Плохие отзывы о страховой компании - Ипотечное страхование за 2015 год

Ужасный сервис и обслуживание! вчера 23.06.2015 оставил документы для страхования конструктива квартиры прождал в офисе челябинска на улице труда около 1 часа. Обещали застраховать за 2 часа и была срочность у меня максимум 1 день. На следующий день даже не позвонили приехал сам и забрал документы объяснили что заявка находится на рассмотрении! Это как? Я кредит беру что ли? Отнес документы в втб страхование и полис был готов через 30 минут. Здесь либо работа с клиентами никакая, либо нежелание работать сотрудников!

28 мая 2015 года произошел страховой случай. Застрахованный смартфон выпал из кармана в результате чего был разбит экран.Пункт 9.6.1 механическое повреждение по причинам внешнего непредвиденного воздействия. Я обратилась в ваш филиал по адресу Псков, ул. Льва Толстого, 3. Мужчина по имени Павел занимался подобными случаями,он направил меня в телефонную мастерскую,где я оплатила ремонт,после чего собрала все нужные документы и отнесла в этот офис. Получается 8 июня все документы были в руках Павла и ждали свою отправку в Москву.Сегодня 24.06.15,информации по данному случаю на сайте 0.Ничего нет на сайте,на моей почте,про возвращенные деньги вообще молчу. Пункт 15.5 Страховой акт составляется и утверждается в течении 15 дней,данное время уже прошло.Пункт 15,6 Выплата производится в течении 5 дней. Как долго еще ждать?Месяц,два?

Агент страховой компании не выдал мне акт приема передачи документов. При этом он снял копии, сфотографировал повреждения телефона, вернул оригиналы документов мне и сказал, что деньги будут переведены в течение месяца. Скан. копии остальных документов могу выслать на электронную почту.  

в связном мною был преобретен телефон sony z1 compakt где мне предложили комплексную защиту(от Всего). вот произошел страховой случай я собрала все необходимые документы сдала в центр И ВОТ уже как 2 Месяца НЕТ ни ответа Ни  зачисления Денежных средств,,,,,
номер страхового полиса 00201142365181958

Здравствуйте. Приобрели телефон в Связном в июне 2014 года. Одновременно была оформлена доп. страховка в Альфастаховании. В апреле 2015 года наступил страховой случай: разбился экран. В Архангельское отделение Альфастрахования 13.04.2015 года был предоставлен полный пакет документов в соответствии с требованиями страховой компании. До сих пор от страховой компании не поступило никакого ответа. Запрос на официальном сайте Альфастрахования также не дал никакого результата. По телефону горячей линии отправляют из Архангельска в Москву и обратно. Все сроки по рассмотрению обращений. уже прошли. Готовим документы для обращения в суд.

Светлана, Вы говорили о том что решение примут в течении 10 дней, и о том что выплатят компенсацию в полной мере??? Или Лжоте Вы, или Лгут Вам!!!  Время - Июнь!!! начало страхового случая в феврале!! Это 10 дней???? И сумму страхового случая не обоснованно и без совестно уменьшили ВДВОЕ!! что за бред, сгорел весь ДОМ - а сумма ущерба 140 000??? там 1 140 000!!!   И только слышно - "От нас не зависит" " Мы не решаем" "Мы не знаем" "Звоните Туда-то" " Идите Куда-то" а там снова - "От нас не зависит" " Мы не решаем" "Мы не знаем" "Звоните Туда-то" " Идите Куда-то" Югории от клиентов нужны только деньги!!! а случись страховой случай - идите клиенты в задний проход вместе со своими бедами и несчастьями!!!!

сломался экран телефона пошел в страховую компанию альфа страхования 17,03,2015 написал объяснение заявление сказали через месяц получите и вот 3 месяца и тишина как не звоню говоря ждите ждите ваша дела в обработке наверное хорошо они обрабатывает на письма тоже не отвечает вот так страдает простой народ  еще чуть подожду и в суд подам надоела ждать    

Купил в ипотеку дом, застраховал . 29.11.2014 г. случился пожар. Я предоставил все документы, написал заявление в срок ( была комиссия). Случай признан страховым, но выплаты я так и не получил (не на счет банка ни нам мой) по какой причине? прошло 6 месяцев, что за бардак.

здравствуйте обращаюсь еще раз.так как был отказ в выплате страхового возмещения   упираясь на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Я не знаю почему  органы полиции  такой документ выдали .может из за не грамотности,так как суд  все таки состоялся в марте 2015г.и я донесла 08.04.2015г. в страховую компанию соответствующие документы,а именно приговор от 20 .03.2015г. дело №1-31\15 который подтвердит страховой случай.Надеюсь на ваше понимание.

Купил ребенку планшет,во время оформления покупки продавец убеждал,что ВТБ страхование покроет все убытки в любом случае(украдут,разобьётся,упадет в воду и т.д.),не тут-то было.Страховой (так я думал)случай наступил почти через месяц(ребенок уронил планшет ,повредилась матрица :под замену)и с 23 января(обратите внимание) по 22 апреля я только и делал ,что отправлял по электронке всякие документы, то в заключении эксперта не всё написано, то не хватает товарного чека,ну в общем все причины ,что бы я отстал.Я не отстал, документы приняли на рассмотрение ,правда спустя три месяца, но приняли.17 рабочих дней они смотрели на эти документы (а т.к. на носу майские праздники)18 мая мне заявили,СЛУЧАЙ-ТО НЕ СТРАХОВОЙ,решение отрицательное.Ждём официального письма об отказе.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ВТБ,   ВТБ-СТРАХОВАНИЕ--ЛОХОТРОН

Купил сотовый, напязали при продаже телефона страховку. Не бог весть какие деньги, но тем не менее. Сотовый украли в транспорте. Документы которые требовала эта, с позволения сказать, компания предоставлены. Прошло 4 месяца, в итоге после звонка узнал, что в выплате отказано, письмо якобы выслано. Но если вы его не получили, подайте заявление и вам его ВЫШЛЮТ ПОВТОРНО в течении трех дней. Я очень сильно желаю руководителям этой компании оказаться на месте кинутых страхователей.
А почтовый адрес, если все же удосужатся  ответить, смогут посмотреть в моем страховом полисе.

28.03.2015   у-140-415667/15/1 пострадала кромка нижнего бамперо , небольшая царапина с небольшой вмятиной. Из- за вмятины говорят, что под замену бампер, хотя существенного ущерба нет. 15.04.2015  у-140-421067/15/1 тот же бампер царапины снизу на парковке бампер снизу притер слегка, со всеми справками отказано в направлении . Ссылаются на первую подачу заявления. 15.04.2015  у-140-421066/15/1 попадает колесо на трассе в яму, в асфальте выбоина, в результате царапина на диске, грыжа на резине- со всеми справками- отказ в ремонте . 28.03.2015 у-140-415665/15/1 камень в лобовое, направление в КАРГЛАС там не оригинал пытаются впарить, уже более месяца не могу поменять стекло, кое как согласились на оригинальное , но оно ни как не придет на заказ в КАРГЛАС. Сплошные отказы в направлениях при полном пакете документов, пока в центральном офисе беседовал с сотрудником страховой, слева в соседних отделах слышал много криков и скандалов, таких как я с отказом в направлениях на оригинальные стекла было много. Не страхуйте свои авто в МСК - одни проблемы наживете.

При покупке сотового телефона, был куплен страховой полис фирмы "Альфастрахования" Произошел страховой случай. 3 февраля обратился в страховую компанию с собранными документами, где мне сообщили, что на рассмотрение 15 дней и 8 на перечисление выплаты. По истечении этого времени (деньги не поступили) я обратился в страховую компанию через горячую линию, там сотрудники внятно не смогли объяснить по какой причине нет выплат и попросили обратиться в место подачи документов (г.Казань, ул. Ершова), но там сотрудники тоже не смогли ничего ответить и сказали обращаться в Москву. Не однократно писал в службу контроля и качества. 24 марта на мой счет поступила сумма в размере 1850 рублей (хотя сам ремонт телефона мне обходиться в 8000 рублей - экспертиза прилагается к документам) Я опять написал в службу контроля  и качества, на что сотрудники страховой компании обещали выплатить мне оставшуюся сумму, но деньги так и не поступили на счет.  Меня очень интересует вопрос, дождусь ли я этих денег или все-таки мне смело можно обращаться в суд с исковым заявлением на возмещение всех убытков, которые я понес?

Здравствуйте. пишу уже не в первый раз вам, уважаемая страхов компания! мой прекрасный телефон , купленный в магазине "Связной" и застрахован от любых рисков по комплексной защите, был разбит,  благодаря неизвестному лицу, проходящему мимо меня и толкнувшему в момент разговора. По обращению в офис  вашей СК в моем городе (Курск ) я собрала полный пакет документов, вместе с оценочным листом из сервисного центра по ремонту телефонов (ремонт  оценили в 6 тыс рублей). Случай признан страховым. И сказали: "ждите, максимум 2 месяца....  деньги вам перечислят на реквизиты лицевого счета",  по которому я выплачивала кредит за этот телефон в одноименном банке. Обратилась я в октябре 2014г сегодня апрель 2015г. Звонить вам бесполезно, я устала слышать: "мы вам перезвоним" и ждать полгода безрезультатно. Ни ответа .....ни привета...  очень долго ждала, проконсультировалась в РосПотребе... Следущий мой шаг - это обращение с  жалобой на Вас, мои дороиге!