Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2019 год

Добрый день у меня произошло ДТП 23.09.2019 отправили на неотложную выплату после чего со мной связалась специалист Дрокина Галина Сергеевна пообещала что в течение 5 рабочих дней выплата поступит и это точно ни каких проблем не будет до сих пор нет выплаты ! Обманывают и накалывают как хотят надо походу претензию и в суд! Ребята это не страховая компания это реально МОЩЕННИКИ

20 августа 2019 г. подписано соглашение о размере страховой выплаты.  п. 6 Соглашения -обязуются произвести выплату в течении 7 рабочих дней. Неоднократные звонки на горячую линию ничего не дали, кроме дежурных фраз и пустых обещаний, номер полиса МММ-5005293394 от 16.03.19 г.  Не хотела доводить до суда, но по другому ситуацию не решить.
Обратилась к юристам. Пусть занимаются профессионалы, зачем лишний стресс испытывать.  

Кукарин Вадим Евгеньевич - бестолковый, хитрый, жадный руководитель, благодаря его способностям кинуты тысячи клиентов добросовестно оплативших страховки и получающих виртуозные отписки почему им не выплатит страховая компания

Оформил электронный полис осаго на сайте Альфастрахования, но произошел сбой с КБМ, и поэтому полис обошелся гораздо дороже. Сделал запрос в РСА через их сайт, КБМ исправили, и было сказано, что переплаченные средства в сумме 1826 рублей я могу получить в любом ближайшем офисе компании. Придя в единственный офис в своем городе, получил отказ, так как, якобы с физическими лицами они не работают. Мне было предложено ехать в офис в городе Екатеринбург, который находится за 150 километров от меня. Я считаю неприемлимым, имея офис в своем городе, ехать за своими же деньгами в другой город. Ведь оплатил я полис безналичным расчетом, следовательно я имею право получить возврат излишне выплаченных денежных средств обратно на свою карточку. Тут мои приключения не закончились. Я позвонил на горячую линию, где мне посоветовали написать запрос на их сайт. Написал я его 27 августа, сегодня прошло ровно две недели - ответа до сих пор нет. Вновь позвонил на горячую линию - посоветовали позвонить в офис в Екатеринбурге. Позвонил - оператор внимательно выслушав меня, перенаправила звонок специалисту, 10 минут слушал музыку, но специалист так и не ответил. Вновь звоню оператору - вновь направили звонок к специалисту, и вновь после 10 минут музыки короткие гудки. Этот квест начинает надоедать. Я человек дотошный, да и уже дело принципа. Так что вытребую письменный отказ в выдаче моих денег в офисе в моем городе, составляю исковое заявление и с ним иду в суд. И естественно никогда больше не связываюсь с Альфастрахованием и никому не советую!!! Клиента здесь не уважают!!!

16 августа подписано соглашение о  выплате страхового возмещения, обещано было в течение 5 рабочих дней выплатить, неоднократные звонки на горячую линию ничего не дали, кроме дежурных фраз и пустых обещаний, номер полиса МММ 5012229321, буду писать претензию, потом в суд

15.08.2019 было подписано соглашение о размере страховой выплаты после аварии, где я — потерпевшая сторона. Договор страхования — МММ 5012176639. При обращении на горячую линии говорят перезвонят, но это не происходит, а когда соизволят посмотреть статус, то говорят ожидайте оплаты в ближайшее время, но когда это время настанет не говорят даже диапазон сроков. Сначала 22.08 отправили выплату, потом 29.08 отправили в отдел не отложенных платежей и снова предлагают ждать. На вопрос сколько? Мы не можем ответить на это.  Безобразное отношение и кормление завтраками.

Номер полиса МММ 5012178416 Нет выплаты по страховому случаю. С 23. 08. 19 отправили дело в бухгалтерии на выплате.При обращении на горячую линию говорят все подписано и дело уже в бухгалтерии в течение 5 рабочих дней выплата поступит   спустя 10 рабочих дней ничего не поменялось опять звоню и опять завтраками кормят одним словом накалывают как хотят !

21.08.2019 было подписано соглашение о размере страховой выплаты после аварии, где я — потерпевшая сторона. Договор страхования — МММ 5005303676 от 16 августа 2018 года, г. Севастополь. Согласно договора, выплата должна поступить через 2 рабочих дня. Рано радовались. Поставили машину на ремонт, прошли 2 дня — выплаты нет, прошла неделя — выплаты нет. Позвонила на горячую линию — говорят, ждите выплату к концу недели (к 30 августа). Закончился август — выплаты нет, машину ремонтируют, скоро платить. 2 сентября — звоню на горячую линию в 9 часов примерно, обещают передать контакты специалисту, мол, в течении дня перезвонят. в 18-00 опять звоню на горячую линию, опять ничего не говорят, только контакты обещают передать.
завтра забирать машину и расплачиваться. вопрос — чем? натурой?

не связывайтесь с данной компанией настоящие мошенники и воры. с 23 .08.2019 не могут отправить полис ОСАГО. С карты списали деньги но ни полиса ни денег

Номер полиса ммм 5012239190 документы сдал 22.07.19 до сих пор нет выплаты.при звонке на горячую линию сказали ждёте.когда?

У меня есть два отзыва про эту компанию, и начнем с положительного. Деньги по страховому случаю выслали раньше, чем прошло 20 рабочих дней + сумму за проведение оценки автомобиля после ДТП.
После смены фамилии (паспорта, документов на авто, водительское удостоверение) необходимо внести изменение в страховку, и так, после неудачных попыток отправить все по эл. почте на выходных (нахожусь в г. Санкт-Петербург и по другому никак) я отправила все в понедельник и ждала обратную связь.. Тишина... Дозвониться крайне тяжело, так как разница по времени с Москвой приличная, но дозвонившись во вторник, мы 5 минут выясняли с девушкой где же мое сообщение, и как оказалось оно определилось у них пару раз в папку СПАМ. При этом все заявления на изменение, копии документов, все было в этом сообщении отправлено.
Девушка оператор сказала дожидаться обратную связь также по электронной почте, но к сожалению, даже спустя 3 дня ответа 0. Ну и конечно, как всегда, дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
Больше никогда в жизни не буду делать электронную страховку, это просто ужасно!

Тинькофф позиционирует себя как банк, в котором “без гимора” можно решить любую проблему. Я попытался сделать ОСАГО от Тинькофф страхования. Сильно пожалел. Я полностью и со всеми скриншотами описал ситуацию в своем блоге - все можно прочитать по этой ссылке: alexonbike(точка)ru/Tinkoff
Изначально оператор не мог выяснить мой КБМ. После неоднократных указаний ему, что мой КБМ составляет 0,75 она все-таки уговорила меня сделать страховку по КБМ = 1 (ее база НЕ видела мой реальный КБМ). И затем - она пообещала вернуть эти 25% после заключения договора. Когда на следующий день мне позвонили из банка, и я задал резонный вопрос - когда вернете деньги? - началось разбирательство. Как выяснилось - оператор при общении со мной допустила ошибку, и посчитала верную сумму страховки. В выплате 25% за КБМ мне было отказано. Я предложил вернуть мне все деньги, чтобы я мог заключить договор с другой страховой компанией. Сотрудники Тинькофф опять взяли день на размышление. И через день мне сообщили - что основания для возврата денег нет, так как договор был заключен соответствующим образом.
Если честно - очень неприятно, что таким образом компания заманивает клиентов в свою страховую, а затем отказывается от своих слов.
С уважением, Алексей.

Обратилась в страховую компанию по страховому случаю в качестве пострадавшего . Оформили все документы , поехала посмотрела станцию на которую отправили автомобиль. Станция не внушила доверия и я спросила как можно получить выплаты наличными средствами и ремонтировать автомобиль на той станции,которую выберу я. На что мне сотрудник , Начальник, так он представился, сказал , что я не имею права отказываться от ремонта и отправил решать вопрос через суд. Сказав, что и суд меня все равно обяжет ремонтировать у них автомобиль. Позвонила в кол центр Югории, два раза , и все два раза Проконсультировали,что я могу написать заявление на денежные выплаты . Об этом мне Начальник не сказал . Я снова звоню этому начальнику и он мне говорит да пишите , все равно откажут и так как он Начальник отдела по урегулированию ... чего то там, его решение будет учтено. Я просто в шоке . Всегда страховалась в этой компании , все устраивало.. но этот выпиющий случай.. Да говорит , идите в суд. В первый раз такое.. я спрашивала как быть, сотрудник даже не хотел мирно урегулировать данную ситуацию и начал УТВЕРЖДАТЬ. Что я не имею права. Больше страховаться не будем . Придётся идти в суд .

06.07.2019г.попал в ДТП. Я признан пострадавшей стороной. 10.07.сдал все необходимые документы в Анапский филиал СК. Осмотр и оценку ущерба провели до 29.07.. 30.07 подписал согласие на перечисление страховой суммы на мой счёт. Там мне сказали что деньги поступят в течении 10 дней. Так как через указанный срок деньги не поступили, я позвонил в СК. Оператор сообщила, что дело в бухгалтерии, и деньги перечисляет в течении 5и рабочих дней. Не поступили. Трехкратно операторы  мои контакты, якобы со мной свяжутся профильные специалисты. Ни кто не связывался. Сегодня 21 августа 2019 года. Прошу дать вразумительный ответ по выплате по телефону:+79883382861. Полис МММ 5012801125.