Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2014 год

Я хочу вас (Альфа-страхование) предостеречь, чтобы вы не пытались увильнуть от полной компенсации ущерба, автомобиль будете реализовывать сами, годные остатки мне не оставлять! По завышенным ценам!
Я буду судиться и компенсировать моральный ущерб также! Все решения должны со мной согласовываться!
Решение (кроме полной компенсации ущерба) будет считаться необоснованным и нарушающим мои права Страхователя,  согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения убытков, под которыми понимаются как реальный ущерб, так и упущенная выгода.
Согласно ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.                                          .
Согласно ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Экспертное заключение по ремонту и восстановлению автомашины от 17.09.2014 г. мне не предоставлено. Сумма ремонта и восстановления автотранспорта не известна
На основании изложенного.
ТРЕБУЮ:
   В соответствии с п. 11.6.1, 11.6.2, 11.6.3. Правил страхования средств наземного транспорта прошу провести ремонт автомашины…….., в случае отказа за мной остается право о проведении независимой экспертизы в соответствии с п. 11.6.5. Правил страхования средств наземного транспорта. О дате проведения будет сообщено дополнительно.

                В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении мне причиненного материального ущерба, морального вреда, а также штрафа, предусмотренного Законом о защите прав потребителей. В данном случае Ваши расходы возрастут за счет оплаты судебных расходов, в том числе и расходов на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден обратиться.

первый и последний раз застраховал автомобиль в этой компании. А всего то разбили стекло правой пассажирской двери и уже почти месяц я пешеход. Все документы есть . но мне говорят вы оплатите ремонт. а мы вам вернем деньги ....( куда и когда )
Все по записи . начальства нет нигде . Вас запишут на прием и перезвонят
Ни когда  не страхуйтесь в этой компании

По рекомендации друзей хотел у вас оформить стрховку КАСКО - сказали НЕ ДОСТОИН ! с чего и почему не объяснили - чем меня очень расстроили !

Ужасная СК Уралсиб, жду направление на ремонт уже месяц и видимо это не предел!!! Ущерб не значительный...каждый день кормят завтраками...
Не страхуйтесь там, берегите нервы!
СК не должны так работать!

Заявление №С24913/14 от 11.09.2014 (Полис КАСКО №031/13/0632650 от 14.11.2013).
Автомобиль застрахован в СК УРАЛСИБ по программе КАСКО в течение 6 лет. За эти почти 6 лет (5 лет 10 месяцев) - 2 попытки получить страховое возмещение. Первая в сентябре 2009 года, а вторая сентябре 2014 года. В обоих случаях повреждена одна и та же деталь (задний бампер, справа). В 2009 году была просто затерта краска, а в 2014 году повреждено лакокрасочное покрытие (практически в том же месте) и сломана пластиковая окантовка бампера. В 2009 году страховое возмещение было получено деньгами (в целях экономии своего времени) и бампер был частично перекрашен у знакомых. Полученная сумма возмещения была раза в два ниже стоимости работ по покраске у официального дилера. В 2014 году в страховом возмещении отказано. Информация пока устная, так как письменный отказ получить в течение почти месяца не удалось. Причина отказа: после ремонта в 2009 году автомобиль не был предъявлен в страховую компанию для составления акта осмотра, подтверждающего факт осуществления ремонта. Мои аргументы, доказывающие необоснованность отказа в страховом возмещении, в телефонной беседе игнорировались:
1.    Меня никто не уведомил о необходимости предъявления автомобиля после ремонта в страховую компанию и составления соответствующего акта;
2.    Отсутствие повреждений лакокрасочного покрытия автомобиля подтверждается прохождением технического осмотра в 2012 году;
3.    Страховая компания 5 раз (в 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 годах) перезаключала договор страхования КАСКО автомобиля и, по устной информации сотрудника УРАЛСИБа, ни разу не составила акт осмотра застрахованного имущества!!! Страховали (собирали деньги), не зная ЧТО страхуют (зная, что не будут выполнять своих обязательств)?! Но ведь это – нарушение как федерального законодательства о страховании, так и нормативных актов федеральных органов, регулирующих страховую деятельность.
Так что ждем письменный отказ в страховом возмещении. И тем временем проводим несложный подсчет: за 6 лет СК получила страховую премию в размере, примерно, 300 тыс. руб., а страховые выплаты составили, примерно, 4 тыс. руб. И при этом «зажать» покраску бампера… Это СТРАХОВАНИЕ?!

21.07.2014 произошло ДТП на автомобиле FORD FOCUS III. После ДТП повреждена левая сторона авто(фара, левое крыло, дверь водителя и пассажира, не открывается копот,лопнуло левое переднее колесо).
22.07.2014 сданы все документы по КАСКО, номер дела 9766448. До сегодняшнего дня РГС и СТОА ФОРД ВОСТОК согласуют оценку, ссылаясь друг на друга.

В ФОРДЕ с первых дней стали говорить, что у нас ТОТАЛ, и денег, которые выделяет страховая недостаточно. Это говорят диллеры, у которых якобы и расценки д.б. дешевле, чем везде. Интересно сколько тогда должен стоить новый автомобиль? Смотрела на сайте 550-700тыс. рублей. А по моему случаю ФОРД выставляет 450тыс????

Вообщем идет благополучно середина третьего месяца, а воз и ныне там. Ни ответа, ни привета.

ЛЮДИ, НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТАКИХ ЖЕ ОШИБОК, КАК МЫ. НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОРОВ С РОСГОССТРАХОМ!!!!!!!!!!!

Застраховал свое ТС по глупейшей ошибке в феврале 2014г. в ЗАО Гута. Первый страховой случай произашел в мае 2014 ( разбил лобовое стекло), отказ " в связи с непредоставлением справки из ГИБДД" мне выдали в сентябре 2014. Второе ДТП случилос в начале июня 2014, где виновным был признан водитель другово ТС, в итоге позвонив в очередной раз в офис, услышал что " Вам выслали отказ 06.10.14", соответственно по какой причине не обьяснили. Теперь придеться неделю ждать официального подтверждения "об отказе" и идти в суд. Но для себя я точно решил, что данная страховая компания меня неустраивает. Все что я написал, это нормативная лексика, если бы не было вот такого условия "Отзывы, содержащие большое количество орфографических ошибок, а также нецензурных выражений и грубого сленга, не публикуются". Выражения содержали бы не нормативную лексику, из которой можно было бы подчерпнуть "много новых выражений для большенства читателей)". "Дорогая" компания Гута, что с Вами случилось? Ведь за те деньги что я заплатил Вам за полис можно приобристи 10 лобовых стекол, или три задних бампера!!!!!!!!!

Просто в ужасе от этой компании, ни когда с ними не буду иметь дело. Простой случай по замене лобового стекла длится уже три месяца. Москва дала добро, а Ростов просто не отвечает на телефон ну, что за компания.

Я уже писал ранее....
14.08.2014 произошло ДТП. участие 2х ТС. Оформлено в ГИБДД. При оформлении виновник сбежал, бросив ТС на месте(в последствии ТС увезли на шраф. стоянку). Мой автомобиль новый 10 месяцев, на гарантии, теперь он не на ходу стоит на платной стоянке...
24.09.2014г. я получил ваше уведомление что по вашим расчетам признать ТС конструктивную гибель "ТОТАЛ"
БРЕТ и еще раз БРЕТ...
ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ МНЕ ПРОДАТЬ СВОЁ АВТО ПОЧТИ ДАРОМ, стороннем людям!
ПОЧИТАЙТЕ СВОИ ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ НАЗЕМНОГО ТРАНСПОРТА!
И Исполняйте свои обязанности!

Пунты. 11.6.1, 11.6.2, 11.6.3. Правил страхования средств наземного транспорта БЫЛИ ВАМИ нарушены, точнее проигнорированы!
Акт осмотра ТС НЭ проведенное Вами, ГДЕ ОНО?
Вы мне не даете и не  показываете! ПОЧЕМУ?
Калькуляцию повреждений не говорите! ПОЧЕМУ?
Я уже не говорю о калькуляции Годных остатков....
Кто это считал??? ГДЕ РАСЧЕТЫ??
КТО РЕШИЛ ПРОДАТЬ МОЮ МАШИНУ сторонним людям?(ВЫСТАВИВ ФОТОГРАФИИ НА АУКЦИОН).

НАПОМНЮ!!! АВТО после ДТП как стояло на стоянке  так и стоит. О Разборе и подсчете скрытых повреждений....не кто не говорил и не  делал...с официальным дилером не кто не связывался....
ВАМИ нарушены мои права, по ВАШЕМ правилам страхования средств наземного транспорта и права Гражданского кодекса Российской Федерации.
30.09.2014г Я написал вам ПРЕТЕНЗИЮ!
сегодня 07.10.2014г. ответов НЕТ!!!!
ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ СРОКИ ВЫ ПРОСРОЧИЛИ!

Высылаю вам Содержание Претензии!
-------------------------------------------------------------------
24.09.2014 года мной получено уведомление о том, что «согласно экспертному заключению Страховщика проведение работ по ремонту и восстановлению поврежденного транспортного средства (ТС) не целесообразно».
Данное решение считаю необоснованным и нарушающим мои права Страхователя,  согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения убытков, под которыми понимаются как реальный ущерб, так и упущенная выгода.
Согласно ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.                                          .
Согласно ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Экспертное заключение по ремонту и восстановлению автомашины от 23.09.2014 г. мне не предоставлено. Сумма ремонта и восстановления автотранспорта не известна
На основании изложенного.
ТРЕБУЮ:
  В соответствии с п. 11.6.1, 11.6.2, 11.6.3. Правил страхования средств наземного транспорта прошу провести ремонт автомашины…….., в случае отказа за мной остается право о проведении независимой экспертизы в соответствии с п. 11.6.5. Правил страхования средств наземного транспорта. О дате проведения будет сообщено дополнительно.

                В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении мне причиненного материального ущерба, морального вреда, а также штрафа, предусмотренного Законом о защите прав потребителей. В данном случае Ваши расходы возрастут за счет оплаты судебных расходов, в том числе и расходов на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден обратиться.
-------------------------------------------------
ЖДУ...НЕТ, ТРЕБУЮ ОТВЕТА!

Добрый день! Хочу написать отрицательный отзыв о компании ОСАО «ИНГОССТРАХ» (полис КАСКО АА101209675).
Я пользуюсь продуктами этой компании полисами ОСАГО (с расширением) и КАСКО 3-й год, т.е. суммарно по этим двум  продуктам оплачивала около 60 000,00 руб. в год за страхование не самого дорогостоящего автомобиля Nissan Note  1,6.
17.09.2014 я обратилась по страховому случаю в офис компании у м. «Тульская»: мой автомобиль был незначительно поцарапан (задняя правая дверь и заднее правое крыло) на парковке в дворовой территории, утром я это обнаружила, но т.к. была необходимость срочно уехать, я не смогла обратиться в уполномоченные органы.
И вот  04.10.2014 я получила по почте отказ в возмещении ущерба, хотя стоимость покраски составила бы порядка 15 000,00 руб. , что значительно дешевле самого полиса.  Хотелось бы конечно получить к себе, как к ответственному водителю, не участвовавшему в авариях за отчетный период, хорошее отношение, но видимо это не про вашу компанию.
Дальнейших намерений по страхованию у вас не имею, хотя планировалось ранее застраховать у вас и недвижимость…, но если вы не нуждаетесь в постоянных клиентах и не идете к ним на встречу, то видимо клиенты будут отсеиваться и перетекать в другие компании.
Рекомендовать вас друзьям и коллегам также не планирую, скорее буду отговаривать)))
С наилучшими пожеланиями, Косова З.А.

еще одна "компашка" хитротоварищей  как страховаться так милости просим , золотые горы обещаем , только денег давай  за полис, а как до страхового случая дело доходит   извините подвиньтесь,   ремонт подождите  у нас " колосальные очереди" при пустых то коридорах,  головной офис в Москве  только служебные записки своим  сотрудникам пишет на которые им  все равно, СОВЕТУЮ  НЕ СТРАХОВАТЬСЯ В СЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ НИКОМУ. пожалел сто раз. и напоследок номер дела №766646   Люблю  судится  с страховыми компаниями  ожидайте .

Уважаемая Елена! По предыдущему ответу на отзыв я понял, что по моему автомобилю получен заказ - наряд, это верно?  Каким образом я могу с ним ознакомится? В каком размере я получу компенсацию за эвакуацию автомобиля с места хранения до места ремонта, учитывая тот факт, что документы на эвакуацию с места ДТП до места хранения я не сдавал?

Уважаемая Елена! Надеюсь наличие моего имени в отзыве дадут Вам возможность подробно прокомементировать данный пост.

31.08.2014г. произошло ДТП по моей вине. 2 сентября сдал все необходимые документы в офис ВСК в г. Новомосковске Тульской области. 8 сентября на место хранения автомобиля, приехал оценщик для составления необходимого заключения. 17 сентября я позвонил в офис г. Новомосковска, чтобы узнать как продвигается дело по нашему случаю, на что мне предложили позвонить в офис г. Тула и там все выяснить. Я это сделал, секретарь соединяла меня с всевозможными специалистами ни один из которых не ответил на звонок вообще. Деньги мои на переговоры тем временем капали. В итоге я обратился в компанию через сайт и получил ответ, что нам выдано направление на ремонт аж 2 дня тому назад, правда у них произошел сбой в оповещении и мы, видимо, о данном факте должны догадаться сами. 20 сентября мы за свой счет эвакуируем автомобиль на СТОА  за 70 км. в г. Тулу, когда в г. Новомосковске есть такой же официальный дилер той же группы компаний с таким же сервисом по ремонту гарантийных автомобилей, в которой приобретен наш автомобиль. В Туле нашу машину забирают и нам не выдают НИКАКОГО документа о принятии машины (ни акта, ни договора). Все мои просьбы выдать документ, подтверждающий принятие автомобиля, оканчиваются тем, что мне предлагают забрать машину обратно, если нас что-то не устраивает.
Уважаемая Елена, конкретно по моему страховому случаю хотел бы узнать:
1. На какой стадии в данный момент находится ремонт моего автомобиля, т.к., повторюсь, СТОА не реагирует ни на звонки, ни на обращения на оф.сайте?
3. Как я могу ознакомиться с документами, которые СТОА направляет в адрес ВСК касаемо ремонта моего автомобиля?
3. В каком размере я получу компенсацию за эвакуацию автомобиля с места хранения до места ремонта?

Каско - любая другая страховая, только не Росгострах

Cтраховой случай по Каско 02.09.14, Москва ДТП наезд на препятствие, пострадавших нет. Все документы и осмотр 05.09.2014, номер дела 9984947. Прошло 30 календарных дней, документы по вашему делу еще изучаются… По телефону дополнительной информации нет и не ждите. Жду направление на СТОА или мотивированного отказа и пишу досудебную претензию. Вывод — максимально затягивают дело. Заранее готовьтесь отстаивать свои права через суд. Если хотите сэкономить время и деньги — НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКТЫ РОСГОСТРАХ!!! Любая другая страховая компания.