освободится врач чтобы забрать рецепт на лечение. Проходит еще 10 минут, мне звонят из СК. Обещают выслать гарантийное письмо и перезвонить. Проходит еще 20 минут, перезвонили. Потом в поликлинике еще минут 10 искали письмо. Дальше все прошло нормально, но ровно 1.5 часа личного времени было потеряно по вине СК как минимум из-за того что не смогли сразу назвать сроки когда смогут отправить гарантийное письмо.
На предыдущей работе был ДМС от другой компании, и там не требовалось звонить в СК для приема врача и лечения, соответственно, таких проблем не могло возникнуть в принципе. Подозреваю что такой процесс организован намеренно, чтобы людям было неудобно пользоваться мед. услугами по ДМС и обращались только в крайнем случае, за счет чего СК могла бы экономить на убытках.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование имущества физических лиц / Квартиры

07 августа 2013 17:04

Полис: КМ607872 от 06.09.12

11.06.13 я заявила о страховом случае по имущественному страхованию квартиры, соседи сверху меня залили. О протечке мы обнаружили на сутки после самой протечки и сотрудников ЖЕКа (слесарей) для предотвращения протечки не вызывали, т.к. по факту сверху уже не текло. Обратились в управляющую компанию для составления акта свершившегося по факту. Осмотр был произведен представителями Ингосстрах. Протечка не значительная, но довольно дорогой ремонт испортила (перекрас потолка + стен).
На мой пакет документов Ингосстрах отреариговал следующим образом: "не обнаружены причины протечки", тем самым нет виновных (хотя они ОЧЕВИДНЫ), и соответственно нет выплат.
Я страхуюсь в компании по КАСКО и ОСАГО уже 7 лет! По страхованию дачи и квартары уже 2 года! По КАСКО нареканий нет. По имуществу либо все организовано "на коленке" и ни кто ни за что не отвечает, либо просто специально "динамят" клиентов. Лозунг компании "Ингосстрах платит. Всегда" НЕ РАБОТАЕТ!!!
При выборе компании для страхования имущества я руководствовалась опытом работы с компанией по КАСКО, что явно было ошибкой. Это направление в компании работает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Если решения по моему случаю так и не будет, я больше никогда не заключу полис страхования имущества в Ингосстрах!Екатерина (Москва)

 

14 августа 2013 17:02

Уважаемая Екатерина Борисовна! Выплата страхового возмещения производится в соответствии с Правилами страхования имущества, которыми предусмотрена Ваша обязанность, как страхователя, предоставить документы, подтверждающие факт наступления, причину и обстоятельства страхового случая. Предоставленный Вами акт, оформленный управляющей компанией, не содержит информации о причинах и обстоятельствах страхового события. Компанией был направлен запрос в ГУП ДЕЗ р-на Бибирево, ответ на который в настоящее время не получен. Вы были в письменном виде проинформированы о том, что решение по заявленному Вами событию может быть принято после поступления необходимых документов. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 19:54

Полис: номер дела У-000007663/13/1

В феврале 2012 года завтраховали машину жены в Первой Страховой компании. 07 января 2013 года попали в ДТП. Машина была серьёзно повреждена. 18.01.2013 все необходимые документы были переданы в страховую компанию. Номер дела У-000007663/13/1 К этому времени компания уже была переименована в "БИН страхование". Два с половиной месяца ждал решения и направления на ремонт. В апреле направление було выдпано. Произведя оценку, сервис выдал заключение о полной конструктивной гибели автомобиля. 26 апреля реквизиты для выплаты ущерба были переданы в "БИН страхование". На сегодняшний день выплата так и не произведена. Было написано две притензии в письменной форме, с просьбой объяснить причину задержки выплаты и произвести её. В устной форме менеджер объяснила мне что на претензии касающиеся выплат они не дают официальных письменных ответов.
С момента ДТП прошло 7 месяцев, выплаты нет, внятного ответа когда она будет произведена тоже нет, на претензии компания не отвечает.
Иного выбора как идти в суд я не вижу!!!!! Господа, недеюсь очень скоро поток Ваших клиентов, а вместе с ним и поток жалоб иссякнет.
Недеюсь хоть здесь получить хоть какой-то ответ от БИН страхования.
Готовлю документы в суд.

 

07 августа 2013 16:24

Уважаемый Алексей! Сообщаем, что выплата по делу У-000-007663/13 была произведена 07.08.2013г. Пожалуйста, проверяйте свои реквизиты. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Евгения Горбункова Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 11:19

Полис: 301/12/19793/771

Страховое общество Россия не платит по КАСКО. Все документы оформлены, сумма претензии не очень серьезная. Должны заплатить сервису и отправить меня на ремонт. Но вместо этого уже 4 месяца не оплачивают счета. На все претензии написанные на сайте отвечают, что претензия рассмотрена, но информацию о решении претензии не дают. Отправляют к Директору - КАЛИНИЧЕНКО ЮРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. но ни телефона ни адреса также не дают. когда будут перечислены деньги на ремонт  - непонятно.
Компания явно банкрот. Просто ужас.
Если кто-то может помочь мне решить вопрос с этой страховой компанией - прошу помощи. Всех остальных предостерегаю - вы просто никогда не увидите своих  денег, если свяжитесь с этой компанией.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 10:39

Полис: 901/12/17531/781

не платят!!! и я не одна такая. на рассмотрении уже 2-ой месяц. Сумма убытка меньше суммы стоимости страховки. Даже и не думайте страховаться в страховом обществе РОССИЯ.

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

06 августа 2013 10:30

Полис: 8156249

У меня сразу вопрос, спрашиваете номер дела,что потом при обращении это как то будет отражаться?У нас произошло ДТП с тяжким вредом здоровью, обвиняемый застрахован в вашей компании, меня как потерпевшую заставляют ехать в какой то Куйбышев для выплаты страховок: поздоровью и по машине. Я вот только не могу понять при чем здесь мы??????!!!!!!!!Кто мне будет возмещать дорогу туда и обратно и время которое я потрачу???????Я уже к вам ездила раз 5 и постоянно вам что-то надо довезти, а как людям ездит в Куйбышев?Просто издеваютсчя над людьми..Вот только проиграете то вы ..Только у меня все кто был в вашей компании ушли, а сколько тех кого я незнаю........

Постоянный адрес отзыва