Плохие отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» за 2011 год

Страховой случай наступил 31.08.2011. №1298906. 19.10.2011 автомобиль признали тотальным. С этого времени началась полная х... С компании не звонили ни разу. Исключительно самостоятельно приходилось звонить и узнавать что мне надо делать. В компании один единственный человек занимается тотальными машинами, Перченков Алексей неуловимый человек. Складывается ощущение, что его на рабочем месте нет никогда. Им же было предложено приехать к ним в офис который находится в Одинцовском районе за МКАД и это при наличии офисов в каждом городе подмосковья. В офисах кроме как впарить полис не могут ничего. Передать документы в головной офис не в состоянии, какой смысл открывать столько офисов, хватило бы страховых агентов. 26.10.2011 было обещано что будет произведена выплата, на 10.11.2011 денег не поступило. Звонки в их службу контроля качества бессмысленны их самих надо контролировать. При открытии новой заявки по старой нет никаких результатов. Не страхуйтесь, нервы дороже нескольких тысяч рублей

Муж застраховал по (ОСАГО) ввв № 0575433898 ВСК
ни одного руководителя звена, ни одного адекватного ответа
"ничем не могу помочь, делайте что хотите или это ваши проблемы" - так мне отвечали безликие и бездумные барышни по телефону
сумму выплаты не называли - отвечали вот придет узнаете (нормально вообще?) дак вот сумма пришла через 41 день после обращения в компанию и 2 недель беспрерывных моих звонков
и сумма эта 36 тысяч, при том что мы купили с разборки 2 двери выправили стойку и полностью перекрасили всю бочину и пороги заменили(нам это обошлось в 80 тысяч) покажите мне места уважаемые ВСК где можно вдребезги разбитую бочину (2 двери и оба крыла) и помятую стойку починить за 36 тыс и я не буду подавать на вас в суд
если бы мы купили новые детали вылезли бы за 100 тыс
может это конечно нам не повезло, но я бы явно не советовала
больше всего выбесило, что нет ответственных ни за что

Уважаемые акционеры СК ВСК!!!Заканчивается Второй месяц после того ,как  вечером обнаружил повреждения и всё оформил,все необходимы справки,после четырёх дней дозвона (в выходные операторы  если и работают то не больше двух).Получаю направление в сервис(почти два месяца ждал) на покраску двух деталей с обозначением сроков на ремонт от 14 рабочих дней,два дня по хорошему займёт весь ремонт.Пишу  заявление руководителю по урегулированию претензий по автотранспорту ЦУП МР СОАО"ВСК" Шеймину А.С  по поводу перечесления на мой счёт меньшей суммы от суммы которую определяет на ремонт СК.Ответ отрицательный, вывод: Шейман А.С считает экономически правильным для СК ВСК платить завышенные суммы автосервисам если есть возможность перечислить напрямую страхователю мешьшую сумму(% на 30) и то,что от 2х недель на покраску трёх деталей это  норма,но экономически убыточно для СК ВСК и Клиентов (отдать авто на срок от 14 дней?),пока у Вас в страховой Компании ВСК руководят такие руководители больше будет только претензий в адрес ВСК и отрицательных отзывов,почему нельзя по трезвому рассудить : Вам перечесляем 70% от предпологаемой суммы на ремонт в сервисе коих мне перечислили на выбор всего 4,а Вы не имеете никаких претензий,ВСЁ,всем спасибо все довольны  ВСК прямая экономия средств,клиенту всё остальное положительное,предполагаю,что будет очень наоборот - клиент устанет и уйдёт домой,придёт другой клиент заплатит Вам ,но только один раз,и до страхового случая,вскоре тоже устанет от Шеймина если уже не устал.

В марте 2011 по совету знакомого застраховал в ВСК жизнь и две машины по КАСКО, с машиной жены произошли страховые случаи - два направления без ГИБДД (стекло и капот) нам направления выдали в течение двух недель (не 5 дней, как рекламируется), отправив нас в НЕЗАВИСИМОСТЬ в Химки на ремонт, но в ремонт нас не взяли, т.к. подтверждения из страховой они не получили и ждали третье направление, мы тоже ждали... Забыл упомянуть, что по случаям агент был у нас и зафиксировал все 1-го сентября. Спустя месяц мы начали беспокоиться и звонить в ВСК, каждый раз юные барышни хихикая отвечали нам, что направление на расчете, ждите. Спустя неделю нам заявили, что ремонтироваться мы будем в другом месте, а поэтому нам необходимо забрать из НЕЗАВИСИМОСТИ направления и отвезти их в другие сервисы, причем разные по стеклу и капоту. Мы самостоятельно, выбрав время, съездили - забрали направления и поехали в первый сервис по стеклу. Осмотрев машину нам сказали, что стекла ждать минимум 14 дней, потом нас запишут в очередь... Во второй сервис мы даже не поехали, т..к. повреждение по кузову, а направление, по которому мы не получили также связано с кузовом автомобиля: кто-то гвоздем прочертил полосу на две двери. По-этому случаю мы обратились к участковому и получили справки, требующиеся в страховую компанию и передали их. В середине октября с нас запросили еще раз документы по машине, которые мы предоставляли ранее, мы их отправили по эл. почте. Последние две недели мы звонили каждый день по вопросу - когда будет направление, но вразумительного ответа так и не получили. Вчера, 01.11 я смог получить единственный вразумительный ответ от оператора, что оказывается агент, который выезжал второй раз на осмотр авто в 20-х числах сентября не передал документы и это 01.11.2011, я был в шоке. Сегодня, 02.11.2011 года я смог дозвониться до оператора и получил ответ, что у Вас - отказ, т.к. заявление в ОВД мы подали на четвертый день после обнаружения ущерба... Я просто убит таким отношением, никогда в жизни больше не буду связываться с ВСК, а также всех своих знакомых предупрежу о беспределе Вашей компании на рынке. Также постараюсь использовать свои связи на рынке прессы, т.к. сам ранее работал на этом рынке и опубликовать в деталях эту историю.

30 сентября в г.Белгороде в новенькую машину моего мужа врезалась злодейка , не увидела знака- "Главная дорога" 03 октября он обратился в ВСК , так виновница застрахована в ней , повреждения следующие: напрочь вмята задняя дверь с водительской стороны, заднее крыло , на спидометре пробег-9000 км. машина приобретена в автосалоне 19 мая 2011 года за 400 000 рублей , в автосервисе выявились и скрытые дефекты , на 5 см. ушла нижняя арка , поэтому пришлось применять сварку, к нашему всеобщему удивлению 28 октября мужу на карточку поступает страховая выплата -15400 рублей . господа страховщики у Вас что оценщики под наркозом работают , если мне ремонт машины обойдется в 40 000 рублей , куда входит замена двери, подгон, покраска, и ее обработка перед покраской , из каких же соображений  появилась эта сумма, если у моего брата в 2007 году в ВАЗ-2107 , переоборудованный из ВАЗ-2101 1976 года выпуска, там было разбита фара, повреждено переднее крыло и то Росгосстрах выплатил 16500 рублей. Так зачем же вообще нужны тогда дармоеды , если человеку все равно необходимо обращаться в суд? Скажите пожалуйста есть ли справедливость в нашем государстве или ее никогда не будет? От стресса муж еще две недели просидел на больничном, у него сильно скакануло давление. Кто вообще контролирует работу этих "Страховых" компаний. Мы наверное еще обратимся к Президенту , по-моему пора разобраться с этим беспределом и наверное подсократить дармоедов.Потому как в последнее время очень многие жалуются на оценочную работу "страховых" компаний. Или это делается для того что, возможно кому-то не захочится начинать хождение по мукам , и он плюнет на все  и со всем смирится, но только не мы. Мы будем бороться до конца, и если надо будет до и до Москвы дойдем.

30 сентября в новую машину моего супруга врезалась злодейка , она видели-те знак"Главная дорога" не увидела, он как и положено 03 октября, после получения документов в ГИБДД отправился в компанию в которой бала застрахована виновница ДТП.Даже девушка которая составляла акт и то ужаснулась повреждениям на машине: напрочь вмята дверь задняя с водительской стороны, повреждено крыло, стеклоподъемник на двери из-за повреждения не до конца работа дверь сначала вообще заклинило, на спидометре 9000 тыс.км. как уже было выше сказано она приобретена в автосалоне 19 мая 2011года за 400 000 рублей модель- VORTEX ISTINA и какого же было мое удивление когда 38 октября мне на карточку приходит страховая выплата и она составляет 15400 рублей , кому не расскажу все ужасаются, мало того  от стресса супруг две недели был на больничном, а он только как месяц устроился на пенсии ( пенсионер МВД) на новую работу, и все в один голос говорят так зачем же простите страховаться , если человеку и так придется свои права отстаивать в суде? Потому как ремонт только одной двери тянет на 20 000 тыс рублей ( это ее замена и так далее). У этой компании оценщик при осмотре что был не в себе, из каких же расчетов сложилась данная сумма , которой не хватает даже на покупку двери( голое железо , необработанное, неокрашенное , ее стоимость 16 000 рублей) так что для себя мы решили больше вообще не страховаться , толку то от этого , нам будет проще заплатить штраф за эксплуатацию машины без страховки , так как машина новая техосмотр только через три года надо будет проходить, так как нет смысла кормить этих слепых дармоедов.

Ужас...Самая ужастная страховая. Половина офисов по факту не работает.Как деньги отдал за ОСАГО...все сразу пропали ( уже вторую неделю не могу новые номера вписать), концов не найдешь. номер полюса ВВВ 0578277457

Автомобиль Мерседес S 500. Пострадал от клиента ВСК сделал экспертизу оценили ремонт 173 тыс. без учёта износа с учётом износа на 93 тыс. с копейками заплатили всего лишь 27700!!!Под замену две двери два стекла молдинги возможны скрытые повреждения!!!откуда взялась эта сумма не понятно!!!Что за уроды там сидят!!!!????Не ужели не понятно что даже 93 тыс. не хватит чтобы всё сделать как было!Одна дверь только 47 тыс. стоит!Короче козлы кончиные там сидят!!!

Здравствуйте.У меня такой случай:отдал все необходимые документы в филиал ВСК 25 сентября.наступает 24 октября перечислений денежных средств нет.Звоню в страховую компанию и меня соединяют то с одним специалистом,то с другим.В итоге у них нет данных в базе о моем ДТП.В конце-концов соединяют с начальством,которое обещает разобраться в сложившейся ситуации и перезвонить мне в течении часа.Я жду 3 часа и перезваниваю сам.И мне объясняют что мои документы им поступили только 18 октября!!!!Ну и обещают выплатить денежные средства до конца этой недели.Ну что ж будем ждать пятницы!!!!!!!!!!

Подал документы, прошло 3 недели, звоню, говорят по телефону не не говорим во сколько ущерб оценили, подъезжайте в Одинцово. Звоню снова, другой менеджер говорит что еще не оценили, звоните какому-то Дмитрию, который находится в отпуске. Водят за нос, конкретики не дают. В рекламе обещают 5 дней, по факту 4 недели и без результатов...

Везде кричат о быстрых выплатах, в течении 5 дней, а на самом деле 3 дня собирали справки а теперь 2 неделю ждем, и еще даже смету не утвердили! причем даже номера дела не сказали и не представились 0000000

Фамилию менеджера не спросил, но даже спрашивать не хотелось, одни эмоции.  Сначала искал менеджера минут 10 (большинство столов пустые, а люди сидят где то около окон и трындят). Потом смотрю - отделился один от толкучки, подходит. Попросил его рассчитать мне осаго на пол года. Кроме того, что он считал постоянно отвлекаясь на какие то шутки с местными девушками (ждать замучался) - так и насчитал на легковой автомобиль 6800 на пол года. Отделаться что ли побыстрее от меня хотел, что бы своими делами заняться. Короче, развернулся я и свалил оттуда чертыхаясь. Н.Новгород, ул. Варварская 40. Уровень сервиса поднимать нужно однозначно.

Отдыхая в Греции, я получил травму – трещина пальца ноги. Врач тур. комплекса направила меня в стационар, расположенный в 15 км от места отдыха, вызвала такси. Там мне оказали квалифицированную помощь. Врач комплекса обратилась в страховую компанию, указанную в страховом полисе, согласовав с ней все виды указанных мне услуг. На руках у меня были только чеки за проезд в такси туда и обратно и счет за оказание услуг на общую сумму около 59 евро. По возвращении в Пермь я сдал все эти документы (вместе с рентгеновским снимком), но в ответ мне прислали по почте указание о том, что я должен предоставить в СОАО «ВСК» нотариально заверенный перевод платежных документов на русский язык. Таким образом, я должен: 1) съездить за бумагами и снимком; 2) неизвестно как перевести текст с греческого и названия медикаментов с латыни на русский язык, что само по себе является маразматическим явлением (да и кого можно заставить переводить?); 3) найти нотариуса, который пошлет меня подальше с этим делом и будет прав (а если все-таки заверит, то я должен ему за это буду заплатить); 4) снова привезти все в компанию.
И все это из-за каких-то 59 евро. Да я на этом деле потеряю столько времени, энергии и денег, что они явно не будут стоить суммы за страховой случай, не говоря уже о том, что вряд ли получу положительный ответ, судя по всему.
Вот так выполняют обещания по страховке в ВСК!
Указать номер дела и страхового случая не получится, так как они остались в компании так же, как и мой рентгеновский снимок.

Застраховали на работе и вот травма, пытаюсь получить выплаты по страховке, но парадокс- время работы страх. компании совпадает с моим графиком работы и как писать заявление, как документы относить и еще не все говорят сразу, заставляют бегать, бумажки собирать. Пока очень недовольна, посмотрим.