Юлия Личное страхование / Несчастный случай
18 февраля 2025 15:13
Полис: Договор No. 169223023977020 Программа Максимум Плюс Страхование Жизни
26.12.2020 закончился мой депозит в банке ВТБ, куда я пришла его переоформить. Сотрудница ВТБ убедила меня вложить часть денег в размере 700 тыс. руб. в программу Sogaz-Life по страхованию жизни Максимум Плюс. Я человек с двумя высшими образованиями и всегда обходила такие сомнительные продукты стороной. Но на тот момент ставки по депозитам снизились до 4%, и сотрудница так расписывала мне все исключительно выгодоприобретения от заключения договора с Согаз-Лайф, что я повелась на ее уговоры, и был заключен договор No. 169223023977020.
Он закончился 30.12.2024. К тому времени, в результате звонков на горячую линию Согаз, я уже знала, что никакой прибыли не получу, дай Бог вернуть хотя бы вложенные средства, которые полностью обесценились за 4 года. 31.12.2024 (раньше нельзя) я отправила в Согаз-Лайф заказное письмо 80110702781*** с пакетом документов на выплату моих средств. Помимо прочего, надо приложить номер счета, куда они должны перевести мои деньги. Как будто они не знают, с какого счета эти деньги ранее к ним поступили! Письмо мое из-за новогодних праздников было доставлено в нужное почтовое отделение только 05.01.2025, повалялось там 4 дня и было вручено Согаз 09.01. По заверениям Согаза, деньги должны поступить на мой счет в течение 30 календарных дней. Прошло уже более 40 дней с момента получения Согазом моих документов, на счете по-прежнему 0. В течение 30 дней можете даже не заходить на свой счет и не проверять поступление - денег там не будет. Их покрутят еще и еще, но полученная прибыль не будет вашей! Им абсолютно наплевать на ваши ожидания, переживания, это же не их деньги, и всю выгоду, которую они могли извлечь из ваших денег, они уже извлекли, но только не для вас, а для себя! ЛЮДИ, БУДЬТЕ РАЗУМНЕЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН!
И да, большой привет ведущему финансовому консультанту волгоградского офиса ВТБ и в одном лице агенту Согаз-Лайф по подгону клиентов Ел*не Серге*вне Комилов*й в девичестве Игнат*евой, так расстилавшейся передо мной своими соловьиными трелями о супервыгодном вложении и получившей своё комиссионное вознаграждение за то, что впарила мне этот продукт, желаю ей таких же «баснословных» доходов на протяжении всей жизни, какие получила я по ее совету. Ничего личного, Ел*на, - Закон Сансары.
Матвей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 февраля 2025 10:04
Полис: 0793432086
Месяц назад кто-то на паркинге хорошо так шваркнул по бочине и даже записки не оставил. Хорошо, хоть камеры работают. У меня КАСКО в Т-банке, позвонил в поддержку - сразу дали персонального менеджера. Он обьяснил, как действовать: какие фото сделать, какие документы нужны. Через пару дней прислали направление на ремонт к официалам. Порадовало, что во время ремонта менеджер держал в курсе, на какой стадии работы. После ремонта даже перезвонили, уточнили все ли устроило.
Постоянный адрес отзываКоля Страхование автомобилей / ОСАГО
12 февраля 2025 11:32
Полис: 0693442312
Здорово помогли разобраться с трэвел-страховкой. Собирались с друзьями в Турцию на рафтинг и дайвинг. А я-то понятия не имел, что для разных активностей нужны разные опции страхования. Спасибо, что хоть сотрудник тбанковский про это сказал и все четко объяснил: какие риски покрываются стандартной страховкой, а где нужны расширенные опции. В итоге взял полис с покрытием экстремальных видов спорта - вышло дороже, но зато весь отпуск со спокойной душой
Постоянный адрес отзываАлевтина Личное страхование / ДМС
06 февраля 2025 06:32
Полис: 1247542
Наша организация уже несколько лет сотрудничает со «Спасскими воротами» по ДМС. Что хочу отметить - качество обслуживания на высоте. Сотрудники довольны, это самое главное. Все решается оперативно, без лишних бюрократических проволочек. Надежная компания.
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
04 февраля 2025 12:13
Полис: 0367220140
Позвонил в техподдержку уточнить про страховку жизни при ипотеке - запутался в калькуляторе на сайте. Менеджер Анна терпеливо объяснила все нюансы: какие случаи покрываются при потере работы, как рассчитывается выплата, какие документы потребуются. Разложила по полочкам разницу между добровольным и обязательным страхованием. В итоге взял только то, что реально нужно, без лишних допов. Приятно, когда не впаривают, а действительно консультируют.
Постоянный адрес отзываГригоров Павел Вячеславович Страхование автомобилей / КАСКО
04 февраля 2025 11:41
Полис: AI304528704
Добрый день!
Меня зовут Григоров Павел Вячеславович, я являюсь клиентом СК Ингоссатрах. Мой страховой полис КАСКО - AI304528704.
Полторы недели назад я совершил наезд на препятствие и повредил задний бампер на своем автомобиле. После совершения ДТП я позвонил в страховую, чтобы зарегистрировать случай и получить направление на ремонт, так как по условиям моего договора, одну деталь я могу ремонтировать без справок из ГИБДД. Я был уверен, что повреждена именно одна деталь, поэтому справку в ГИБДД не брал. Однако из Вашей страховой компании мы пришел ответ, что повреждено две детали (дополнительно к бамперу треснул отражатель) - поэтому в компенсации ремонта отказано. Я попросил компенсировать ремонт только бампера (то есть одной детали), а все остальные повреждения я сделаю за свой счет. Но и в этом мне было отказано. Я понимаю, что по формальным признакам СК может отказать, но я являлся клиентом Ингосстраха два года и собирался им стать и на третий год. Сейчас же СК решила сэкономить до 100.000 рублей на ремонте бампера и лишились меня как клиента, которому рассчитали страховую премию около 160.000 рублей за год (да еще и с франшизой). СК лишилась не только не только меня как клиента, но и всех своих знакомых я оповещу об этом случае и буду рекомендовать не обращаться в СК Ингосстрах. Данное решение мне кажется не только не клиентоориентированным, но и необоснованным по чисто экономическим причинам.
Не рекомендую обращаться в Ингосстрах.
16 февраля 2025 16:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробное изложение вашей ситуации. Нам искренне жаль, что принятое нами решение оставило у вас негативное впечатление о работе Ингосстраха. Мы понимаем Ваше разочарование в связи с отказом в выплате, особенно учитывая Ваш двухлетний опыт сотрудничества с нашей компанией. Согласно условиям вашего договора страхования, для урегулирования убытков при повреждении только одной кузовной детали обращение в органы МВД не является обязательным. Однако, в данном случае, при осмотре автомобиля было выявлено повреждение не одной, а трех деталей: облицовки заднего бампера, светоотражателя заднего левого и датчика парковочной системы. К сожалению, действующие условия договора страхования не позволяют нам произвести выплату даже только за бампер. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что потеря клиента, который был намерен застраховаться у нас и в дальнейшем, является для нас значимым упущением. И хотели бы заверить вас, что каждый случай рассматривается индивидуально, и мы всегда стремимся найти наиболее оптимальное решение для наших клиентов в рамках действующего договора и законодательства. Мы еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся на ваше понимание.
Григоров Павел Вячеславович Страхование автомобилей / КАСКО
04 февраля 2025 11:41
Полис: AI304528704
Добрый день!
Меня зовут Григоров Павел Вячеславович, я являюсь клиентом СК Ингоссатрах. Мой страховой полис КАСКО - AI304528704.
Полторы недели назад я совершил наезд на препятствие и повредил задний бампер на своем автомобиле. После совершения ДТП я позвонил в страховую, чтобы зарегистрировать случай и получить направление на ремонт, так как по условиям моего договора, одну деталь я могу ремонтировать без справок из ГИБДД. Я был уверен, что повреждена именно одна деталь, поэтому справку в ГИБДД не брал. Однако из Вашей страховой компании мы пришел ответ, что повреждено две детали (дополнительно к бамперу треснул отражатель) - поэтому в компенсации ремонта отказано. Я попросил компенсировать ремонт только бампера (то есть одной детали), а все остальные повреждения я сделаю за свой счет. Но и в этом мне было отказано. Я понимаю, что по формальным признакам СК может отказать, но я являлся клиентом Ингосстраха два года и собирался им стать и на третий год. Сейчас же СК решила сэкономить до 100.000 рублей на ремонте бампера и лишились меня как клиента, которому рассчитали страховую премию около 160.000 рублей за год (да еще и с франшизой). СК лишилась не только не только меня как клиента, но и всех своих знакомых я оповещу об этом случае и буду рекомендовать не обращаться в СК Ингосстрах. Данное решение мне кажется не только не клиентоориентированным, но и необоснованным по чисто экономическим причинам.
Не рекомендую обращаться в Ингосстрах
16 февраля 2025 15:59
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробное изложение вашей ситуации. Нам искренне жаль, что принятое нами решение оставило у вас негативное впечатление о работе Ингосстраха. Мы понимаем Ваше разочарование в связи с отказом в выплате, особенно учитывая Ваш двухлетний опыт сотрудничества с нашей компанией. Согласно условиям вашего договора страхования, для урегулирования убытков при повреждении только одной кузовной детали обращение в органы МВД не является обязательным. Однако, в данном случае, при осмотре автомобиля было выявлено повреждение не одной, а трех деталей: облицовки заднего бампера, светоотражателя заднего левого и датчика парковочной системы. К сожалению, действующие условия договора страхования не позволяют нам произвести выплату даже только за бампер. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что потеря клиента, который был намерен застраховаться у нас и в дальнейшем, является для нас значимым упущением. И хотели бы заверить вас, что каждый случай рассматривается индивидуально, и мы всегда стремимся найти наиболее оптимальное решение для наших клиентов в рамках действующего договора и законодательства. Мы еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся на ваше понимание.
Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2025 09:59
Полис: 4862938572
Вот я вечно отмахивался от всяких страховок для путешествий, но в этот раз как дернуло что-то - решил вдруг оформиться в Т-банке перед Испанией. И не зря! На экскурсии умудрился засандалить ногой в бордюр и сломать большой палец. Вот смешно-смешно, а боль адская! Хорошо хоть догадался сразу в саппорт написать. Они мне оч.шустро нашли клинику и организовали трансфер.
P.S. Кстати, отдельное спс за чек-лист по бумажкам. Потом собирал по нему все чеки и документы.
Рада Страхование автомобилей / ОСАГО
24 января 2025 10:04
Полис: 7259247477
Долго сомневалась насчет страхования жизни при оформлении кредита в Т-банке. Успокоило, что в случае потери работы страховка покроет платежи на время поиска новой. А если что серьезное случится - семья не останется с долгами. По деньгам вышло нормально, % более-менее адекватный. Конечно, хочется верить, что не пригодится, но в нынешнее нестабильное время хоть какая-то подушка безопасности. Отдельно порадовало, что все прозрачно - менеджер подробно объяснил каждый пункт договора, никаких подвохов не нашла
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 января 2025 10:43
Полис: 0947248122
Раньше каждый год какие то приключения - то в офис едь, то допы навяливают, то еще что то. А тут и дел на 5 минут + все онлайн, и дешевле вышло с учетом кэшбэка. Тут на светофоре притерли - думал, придется побегать со справками. А по факту только загрузил фотки в приложение. :) Расчет делали по единой методике РСА, никаких занижений. Документы проверяли прямо, но страховку выплатили достаточно быстро. На ремонт хватило, все сделал.
Постоянный адрес отзываМарина Личное страхование / Страхование путешественников
18 января 2025 23:54
Полис: 6702581005
Для отдыха во Вьетнам приобрели туристические полисы для всей семьи у СК Согласие. Стоимость приятно удивила сначала. На второй неделе поймали дружно кишечную палочку и всю семью начало полоскать. Быстро кончились свои лекарства и через страховую пришлось вызывать скорую. В первую очередь детей прокапали, прямо в машине, взрослых уже в больнице. Дали рецепты и список лицензированных аптек. Все оплачено страховой! Хотим выразить благодарность всем причастным за помощь и профессионализм в своем деле!
Постоянный адрес отзываАлексей Личное страхование / ДМС
17 января 2025 07:45
Полис: 5687894
Работаю много, времени на больницы совсем нет. Очень выручает ДМС от "Спасских Ворот". Записываюсь онлайн, прихожу к назначенному времени — никаких ожиданий в очередях. Выбрал клинику, где уже знаю врачей. Лечил тазобедренные суставы магнитотерапией. Со страховкой получилось выгоднее, чем если бы за свои деньги пошел в эту клинику.
Постоянный адрес отзываирина лапина Страхование автомобилей / КАСКО
16 января 2025 15:36
Полис: 24000VC000619
Приобрела полис КАСКО в САО ВСК. Произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло. Я тут же связалась со СК , описала ситуацию, все записали и сказали, что мне необходимо перед экспертизой предоставить протокол ГИБДД или Постановление ОВД. Предоставила Постановление ОВД. Сотрудник, проводивший экспертизу моего авто, был
сильно удивлен, когда я ему предоставила Постановление ОВД. Он сказал, что для вашего случая НИКАКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!!! НО ВСК требует! НОНСЕНС!!! После почти месяца ожиданий мне было ОТКАЗАНО в покрытии убытка в связи с недостоверностью поданных сведений. В чем недостоверность объяснено не было. Дозвониться не возможно, только писать на сайте. В ответ только отписки. Кто бы мог подумать, что покупая полис КАСКО тебе откажут в выплате компенсации или в замене лобового стекла.
Впечатление от взаимодействия с ВСК, сложились максимально удручающие. Страховой компании хуже в общении со своими клиентам, и в выполнении своих обязательство по договору не приходилось встречать. Получается, что заведомо некорректное требование, озвученное сотрудником СК на телефоне, привело к случившейся безобразной ситуации. Никому не советую иметь дело с этой страховой компанией ВСК. Работают только на свой карман.
ирина лапина Страхование автомобилей / КАСКО
16 января 2025 15:35
Полис: 24000VC000619
Надеюсь, что вы опубликуете мой отзыв, чтобы потенциальные клиенты никогда бы не стали покупать полис КАСКО в этой СК ВСК.
Постоянный адрес отзыва