Плохие отзывы о страховой компании Ростра за 2011 год

Всем добрый день!
Сам являюсь страхователем в этой страховой компании. На момент страхования авто, собирал сведения по РОСТРЕ - на тот момент Лужковская страховая вполне уверенно себя чувствовала, как в принципе и мэр......
Ну а сейчас, сами понимаете....

19.04.2011 посещал компанию по страховому случаю, дело №40404-1, полис КАСКО. Поврежден задний бампер в результате ДТП.
Эксперт-оценщик предложил простимулировать его оценку ущерба, добавив к покраске еще и замену бампера(хотя меня вполне и покраска устроит, мне чужого не надо), а так же помощь в ускорение рассмотрения дела. Свои услуги он оценил в размере 3000р.
Понятно, что у компании проблемы. Но сей факт, только сгущает краски. Очень грустно сталкиваться с подобным, тем более не госструктуре. Неудивительно, что с такими сотрудниками у компании проблемы.

После ДТП не по моей вине, оформлял страховку. Случай был 10.12.2010, дозвониться смог только к 28.12.2010. Ожидание на трубке от 40 до 80 минут. Как только говоришь, что по выплатному делу сразу же врубают музыку и ждешь час-полтора. 05.01.11 записался на прием, приехал на Варшавку, 2 часа ждал приема, потом мне сообщили что мою гарантийную машину починить у Офиц.дилера не смогут, т.к. у них договора нет ни с кем.
И это при том, что с меня взяли дополнительно 3000 руб.при продаже полиса за то что направление будет к ОД.
Никому не советую работать с этой компанией, это издевательство.
Ну как можно 1,5 часа ждать ответа гребанного менеджера???
на одни только разговоры с этими ......... ушло куча денег.
05.01.2011 Написал претензию, на нее так ответа и не получил.
Следующая ситуация была с ПТФ, на мою машину ПТФ в сборе стоит 15 тыс.руб. оригинал. В страховой кассе (их партнеры) машину осмотрели, прошел месяц, вчера после 3-4 часов на телефоне дозвонился этим ...... в ответ мне сообщают что документы эл.виде не переданы в страховую.. ПРОШЕЛ МЕСЯЦ,а электронное письмо не отправили. Звоню в страховую кассу, там говорят отправили в день осмотра (охотно верю, т.к. им нет резона обманывать). Дают телефон их куратора некая Наталья Курасова.
Уже 3 часа пытаюсь ей дозвониться... тщетно... не ведитесь на эту компанию... клиенты для них мусор...

НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ ЖДУ ВЫПЛАТУ. А НА САЙТЕ "РОСТРЫ" информация о том что они постоянные СПОНСОРЫ каких-либо мероприятий!?- Ребята занимаются отмыванием денег перед банкротством. СРОЧНО НУЖНО ЛИШАТЬ КОМПАНИЮ ЛИЦЕНЗИИ И ЗАМОРАЖИВАТЬ ЕЕ СЧЕТА!!!

НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ ЖДУ ВЫПЛАТУ. А НА САЙТЕ "РОСТРЫ" информация о том что они постоянные СПОНСОРЫ каких-либо мероприятий!?- Ребята занимаются отмыванием денег перед банкротством. СРОЧНО НУЖНО ЛИШАТЬ КОМПАНИЮ ЛИЦЕНЗИИ И ЗАМОРАЖИВАТЬ ЕЕ СЧЕТА!!!

ПОЛИС № 000503-704480 ДЕЛО №028886-1 ДТП произошло во дворе (наезд на припаркованное авто) в декабре 2010, виновник скрылся с места ДТП. в результате помятое заднее крыло. Все документы были сданы в декебре, уже середина апреля, а выплачивать никто не собирается.
Очень жалею что связался с рострой. Придётся обращатья в суд.

19.09.10. Произошла авария. На скользкой дороге выбросило на обочину и лег на крышу. Слава богу все живые.
Машина застрахован ОСАГО и КАСКО в ск. " Ростра" Вологодский филиал.
Сразу пообещали что все компенсируют . Деньги обещали перевести в декабре. Через день звонил им весь декабрь, а они все завтраками кормили. При личном общении с гл. бухгалтером ск. ростра, она объяснила что " еще нет денег даже на з.п. сотрудникам . а мне выплатят по очереди, очередь идет аж с сентября ".
Писал письмо в головной офис в Москве , от туда ответили вежливо,попросили номер договора, я отправил его , после чего не ответа не привета
В начале этого года подал в суд, на первое заседание от ск." Ростра" не кто не пришел, на второе явились. Согласились с тем что должны оплатить.
Звоню через неделю после суда в страховую и спрашиваю, " когда оплатите" Ответили; " После того как судебные приставы пришлют извещение"
Вот уже пол года мучаюсь с ск.Ростра.
Номер дела и стр.полиса написать не могу в данный момент! Т.к. все документы в суде!

№дела 00-0501-031309-1
Ув.сотрудники данной страховой компании! Мне кто-нибудь может дать внятный ответ о том, когда я получу свои деньги???
первый страховой случай у меня наступил 1 сентября. в меня влетел мерседес, который несся на красный свет. Мало того, что он чуть не лишил меня жизни, в добавок мне еще отказывается выплачивать Ваша страховая компания.
второй страховой случай произошел 1 января. в котором я тоже не виновна. дозвониться до компании невозможно. я почти каждый день приезжаю в офис и слышу только одно и тоже, что всё будет, подождите, потерпите и всё такое...
что мне делать я не знаю. слышу, что все суды завалены исковыми заявлениями на данную компанию и что компания-банкрот. но мне, честно говоря, это не прибавляет ни надежды и моя машина от этих новостей сама не восстановится.

В ноябре 2010-го года произошел страховой случай. В декабре 2010-го года были предоставлены все документы. Сейчас на дворе апрель месяц 2011-го года выплаты нет и Кирилин Андрей Михайлович не даёт ни каких внятных ответов по срокам выплаты, как уже раньше правильно отметили кормит "завтраками". Поторопился и застраховал второй автомобиль в средневолжском филиале этой же СК, сейчас собираю документы по страховому случаю и уже сейчас возникает огромное желание плюнуть на эту СК и пойти к другим, но денег жалко. Не допускайте таких же ошибок, не страхуйтесь в СК РОСТРА и её филиалах.

Застраховал машину в Ростре по совету агента, ну что ж, ему не повезло - он теперь у меня в черном списке вместе с самой Рострой будет. Совершенно непонятно что делать, страховой случай произошел в декабре, а я до сих пор не могу даже узнать, в каком состоянии дело, из-за этой их бляdской музыки! Приехать в офис - не помогает, потому что там до недавнего времени очереди на 6-7 часов, а теперь еще и ввели запись по телефону, который кроме музыки никакой информации не выдает. Чтоб они сдохли, владельцы и менеджмент этой сраной шарашкиной конторы!

Страховался по КАСКО в московском филиале (директор Штыров А.Ф.) дело № У450-71577/10. ДТП произошло 04.12.2010, собрал все справки, с февраля 2011 жду выплаты - ответ один "Нет денег!", сотрудники уже начали прятаться, на звонки не отвечают, приходится приезжать в офис. Без денег не могу отремонтировать машину. Когда прекратится это мошенничество?!

Дело 00-0501-033376-1
Три месяца нет выплаты. Предлагаю дозваниваться не до урегулирования убытков а звонить в отдел выплаты и мед страхование. Делать это массово и постоянно. Чтобы они общались толко с теми кому они должны.Можно устроить флеш моб на тему а ростра не платит

ОАО СК "РОСТРА".
Дело № 3826/10 от 07.09.2010.
Полис № 400-0501-213053 от 09.10.2009 г.
С ноября по февраль месяц тянули согласование счета, который выставила  компания по ремонту.Машину на ремонт не ставят без оплаты.  
"Лед" тронулся в феврале,  отвезла  счет на ремонт автомашины. Счет принял главный специалист отдела УУ Кондрашина Н.И. 10 февраля 2011. И ничего с тех пор. Счет так и не оплатили. Машина гниет. Сумма ущерба составляет 97 тысяч 104 рубля 68 копеек.
   Оставался почти месяц до окончания страховки в данной компании, как мне НЕ повезло!!!!!! А еще обиднее, что нет моей вины в ДТП, т.к. второй участник скрылся.
НЕ повезло дважды.
    

Господа, у меня 2 убытка в Ростре по полису № 000 503/002416 -705366.

Поскольку господа из СК РОСТРА не желают внимать заплатившим им гражданам, здравому смыслу и весомым аргументам, помимо бумаг в суд, которые я, как и многие из вас, сейчас готовлю (потому как я не собираюсь соглашаться на калькуляцию, имея официаьлное подтверждение о возможности попасть на СТОА; ростра судя по всему экономит - дешевле выплатить по их "своей" калькуляции, чем заплатить реальную сумму ремонта СТОА) - приглашаю всех желающих присоединиться к проекту "медийная атака на РОСТРУ".

Имею связи и контакты по роду дейтельности, готова организовать "медийную поддержку" из бизнесу - авось бизнес лучше пойдет.

Пожалуйста, дайте знать все, кто:
- имеет дополнительные полезные связи в СМИ
- имеет интересные мысли на тему
- имеет интересные возможно неофициальные данные по бизнесы СК Ростра
- имеет желание и готовность попасть в СМИ/на ТВ по больной теме

Юлия
jul7776 собака яндекс ру