Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2014 год

Сегодня, 17.10.2014г., получил от СТОА заказ-наряд на ремонт автомобиля № КЗН0003058 от 16.10.2014г. на сумму 838653,28 руб. (номер дела 9980384), а это более 73% от стоимости ТС (заплаченного по КАСКО). Вопрос: на основании заказ-наряда автомобиль является тотальным. Так почему РГС упорно хочет автомобиль ремонтировать???  ст. 10, Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 25.12.2012) "Об организации страхового дела в Российской Федерации"  5. В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы.
На основании заказ-наряда выставлю РГС  дополнительно УТС и транспортировку автомобиля эваэкуатором.

Для представителя компании указываю номер полиса. Господин Елкин должен и так знать с кем и как ведет дела.

Доброе утро, уважаемая Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Подскажите пожалуйста, в "статусе убытка онлайн" по делу № 0009666248, стоит следующий статус:
По Вашему делу утвержден отказ в выплате страхового возмещения. Информация о причинах отказа указана в направленном Вам по почте письменном уведомлении.
ссылаюсь на техническую ошибку, но хотелось бы узнать причины и увидеть нормальный статус!

Теперь это называется "технической ошибкой" оператора, а я должен догадаться об этой франшизе - повторяю, нигде ни на каком листе документов, выданных мне при страховании не упоминается про эти условия. Так что, остаюсь при своем мнении - это очередной способ обмана клиента. Если бы эти условия были известны - я бы поступил по другому. А за ошибки своих операторов обязаны отвечать сами, а не клиенты.

Добрый день!
Ранее на мой коментарий был дан Ваш отве:
14.10.2014 13:47
Уважаемый Антон! Сообщаем, что возмещение расходов на эвакуацию транспортного средства производится только в случае, если эвакуация производилась с места ДТП. В данном случае, согласно представленных документов, т/с было эвакуировано из г. Красногорска, мкр. Изумрудные холмы, согласно справке ф. 154 ДТП приоизошло на 28 км. Волоколамского ш. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Сообщаю следующее, что машина эвакуировалась непосредственно с места ДТП (машина не на ходу), а 28км Волоколамского ш. и мкр Изумрудные Холмы - это один и тот же адрес!!!
Что мне необходимо сделать, что бы получить законные по договору денежные средства?

По договору страхования  серия 04(7) № 110756-01-13  от 04 февраля 2013 года, заключенному между Кузьминым С.А.  и ОАО «ГСК ЮГОРИЯ», Кузьмин С.А.  застраховал по риску «Каско» программа страхования «КЛАССИК» принадлежащий ему транспортное средство – автомобиль марки «NISSAN X-TRAIL», государственный регистрационный знак  Х318КК45.
22 января 2014 года Кузьмин С.А. заранее до окончания предыдущего договора страхования продлил договор страхования на один год договор страхования  серия 04(7-1) № 029241-01-14  от 22 января 2014 года, заключенному между Кузьминым С.А.  и ОАО «ГСК ЮГОРИЯ», Кузьмин С.А.  застраховал по риску «Каско» программа страхования «КЛАССИК»
Во исполнение условий договора страхования и в полном соответствии со ст. 940 ГК РФ в кассу страховой компании в обоих случаях внесена страховая премия.
В результате дорожно-транспортных происшествий, в июне 2014 и августе 2014 года автомобиль получил технические повреждения: бампер, лобовое стекло, возможны скрытые повреждения.
Факт дорожно-транспортного происшествия подтверждает Справка о дорожно-транспортном происшествии.
О наступлении страхового случая я незамедлительно, сообщил в ОАО «ГСК ЮГОРИЯ», действуя при этом в полном соответствии с требованиями «Правил страхования автотранспорта и ответственности владельцев автотранспортных средств».
Кроме этого, в ОАО «ГСК ЮГОРИЯ» мной были переданы все необходимые документы, предусмотренные Правилами страхования.
14 октября 2014 года ОАО «ГСК ЮГОРИЯ» выдала мне направления на ремонт на СТО не у официального дилера где мой автомобиль стоит на гарантии.  
На основании Договора страхования серия 04(7) № 110756-01-13  от 04 февраля 2013 года – программа страхования «КЛАССИК» - страховое возмещение в случае повреждения застрахованного транспортного средства производится путем проведения восстановительного ремонта на СТОА официального дилера. Каким образом было внесено изменение программы страхования «КЛАССИК» в договоре продления страхования серия 04(7-1) № 029241-01-14  от 22 января 2014 года, заключенному между мной и ОАО «ГСК ЮГОРИЯ» без моего уведомления мне не понятно.

Уважаемая компания! Очень хочется узнать, страховое дело № 9902112, кто принял такое глупое решение. Произвести ремонт за исключением пункта 3, 4( крыло правое и крыло левое), однако, и милиция зафиксировала и оценщик повреждения, и на правом и на левом крыле. Как такое возможно произвести ремонт повреждения машины частично, для чего. я тогда застраховала машину, что бы половину сделать самой. Машина в собственности банка, для этого я и оформляю "Каско", думаю банк будет заинтересован почему ремонт машины производится не полностью.

Полис: AA 100700426
Повреждение 3 лицами бампера автомобиля во дворе. Справки МВД сделали меньше чем за месяц. КАСКО отказались возмещать из-за того что должна была обратиться в МВД не менее чем в течение 2 часов
Начальнику управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К.  Пахомовой-Справка из полиции есть об обращении в течении 2 часов в момент обнаружения, я ее получила. А официальный запрос должна была делать ваша компания-не хотите возмещать!!!!

Скоты. Не могу согласовать убыток уже третий месяц. Противотуманка!!! Вы слышите? Это всего лишь противотуманная фара!!! Страховка 40 тыс..фара 5 тыс...
Посмотрите сколько негатива внизу. Это не компанию, это полный кошмар. Никто не контролирует эту компанию. Ужасное отношение к клиентам. Не отвечают на запросы. Бегите все, кто может от неё подальше. Буду рад, если она обанкротится!

Любая другая страховая, только не Уралсиб!

1.09.2014 попала в ДТП. 5.09 обратилась в страховую, получила направление  и поехала  к дилеру. В этот же день дилер выставил счет и отправил на согласование. Счет был согласован только 2.10!! Спустя почти месяц.

7.10. я поставила машину на ремонт к дилеру. На следующий день машину разобрали, обнаружили еще скрытые повреждения и отправили второй счет на согласование. Сегодня, 14.10 оказывается,что счет Томский филиал даже не отправил в Москву на согласование!  Каждый день звонили в страховую и просили согласовать срочно, там обещали,что все сделают, но при этом даже не сделали минимум необходимого - не отправили счет.

Цена полиса КАСКО не маленькая, однако более-менее вменяемого сервиса даже за такие деньги ждать не приходится(((

Уважаемая Т.К.Пахомова
1. я оставила свой отзыв, свое мнение, а не претензию
2.Вашим сотрудникам не стоило бы так навязчиво это делать. говорить раз не нашли на кого списать значит отвечаете вы
в конце концов моя вина только в том ,что я оставила свой авто на стоянке

Добрый день!
выплатное дело № 0009666248

В договоре прописано следующее:

Бесплатный эвакуатор:
Если автомобиль не на ходу, мы компенсируем расходы на эвакуацию автомобиля с места ДТП в пределах 3 000 руб. по каждому страховому случаю.

Пришел отказ, на каком основании?
машина попала в ДТП и 3 месяца простояла на обочине, куда её откатили сотрудники ГАИ, дабы не мешать проезду!

Все условия договора СТРОГО соблюдены, так почему же ОТКАЗ!!!

номер дела 0009970320.
11 сентября довезла все документы. Сказали через 20 рабочих дней будет ответ. Ответа как вы понимаете я до сих пор не дождалась. Смотрела на сайте, статус выплатного дела, весь месяц было, что документы на стадии проверки. Позвонила 9 октября, узнать, как долго еще мои документы будут проверяться и о чудо, после моего звонка, статус моего дела поменялся: По Вашему делу производится расчет ущерба... Теперь вопрос, как долго теперь мне ждать ответа???? Все сроки истекли!!!

номер дела 0009970320.
11 сентября довезла все документы. Сказали через 20 рабочих дней будет ответ. Ответа как вы понимаете я до сих пор не дождалась. Смотрела на сайте, статус выплатного дела, весь месяц было, что документы на стадии проверки. Позвонила 9 октября, узнать, как долго еще мои документы будут проверяться и о чудо, после моего звонка, статус моего дела поменялся: По Вашему делу производится расчет ущерба... Теперь вопрос, как долго теперь мне ждать ответа???? Все сроки истекли!!!