РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '56',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=54',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

12 января 2017 00:25

Полис: 001343

В прошлом году застраховаться в СК Подмосковье, за свой водительский стаж поменял много страховых компаний, т.к. не устраивало обслуживание. За этот год произошел один страховой случай, разбили зеркало. Проблем с выплатой и направлением на ремонт не возникало. На ремонт отправили к дилеру, хотя автомобиль уже не на гарантии. В этом году планирую приобретать страховку именно в этой компании.

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / КАСКО

11 января 2017 19:58

Полис: ССТ 001867

Обратилась в страховую компанию по ущербу. Было Я ДТП на кременчугской. Офис компании как раз был не далеко) прям удача). Сказали, что нужно по записи, го вошли в положение и приняли без очереди) большое спасибо за это)). Ремонтом осталась довольна!)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

09 января 2017 17:35

Полис: 3902723

Решил оформить КАСКО в Росгострахе потому, что при покупке авто мне порекомендовали дилеры эту компанию, как имеющую низкие тарифы. Поверил, но не проверял все нюансы. Купил полис без проблем. Проблемы начались позже.  Водительский стах у меня > 30 лет. Никогда не был виновником ДТП. Первый страховой случай - во дворе немного помяли заднюю дверь машины в мое отсутствие. Воспользовался оформлением страхового случая без справки из полиции. Оказалось, что офис урегулирования убытков у Росгостраха только один на всю Москву! Добираться мне было до него крайне неудобно.  Машину отремонтировал у официального дилера по направлению из Росгостраха. Во второй раз мне поцарапали во дворе правые двери машины. Подал документы в Росгосстрах тоже без справки из полиции, так как бригада скорой помощи отвезла меня в больницу на операцию. За время пока я находился на операции пришел отказ в ремонте по второму страховому случаю, так как справки из полиции нет. Вышел из больницы, а на машине новые царапины на левых дверях, да еще новые царапины на правых дверях. Заявил о третьем страховом случае, получил справку в полиции о многочисленных царапинах, подал в Росгосстрах и снова лег на  операцию. Пришел ответ из Росгосстраха, что правые двери они не включают в перечень работ по ремонту, так как после РЕМОНТА (второго страхового случая) я должен был предоставить машину в Росгосстрах. Однако РЕМОНТА правых дверей  (второго страхового случая) не было и быть не могло быть, ведь Росгосстрах мне отказал в ремонте. Так что несмотря на форс-мажор (медицинские операции), ни на то, что все повреждения новой машины были получены в рамках одного страхового договора, даже несмотря на то, что ремонта не было, а, следовательно, и правовых оснований для предоставления автомобиля на осмотр после ремонта (которого не было) тоже не было, ничего Росгосстрах не стал восстанавливать по второму страховому случаю. Росгосстрах сам себе противоречит.  Положение (п.3.12 Приложения 1 к Правилам), на которые ссылается Страховщик в своем решении, применимы только после восстановления (ремонта) транспортного средства. Однако ремонта не было. Были новые царапины и отказ в выплате. Поэтому никому не советую связываться Росгосстахом.

 

10 января 2017 08:49

Уважаемый Андрей! Укажите номер убытка по которому Вы обращаетесь. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

09 января 2017 01:42

Полис: полис МСС 003790

позвонили за пару недель до окончания срока страхования.
Представились Ауди Петроградский
Порекомендовали сменить страховую на СК Подмосковье
Рассказывали, что это страховая компания Сбербанка

В итоге заключил договор (очень занят по работе, а они прислали человека в офис)

Через неделю позвонил салон Ауди и сообщил, что меня обманули. Кредитный автомобиль и банк такую страховку не примет.

Написал заявление на расторжение договора до начала срока его действия.

Подмосковье отказывается возвращать деньги.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

06 января 2017 23:50

Полис: АА 101041208 от 19.09.2014

Приобрел полис КАСКО комбинированный со страхованием водителя и пассажиров от несчастного случая (травма, инвалидность, смерть) АА 101041208 от 19.09.2014, 22.03.15 случилось ДТП в котором я получил множественные телесные повреждения 4 месяца был прикован к постели, 11 месяцев был на больничном.
В полис КАСКО было включено страхование пассажира и водителя от несчастных случаев. При подписании договора никаких приложений где были бы мной выбраны риски (смерь, инвалидность, травма) мне не были выданы. В части КАСКО Ингосстрах признал случай страховым произвел выплату. В части страхования от НС  Ингосстрах необоснованно отказал, указывая на то что что в договоре были прописаны только риски смерть и инвалидность, подписанный с моей стороны договор или приложение к нему где были бы выбраны данные риски (смерть и инвалидность) Ингосстрах предъявить отказался. В самом полисе указано "Страхование пассажира и водителя от несчастных случаев", в правилах расписано что "Несчастный случай - смерть, инвалидность, травма". Менеджер Майлатова М.Б.

 

20 января 2017 09:45

Уважаемый Сергей Викторович! Условиями Вашего договора страхования пассажиров и водителя от несчастных случаев предусмотрено страхование двух видов риска: «Смерть застрахованного лица в результате несчастного случая» и «Инвалидность застрахованного лица в результате несчастного случая». Страхование пассажиров и водителя от несчастных случаев (в составе продукта АвтоКАСКО) по риску «Травма или телесные повреждения застрахованного лица в результате несчастного случая» не осуществляется Компанией. С уважением, СПАО "Ингосстрах

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Гусева Страхование автомобилей / КАСКО

05 января 2017 17:27

Полис: SYS1082932011

Добрый день.
Я являлась постоянным клиентов Ресо-Гарантия на протяжении 5 лет, видимо потому, что страховых случаев у меня не было. Очень негодую,поэтому решила написать отзыв о компании Ресо. В июле прошлого года, я как всегда, купила туристический полис у Ресо и поехала в Монако на отдых. Заболела острым фарингитом, и так как в аптеке без рецепта врача купить лекарства там невозможно, я обратилась в госпиталь, предварительно уведомив компанию о страховом случае. Они меня направили в госпиталь, указали адрес и время. Врач осмотрел меня, выписал рецепт, все хорошо, я вылечилась. Через полгода на мой домашний почтовый ящик пришло письмо с требованием оплатить счет в 22 евро за прием врача, я очень удивилась, думая что Ресо счет оплатили еще летом. Я позвонила в компанию и действильно оказалось, что счет не оплачен. На вопрос "Почему?" и "Какие сроки оплаты" Николашина Юлия, руководитель отдела возмещения убытков, конкретную информацию мне не дала и сказала Ждите, оплатим. Через месяц мне пришло второе письмо от клиники с требованием оплатить счет. Я написала письмо Юлии и получила ответ - Здравствуйте, Татьяна! ТУ7135407 - это номер Вашей претензии. Ваш счет отправлен в сервисную компанию для оплаты. Но через месяц мне пришел третий счет уже на 32 евро и требованием о погашении в течение 9 дней и иском в суд в случае неуплаты. Ресо так и не оплатили счет. Ответ Юлии такой же. Такого свинского отношения к клиентам, тем более в кризис, я не встречала не где, я очень не рекомендую обращаться в эту компанию, ладно 32 евро, а если бы было что-то серьезное, расходы на медицинское обслуживание в Европе очень высокие или расходы на ремонт автомобиля после аварии. Хвалебные отзывы пишут, видимо, сами сотрудники компании. Сегодня 5 января, страховой случай произошел в начале июля прошлого года.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

02 января 2017 22:25

Полис: 5192W/046/3453124/5

Доброго времени суток! У меня ситуация собственно такая же как у Екатерины. Все документы были собраны и отправлены в страховую около полутора месяцев назад. Официальный дилер утверждает на протяжении месяца , что на данный момент идёт процесс согласования. Хотел бы услышать внятный ответ о том, сколько ещё мне ждать???

 

10 января 2017 15:57

Уважаемый Максим! Приносим извинения за ожидание ответа. С нашей стороны согласование направлено на СТОА 29.12.2016. В настоящее время СТОА ожидает необходимые запчасти, для осуществления ремонта. После их поступления автомобиль будет принят для осуществления ремонта. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Милена Страхование автомобилей / КАСКО

28 декабря 2016 18:44

Полис: 031/16/1603822

Добрый день.
Я Селезнева Милена, по глупости и не опытности, застраховала свой автомобиль у Вас. № 031/16/1603822.
17.12.2016 произошло ДТП, я пострадавшая.
У меня под замену вся правая часть автомобиля.
Авто 2016г., новый, на гарантии.
Выбирая страховую компанию, я руководствовалась ремонтом ТОЛЬКО У ОФИЦ. ДИЛЕРА. Это условие прописано в п.7 Полиса. Естественно, к официальным дилерам Вы не даете направления! Ваши операторы не отвечают на вопросы, при звонке на горячую линию. Офисы в Москве закрыты!
Как мне по моему убытку получить денежную выплату, и отремонтировать самой у офиц. диллера????

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

27 декабря 2016 14:38

Полис: 002АТ-15/60878

19.10.2016 произошло дтп. Мы пострадавшая сторона. Первая часть по полису КАСКО сработала на ура! Приехал аварком ,оценил, отбуксировали машину на сто диллера. Дальше веселуха началась! Согласование проходило 4 раза!!!Месяц,полтора! И то это не окончательно! Утвердили сумму. Оплатили франшизу. Заказывают запчасти. Но вот не задача,полис кончается,а т.к. машина в кредите по правилам банка обязательное страхование на весь срок кредита. Банку мы обьяснили что машина в дтп попала и не на ходу,да и не одна компания не возьмется продлевать/заключать договор на страхование при разбитой машине(продлевать после всей историей у ренесанса не хочу!). Банку надо предоставить документы о дтп,они в центре урегулирования убытков на пулковке. Едем,и узнаем что убыток 1: не занесен в реестр, 2: документы не дадут пока машину не отремонтируют(к слову до февраля минимум ремонт будет),если хотите то пишите заявление,мы рассмотрим в течении 30! рабочих дней и может быть дадим!!!,3: И САМОЕ АБСУРДНОЕ! Денег на покрышку не хватило,пишите заявление,мы рассмотрим в течении 20 дней рабочих и выплатим вам разницу! Потом вы сами ищете,покупаете,привозите на станцию где стоит машина!!!! При том что это единственная машина в семье!!! Как это сделать,не знаю! С учетом того что машина новая,договор с диллером у ренесанса есть,соостветственно и все прайсы! А они отказывают в покрышке!!!! Нафига платить такие деньги?! За красивое слово?! Счет идет на считанные дни,надо банку документы а страховая бездействует!!! В январе будет 4 месяц разборок! Это очень много! Помогите как решить проблему

 

09 января 2017 19:14

Мария, добрый вечер. На данный момент все зап части поступили, по инфрмации партнера Вы были приглашены на ремонт 5-6 января. По поводу покрышки, т.к СТОА не может ее найти, Вы может написать заявление на выплату по покрышке. Если возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

27 декабря 2016 11:08

Полис: 08025/046/3526565/6

Доброе утро! Столкнулась со следующей ситуацией. Застрахована по КАСКО в вашей СК. Все необходимые обязательные документы после ДТП были поданы в срок 5 дней в СК, машина предоставлена на осмотр. Прошло почти 2 месяца, мое авто до сих пор не отправлено на ремонт. От Major авто приходят без конца смс о том что дело на рассмотрении. Сколько можно рассматривать мой страховой случай и когда уже мое авто будет отправлено на ремонт? Все адекватные сроки уже нарушены

 

27 декабря 2016 16:22

Уважаемая Екатерина! Приносим извинения за данную ситуацию. Сегодня направление на ремонт было передано на СТОА "Major" по электронной почте. Для дальнейших действий по ремонту транспортного средства рекомендуем обратиться непосредственно на указанную СТОА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Еремин Максим Страхование автомобилей / КАСКО

25 декабря 2016 20:25

Полис: 04(72)619537

В прошлом году страховался в тюменском филиале "Югория" по ул. Широтная 61а. Сделал полис ОСАГО и мне порекомендовали программу "ремонт у дилера", я приобрел этот полис. Хорошо, что я это сделал, так как в апреле у меня произошел страховой случай. Авария была не по моей вине. Я позвонил по горячей линии,  мне выехал аварийный комиссар, составил все схемы. В ближайшее время я получил направление на сто дилера. Где мне и отремонтировали мое авто без всяких доплат. С новым годом.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

25 декабря 2016 18:54

Полис: 04-203456

В 2014 г. купил новую машину в Тюмени, застраховал ОСАГО и КАСКО сразу в автосалоне. Из года в год заключал КАСКО. В этом году засомневался делать КАСКО или нет, казалось, что дорого и не к чему вообще это, но специалист Юлия убедила меня в его необходимости. В 2015 году произошла нелепая ситуация, а точнее ДТП, где меня признали виновником. Вызвал ГИБДД, зафиксировали повреждения, было понятно, что придется обращаться по КАСКО. Ну и при возобновлении договора думал, что будет гигантская стоимость (ведь ремонт был не дешевый), а оказалось, что на условиях прошлого года с ремонтом у дилера цена была дешевле на 10 000,00 (!!!) Обратился в Югорию, сотрудники компании  оперативно оформили все документы и выдали направление на ремонт у дилера. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам страховой компании «Югория» за профессионализм и оперативность!

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / КАСКО

23 декабря 2016 10:26

Полис: серия 4000 номер2229319

Степанов Андрей Брониславович серия 4000 номер2229319
№12506124 Каско вопрос решили положительно, вот только место не указываете, где это можно сделать, читаю отзывы и понимаю, что я просто попался, ремонтировать Вы не собираетесь, чтобы в суд на вас подать, это время, очень похоже на мошенничество, дождемся вопросов от президента и буду везде теперь Вас рекламировать, как организацию не хотящую работать, агент Габбасова Мария Степановна, Снежинское отделение Ргс, только она виновата, тем, что Ваша алчность не знает предела, только

 

26 декабря 2016 08:49

Уважаемый Андрей Брониславович! Ранее выданное направление на ремонт на СТОА аннулировано. Для согласования новой СТОА Вам необходимо обратиться в подразделение компании т.к по указанному Вами номеру телефона сотрудникам компании не удалось с Вами связаться. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2016 18:33

Полис: 04(7-2)-081718-45/16

Страховали каско на свой автомобиль в Югории в Сыктывкаре уже 2 год. Очень нравится качество обслуживания. Приятно удивила скидка, которую нам предоставили в компании.
Очень довольны!

Постоянный адрес отзыва