Михаил Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
29 октября 2016 21:07
Полис: 0537551
Несколько лет подряд, я заключаю договоры ОСАГО и каско в Югории тюменском филиале. Напоминание об окончании срока страхования всегда вовремя. На этой неделе мои договоры заканчивались, я пришел в офис , расположенный по адресу ул. Широтная 61а. Где мне подобрали вариант по каско со скидкой, как безаварийному клиенту. На сэкономленные средства я смог застраховать свой дачный дом, за что и благодарен сотрудникам. Желаю страховой компании ЮГОРИЯ процветания и большого успеха.
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
25 октября 2016 13:16
Полис: 25855024
Добрый день!
Просьба дать разъяснение по следующему вопросу.
Мной был приобретен планшет в магазине Связной, а так же страховка.
При наступлении страхового случая, сотрудник страховой компании отправили в сервисный центр для проведения экспертизы, а так же для получения акта о с стоимости работ.
Акт получен, стоимость работ по замене экрана, превышает стоимость планшета. В этом случае признается полная гибель имущества и производиться выплата стоимости имущества за минусом износа. Но сотрудник страховой, говорит о том, что имущество в этом случае изымается безвозвратно. На каком основании?
В договоре страхования это не предусмотрено. В Офисе каких либо разъяснений по этому вопросу дать не смогли, кроме слов так положено.
25 октября 2016 16:36
Уважаемая Елена! Для предоставления корректного ответа просим сообщить номер полиса, а также адрес филиала, в котором Вы подавали заявление. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Алена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
22 октября 2016 22:25
Полис: Не помню
Внимание!!!Высшему руководству компании Росгосстрах!Отделение на улице Обручева!!!Работает у Вас в организации страшный человек- женщина Лынько Надежда- совершенно не профессионал своего дела!Хамоватая,откровенно'' деревенская '' манера общения с клиентом,и полное непонимание сути дела!Вопрос!?? Кто брал на работу этого человека???Кто?Он ее вообще видел???И это руководитель отделения!Лынько Надежда не грамотный специалист,не знает ничего вообще по страховке недвижимости,хамоватое общение ,якобы не общается с клиентами лично,но зато лично присылает странные письма -отказы по смехотворной выплате ,в письме указывая несуществующие параметры и вымышленное ее бредом сочинение!!Руководство примите меры.Вы потеряли несколько еще клиентов.
Постоянный адрес отзываmane Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
16 октября 2016 13:30
Полис: 07419151945111013
Добрый день! С августа месяца не могу получить выплату по страховому событию, убыток Z692/383/12163/16 все документы были предоставлены. Модель iPhone 6 64Gb IMEI/359311064757873. Хотелось бы узнать в чем причина?
18 октября 2016 09:53
Добрый день! Документы по Вашему страховому случаю рассмотрены и принято решение об оплате. В ближайшее время денежные средства поступят на Ваш счет. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
14 октября 2016 16:42
Полис: z6922/383/24650706/3 от 02 ноября 2015
Добрый день! С августа месяца не могу получить выплату по страховому событию, убыток 4257919 (кража сотового телефона). Спустя 20 дней только узнаю о недостающих документах. Информацию на почту не получаю!!!! , хотя операторы утверждают, что я уведомлена. Приходится каждую неделю звонить и узнавать статус рассмотрения. операторы каждый раз называют разные недостающие документы. Звонила на прошлой недели , сказали, что необходимо предоставить справку с серийным номером телефона, на этой неделе (звонок 14.10) уже нужен imei телефона. Следователь не предоставляет справку ни с imei, ни с серийным номером, ссылаясь на неправомерность действий СК. Так как в заявление о возбуждение и приостановление УД указан марка и серия телефона ЛеновоS90. В заявление в СК о наступление страхового события указаны все данные телефона, чек и полис прилагался. Официальный запрос от СК для органов милиции получить не могу, без него следователь отказывается предоставлять imei телефона. так как на мое имя в вашей СК застрахован единственный телефон Леново s90, хотелось бы решить данный вопрос без суда И ПРИДТИ К КАКОМУ -ТО КОМПРОМИССУ. Надеюсь на понимание и помощь. Спасибо Самойлова Елена
18 октября 2016 16:44
Уважаемая Елена! Приносим извинения за ожидание ответа. Отметим, что Ваше обращение было детально рассмотрено. Предоставлять дополнительные документы не нужно. В настоящее время осуществляются необходимые мероприятия для осуществления выплаты. В ближайшее время средства будут переведены на Ваш счет. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Светлана Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
08 октября 2016 19:44
Полис: ДИ1/08-073570
Много лет подряд мы с мужем страхуем свой дом в Югории в Тюменском филиале по улице Широтной 61а, Как было приятно получить по телефону приглашение на пролонгацию договора. Нам были предоставлены максимальные скидки. Очень радует всегда доброжелательное отношение сотрудников и разъяснение правил до мельчайших подробностей. Знаем что защищены! Всем рекомендую эту компанию. Мы очень довольны.
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
24 июля 2016 10:55
Полис: 073461
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югории, а именно офису, который располагается по адресу Широтная 61а. В июне в нашем дачном обществе у соседей произошёл пожар, дом полностью сгорел, в том числе и пострадали мы. Югория нам очень помогла, выплатили все быстро и без проволочек. Мы очень благодарны сотрудникам, спасибо!
Постоянный адрес отзываНАТАЛЬЯ Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
10 июля 2016 10:48
Полис: ЛКР/08/47-202084-01/16
Добрый день, всегда страховала только свой автомобиль, а в этом году предложили застраховать еще и квартиру, страховка получилась не дорогая и главное спокойствие, так как часто езжу в командировки, страховалась по ул. Широтной 61
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
05 июля 2016 03:16
Полис: 3615РР0300
У меня произошел страховой случай, сгорела дача.Компания затянула все сроки,менеджер Камалетдинова Альбина Ангарский филиал нечего внятного ответить не может ,каждый день одно и тоже, ПОКА НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЗ МОСКВЫ НЕ ПОСТУПАЛО,Я ВСЕГО ЛИШЬ ПОСРЕДНИК!!! Телефон куратора в Москве давать отказывается ,дескать не положено. Написали претензию , в ней попросили выдать копии всех собранных нами документов ,прошла рабочая неделя тишина .Менеджер также ПОКА НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ПОСТУПАЛО. Складывается впечатление шарага а не фирма концов не найти ,остался один выход идти в суд. Мой вам совет не связывайтесь .
Андрей Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
30 июня 2016 12:21
Полис: 08-240001-01/16
Хотелось бы поблагодарить коллектив Югории агентства в г. Заводоуковск! Ежегодно страхую у них ОСАГО и очень доволен обслуживанием, всегда напомнят об окончании срока, сделают все расчеты по телефону, напомнят о техосмотре, а самое главное никогда не обманывают со скидками! А недавно предложили застраховать дом, и я задумался, а ведь это самое дорогое, что я имею и боюсь потерять! Не ожидал, что к оформлению договора сотрудники отнесутся так досконально, было предложено несколько вариантов на мой выбор, выехали, осмотрели дом и привезли договор домой, так как цена и условия меня полностью устроили! Рекомендую всем друзьям и знакомым! Молодцы! Профессионалы!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
14 июня 2016 20:11
Полис: 332842
Хочу выразить благодарность офисным работникам Югории в городе Ялуторовске. Зашёл проконсультироваться на счёт ОСАГО, получил полный ответ на все вопросы. Быстро, профессионально специалисты рассказали про автострахование по нескольким программам. Предложили застраховать дом на пожароопасный период - а почему бы и нет. Оформили быстро полис. В общем остался доволен обслуживанием и профессионализмом!!! Молодцы!
Постоянный адрес отзываМария Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
08 июня 2016 18:02
Полис: PL0194518
04 марта 2016г был заключен договор страхование имущества (дом и баня) «Платинум» №PL0194518.
11 мая 2016г произошел страховой случай, сгорел дом и баня с имуществом.
Мною 11 мая 2016г было подано заявление о страховом случае, зарегистрировано под номером № 71-115129/16. Согласно условиям страхования, я полностью предоставила 16 мая 2016г пакет документов, предусмотренный договором.
Срок рассмотрения моего заявления и принятия решения о выплате, либо обоснованного отказа в произведении выплаты истек 06.06.2016г. По результату общения с куратором по моему делу Бойчук Екатериной Юрьевной, последняя сообщила, что решение по делу еще не принято и сроки принятия не известны.
Сообщаю Вам, что происходит нарушение условий договора.
Прошу разъяснить ситуацию со страховым случаем № 71-115129/16. В случае не получения информации о сроках и условии выплаты, (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих требований), не выполнения сроков выплат согласно Правил страхования СПАО «ИНГОССТРАХ» по страхованию «ПЛАТИНУМ» вынуждена буду обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, предусмотренных договором в полном объеме, а также оплаты юридических услуг и экспертиз, компенсации морального вреда, штрафных санкций, предусмотренных ст.13,15,17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ ст.1,309,310,929,931, а также с жалобой в компетентные органы о неисполнении закона РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
Также в ЦБРФ было направлено извещение о ненадлежащем выполнении условий договора страхования со стороны СПАО «ИНГОССТРАХ».
17 июня 2016 18:05
Уважаемый Мария Владимировна! Выплата возмещения произведена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Татьяна Витальевна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
29 мая 2016 06:12
Полис: 114721
Уже три года страхую свой дом в Югории у агента и этим довольна. Нынче были затопления в нашем районе, я с одной стороны переживала по этому поводу, а с другой - была спокойна, потому что мой дом застрахован. Сейчас в условиях кризиса считаю, что страхование своего имущества особенно актуально. Разделять свою ответственность со страховой компанией выгодно.
Постоянный адрес отзываирина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
18 мая 2016 14:15
Полис: 0536300
При оформлении осаго мне были навязаны две дополнительные страховки, без этого все страховые агенты в разных офисах отказывали в страховании осаго. Но на основании п.№6 указанного в полисе страхования жизни и имущества, в котором говориться, что можно досрочно расторгнуть договор добровольного страхования в течении 5 дней со дня заключения договора и в течении 10 дней сумма уплаченная страхователем будет возвращена в полном объеме. В моём случае прошло уже 21 день со дня расторжения договоров , но деньги мне ещё небыли возвращены. Я намерена довести дело до логического конца и с требовать с компании проценты за незаконное пользование чужими деньгами, в противном случае привлеку к ответственности за мошенничество и вымогательство.
Постоянный адрес отзыва