Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Здравствуйте! Я попал в ДТП в котором не был виновен (полюс ОСАГО в Росгосстрах виновный в этой же СК ), обратился в  страховую компанию, они оформили документы и я стал ждать денежной компенсации, а пока ждал отремонтировал свой автомобиль, на ремонт ушло 29 тысяч рублей. И вот настал то день  когда я приехал к банко мату страховой компании……, и какое моё было изумление когда я получил всего 10918 рублей……коп, я  просто в шоке как у нас выплачивают страховки, в ст.ком. говорят , что выплаты производятся по степени износа авто, моему авто 4 года пробег 24 тысячи км.   За 24 года водительского стажа это первое моё ДТП, в страховой компании у меня за без аварийность скидка максимальная, но теперь я знаю, что пора менять СК, так как Росгосстрахе ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!
(Да, не ту страну назвали Гондурасом!!!).

всегда была клиентом УРАЛСИБа, попала в ДТП, виновник застрахован в РОСГОССТРАХЕ, независимая экспертиза оценила ущерб в 65000 рублей, акт на руках, РОСГОССТРАХ оценил и выплатил 5662!????  Юристы консультируют, что для РОСГОСТРАХА это норма, специально делают такие выплаты, может быть кто-то и дойдет до суда, в суде иске удовлетворяют. Возмущена, оскорблена отношением и некорректной  позицией компании. Жду объяснений, номер дела 6836471

Застраховал по ОСАГО обе своих машины в Югории. Случилась авария, виновник не я. Обратился в свою компанию по прямому возмещению убытков. Сразу был поражен офисом отдела урегулирования- конура 3х3 м, сидят трое.  Хотя, все вежливо, доброжелательно.  Приняли. Оформили. дали телефоны, -звоните.
Однако, телефоны не отвечают, мало того - они просто выключены. Короче-тишина... Через полтора месяца решил навестить Югорию, узнать как дела.  Оказалось, все хорошо-дело в бухгалтерии. Подождал еще неделю-все тоже: дело в бухгалтерии. Связался с бухгалтерией - вежливо посоветовали обратиться к зам. директора. Обратился. Вежливый молодой человек выслушал, записал, извинился, пообещал, что выплата будет на следующей неделе. Однако, ни на следующей, ни через неделю, денег я так и не увидел. Когда с трудом связался с тем же замом - оказывается, он мне ничего не обещал, ничего не должен, и вообще , обращайтесь в суд.
Делайте выводы: стоит ли страховаться в компании, где даже директор (пусть и зам) раздает обещания налево и направо, но не сдерживает их.  Лично для меня - это показатель. Больше общаться не буду - иду подавать иск в суд!!!
Кстати, писать на их сайт тоже бесполезно- такая же мертвая тишина...

Мной в комнании Цюрих был застрахован автомобиль по КАСКО. Независимая оцека насчитала 160.000 ущерба. Компания Цюрих выплатила 48.700 рублей. Мне же повродили автомобиль, а не велосипед. Если ты лох неси деньги в Цюрих.   А я больше туда не ногой.  С компанией Цюрих встретимся в Суде!!!!!!!!

Итак... ДТП произошло в мае 2012. В пробке КАМАЗ умудрился не остановиться вовремя и въехать в задний бампер моей машины. Ну с кем не бывает. Взяла справку о ДТП (хотя по сумме ущерба в этом не было необходимости), все документы передала в Росгосстрах. "Прекрасно, мы будем держать Вас в курсе дела" ответили мне там. Минуло лето и уже середина сентября. Звоню в Росгосстрах. А мне спокойненько говорят что в выплате отказано, причем обоснование назвать не могут. Оказывается было направлено письмо. Однако письмо получено мною не было. Это было не заказное письмо, ни письмо с уведомлением, а просто так себе письмо. "Письма, говорю, не было". На что мне отвечают, что я могу пойти на почту и разобраться с ними. Прошу уточнить по телефону на каком основании был отказ в выплате, где вина совершенна очевидна (да и все документы сданы). "А мы не обладаем этой информацией, Вам надо подъехать к нам и все уточнить в нашем офисе". Ситуация абсурдна своим существованием. Ведь можно просто позвонить или на самом деле отправить письмо, электронное письмо, смс. В наше время коммуникации не ограничены. Такое ощущение, что работа с клиентами специально выстроена таким образом, чтобы мнение о компании Росносстрах стремилось к самому негативному.

дело 6795852. в июле произошло ДТП, в котором пострадал мой автомобиль "Хендей Солярис", приобретенный 14 дней назад в автосалоне. По оценкам независимого эксперта сумма ущерба  200 000 рублей, такого же мнения придерживаются в сервисном центре "Хендей" , в котором производится ремонт автомобиля. По оценке специалистов РОСГОССТРАХ, мне была выплачена компенсация- 20 768 рублей. У автомобиля уничтожен бампер, передняя блок-фара, левые передняя дверь и колесо. Подлежат ремонту поперечная балка, рулевые тяги и многое многое другое. У меня вопрос- КАК?? можно было оценить перечисленные повреждения у автомобиля с пробегом 500 км в 20 тысяч рублей?? По всей видимости это какая-то насмешка? неужели нельзя обойтись без судебного разбирательства?

Добрый день всем кто читает этот отзыв! ДТП произошло 23 июля 2012 года, виновник застрахован в ВСК. 4 августа После получения справок из ГИБДД обратился в офис ВСК г. Искитим, где меня отослали в мою родную компанию РОСГОССТРАХ. Звоню в РОСГОССТРАХ, отсылают в компанию виновника ДТП-ВСК. В течение суток я вел переговоры на два фронта. В конце концов девушка, оператор РОСГОССТРАХА (тел. 88002009977), зарегистрировала мой страховой случай по прямому возмещению убытков, присвоив номер 6834519 и рекомендовала обратиться для оформления дела в офис компании в г.  Искитим Новосибирской области. Обратился в офис 6 августа, сотрудники довольно милая девушка и молодой человек (как выяснилось НЕЗАВИСИМЫЙ эксперт). Молодой человек произвел осмотр машины(ниссан вингроад)2003г.в. , и отобразил в акте следующие повреждения: передний бампер- ремонт и покраска, левая фара-под замену. Девушка собрала все необходимые документы и мило со мной распрощалась, объяснив, что срок рассмотрения дела 30 дней с момента обращения в офис компании (т.е. 6 сентября 2012 г.). Жду 6 сентября....тишина. 6 сентября звоню оператору (на тел. 88002009977) и получаю информацию, что дело мое рассмотрено, принято положительное решение, ожидайте выплаты 18 сентября 2012 года....????? 17 сентября пришло уведомление по СМС "По Вашему делу № 0006834519 произведена выплата, платежное поручение №285 от 14.09.2012. Сумма выплаты 3979 руб. 90 коп.".  Я конечно много читал и слушал отзывов о суммах начисления выплат, но все таки надеялся на лучшее. Насколько мне известно, элементы и оборудование автомобиля, без которых эксплуатация запрещена, возмещаются в 100% размере, без учета износа. Вопрос: б/у фара в Новосибирске стоит от 6000 до 8000 рублей, новая от 15000 до 30000 рублей. Покраска переднего бампера (у частников в гаражах) не менее 4500 рублей, это не считая покупки крепления фары и бампера, которые в результате ДТП были сломаны. Где мне найти альтруистов, которые за 3979 руб. 90 коп. покрасят и отремонтируют передний бампер и найдут левую фару (на крайний случай б/у)?
Не хотел ввязываться во всякого рода тяжбы, да видно придется, так как на перечисленные мне 3979 руб. 90 коп. можно купить банку краски, кисть и скотч. Пойти в гараж замазывать и заклеивать все собственноручно...
Не ожидал от РОСГОССТРАХа такого вот подвоха. Жаль, что все кто отзывался о Вашей компании не лучшим образом, в итоге оказались правы... Жаль...    

ОСАО "Россия" не выплатила страховое возмещение по ОСАГО. На руках исполнительный лист. Предъявлял лист к исполнению в Сбербанк, денег нет.
В каком банке "Россия" производит расчеты?

В результате ДТП я пострадавшая сторона, виновник застрахован у вас в компании.
1)    После ДТП у меня приняли документы только через неделю, т.к. попасть на так называемый прием без записи по телефону нельзя, записали меня через неделю. ДТП было 24.07.12,документы подала 31.07.12. Осмотр машины происходил еще через неделю, на котором сказали, что такого осмотра мало, надо еще по скрытым. Провели еще один осмотр.
2)    Теперь же, прождав весь август, я начала звонить насчет своих денег. С 27.08.12 по 14.09.12 прошло ровно три недели. Первую неделю мне врали, что сумма на согласовании в Москве, вторую и третью неделю, что сумма на утверждении у кого угодно, наверно даже уборщица ее должна просмотреть и утвердить. Пока не наступила пятница 14.09.12. Сегодня я прозвонила на другой номер, никак обычно, и там мне сообщили, что неведомая никому сумма перечислена в банк по моим реквизитам. Банк, чьи реквизиты я оставляла при оформлении в ВАШЕЙ конторе, естественно не смог найти никаких перечислений, тем более, что утвержденная сумма мне так и не объявилась, не говоря уже о номере перевода или какой-либо еще информации. Я опять перезвонила в страховую, где начала объяснять девушке, что мне нужна сумма и информация по переводу, или нужен номер бухгалтерии. Мой номер записали и обещали перезвонить, НИКТО не перезвонил, перезванивала я сама, каждые 40минут. Меня уже никто не переключал на девушку которая записывала мой номер. А может это она и была, т.к. там НИКТО не представляется, сказали, что работают они в пятницу до 17:00
Последний мой звонок был в 16:45, на что мне сказали (даже нахамили), что у них уже пятница и вообще они работают до 16:45, все компьютеры выключены, до свидания до понедельника.
ПРОШУ разобраться с моим вопросом и провести разъяснительные работы, на тему этики по телефону.

Самара. Обратился в СК 20.08.2012 -повреждение одного элемента -ЛКП- задний бампер. Автомобиль на гарантии. Навязывали выплаты через банк "Уралсиб" -только карточкой. Оставил заявление на перечисление страховой выплаты на р/с в Сбербанке (там есть свет для безналичных расчетов). Отказали в регистрации заявления.Выплаты нет. Вместо выплаты какие-то обзвоны со стороны неавторизованных сервисов с предложениями приехать на ремонт по направлению ОТ "УРАЛСИБ", которое я не получал. Причем сервисы то "форд", то вообще ни пойми что. На вопрос имеют ли навязываемые СК сервисы  "Уралсибом"сервисмены авторизацию от "Митсубиши", сервисмены сразу же тушуются. Обращение в головную контору в Москве - безрезультатно. Высылают липовые ответы о том, что мне поступали какие-то направления нарочно (мою подпись в получении подделали?), хотя мне никаких документов не приходило. Направил претензию 10.09 Вынужден обратиться в Страховой надзор и УФАС. По истечении 10 дней с направления претензии в СК буду делать экспертизу и судиться.  Номер выплатного дела 1864 от 20.08.12. При таком "исполнении" договорных обязательств, о каком сотрудничестве может идти речь? Извините, но с недобросовестным страховщиком, однозначно, работать не буду.  

Номер страхового дела 6846147. 8 августа 2012г произошел страховой случай. Выплатили деньги 11 сентября и я в шоке сколько выплатили-6694,84! Бампер был под замену, покраска, замена заднего фонаря, замена подкрылка. На пежо 308 бампер новый стоил около 20000 т.р.!!!!! Прошу пересмотра страхового дела!!! Суммы в размере 6694,84 мне не хватило даже на краску для бампера! В РГС страхуется вся семья, в семье 3 машины, теперь мы скорее всего перейдем на услуги другой страховой компании!!!

Господа... Товарищи!!! Давайте все кто пострадал - соберемся и НАКАЖЕМ этих УРОДОВ! с 10 мая (день принятия решения о выплате) потратил на них СТОЛЬКО(!) денег.. времени .. и НЕРВОВ!......   давайте вместе сотрем их в порошок!!!

7 августа обратился в Росгострах дело№6843923 за возмищением убытков(виновник аварии застрахован в вашей компании)Подал все документы сразу,сразу был осмотр машины-задняя дверь,задняя левая фара,бампер,пол багажника,левое крыло,петли двери багажника,пластик заднего левого крыла, пластик внутреннуй крышки багажника,усилительная пластина заднего бампера И ВСЕ ЭТО ПОД ЗАМЕНУ плюс ремонт и покраска.28 августа назвали сумму возмищения-25800.Что на эти деньги можно сделать, если одни запчасти на 91000 плюс покраска и т.д. Однако, и эти деньги НЕ ВЫПЛАТИЛИ!

Произошло ДТП не по моей вине. Автомобиль мерседес 80годы. Страховая РГС тянула время как могла, выплатила ровно в 30ый день. Сумма выплаты просто шокировала, 33 тысячи. http://cs411324.userapi.com/v411324043/2940/p_62EuUcDR8.jpg  вы правда думаете что можно его за эти деньги восстановить? мне ваш же эксперт написал 6 деталей к покраске, под капотом все под замену, кроме двигателя, лонжероны ушли на 10 сантиметров. 30 тысяч дай Бог чтоб на покраску хватило. Откуда такие суммы?  ущерб на 300 тысяч. Даже с учетом износа 80% уже выходит 60, элементов покрасить - минимум по 4-5 тысяч за элемент. а лонжероны я тянуть буду что ли? до встречи в суде.