Плохие отзывы о страховой компании Росстрах

В марте застраховал свой а/м в этой компании, по сей день желею, все было бы нечего но 11 сентября случился страховой случай, мою машину вскрыли и обокрали, угнать не смогли, вытащили магнитолу попутно разбив стекло в задней двери покалечив внешнюю ручку на водительской двери и погнув копот. Ну как и все, в этой ситуации я обратился в милицию, получил там все документы и сдал их в страховую компанию уже 22 сентября, и с этого момента началось растягивание "резины". По истечению месяца я позвонил в СК, где мне сказали что дело еще не рассмотрели и никакой информации у них нет, я продолжал звонить каждую неделю, и вот в начале ноября мне все же удосужились сообщить о том что нужно постановление о прекращении предварительного следствия, после чего даже заказное письмо прислали мне с требованием о предоставлении данного документа. Естественно я через неделю предоставил данный документ, через неделю потому как в милиции тоже не все просто постановление я получил быстро, а вот за печатью еще три дня бегал, ну и с этого момента по договору СК должна за 10 дней принять решение, после чего за 5 банковских дней произвести выплату. Обрывал им все телефоны, и вот в 22 декабря при очередном звонке сказали что деньги будут на счету 25 декабря, только вот год забыли сказать(шутка). Бегал в сбербанк каждый день почти, но на счет ничего не поступало, звонил в СК, где говорили что это видимо какие то проблемы в банке, и что деньги они отправили..... После нового года пошел еще раз проверит счет, денег так и нет, и после этого я позвонил в головной офис в Новосибирске, где мне откровенно сказали что перевода не было, и когда он будет никому не известно, я честно говоря немного оболдел, перезвонил второй раз им же, и получил в ответ что может быть в течении месяца мы вам и переведем, но точных сроков вам никто не сообщит! вот такова история с 11 сентября и по 12 января ничего еще не видел.
Обходите компанию эту десятой строной, так как после того как вы отдали им свои денежки вы абсолютно никого не волнуете, политика этих УРОДОВ(других слов нет) такова, работают они с клиентом один раз, так как застраховавшись один раз, воторой раз этот клиент уже туда не вернеться! Единственно что они делают отлично, так это требуют от вас оплаты страховой премии вовремя, и попробуй задержи, из под земли достанут, мне так за неделю звонили, перед каждым платежем.

пишите не молчите я с этим говном 5 месяцев общялся пока не отнес письмо в банк тачка в кредите да такое но старался без мата короче отдали почти все сейчас  планирую почитав договор за страховое время 1 раз на 1 деталь без гай обратится вот я и пойду  

У меня ипотечное страхование. В июне произошел страховой случай. 8 августа сдала последние документы (справку от следователя тоже месяц бегала добывала - милиция тоже, та еще организация!!!). По регламенту компании рассмотрение дела происходит в течении 5-ти дней с момента подачи последнего документа, выплата в течении 5-ти дней с момента окончания рассмотрения. Весь телефон им оборвала, оператор сказал, что дело рассмотрено и сумма к выплате лежит в бухгалтерии. Два месяца жду выплаты!!! Уроды!

Призываю  всех граждан, кому  дороги свои  кровно  заработанные  деньги  и  свое  драгоценное  здоровье-  обходите  стороной  РОСГОССТРАХ. Обман,обман и  еще  раз  обман  начиная с оформления  полисов  и по  крутому-когда  произволдят  оценку машин при аварии.
Сумму  специально  не  озвучивают тянут время, и потом  предоагают  только  решать  все  вопросы  через СУД.ПОверьте-сочуствую  искреннее  всем,кто с  ними  заключил  договора.

Росгосстрах-столкнулась с  их  обслуживанием  по ОСАГО.Крик души,поверьте, сама  никогда  в жизни  не  буду  у  страховаться  и  никому  не  советую.Дурят  людей  по-черному, специально  все скрывают до  последнего  момента.чтобы  людей  досвести  до  такого  сосотояния, когда  в  суд  обращаться (как они  потом  предлагают)  уже  нет  ни сил  ни  здоровья.По  всему  Краснодарскому  краю как смогу-расскажу  свою  эпопею.Нельзя  так  с  людьми,побойтесь Бога.

Застраховал свой автомобиль по КАСКО. Возмещением по страховому случаю остался недоволен. Осмотр и определение поврежденных узлов производил сотредник компании. Оценку стоимости производила сама компания. Реальная стоимость ремонта превышает сумму, рассчитанную страховой компанией почти в два раза. Документы, подтверждающие расчет страховой выплаты, компания отказалась предоставить, указав, что это сделает только по запросу суда. На мою претензию не ответили до сих пор (прошло более трех месяцев). Вынужден судиться. Слоган "сделал правильно" - ложный.

Когда это закончится? Жена начальник отдела урегулирования убытков, её муж занимается оценкой для данной страховой компании.Чем думает руководство Росстраха, на ком они деньги делают?

Ехал себе по трассе в марте месяце_2008г.... Со встречки вылетел опелёк с дятлом на борту!!!
В итоге тайотка-карина осталась без мордашки.
Слава богу непострадали с другом... а вот виновник уехал на скорой. в итоге дело в административной практике...(макс 6 месяцев). за пару месяцев благодаря тому что виновник всё признал и связям сделал все справки(заявление в страховую и осмотр автомобиля сделаны в течении недели...) !!!
В итоге уже конец сентября машина на стоянке померла... езжу на новой.
А что со старой делать ума неприложу... продавать чувствую рано... судиться придётся долго!

Я застраховал свой авто в прошлом году, по КАСКО. Архангельская область г. Северодвинск. 11.02.08 у меня случился страховой случай. Оформил все как положено, с ГИБДД. Приехав в офис страховой компании, я подвергся уговорам со стороны зам. руководителя Жданук Ольги Петровны не трогать КАСКО, а получить выплату через ОСАГО ( был застрахован в той же компании ) Я настоял на КАСКО. Собрал все необходимые документы, отдал их кому положено. Мне клятвенно было обещано, что максимум через месяц деньги будут переведены на мой счет. Я не стал роптать, что так долго, и уехал в командировку. Приехал через два месяца, денег нет. При разбирательстве выяснилось, что их нет потому, что мои документы до сих пор никуда не отправлены и мирно лежат в офисе компании. Жданук Ольга Петровна в очередной раз заверила меня, что в самые кратчайшие сроки проблема будет решена, недели через две. Ни через две, ни через четыре недели деньги не поступили. Я опять уехал, отдыхать. Вернулся через три недели, денег нет. Оказалось, что сотрудник архангельского отделения Росгосстраха Юлдашева Арина просто потеряла мои реквизиты, закрыла дело, отказав мне в выплате. Я в очередной раз написал заявление, сообщил свои реквизиты и стал ждать перевода денег ( через неделю ). Через две недели денег нет. Оказалось, что Юлдашева Арина ну никак не хочет работать и передать мои реквизиты в бухгалтерию. Может, я чего не понимаю, может, для этого требуется виза президента нашей страны ? Тогда конечно, понятно, президент-человек занятой. В общем, с момента страхового случая прошло уже почти полгода, цены изменились, и на материалы и на работу, затраты совсем другие, а я никак не могу получить деньги на ремонт по ценам полугодовой давности.

Господа, будьте бдительны, если судьба заставила Вас обратиться Росстрах. Страшная компания, одни сотрудники Вас уговаривают и обещают все, что попросите(еще-бы ведь с Вашего договора получат проценты, но после подписания Вы им не интересны), а потом при страховом случае Вы попадаете в другие объятия и тут про любезность, забудьте( они ведь тоже мне думается, получают процены, но уже с невыплаты). Суть проблемы; в конце января произошел страховой случай( по матерьялам дела, молодежь запуская петарды попала в стекло моего авто, оно разбилось, произошел пожар, внутри салона). Пожарные приехали быстро и потушили машину, но салон выгорел полностью. Время пожара 6ч10мин(это важно). Позвонил в страховую, приехал, отдал документы(взяли сделать ксерокс с двух листов договора), но получил назад первый лист оригинал, а снизу приколот ксерокс, второго листа(это тоже важно, посколько на нем основные параметры страховки и пункт где говорится, что машина должна храниться в охраняемом гараже, хотя клерку говорил про гараж, не акцентируя на охране, но надписи напечатаны мелко и при прочтении не заметил эту не точность,если она была, ведь ксерокс делали в другом помещении). Четыре месяца, как могли тянули с решением и вот отказали под предлогом того, что машина не хранилась в охраняемом гараже. НО хранить надо с 00 до 6-00, а поджог в 6-10 и не в гараже а рядом с домом, пока поднялся на верх попить чаю перед работой. Но это для Росстраха мелочи, ведь суд это еще месяца четыре, а там они посмотрят как оплатить(оценка авто после аварии, только в компании которую они вам предложат и она одна-задумаешься)Пока Вы носите бумажки(6 этаж без лифта, старый фонд в Питере, пока поднимешся...) Вас пару раз припугнут, чтоб не думали, что просто получить страховку. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ЕСЛИ МОЖЕТЕ, ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ИХ УСЛУГ -Росстраха.