Отзывы о страховой компании за 2010 год

Особенностью данной компании, является то что они практически массово занижают страховые выплаты в 2-3 раза, в расчете на то, что не каждый пойдет судиться (дело №2428010). На просьбу предоставить расчеты страховой выплаты и сделать независимую оценку ущерба, также отказываются, это и понятно т.к. страховая выплата абсолютно не обосновано занижены, т.е. напрямую нарушают закон об ОСАГО. Не знаю как в других, но с этой конторы реальную стоимость ущерба можно получить только через суд. Ужасная контора.

Довелось обратиться в "Согласие" дважды в течение страхового года. В первый раз в результате ДТП ремонт был в пределах 300 тыс.рублей, виноваты мы сами. Сразу решили, что ремонтируем в предложенном сервисе, а не своими силами. В итоге через полтора месяца машина была как новенькая ( из них 10 дней ушло на ожидание справки в ГАИ, затем 3 раб. дня на приезд эксперта на стоянку, т.к. машина была не на ходу и 5 раб. дней на согласование с банком, т.к. ущерб был очень велик).
Второй случай был, когда оставляли машину на стоянке и, вернувшись, обнаружили помятую заднюю правую дверь и вмятинку на передней. Т.к. виновник уехал, то ремонт опять получился за счет страховой - пусть и не столь большой, но все же страховую премию явно перекрывал.
Оба раза ремонтировались в их же сервисе - на Бережковской набережной, где и оформляли страховые случаи.
Хочется отметить исключительную доброжелательность сотрудников как самой страховой компании, так и сервиса. Даже несмотря на то, что мы приехали не в назначенное нам время (не успели просто), нас приняли и без проблем обслужили, ответили на все наши вопросы спокойно и вполне компетентно.
Машину отремонтировали качественно, даже (что очень удивило!) сотрудники сервиса убрали заодно несколько сопутствующих дефектов, не заявленных в расценках - и все это совершенно бесплатно. Впечатление от компании осталось только положительное. И могу смело подтвердить - если вы всё оформили вовремя, все документы в порядке, и если вы не хотите под прикрытием дтп "срубить" денег с компании, а будете ремонтироваться в официальном и рекомендованном сервисе - проблем не будет. Хорошая компания, мы бы поставили ей твердую пятерку!

ДТП 17 января 2009 года.
Страхователь ОСАГО- РЕСО ГАРАНТИЯ
26 января осмотр.
1 марта 2009 года - посчитали сумму:14 000 руб.
15 марта показали калькуляцию. Независимая экспертиза 54 600 руб.
конец марта - Пресненский СУД г. Москва
затягивали сколько можно и нельзя (явно коррумпированый СУД. )
13 НОЯБРЯ!!! 2009 г. Решение - удовлетворить иск частично ( 40 750 руб)
сегодня 12 апреля 2010. Исполнительный лист так и не выдан. (если суд не "подмазан", то как ЭТО объяснить?!?! )

За это время РЕСО пользуется моими деньгами и ни в чём себе не отказывает.

Молодцы! Команда профессионалов. Враньё в каждом рекламном ролике, хамство, наплевательское отношение к своей ответственности и полнейшая безнаказанность.
Буду ходатайствовать об отзыве лицензии.

вы сами хоть свои отзывы читаете ? у вас ума не хватает элементарно стилистику менять, если вы вообще понимаете о чем я. а вот негативные отзывы действительно реальные. больше продлевать договора с РГС не буду. а вообще случайно сюда зашел.

Более наглой страховой компании не встречала! За рулём 12 лет, были и аварии, я платила, мне платили. Но ТАКОГО как в "МАКС-е" не встречала ни разу! Сумму страховой выплаты по результатам НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ уменьшили почти вдвое!!!!!!!! На вопрос почему? - отвечают, не нравится - идите в суд. Вот сейчас хожу по судам. На мой взгляд, такие компании надо просто лишать лицензий. Полное беззаконие.

Страховой полис 1193097. Страховой случай случился 15.07.2009 на трассе М4 Дон. Номер дела б21050 вип. В МСК дали список техцентров, сотрудничающих с ними. выбрал техцентр на Днепропетровской, специализирующийся на корейских авто. На эвакуаторе (за свой счет, т.к. оплачивается только один раз, воспользовался им с места ДТП) привез свой авто туда, через 2 дня сообщили, что у них нет аппаратуры для диагностики двигателя. в августе пришлось еще раз на эвакуаторе отвезти в техцентр в Медведково. Не смотря на то, что я ВИП клиент, дозвонится в МСК и что-либо узнать просто невозможно, по каждому случаю просят приехать и выяснять на месте. Однозначно МСК тянет резину, что бы отсрочить выплату. В октябре признали авто тотальным. Менеджер из тотального отдела, который вел мое дело Михаил Иванов доб 6136, за все время звонил ему раз 200: ни разу не дозвонился. В январе 2010 г. узнал его эл. адрес и пригрозил ему судом. он мне перезвонил и сообщил, что сначала дело потеряли, потом был в отпуске. Предложил мне 2 варианта:
1) 546000 руб и авто достается МСК
2) я забираю авто и мне выплачивают 360000
2 февраля я подписал бумаги по 2му варианту. Мне сказали, что деньги получу в течение 1,5 месяцев и вышлют  мне подписанную мною бумагу домой. В этот же день я продал свой авто за 200000, т.к. в итоге должно было получиться 560000 и не надо было связываться со снятием машины с учета. 25 февраля я получил 11000 за эвакуацию машины и 198000. Приехал в офис МСК 31 марта, где мне сообщили, что после того, как я подписал все бумаги, руководство пересмотрело стоимость годных остатков. Причем, по поведению менеджеров, по их глазам мне стало понятно, что обман в случае списания машин - это просто политика компании. Придется с ними судится. Мой совет всем-никогда, низачто не связывайтесь с ними, это просто мошенники.

по эту "организацию" могу рассказывать много и долго, но не стану - они того не стоят. одно напишу- зря не послушал своего знакомого, который год назад отговаривал меня от страхования в эрго-русь. повелся на относительно недорогой полис.

Являюсь клиентом "СВ", мой автомобиль (через две недели после покупки)пострадал (стал недвижимостью) от автомобиля с полисом "СВ",озвученная сумма на ремонт автомобиля явно занижена (замена "задней части автомобиля", крыши, пары дверей,растяжка,стекла, фары, ремонт передка и естественно покраска)- всего 30000 руб., машина не новая (80000 пробега). Мало того что "обсчитали", так еще и деньги перечислят неизвестно когда (на сегодня задерживают на месяц, когда перечислят и сами не знают, куда еще звонить,писать не понятно). Сами менеджеры в офисе компании мило улыбаются и рассказывают про судебный порядок решения споров. Так что в спасских воротах не только страховаться не нужно, но и быть пострадавшим в дтп не рекомендую.

В г.Уфе Республики Башкортостан, в декабре обратилась о выплате страховки. До сегодняшнего времени главный бухгалтер бросает трубку или кормит обещаниями, но выплаты так и не производит. И так длится уже четвертый месяц.

Страховался по каско у них в г.Тула. Машину починили по направлению у офиц. диллера.
Нареканий к работе нет.

Единственное что стоимость каско у меня увеличилась на след год. Т.к. ДТП было по моей вине.

Со дня ДТП по КАСКО прошло 5 месяцев, но до сих пор от МСК в СПб невозможно добиться информации по согласованию ремонта. Вкратце. ДТП по КАСКО произошло 24 октября 2009г. Пропускали пешеходов (Пежо 4007 2008г.), въехали в зад (Опель-Астра 2008г.), впечатали во впереди стоящую (Ниссан-Наварра 2008г.) Виновник в хлам - понятно, скорость около 150 км/ч, Наварра с «легкими», а у меня ни переда, ни зада, автомобиль не на ходу.

Все документы о ДТП предоставили в страховую компанию МСК 26 октября, за исключением протокола, который сдали 29 декабря. В тот же день получили направление в салон. Автомобиль был эвакуирован в салон 4 января 2010. До сих пор нельзя добиться никакой информации по согласованию ремонта своей машины.

Есть ли сроки исполнения обязательств перед клиентом? В договоре 15 рабочих дней! Доп. экспертизы могут производиться неоднократно и затягиваться на согласовании в Москве бесконечно.

Сегодня 02 АПРЕЛЯ. С момента аварии - ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ. Ежедневный дозвон до сотрудников компании, которых или нет на месте, или они вешают трубку, приносит только разочарование в выбранной страховой компании.

Застрахован по КАСКО. Договор 81003/046/04106/9. Произошло ДТП, оформил как положено, обратился в СК, провели осмотр. Считать отправили в Москву в карманную конторку с названием Саттелит. В итоге насчитали 80 т.р., а независимая экспертиза 160 т.р. В два раза больше!!! Начал смотреть почему. Оказалось что вместо замены рулевой рейки посчитали рулевой наконечник, цены взяты "от балды" ниже цен самого дешевого интернет магазина почти вдвое, я уже не говорю о ценах дилера. Хотя автомобиль застрахован с доп. условием - Ремонт на СТОА дилера, но направление туда получить не смог, т.к. у них нет договора. Получается обманули не только сейчас при наступлении случая, но и тогда, при заключении договора. Ведь за ремонт на СТОА дилера - повышающий коэффициент береться. В итоге спошной обман!!! Одна дорога в суд!!! Никогда больше не хочу связываться с этой компанией и другим не советую

Господа, мне просто интересно вы когда полисы оформляете вы хоть интересуетесь что и за что вам выплатят или вы все на плечи агентов страховой компании решили свалить, вы же деньги платите нужно быть в курсе за что вы их платите. Так что пожалуйста спрашивайте чаще у агентов сколько вам заплатят. Я лично довольна работой компании, потому что я при оформлении полиса обо всем спрашиваю своего агента и он мне подробно все объясняет.

Имеем радость от общения уже 3 месяца и разбитую машину по вине застрахованного в СК Цюрих № дела У-780-865708/10/1.
10 лет оба без аварий, но схема выплат вроде проста. В Цюрихе при ущербе насчитали 25 тыс, мы заплатили  еще "ИХ" экспертам за пересчет разбитого джипа, вышло 43 тыс. Пошли в независимую, вышло 160, с износом 80(даже на это не отремонтировать).
Написали в страховую. приложили Независимую экспертизу, получили по почте ответ, что, если мы не согласны с выплатой, которая уже лежит в кассе, то можем обратиться в НЕЗ. ЭКСпертизу.
Это уже показалось издевательством- ведь доки были приложены, а их проигнорировали.
Итог: сделали 4 экспертизы(1-деффектация у диллера -220тыс ущерб, для себя), война в офисе за каждую бумажку для суда.
По телефону можно ждать переключения 30-40 мин, потом ехать и искать нужные доки по офису, людей, которые их выдадут , нет на месте- приходите завтра. Идите страхуйтесь туда...