Положительные отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование за 2012 год

Впервые застраховала машину по КАСКО, и не зря, практически через неделю случилось первое ДТП. Четко следовала всем указаниям оператора. 12 февраля предоставила все документы в страховую, 24 февраля уже направили на ремонт к дилеру (причем именно к тому, которого я указала в пожеланиях в заявлении). Дефектный акт одобрили за 2 рабочих дня, да и дилер все оперативно починил. В следующий раз только буду страховать еще и доп. оборудование)

Читал много отрицательных отзывов о компании. Мне видимо повезло. Хочу выразить благодарность этой страховой компании за её оперативную работу. ДТП 03.02.12 завтра еду забирать машину из сервиса. Всё прошло очень быстро. Спасибо огромное. МОЛОДЦЫ!!!

Наверное мне повезло со страховыми. Ренессанс была вторая моя страховая в Нижнем Новгороде, была застрахована весь 2011 год, оформляла полис через интернет, выбрала функции нужные мне и только оплатила в офисе - очень удобно.
В течении года было 4 страховых случая на разные суммы - два без второго участника, один по дтп, причем я виновная. Все 4 случая во время оплатили (брала направления на ремонт к официальному дилеру). Первый случай рассматривали дней 14 (у них по правилам 15 дней вроде рассмотрение), второй дней 10, а третий и четвертый дня  4. Проблем не возникало не в одной ситуации. Единственное, на втором случаи попался неопытный консультант, который не знал правил страховой, но как только я начала с ним спорить, то подоспела старший менеджер, которая быстро разрулила ситуацию. В одной из ситуаций меня сразу послали опять к ментам (вина ментов, делали копию справки о фиксации и плохо отксерили повреждения),так как нужно дописать и заверить их печатью, иначе москва зарежит такие документы. В страховой по сути я была каждый раз только по разу, заполняла заявление, сдавала весь комплект документов (по телефону все подробно рассказывали), получала расписку и все, а потом просто получала на телефон сообщение куда мне ехать на ремонт. Дальше записывалась на ремонт  и сообщала номер дела, сервис уже был в курсе. Причем у меня сервис тойоты, не самый дешевый, но как мне менеджеры в сервисе говорили, что страховая не урезает им сумму ремонта и не устанавливает лимит, сервис сам оценивает  и выставляет счет.
Я бы с удовольствием и на этот год продлила, но у них не удобный режим работы, чтобы гнать машину на предварительный осмотр, а я просто не успеваю к ним добраться в будни. Даже пожаловалась в москву, чтобы поменяли режим работы и сделали выходной в будни, а субботу хоть рабочей, вот обещали рассмотреть. А мальчики-оценщики всегда идут на встречу, так как в центр урегулирования убытков я всегда приежала к 19 часам уже, а зимой было уже темно и снимать машину нужно только до 16, но они входили в мое положение и ставили машину прям под осветительные столбы, чтобы фотографии получились нормальные и как нужно.

Мой автомобиль застрахован в Ренессанс страхование по КАСКО.ДТП произошло 28.11.2011г.,страховым случай признан 22.12.2011г.,машина признана тотальной 28.12.2011г.по словам менеджера компании.Должен быть назначен ответственный,но до сих пор внятного ответа на свои звонки получить не могу. Складывается впечатление,что если бы я не делала звонков,то вообще бы не владела никакой информацией.Обидно,ведь всё ещё хочется верить в положительную работу компании.