РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '103',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=105',
  'YEAR' => '2013',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2013 07:42

Полис: ввв№0586048166

Ну да слышали что обманывают и как всегда думаешь ну меня-то нет...Машина новая всего 2 месяца из салона  Случилось ДТП -повреждения задней части- крышка багажника ремни бампер -ну практически весь зад и внутренние повреждения-все оформили без проблем и хамства -все в порядке.В течении 30 дней сказали все перечислят ....А дальше ждем с 1 февраля 2013 по сегодня 11 марта ..не пришло.Машину естественно делаем за свой счет и как-бы не хотелось подешевле ,но как-бы не хотелось подешевле -ремонт встает-140 тысяч,так как внедорожник и стоил больше миллиона. Звоним в страховую-узнать о деньгах ,а нам отвечают -да вас посчитали ,документы на проверке.насчитали АЖ ЧУТЬ БОЛЬШЕ 60 ТЫСЯЧ.НА НАШ ВОПРОС "КАК ТАК-ТО,ТАМ ОДНА КРЫШКА БАГАЖНИКА 30 СТОИТ?". ...ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ -"В СВЯЗИ С ИЗНОСОМ АВТОМОБИЛЯ"........КТО ЕГО УСПЕЛ ИЗНОСИТЬ ЗА 2 МЕСЯЦА ИЗ САЛОНА-ТО.РЕБЯТА,ОНА У НАС НОВАЯ БЫЛА,А ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ У КОТОРЫХ МАШИНЫ СТАРШЕ????
ИТОГ-ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ...

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

12 марта 2013 04:23

Полис: 0181665556

Здравствуйте! Сегодня пытался купить полис ОСАГО от Югории (в Евросети),там страховал машину уже много лет,а мой Кбм(отсутствие страховых случаев) был максимальный.Так та же девица,что выдавала полис год назад с учётом Кбм,теперь пишет:Кбм не найден,и поднимает мне сумму почти вдвое.Подскажите пожалуйста,как быть ? Или судиться с Югорией за
восстановление Кбм, или плюнуть на 20 лет безаварийной езды?

 

12 марта 2013 11:13

Добрый день.

Скорее всего у них нет доступа к базе страховщика или вы хотите вписать водителя у которого нет Кбм.

Обратитесь в любой офис компании, там ваш вопрос будет решен.

С уважением Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2013 21:20

Полис: ВВВ№0575390574

Дело 267/13 ПР. Обратился по прямому возмещению в свою страховую в надежде, что и имя громче и рейтинг повыше.
Еще раз убеждаюсь, что рейтинги не значат ничего, кроме искусственного накручивания их  присутствующей здесь дамой от "Согласия" и придумываения ею же положит. отзывов.
Выплату занизили в 5 раз. Оценка карманной их экспертной компании "Техассистанс" была 14000, независмая насчиала 72000. Язык не повернется назвать эту конторку независимым экспертом. Помятое заднее коыло не заметил, вмятины в крышке багажника тоже.
13.02 подал досудебную претензию (срок рассмотрения 10 дней). До сих пор ни ответа ни привета.
И такое наплевательское отношение к клиентам в Согласии во всем. Начиная с огромных очередей и абсолютной непродуманности работы отдела урегулирования убытков (менеджеры и эксперты ходят еле-еле, как жирные ленивые коты). Заканчивая игнорированием всяческих сроков ответа на запросы и претензии. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
Мне есть с чем сравнивать, страхую 2 машины по КАСКО и ОСАГО больше 10 лет.
Такого отвратительного отношения к клиентам и такого раздолбайства сотрудников нет нигде!

 

12 марта 2013 16:36

Уважаемый Евгений!
Мы подняли документы по Вашему делу — ответ на претензию был направлен Вам по почте еще 21.02.2013, т.е. Компания уложилась в положенные сроки ответа.
Текст письма за исключением персональных данных прикладываем ниже:
Рассмотрев Вашу досудебную претензию от 13.02.2013 г. о несогласии с выплаченной суммой и копии отчета об определении стоимости работ, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления поврежденного т/с Toyota Camry, сообщаем следующее.
04 января 2012 года Вами было подано заявление, зарегистрированное под № 267/13Пр, по факту ДТП, имевшего место 27.12.2012 г.
Сотрудниками независимой автоэкспертизы ООО «ТЕХАССИСТАНС» были составлены Акт осмотра № 267/13Пр совместно с Вашим участием и заключение № 267/13Пр. Согласно п. 63 п.п. “б” Правил ОСАГО: «Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего – в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».
Проверка предоставленного Вами копии отчета об определении стоимости работ, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления поврежденного т/с, показала, что оснований для пересмотра ранее принятого решения нет.
В части заявленных Вами требований по возмещению расходов, понесенных при оплате проведения оценки стоимости восстановительного ремонта, почтовых услуг, сообщаем, что в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ №238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств», в случае несогласия страховщика (потерпевшего) с выводами экспертизы им может быть организовано проведение повторной (в том числе комиссионной) экспертизы с привлечением другого эксперта-техника (экспертной организации). Расходы, связанные с назначением и проведением повторной (в том числе комиссионной) экспертизы, оплачиваются инициатором такой экспертизы, если страховщик и потерпевший между собой не договорились об ином. Таким образом, у ООО «СК «Согласие» нет оснований по возмещению расходов, понесенных при оплате проведения оценки стоимости восстановительного ремонта, почтовых услуг.
В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части.
На основании выше изложенного ООО «СК «Согласие» выполнило свои обязательства перед Вами в части выплаты страхового возмещения в рамках рассматриваемого заявления. С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2013 18:48

Полис: 7229257

Вынужден был обратиться по осаго виновника дтп в РГС, на осмотр авто потратил пол дня, это было в ноябре. Денег как не было, так и нет. Проконсультировался у юриста, оказывается мне ещё и копию страхового дела дать "забыли". телефоны в 18:10 понедельника не отвечают.

Постоянный адрес отзыва

Пирогов Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2013 17:08

Полис: ВВВ0606454257 Россия

Есть такая замечательная сеть магазинов ДИКСИ - так вот у них весь грузовой транспорт зарегистрирован в ОСАО "Россия", и квалификация водителей явно самая хреновая.
Притерли мне на Мицубиси каризме левый бок, двери и зеркало свернуло. оформили ДТП скзали что за один день замечательный водитель Кокумбаев Мемитбек Рыскулович притер уже третью по счету за день машину. приехал 30.01.2013г. на осмотр, сфоткали забрали все документы отдали мне только копии и сказали ждите выплат. про сей день звоню и выплат не ожидается. В казначействе документы якобы. Буду судится! Есть у кого практика через юриста?  

Постоянный адрес отзыва

михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2013 12:51

Полис: 161000 30106890-ТФ

Поражен и возмущен работой СК СОГЛАСИЕ.
У меня всего лишь попал камень в лобовое стекло автомобиля ФОЛЬКСВАГЕН-ТИГУАН и требуется его замена,2часа работы у дилера в РОСТОВЕ-НА-ДОНУ.
Имею КАСКО СК СОГЛАСИЕ.После осмотра автомобиля 18 февраля 2013 года представитель компании сообщил,что проблем с оформлением ремонта автомобиля не будет,процедура займет до 10 дней.До сегодняшнего дня ничего они не решили. В целях затягивания времени сотрудники СК СОГЛАСИЕ СДЕЛАЛИ СЛЕДУЮЩЕЕ:
-послали уведомление о проведении ремонта в другой автосервис,несмотря на то,что и компания ФОРМУЛА-ФР имеет с ними договор.Чем занята Ваша служба безопасности-Вы не видите,что кто-то лоббирует чужие интересы.Мне естественно о том ,что я буду ремонтироваться в другой компании не сообщили.После ряда звонков предписание на ремонт отправили в нужную компанию.Однако к РЕМОНТУ  автомобиля они не приступили.Причина-официальный дилер компании ФОЛЬКСВАГЕН компания ФОРМУЛА-ФР в городе Ростове-на -Дону не работает с СК СОГЛАСИЕ без предоплаты,по их словам СК СОГЛАСИЕ очень плохо платит.Подумайте стоит ли страховаться в этой СК.
-Компания ФОРМУЛА -ФР выставила счет за ремонт в СК 26 февраля,который до сих пор не оплачен.Сегодня попытался получить ответ по поводу оплаты. Получил ответ-у нас проблемы с деньгами,возможно оплатим ремонт 21марта.
Вот Вам и выполнение договора в установленные сроки.
Мой сосед по гаражу указал мне на ошибку-когда мне говорили про оплату за неделю -нужно было дать 1000 рублей страховому агенту и ремонт стекла уже был бы закончен.Это не по мне.
ТАКИМ ОБРАЗОМ ЖДУ.КОГДА ЖЕ ПОСТУПЯТ ДЕНЬГИ.

 

15 марта 2013 13:47

Уважаемый Михаил!
По нашей информации, выплата должна быть произведена в течение нескольких дней.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2013 12:31

Полис: ВВВ 0592748404

Номер выплатного дела 0007575876.28.12.2012 года в мой автомобиль хендай врезался автомобиль ваз 2104.Моей машине год,куплена у дилера,на гарантии.Водитель ваза не выполнил требование уступи дорогу,допустил столкновение с моим авто.Свыше 12 пунктов деталей под замену.Страховая выплатила 14 тысяч.Независимый эксперт насчитал 110 тысяч.Нанял юриста и обратился в суд.Понес на экспертизу расходы 4500 и 10000 на юриста,так же есть моральный вред.Жду со своим юристом повестку в суд.

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2013 11:48

Полис: 20500 10173545

26.12.2012г.произошел страховой случай.осмотр 16.01 2013г..Был готов предоставить счет банка,т.к.авто кредитная,но объяснили,что не знают,как работать с банком,поэтому пришлось открыть свой счет.Никто ни разу не уведомил о ходе рассмотрения дела 179993/12.приходилось приезжать,звонить неоднократно.Выяснилось в феврале,что,оказывается,нужно предоставить счет банка и разрешение на перевод денег в счет погашения кредита.Сама страховая этим не занимается,поэтому пришлось приехать в согласие,взять письмо для банка и привести ответ!!!Все сделал,потом выясняется,что нужен запрос и ответ из С.Т.О. о том,что ремонт не производился.прошло пару недель моих звонков.выяснилось,что 19.02.2013г дело передано на рассмотрение.сначало на мои тел. запросы отвечали,что решение всех поблем до 08.03.2013г.,теперь уже до 15.03.2013г обещают!!!после 15-го напишу,чем закончится все это,а пока прошу дать внятный ответ представителей согласие,в чем дело,почему все сроки нарушаются,почему сотрудники не знают,какие документы нужно предоставлять и почему не связываются с страхователем и не сообщают о ходе рассмотрения дела даже,когда неоднократно оставляешь заявки?!...

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

11 марта 2013 11:39

Полис: № дела 18069/13

23.01.13г. у меня сгорел автомобиль, все документы по причине Российского бюрократизма удалосчь в полном объеме предоставить 06.02.13г., но до сих пор компания ни чего  конкретного не говорит, за исключением того что мое дело до сих пор находится на рассмотрении, хотя прошло более 20 рабочих дней, как положено по закону!!! Ежедневные звонки, жалобы и заявки на то что бы мое дело взяли под контроль и перезвонили - до сих пор остаются каким то чудесным образом без внимания! Хуже компании я еще не встречала!!! Всем говорю и буду размещать информацию на всех возможных сайтах об этой ужасной компании!!!

 

11 марта 2013 12:13

Уважаемая Любовь!
К сожалению, по указанной Вами информации мы не можем идентифицировать Вас. Предоставьте, пожалуйста, номер Вашего полиса и регион.
Также обращаем Ваше внимание, что Вы указали раздел ОСАГО в отзыве. Страхование автогражданской ответственности не предполагает полного покрытия ущерба автомобиля.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

10 марта 2013 19:23

Полис: 0601167787

В ДТП разбит  бампер, машина на гарантии, до 1 года. Росгострах оценивает размер ущерба в 1017 руб.

В офисе вразумительно ничего не поясняют, невозможно выяснить из чего сложилась такая сумма,  по телефону твердят одно: ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД.
И кто мне за тысячу поменяет бампер?

Постоянный адрес отзыва

Нафис Страхование автомобилей / ОСАГО

09 марта 2013 16:49

Полис: ВВВ №0176462884

По страховому случаю выплатили около  девяти тысяч рублей(заявление № 7507999)При осмотре менеджер посчитал следующий перечень работ по приведению авто в первоначальное состояние: замена обшивки передней левой двери, замена молдинга передней левой  двери, ремонт левого переднего крыла, подбор краски, покраска. В автосервисе всю работу оценили в пятнадцать тысяч. Возникает вопрос: зачем нужна такая страховка - если для приведения авто в первоначальное состояние не хватает страховых выплат.

Постоянный адрес отзыва

Масленникова Г А Страхование автомобилей / ОСАГО

09 марта 2013 16:28

Полис: a117100423

Страховой случай 19.01.2013 г, 21.01.2013 г обратились в  ИНГОССТРАХ,15 дней на согласование ремонта по договору  , у нас прошло    50    дней, а ИНГОССТРАХ  отказывается согласовывать  замену деталей, соглашается только на ремонт. Отношение работников ИНСГОССТРАХА к выплатам уровне базара, торгуются как бабки на рынке. Ну как не стыдно. Была бы хорошая конкуренция  к ВАМ бы никто не пошел.

 

19 марта 2013 10:06

Уважаемая Галина Аркадьевна!

В соответствии с условиями договора со СТОА при выявлении необходимости в дополнительных ремонтных воздействиях, не указанных в смете на ремонт, СТОА должна направить соответствующий акт согласования в Компанию с приложением необходимых технических документов и фотоматериалов.
Представленные СТОА материалы и фотографии порога и центральной стойки не позволяли экспертам Компании однозначно установить необходимость их замены.
По объяснениям, поступавшим от представителей СТОА, производство более информативных фотографий возможно было только после частичной разборки автомобиля, которая не производилась из-за того, что автомобиль до начала ремонта эксплуатировался Вами.
Демонтаж деталей, сопряженных с поврежденной стойкой был произведен СТОА непосредственно после начала ремонта Вашего автомобиля и дополнительные работы были согласованы Компанией на следующий день.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К.Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Роберт Страхование автомобилей / ОСАГО

08 марта 2013 09:02

Полис: 0627858471

Водитель , застрахованный в вашей компашке, въехал в дверь моей стоявшей машины, повредил водительскую дверь и вы оценили ремонт двери Вольво s 60 в 4222 рубля. Это , что Жигули 1970 года выпуска.Или вы с другой планеты.Совесть конечно роскошь, а ваша компания нищенствует, если не может трезво оценить ущерб.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2013 23:56

Полис: 0051185

Сегодня продолжил страхование в РОСГОССТРАХЕ своё ОСАГО. Мне навязали(!!!!!!!!) страхование Фортуна-Авто!!!!!!! иначе отказывали в ОСАГО. Филиал в перово в Москве.
Я дважды застрахован от увечий всяких.. и  ещё одно страхование!!!  Как мне объяснили(жалко не записывал на диктофон) все страховки по увечию в ДТП я смогу получить по всем страховкам.
Вопрос: могу ли я отказаться завтра(послезавтра) от этой так называемой Фортуны и вернуть свои деньги? и почему у меня не уменьшили коэффицикнт страхования по ОСАГО?

Постоянный адрес отзыва