Плохие отзывы о страховой компании за 2010 год

Поцарапал крыло машины об металлическое ограждение у дороги. Поехал дальше на работу, даже забыл о КАСКО на 25000 руб. в Ингосстрахе. Потом вспомнил, съездил в их фирму (кошмарный подъезд в ямах и стоянка паршивая на 4 машины пополам с каким-то банком - это в Архангельске), написал заявление. Через неделю получил ответ - отказать в претензии из-за невызова на место происшествия представителей органов милиции.
Сервис - чисто советский. Спорить не стал, оплатил ремонт сам.

Застрахован в этой чудовищной компании по КАСКО, более некомпетентных, наглых и алчных людей не встречал не разу. Жена поцарапала машину - 6 месяцев разбирательств, сумму насчитал их оценщик очень маленькую - судиться не стал, того не стоит подумал, невелика потеря. Теперь жалею!!!!! Попал в ДТП сам, ТС восстановлению не подлежит и началось: эвакуатор, притащите туда, оттащите сюда, оплатите услуги автосервиса за бокс, подъем- будем смотреть чтож там снизу и т.д. и т.п.? Сумму выплатят (если конечно выплатят!) за вычетом износа, франшиза и годных остатков. Оценщик их - будет оценивать, если и в этот раз оценят в свою сторону - буду судиться, но это очень много времени отнимет и нервов, а после аварии мне придется еще полгода восстановливаться как минимум. Никакого понимания, одно только хамство. Их задаача затянуть процесс, урвать себе побольше, нагородить тысячу препятствий с одно й целью - выплатить поменьше, а лучше вообще не дать!!!!!

Ни когда у них не страхуйтесь. По крайней мере в Красноярске. Когда тебя страхуют рассказывают какая она стабильная, развивающаяся компания с офисами во всех городах России. Когда попадаешь в аварию начинают выясняться всякие интересные моменты. Попал в ПРОШЛОМ ГОДУ летом в аварию. Есть виновный (клиент Спасских ворот) есть его показания, что он виноват. Есть свидетели и их показания, что виноват именно он. Оценку проводили месяц. Еще мсяц рассматривали дело. Оценили ущерб в 130000 изъяли из него износ - осталось 80000 (а краску на свою машину я должен с износом где то найти и запчасти в магазине то же с износом где то купить). Ладно согласен хоть на это. Начинается-принесите нам реквизиты банковской карты мы перечислим Вам туда. Принёс. Прошел месяц ни кто ни куда ничего не перечисляет. Звоню всегда человека отвечающего за это нет на месте. Стал каждый день ходить как на работу в офис Покровских ворот. То меня записывали в очередь, то в какуюто тетрадочку, то в записную книжку у начальника юридического отдела. Заплатили... Ура ура ура через 6 месяцев и только 30000. Спрашиваю - где остальное? А мне пресловутый начальник юридического отдела - А подайте на нас в суд. Вы второго потерпевшего отпустили и поэтому мы Вам выплату производим только частично. А зачем тогда сумму называли общую и она ни у кого на начальном этапе вопросов не вызывала? А милиционеров мне задерживать не надо было, что бы эти уроды не могли прикопаться ещё к чему нибудь. Прошел год... А денег так и нет. И у меня про них есть ещё около 6 случаев похожих. И это только про которые мне известно.

За ЗАМЕНУ капота на мой NISSAN TEANA мне заплатили 9317.67 !!! Реальная цена вопроса с оригинальной запчастью для моего региона 28000 - 35000 руб.

Сейчас позвонил в компанию "Ренессанс" в Воронеже по телефону 61-12-58. Ждал гудков 10. Трубку подняла девушка. Говорю: "Хочу узнать у Вас условия договора страхования КАСКО, возможно застрахую у вас автомобиль". Девушка попросила подождать минуточку. Начались опять гудки, гудков через 10 трубку положили. Мелочь, а настораживает. Так я не стал клиентом "Ренессанса". Не судьба. Компаний много, поищу другую.

КАСКО в данной компании страховать никогда не буду и другим не советую. 08.09.2009 года на МКАДе попал в ДТП (машина 3 раза перевернулась и остановилась на крыше), сразу же было сообщено страховой. Эвакуатор мне никто не дал, хотя по договору  должны. Да, в машине было 4 человека,  включая бабушку 76 лет. Вызвал эвакуатор за свой счёт, пригнал на стоянку -  всё как полагается. На следующий день в страховую пришёл, всё быстро оформили, назначили эксперта на следующий день. Всё как в хорошей компании, эксперт ровно в назначенное время появился, осмотрел машину, сделал фото. На вопрос: "когда будет результат?" ответил, что через три дня. Ну, я довольный жду неделю, вторую, третью - нет ответа. Иду в КАСКО и понеслось. Мне начали объяснять, что документы в офисе страховой компании в  Орехово-Зуево (мол, полис их), там говорят, что никто ни каких бумаг не получал. Так прошёл месяц. Да, машина кредитная. На второй месяц мне сообщили, что машина восстановлению  не подлежит  и что страховая отправляет все документы на собственные расследование, проверки и ещё что-то.
Так я с ними до декабря, пока претензии заказным письмом с уведомлением на имена начальства не отправил. И тут чудо, через 3 дня звонят, приезжайте в центральный офис КАСКО в Москву, будем решать ваш вопрос. Там мне дали акты на сдачу машины (транспортировка, опять за свой счёт) взял домой, поехал, но перед сдачей машины в страховую её необходимо снять с учета. Машина кредитная, просто так ПТС мне ни кто не даст на руки. Опять поехал в страховую, там неделю мне делали гарантийное письмо, а уже 13.01.2010г. снял машину с учёта 14, привез им машину 15-го в страховую. Всё привёз 18 и мне говорят, всё в течение 10 дней, а отчёт пошёл с 15 числа, 27 мне позвонили и сообщили, что надо снова приехать в главный офис КАСКО в г. Москве для подписания дополнительного соглашения и только после этого в течение 10 дней мне выплатят, так что выбирайте другие компании, если нет желания мучатся, как приходиться мне.

Хотел много написать, но к сожалению нет времени.
Скажу только что ко мне отнеслись как к го..ну, даже страховая премия почти в 70000 рублей не заставила их изменить ко мне отношение. И это при рейтинге А++
Не понятна только политика компании?????! у меня уже 10 человек спросили где лучше страховаться, я ответил что где угодно только не в Ренессансе...

Номер дела № 032570, г. Санкт-Петербург.
18.11.09 случилось ДТП, мне в зад въехал грузовик. Он сразу же признал свою вину. У меня полис Каско, так называемый VIP.
В тот же день мною была предоставлена справка из ГИБДД, заполнены все заявление и показана машина. Далее началось самое интересное:
1. Все документы были собраны Ренессансом   02.12.09
2. Я звонил в Ренессанс, каждую неделю(наивный думал отремонтировать машину до Нового Года), мне отвечали дело на рассмотрении, обращаетесь через 15 дней.
3.Через 15 дней мне сказали по телефону, что не знают на какой стадии находится дело. Я решил поехать в офис и разобраться какая там ситуация. После 2-х часового ожидания в очереди (это с VIP страховкой, по которой предполагается, что я не должен ездить в офис) я попал к менеджеру, который после 10-минутного хождению по офису, ответила мне, что мое дело было ошибочно передано в архив, никаких действий по нему не выполнено (это притом, что я звонил в декабре раз 10, уточнял). Обещала, что после Нового Года к числам 20 все будет.

Вывод: Ситуация на 27.01.10 (т.е. практически через 2 месяца):
Ренессанс отвечает: В документах, которые они собирали, есть ошибки и они сделали новый запрос. Когда будет выплата они не знают, говорят наверно в конце марта (т.е. через 5-6месяцев) и это под вопросом.
И это при VIP страховке, маленьком ударе "в зад" и виновности другого участника ДТП (т.е. затраты несет не Ренессанс). Позитивное мнение о Ренессансе поменялось на резко негативное. Никому не рекомендую страховаться в Ренессансе, вряд ли буду продлевать там свои полисы (а у меня их 4) и готовлю документы в суд.

Машина Митсу Лансер универсал была куплена мной в 1 июня 2007 г. Сразу оформила КАСКО по полной. 29 июня 2008 г. в д. Мележа Киржачской обл. передо мной старая копейка на трассе (всего две полосы, на встречке глухая пробка) решила тормознуть, я естественно, тоже была вынуждена остановиться, но сзади нас появился на приличной скорости один отдыхающий после сауны товарищ на ЛандКруйзере (директор какого-то Электростальского завода), он видимо был плотно занят своей спутницей и нас не заметил. Короче, мы собрались паровозиком. У меня полностью смят багажник (благо все были пристегнуты и отделались только шрамами от ремней безопасности), две складки на крыше, кузов повело, спереди только царапины, а у копейки даже задние колеса заблокировало. Но до Москвы и на осмотр машина дошла сама без проблем абсолютно (японцы супер!). 30 июня предоставила машину на осмотр в Росгосстрах со всеми документами, справки из ГАИ привезла 11 июля 2008г. Уже была наслышана о поведении страховых с выплатами, поэтому выкинула 6000 р. на свою независимую экспертизу и в итоге ремонт насчитали почти на 468.000 р, т. е. тотал и за вычетом годных остатков почти 150.000 р. 22 августа мою машинку признали тоталом в Росгосстрахе, я написала заявление на расчет за вычетом годных остатков. И началось - все зависло, при каждом звонке мне говорили "привозите машину, мы типа Вас ждем", я говорю "у меня за вычетом годных остатков" , а они "а нет заявления, звоните позже", ездила к ним, а меня как прокаженную дальше секретарей не пускают. Короче, они меня прибесили, не долго думая, начиталась наших законов и - отправила им 16 октября 2008 претензию, где попросила выполнить договор и выплатить мне премию. А также написала жалобу в фед. службу страх. надзора. После получения претензии на след. день Росгосстрах перевел мне деньги - здесь нужно смеяться - за Митсу Лансер сроком жизни 1 год и 1 месяц мне выплатили сумашедщую сумму аж 79.459 руб. КРУТО! Но со мной этот номер не проходит как полагается по закону выдала им на гора еще одно мое сочинение на тему претензия. Мне докинули еще 280 р. Теперь я пошла в суд, там правда тягомотина, на первое заседание я не приехала, т.к. лежала в больнице с ребенком, на втором мы прождали их с 10.00 утра до 14.00, судья рассмотрела первично без них. На третье вызвали моего эксперта независимой экспертизы, потом сделали перерыв и вдруг о чудо! появился юрист Россгосстраха (вроде молодой мужичок, но такой зачуханный!) и он сказал великие слова " А Я И НЕ ЗНАЛ ЧТО СЕГОДНЯ БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ ЭТО ДЕЛО ПОЭТОМУ У МЕНЯ НЕТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ". Нет, я считаю это круто, т.к. даже у него не было квитанции на первую выплату. А слова у него из рта вылетают, что я даже в ступор встала - ну и идиот. У нее экспертиза не правильная, т.к. при расчете эксперт пользовался для расчета схемой, отмененной в 2005 г. Я говорю, да она недействует, но другой в помине нет и даже суды пользуются только этим способом расчета. Ну и так далее.
Короче, я выиграла. Но чтобы покрутить деньги эта "БЕДНЕЙШАЯ" компашка решила оспорить решение в мос обл суде. Опять ожидание, назначение даты и ожидание в очереди - А ИХ ОПЯТЬ НЕТ - так и рассмотрели без них. СЛАБАКИ! Опять мне присудили, в итоге все что хотела я с них поимела (к сожалению, компенсацию за моральный вред и потерянный товарный вид авто мне никто никогда не возместит). ИТОГ: РОСГОССТРАХ - КОМПАНИЯ УРОД, ОНА ЯВЛЯЕТСЯ ОТРЫЖКОЙ В СФЕРЕ СТРАХОВАНИЯ. ИНФОРМ ДЛЯ НИХ: ТЕПЕРЬ ВСЕ МАШИНЫ В НАШЕЙ СЕМЬЕ И У ДРУЗЕЙ И ПРОСТО ЗНАКОМЫХ ЗАСТРАХОВАНЫ НЕ В РОСГОССТРАХЕ.

Ребята, хуже компании невидел и дай бог неувидеть бы...
Молодой талант раздолбал моей малышке пол задницы, эти черти насчитывают 12 тысяч 800 рублей, готов был им эти копейки вместе со своим бампером в зад засунуть... но корректно попросил пересчитать сумму страхового возмещения, для тех кто не в курсе, письменное заявление такого рода рассматривается в течении 5-ти дней... какой-то стажер поет мне песню, мол на стадии отписки, явно давая понять что перерасчета не жди!!! ну хер с ним, ты мне хоть калькуляцию дай, я посмотрю сколько стоит по вашим меркам зад ауди А4?! но нет же... жди говорит в течении месяца, думаю явно дурачок, фиг с ним прийду когда будет девушка с которой общался неделю назад, в итоге пришел сегодня, а дамочка стала заднюю врубать и говорит мол, мы на центр.офис никак неможем повлиять (на кой хер спрашивается ты тут сидишь?) короче, мозг крутят по полной!!! самое стремное, что авария произошла за день до продажи авто (хотел продавать, видимо не судьба)
короче, мои выводы... если вдруг что недай бог у вас произошло, ни в коем разе не ходите на оценку к их месным оценщикам, идите в независимую, далее ежели отказываются вам выплачивать, идите в суд... у меня родственница судья, обратился к ней после всего случившегося, в общем нестоит боятся судебных разбирательств, выигрышные дела на 99%
удачи вам! берегите себя!
думаю моё слово поможет кому-нибудь!!!

Взял кредит в Банке "Авангард" и застраховался в их СК "Авангард-Гарант", т.к. страховку других СК они не принимают, пришлось переплатить(76 т.р.), в других СК было дешевле. За 3 месяца до окончания 1 года страхования попал в ДТП, я виновник. Собрал и предоставил все необходимые документы в положенные сроки, прошел экспертизу, насчитали ремонт на 186 т.р. Все вроде шло нормально... НО тут раздался звонок и мне сообщили что мой а/м признан тотальным!!! (забегая вперед - машина на ходу и проехала уже больше 15 т. км. после признания тоталем, пока ничего не ремонтировал, жду решение суда) Сказали, что стоимость ремонта превышает 70 % от страховой суммы, т.е. стоимости а/м. Моя машина стоит 497 т.р., 70 % от стоимости это 347,9 т.р. Но оказалось что все совсем так гладко, кидалово заключается в следующем 70% высчитывается из страховой суммы - износ - годные остатки = сущие копейки! И самое главное как мне пояснили сумму возмещения, т.е. остаточную стоимость будут перечислять Банку в счет погашения кредита, т.к. Банк является Выгодоприобретателем. Получается что я не получу ни копейки, останусь с битой машиной и буду продолжать платить кредит.... Настоящее кидалово. Пришлось залезть в долги и досрочно погасить кредит, что бы получить страховое возмещение. Дело подал в суд, но прошло уже 10 мес. а результата нет. Суд в Москве, а я в Ростове-на-Дону. УВАЖАЕМЫЕ АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СК "АВАНГАРД-ГАРАНТ" СОТРУДНИКИ ХАМЫ, НИЧЕГО ТОЛКОМ СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ, ПОПАДЕТЕ В ДТП - ПИШИТЕ ПРОПАЛО... Если кто-то из Вас имеет опыт судебных спород с СК "Авангард-Гарант" прошу напишите мне на э/п d_khashba@yahoo.com

Попал в ДТП с участием 3-х ТС. Обратился в страховую компанию РОСГОССТРАХ-северо-запад. Приехал, осмотрели авто на площадке рядом с филиалом. Описали повреждения. В последствии показывал авто знакомому кузовщику - оказалось все гораздо хуже, чем я думал. Выходит -- закрыли глаза на повреждения.
Обратился к юристу -- тот посоветовал дождаться выплаты (есть 30 дней), а потом по результатам независимой экспертизы подавать иск в суд, т.к. выплата будет крайне мала.

Вот уже неделю жду перечислений, по телефону говорят что дело в бухгалтерии на оплате. Как можно так долго деньги переводить? Звонил в банк -- там сказали перевода пока не было...

Дело № 2090112.

Дело №66522, страховой акт подписан 15.12.09. По правилам страхования должны платить 15 дней. Сейчас 22.01.10 и деньги не отправлены на счет.Не выполняют своих обязательств.Не советуем связоваться с этой компанией

Авария произошла 4 месяца назад. Все документы поданы вовремя. До сих пор ничего не выплачено. "Кормят" завтраками - то кризис, то выплатами занимается головная компания в Москве, то..... Это Смоленский филиал. НИ ЗА ЧТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!!