Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2010 год

Из своего опыта и, опыта нескольких знакомых, которым довелось связаться с Росгосстрахом, могу сказать одно- рулят в этой компании ЖУЛИКИ. Выплаты можно получить только по решению суда. Расчет делается на то, что не каждый пойдет в суд. Жиреют на недовыплаченных деньгах.Как правило недоплата составляет 50-60%. Непонятно, куда смотрит Союз страховщиков? Почему до сих пор Росгосстрах не лишат лицензии? Своим названием РОССИЙСКАЯ и ГОСУДАРСТВЕННАЯ только позорят и дискредицируют ГОСУДАРСТВО РОССИЙСКОЕ!

Столкнулись с тем  что, выбрали  выплату наличными за царапину на  авто.  Страховая РОСНО выплачивает ......умолчим с какими задержками.......4000 рублей...за покраску одной детали...а теперь  попробуйте покрасить за 4000 рублей деталь???
Официально РОСНО отвечает так что,  по правилам компании " мы  выплачиваем наличные за минусом 40% от рыночной стоимости...."...см. правила......
вот только НИГДЕ про это чудное  правило  никогда никто не говорит!.

Как оказалось не одна я попала с царапинами. При страховании машины была зафиксирована царапина ОТ ВЕТКИ от бампера по крылу и двери. Царапина волосяная. Ее еле видно, грунтовка не повреждена. Агент сказал мне что это ничего страшного, просто так положено... и т.д.
Когда через 3 мес. на охраняемой стоянке в мою стоячую машину при парвовке въехала другая машина и разбила мне бампер, было вызвано ГАИ и все зафиксировано. А далее началось...
У меня страховка КАСКО-комфорт.
2 недели ждали справку из ГАИ по запросу, 1 нед. ехал аварийный комиссар для осмотра машины (т.к. раньше все были в отпуске!!!), а через 4 дня мне позвонили и сообщили, что готовы дать направление на ремонт, но страховая оплатит только сам бапмер, а демонтаж, монтаж и покраска за мой счет. Я просто обалдела. Но их юрист с большим напором объяснил мне, что это практика всех страховых компаний и в Договоре есть этот пункт. (Надо полагать это п.2.6.8). Что у меня было нарушено лако-красочное покрытие до заключения договора страхования и это зафиксировано. На мой вопрос при чем же здесь монтаж и демонтаж? ведь бампер же не был оторван на момент страхования? мне было жестко объяснено, что если бы я красила бампер из-за той царапины, то мне пришлось бы его демонтировать и монтировать.
В общем это непробиваемо.
При этом сотрудники с которыми приходится общаться совершенно невменяемые. Абсолютно не в теме, зажимают трубку рукой чтобы переспросить и что-то промямлить в ответ, а когда просишь соединить с тем у кого они спрашивают говорят что это невозможно. И продолжается эта игра в сломанный телефон.
При этом меня заверили, что это положение договора мне обязательно должны были разъяснить во время заключения договора, но дело агента, а они здесь не при чем.
Предложили взять деньгами стоимость бампера и отремрнтировать где хочешь. Но при этом выплатят они на 20% ниже стоимости детали т.к. страх. компания имеет скидки у автосервиса.
Вот такое попадалово!!!
Фактически у меня застраховано пол-машины по цене целой!!!

23.12.09 произошло ДТП. Виновник застрахован в "Росгосстрахе". 24.12.09 пишу им заявление. Так как сама являюсь работником другой страховой компании, то процедура мне извесная...Предоставляю все необходимые документы (включая те, которые по закону и не нужны).25.12.09 сделана экспертиза. Ровно через месяц получаю письмо в котором говорится, что на мое заявление от 29.12.09(я в шоке от даты!!)направлен запрос в компетентные органы и сроки рассмотрения дела продляются.Звоню им - оказывается им нужны обьяснения водителей. 03.02.10 передаю им эти документы (кстати по закону они не нужны). На мой вопрос когда ждать страхового возмещения был ответ: с даты подачи последнего документа 30 дней - тоесть 03.03.10.Вот сижу думаю какой документ им еще в марте буден нужен что бы не заплатить???

ВТБ страхование Предлагаю вместе собраться и замучать эту страховую жалобами в Федеральную службу страхового надзора, мне тоже отказали, готовлю заявление в ФССН, отказ был без причинный, пишите на мыло Dum19@ya.ru, нужно всем собраться и создать большую агитацию против них, что бы знали как людей обманывать, нужно пистать наних во все инстанции, я буду писать даже на имя призедента, жду ответов друзья !)))

Трактор застрахованный "по полной" у них врезался в меня стоящего.20 февраля будет четыре месяца ,как жду свои 22т.р.до меня еще 7 ожидателей.Никто не знает когда будут деньги из Москвы.Такое впечатление, что провинцию  обдирают,а выплачивают только в Москве.Не советую у них страховаться.Ростовская обл.г.Таганрог.

Наплевательское отношение и к клиенту и к закону...
Застраховал Мазду 6 в Цюрих. Ритейл. Не обращался
ни по каким мелочам, но попал под град. Собрал весь пакет документов,справки,прошёл осмотр.Расчет сделали быстро, насчитали около 98 тыс. рублей. Выплату ждал почти 2 года - так и не получил, на претензию не ответили.
В процессе ожидания Мазду 6 продал, в автосалоне диллера, уступив за повреждения 100 тыс рублей, выплата была обещана.
Приобрел в "Автомире" Мазду 7, застраховал тоже в Цюрихе, но в ЗАО.
В конце срока страхования решил обратиться со всеми царапинами, памятуя о предыдущем случае.
Выплатили частично, за полировку,хотя отполировать до металла не возможно.
По обоим случаям Кириловских Эдуард - началиник по выплатам просто отправил в суд,а материалы по
6-ке выбросил.
Убытки зарегистрированы, признаны страховыми случаями. Намерен обращаться в суд.
По Мазде 6 полис ДСТ 0039828 от 15.10 2007, претензия №2520 от 29.12.2008,
По Мазде 7 полис № 7429800067 от 02.10.2008.
Обращение без грубостей, но с явной издёвкой.
Намерен забрать свои деньги через суд.

4 декабря на парковке пострадал автомобиль. Оформил всё с ГИБДД, принес документы на следующий день. Всё зафиксировали и отправили домой ждать...Не дождался позвонил 15 декабря, ответили:"Вам отказ, объяснения по почте..." Почта пришла 24 декабря. Оказывается ссылаются на отсутствующий документа с ОВД??? Хотя при приёме документов, менеджер сказал всего достаточно! Чего тянули? Чего выжидали? Короче кидок и грязные танцы... Поганцы!!! А я у них уже 5 лет...

Страховала свой автомобиль на добровольных началах в пятигорском филиале Энергогаранта, столкнувшись с выплатной волокитой в этой компании, разочаровалась в страховании в целом! Когда же в нашей стране начнут фильтровать страховщиков? В результате небольшого ДТП на моем автомобиле было повреждено ЛКП бампера. Обратившись в офис компании я получила направление на независимую оценку. Стоимость ремонта эксперт оценил порядка 16 500 руб. Ждем...после многочисленных звонков в офис компании, на счет мне приходит только 12 050!!! И то, только за ремонт! Мало того, что урезали выплату, так ещё и отказались оплачивать 2 000 руб, уплаченных за независимую экспертизу! Компания ужасная!

Люди не страхуйте ваши автомобили в ресо-гарантия, поберегите свои нервы. У меня была такая ситуация. Два года подряд я страхую свой автомобиль по КАСКО в этой псевдо компании. Произошло ДТП, РЕСО признает полную гибель автомобиля, вроде бы все нормально жду выплату страхового возмещения, но тут начинается самое интересное. В мой адрес Ресо направляет письмо, что мой автомобиль на момент страхования оказывается стоил не 1 000 млн. руб, есть договор купли-продажи подтверждающий сумму покупки автомобиля, а 500 тыс.руб, хотя расчет страховой суммы расчитывала страховая компания не я и деньги за страховку брала по полной программе. И РЕСО обещает перечислить эти 500 тыс.руб только при условии, что я им отдам свой разбитый автомобиль. Такого хамства от этой компании я не ожидал. Получается что РЕСО ничего не теряет, они спокойно продадут автомобиль на запчасти за эти же  500 тыс.   И вот итог моего дела, уже 7 месяцев идут постоянные судебные заседания, проведено уже 4 экспертизы из них две судебных и конца пока я не вижу. Так что люди добрые учитесь лучше на чужих ошибках.

ДТП произошло в феврале 2009, сейчас февраль 2010. Сначала были проблемы с доставкой моего дела, фотографий урона и прочей лабуды в центральный офис на остаповской. Ладно, с боем кое как добился своего. Потом оценщики, уже в центральном офисе оценили на 150 тысяч меньше,чем обошелся ремонт, опять же с боем кое как прибавил 50тыс. Выплату назначили на Июнь. на дворе февраль, а дело так и лежит в бухгалтерии. Жалобы на президента, на бухгалтерию и куча других претензий - пустая трата времени. Овцы, сидящие в отделе урег убыт - это вообще самые бесполезные люди мира, видимо ПТУшницы - троешницы, т.к. кроме заученной фразы - "Звоните на следующей неделе. я отправила запрос" больше них*ра не знают. Попасть к вышестоящему руководству - нереально, т.к. его видимо нет в стране вообще и его наверное никто никогда не видел. В общем терпение лопнуло, взял копии документов, буду подавать в суд. По другому просто уже никак. В общем полная задница, а не компания, я вообще не знаю за счет чего они еще держатся, дай Бог, чтобы всем кто ждет выплат (в том числе и я) выплатили суммы, и ..... и чтоб развалилась 1СК к ебене матери, со всем ее руководящим содержимым. :) Всем удачи! Проигран бой, но не проиграна война. )))

Мой автомобиль был застрахован по КАСКО ) в Альфа Страховании. В августе 2009 (15/08/2009) года под Нижним Новгородом я попал в аварию Т.к автомобиль после аварии уже не был пригоден к эксплуатации, то его отвезли (17/08/2009 г.) на СТО официального дилера Плаза в Нижнем Новгороде, а все документы и справки были переданы в отделение Альфа Страхования по Нижнему Новгороду. Ответственный за согласование и выплаты -Панин Александр.
Долгое время, более месяца, Альфа Страхование не могла согласовать ремонт с официальным дилером и сделать ремонт моей машины. Я смог забрать автомобиль только 28октября 2009г, т.е. более чем через два месяца с момента аварии.  Однако на этом мое общение со страховой Альфа Страхование Новгородский филиал не окончилось. В ходе осмотра машины после аварии выяснилось, что при аварии произошли повреждения двух шин, и т.к. на официальном дилере Плаза, где находился на ремонте мой автомобиль, шин данного типоразмера не было, то было достигнуто следующее соглашение с Альфа Страхование. Я должен был купить шины самостоятельно и выслать копию счета в Альфа Страхование, и после этого мне будет сделан банковский перевод-возмещение на стоимость шин. Я так и сделал.И выслал копию счета Панину Александру в Альфа Страхование Новгородский Филиал. Однако мне никто не ответил. Я написал повторно 30/11/2009, а затем 8/12/2009, но никто мне не отвечал. Более того, я не могу дозвониться до Панина Александра и узнать о судьбе моего запроса.В Московском офисе никакой информации по регионам предоставить не могут...вот так вот.

Существует,и рада тебе когда молча им денежки несёшь.Платил им 8лет,рекомендовал сыну, и т. д. Но вот сын столкнулся с ними.Воспользовавшись по блату вынесенного решения суда,виновник аварии был признан невиновным,хотя по его вине было разбито 3 автомобиля.Компания Ингосстрах отказала в выплате нанесённого ущерба.И хотя в дальнейшем,двумя судами,и автоэкспертизой была доказана вина виновника аварии,фирма Ингосстрах не желает выплачивать ущерб.Длится это уже третий год!Случилось в декабре 2008, сейчас уже 2010. Вам нужна такая отстойная компания? Годами бегать по судам?? Ущерб 250тысяч ,а моральный???

30.12.2009.попали в ДТП,машина перевернулась,все документы по аварии сдали в стр.компанию 4 января,по предварительному осмотру было сказано, что скорее всего признают "полную гибель",сегодня 01.02.2010.,от сотрудников компании не можем получить внятного ответа,когда будет принято решение и произведена выплата.Звоним каждый день, слышем одно и тоже, решения по вашему случаю,пока нет, ждем ответа из Москвы(я так думаю курьер пешком решил добираться до Чебоксар).