Положительные отзывы о страховой компании - КАСКО за 2013 год

Отличный уровень обслуживания клиентов. На редкость доброжелательный и квалифицированный персонал.

Страховую компанию выбрала не случайно, муж посоветовал-как надежную и недорогую. Несмотря на то, что сейчас у меня двоякое чувство по отношению к СК, но надежда еще теплится, что она "не бросит меня". У меня произошел страховой случай -ущерб, поцарапана задняя дверь и немного бампер задний. Я быстро собрала все документы, очень быстро от СК пришло направление на ремонт, чему я была несказанно довольна. Отогнав машину в сервис, через три дня мне позвонили с кузовного отдела и сказали. что дверь ремонту не подлежит, а только замене, а СК не хочет заменять дверь, а только ремонт. Замкнутый круг! Дверь на машине не прямая, а с изгибом, и царапина прям на этом изгибе-прилично. В итоге до экспертов не добраться, я без машины- страдаю уже несколько дней, дети на машине папы не хотят ездить-ждут мою, а я жду не знаю чего... Заявка экспертам отправлена № 109587, Дело № 984 506.  Вот вопрос, как убедить экспертов, чтобы согласились  заменить мне дверь????  Помогите в решении данного вопроса... Кузовной отдел отправил еще раз СК фотографии и заявку...
Жду ответа ...

Страховую компанию выбрала не случайно, муж посоветовал-как надежную и недорогую. Несмотря на то, что сейчас у меня двоякое чувство по отношению к СК, но надежда еще теплится, что она "не бросит меня". У меня произошел страховой случай -ущерб, поцарапана задняя дверь и немного бампер задний. Я быстро собрала все документы, очень быстро от СК пришло направление на ремонт, чему я была несказанно довольна. Отогнав машину в сервис, через три дня мне позвонили с кузовного отдела и сказали. что дверь ремонту не подлежит, а только замене, а СК не хочет заменять дверь, а только ремонт. Замкнутый круг! Дверь на машине не прямая, а с изгибом, и царапина прям на этом изгибе-прилично. В итоге до экспертов не добраться, я без машины- страдаю уже несколько дней, дети на машине папы не хотят ездить-ждут мою, а я жду не знаю чего... Заявка экспертам отправлена № 109587, Дело № 984 506.  Вот вопрос, как убедить экспертов, чтобы согласились  заменить мне дверь????  Помогите в решении данного вопроса... Кузовной отдел отправил еще раз СК фотографии и заявку...
Жду ответа ...

Отличная компания, комиссар приехал быстро, оценили ущерб адекватно. Оформляют полисы без задержек и очередей. Приятное обслуживание.

Страховой случай произошел 29.07.2013 г. в СПБ. Вина моя, обратился в страховую 31.07.2013 с бумагами из ГИБДД (справка с места ДТП и Определение), в офис на Старопетергофском шоссе. Написал заявление, присвоили номер дела и там же провел оценку эксперт.Все процедуры заняли не больше часа.  Автомобиль Мерседес, новый на гарантии, ремонт у оф. дилера. Для получения направления на дефектовку необходимо было привезти Постановление от дознавателя с печатью ГИБДД, что я сделал 07.08.2013 и какого было мое удивление, когда в этот же день я получил направление к дилеру, сразу же после передачи Постановления менеджеру!!! Даже 10 установленных  правилами дней не прошло. Начитавшись дурных отзывов про Альфастрахование и имея опыт страховки по КАСКО в других фирмах не рассчитывал получить направление так сразу, думал будут тянуть резину до последнего. Дилер назначил встречу аж на 26.08.В этот день машину осмотрели и сказали до 09.09.2013 смета будет согласована и мне отзвоняться. Выждал до указанного времени и так не дождавшись звонка от менеджера дилера, позвонил ему сам. Менеджер вежливо ответил, что согласование еще не прошло, но возможно до конца дня страховая пришлет положительный ответ. Позвонил в АльфаСтахование на горячую линию, описал ситуацию и мне пообещали до конца дня все отправить... Ну вот,  подумал я,  начались мои проблемы, сейчас начнется... Волокита, кормление завтраками и т.д. Цена ремонта не маленькая, больше 200 тыс. Но и здесь был приятно удивлен, когда в этот же день около 17 часов мне позвонил менеджер по ремонту и сказал, что все ОК, страховая смету утвердила, он заказал детали и ждет меня на ремонт! Хочу выразить огромную благодарность фирме АльфаСтрахование, за оперативность и доброжелательность в работе с клиентами.

Страхую свою машину в этой компании два года. За это время  было 3 обращения, одно из них серьезное ДТП, остальные по-мелочи. Ни разу у меня ее возникло проблем с получением направления на сто или с оплатой ремонта, все в срок и даже раньше.

Повредил машину в конце июля, сразу же позвонил в страховую, записался на экспертизу. Поврежденная деталь одна, поэтому справку  из гаи не предоставлял. Спросили где хотел бы ремонтировать и сказали ждать две недели. Уже через 2 дня  позвонили  из дилерского центра  и пригласили на дефектовку. Деталь сразу заказали, уже приглашали на замену,  но пока не ездил - нет времени. Машина кредитная, страховка за наличные.

Приобрел полис КАСКО на автомобиль Рено.Буквально на пятый день машину угнали.Сразу обратился в СОГЛАСИЕ,мне все четко разъяснили,сказали что и как делать.В дальнейшем не было ни каких лишних движений и нервотрепки,все делалось даже быстрее,чем я предполагал.Сегодня(менее чем через два месяца)получил всю сумму ущерба,согласно договора.Не знаю может просто повезло.Отличная компания,мне ее посоветовали знакомые,следующую машину застрахую там же.Другим тоже советую.

БРАВО! РЕСО- ВЫ ЛУЧШИЕ ! всем родным, друзьям, знакомым теперь советую только ресо!

Лучшая страховая РЕСО! застраховал автомобиль тойота камри 2012г. по каско,осаго в РЕСО в марте2013, угнали 5,08,13, по вашим отзывам приготовился "страдать" хз знает сколько, оформил карточку сбера, чтобы ресо на неё перечислил деньги, пришел получить карточку 3,09,13, а мне говорят – " а у вас там откуда–то 1.077.000 руб, может кто–нибудь перечислить вам? " , я в шоке, не ожидал так быстро, без хожднеий, без нервов,без волокиты, БРАВО! РЕСО– ВЫ ЛУЧШИЕ ! всем родным, друзьям, знакомым теперь советую только ресо!

1 сентября вечером обнаружила разбитый задний фонарь у стоявшего у дома своего автомобиля. 4 сентября утром- я уже с новым фонарем. Дозвонилась до колл центра моментально, заявила о страховом случае "без справок", на след.день  приехал страховой комиссар, сфотографировал, забрал заявление. 3 сентября мне сообщили, что уже можно ехать к выбранному мною дилеру на ремонт.  Дилер тоже не подвел. Я довольна.

Машина у меня давно не новая (6 лет), но КАСКО страхую с момента покупки, дабы избежать ненужного поиска денег на ремонт из-за ДТП. Вот такое несчастье случилось в июне – не разъехались на перекрестке с одним персонажем, хорошо, что хоть удар по касательной получился в правый бок. Все бы ничего, свидетелей нет, виновника тоже, камер на перекрестке тоже не оказалось (центр Москвы, до Кремля пару километров), и я ехал на зеленый, и второй также это утверждал. Долго ждали ГИБДД – часа 4, пока все оформили, приехал комиссар через час после ГИБДД, еще часок заняло оформление документов в страховую. Вот тут я подумал начнется – комплект справок неполный, группа разбора, поиск виновника и т.п. В итоге через 2 недели нам дали в ГИБДД, что никто не виноват, и чтобы не затягивать работу с документами через комиссара, сам передал документы в страховую по моему ДТП. Мне сказали, что в течение 3-4-х дней будет подготовлено направление и со мной свяжутся из сервиса в ближайшее время. Через 5 дней мне позвонили из сервиса и пригласили для показа моей машины, чтобы заказать запчасти. Больше всего мы ждали запчасти (около 1,5-2-х недель), но тут что сделаешь, не все бывает сразу. Ремонт делали дней 10, со страховой согласования делали раза 3, согласовывали быстро – в течение дня, и я наконец-то в конце июля забрал свою машину. Сделали отлично, в цвет попали, зазоры ровненькие, как новая! Спасибо за такую оперативность сотрудникам компании, впечатление отличное и сервис на высоте! Всем рекомендую!

Застрахован в «Британском Страховом Доме» уже несколько лет. Но это мое первое обращение в страховую... При повороте налево столкнулся со 2-м участником ДТП, который поворачивал налево (навстречу) со второстепенной дороги, будучи закрыт еще одним автомобилем, так же поворачивающим налево  из той же полосы. Как положено, вызвали ГИБДД, оформились. Выяснили с трудом истину, кто прав, кто виноват. Еще меня спас аварийный комиссар, реально избавил меня от бумажной волокиты и поездок в офис. Процесс урегулирования был долгий,  пока Страховая всё рассмотрела, согласовала. Ремонтировался я во «Флайт-Авто», претензий по качеству ремонта нет. Единственное, когда меняли фару, не сообщили о том, что перегорела лампочка, я бы купил и подвез, или согласовал со страховой. Конечно это мелочь, по сравнению с тем, как отработала страховая. Моя оценка пять!

Попал в дтп, вечером, город Челябинск. Приехало Гаи все оформили описали, на следующий день взя бумаги и поехал в страховую, написал заявление через 7 дней дали направление. Если честно ехал в страховую как на казнь, думал что сейчас меня начнут всякими словами непонятными грузить, осуждающие взгляды. А на самом деле приехал все улыбаются, все хорошо. Быстро  

10 мая попал в ДТП, без участников, улетел с дороги. После всех проверок признали полную гибель автомобиля, длилось это почти три месяца. Зато деньги выплатили в течении недели после окончательного принятия решения, причем все в полном объеме. Лично я остался доволен, по поводу сроков хотелось бы быстрее, но все должны понимать, что люди работают и они не могут без полных проверок и просчетов выдавать деньги на следующий день. Огромное спасибо Саколиной Светлане, которая все подробно объясняла и рассказывала. Следующий автомобиль буду страховать в Согласии.