РуСтраховка
array (
  'YEAR' => '2010',
  'FILTER' => 'kasko',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?YEAR=2010',
  'PAGEN_1' => '7',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - КАСКО за 2010 год

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

29 апреля 2010 18:09

Выражаю искреннюю благодарность компании РГС-Столица за чёткую работу и дружелюбие. По заявлению № 2543117 от 14.04.10 получил 26.04.10 максимально возможную компенсацию ущерба по повреждению авто. Лично благодарю специалиста Евсикову А.М., любезно принявшую мои документы. Оценку делал не в Росгосстрахе. Сдавал пакет документов в центр выплат в Южном Порту. Дополнительных визитов не потребовалось. Из компании не звонили. Скажу честно - не ожидал. Счастлив!

 

29 декабря 2011 16:45

Спасибо Вам за Ваш позитивный отклик!

Мы предлагаем Вам принять участие в нашей новой акции - "Я доволен". Собственно, Вы уже выполнили одно из условий - написали о своем положительном опыте урегулирования убытка в нашей компании.

Подробные условия акции Вы можете узнать в нашем корпоративном блоге: http://RGSblog.ru/archives/492

Будем рады видеть Вас среди участников и победителей акции!


С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / КАСКО

24 апреля 2010 18:15

полис ввв №00150682435.Хотел вписать в полис водителя-надо срочно ехать(суббота утро). Нашел в интернете телефон т.к. на полисе указанный не отвечал. По телефону предложили решить вопрос в понедельник.

 

29 декабря 2011 16:45

Приносим Вам свои извинения! Конечно, многие офисы работают по выходным. К сожалению, Вас дезинформировали. Не могли бы Вы сообщить нам номер телефона, по которому Вы звонили, чтобы мы могли разобраться в ситуации? Адрес: feedback @ rgs.ru

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

21 апреля 2010 23:59

В росгосстрахе застраховал ЛЕКСУС GS, в ноябре машину угнали дело № 1915622,в апреле прислали письмо с отказом в выплате ссылаясь на неполный комплект брелков,хотя есть акт о приемке всех 2 брелков.Когда сдавал документы ,ключи в службу безопасности все было в комплекте.Звоню им, у них все общение заканчивается на уровне администратора,прошу соединить с отделом кто выносит эти решения отказывают.В обще как им дали рейтинг А++ Написал им Жалобу чем закончится буду писать

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

19 апреля 2010 18:54

КРИК ДУШИ!!!!!!!!!!!
Год назад застраховала у неадекватного Вашего страховщика ГОРБАЧЕВОЙ АНТОНИНЫ ВИКТОРОВНЫ в г.Старой Купавне,она очень много обещала при страховке,а когда страховой случай случился "она все забыла" ,говорит не должна помнить что говорит каждому клиенту темболее год назад .
ВОПРОС- Это что за страховщик ??????
Потом нагрудила и отказалось помочь.А сейчас со стороны ГОРБАЧЕВОЙ А.В. стали сначала я получать грубые звонки,а теперь она пишет постоянно смс сообщения  с текстом  "побойся бога",оскорблением  клиента например -"больным человеком" и т.д.!!!!Я не понемаю почему так она поступает ГОРБАЧЕВА ,ведь Горбачеву больше никто не беспокоит???
После оскорблений и отказа со стороны Горбачевой я  позвонила в Ногинский офис и они мне вежливо все объяснили.
Очень прошу разобраться с неадекватным поведением Вашего страховщика  г.Старой Купавны  Горбачевой А.В.,так как постоянные ее смс сообщения оскорбительны и стали просто уже мешать работе и  надоедать....
Прошу Вас сообщить мне о принятых мерах желательно по почте,так как из-за Вашего сотрудника приходиться отключать на работе телефон.
С УВАЖЕНИЕМ,ОКСАНА.  

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемая Оксана!

Просим Вас оставить жалобу на некорректное поведение нашего сотрудника по адресу: http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp

Мы разберемся в ситуации и примем меры, о чем сообщим Вам по электронной почте, которую Вы оставите нам для обратной связи.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

15 апреля 2010 20:21

Никогда ни при каких обстоятельствах (независимо от рекламы и т.д.) не страхуйтесь в Росгосстрахе. Равнодушные, вялотекущие "специалисты", отвратительного качества услуги, заниженные выплаты. Они умудрились потерять мое дело!

Постоянный адрес отзыва

Валентина Страхование автомобилей / КАСКО

15 апреля 2010 03:58

Мое дело 2313153. Выплаты по смерти страхователя. Я не требую выплатить страховую сумму.Хоть- бы вернули то, что я выплатила по страховому полису. Но, по видимому, это не входит в платы агентства. Документы сдала 31 марта. До сих пор гоняют по кругу от одного кабинета в другой и нигде  ничего конкретно не могут сказать. Предлагают ждать письменного ответа (наверное до окончания моей жизни).  Причем офисы компании в Хабаровске расположены в разных частях города. Мое мнение-компания Росгосстрах не для страхователей.    

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / КАСКО

14 апреля 2010 12:32

У нас(юр. лицо) был похищен колесный экскаватор, по КАСКО обратились как и положено в страховую и милицию. Было возбуждено уголовное дело, которое после окончания определенных сроков было приостановлено (стандартная процедура). Страховая не выносит решение, ждет результатов розыска. Предоставляем в страховую Постановление о преостановлении уголовного дела, после чего по правилам страхования отсчитывается 25 рабочих дней. Которые само-собой истекли и результата 0.
Звоним каждый день в страховую, ответ - с вашим делом работают, перезвоните. Прошел месяц. Закидываем письменный запрос в страховую с отметкой о принятии. И тогда они выносят решение о закрытии нашего дела и отказе в выплате. Экскаватор в лизинге, получается они кидают три стороны: Банк, Лизинговую, и Лизингополучателя. Их совершенно не волнует их репутация в различных кругах. Теперь будем писать жалобы и идти в суд!
Самое интересное, что мы у них ВИП-клиенты, т.к. страхуем целый парк т/с. Денег не мало им перечисляли. А они вот так просто швыряются крупными клиентами!!! Что говорить про обычного клиента!

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

13 апреля 2010 22:09

Ужасная компания!!!!!
Выплачивают в 2 раза меньше.
Теперь судиться приходиться.
Ни за что не страхуйте в этой канторе Автомобили.
Дело 2415063
Фамилий не помню.
Посчитали ровно половину стоимсоти потраченной на ремонт.

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / КАСКО

07 апреля 2010 21:04

Компания которая кидает по крупному и в наглую... Меня хотят кинуть на 70%,как можно работать в этой сфере с таким отношение,надо бы лишить такую компанию лицензии,совет : страхуйтесь в другом месте,таким компаниям не место на этом рынке....

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

05 апреля 2010 13:21

Особенностью данной компании, является то что они практически массово занижают страховые выплаты в 2-3 раза, в расчете на то, что не каждый пойдет судиться (дело №2428010). На просьбу предоставить расчеты страховой выплаты и сделать независимую оценку ущерба, также отказываются, это и понятно т.к. страховая выплата абсолютно не обосновано занижены, т.е. напрямую нарушают закон об ОСАГО. Не знаю как в других, но с этой конторы реальную стоимость ущерба можно получить только через суд. Ужасная контора.

Постоянный адрес отзыва

Kris Страхование автомобилей / КАСКО

04 апреля 2010 15:57

вы сами хоть свои отзывы читаете ? у вас ума не хватает элементарно стилистику менять, если вы вообще понимаете о чем я. а вот негативные отзывы действительно реальные. больше продлевать договора с РГС не буду. а вообще случайно сюда зашел.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

01 апреля 2010 11:01

ДТП произошло не по моей вине, т.е. все деньги они вернут с компании виновника аварии, все документы сданы, сумма ущерба примерно 120т.р. Направления на ремонт просто не дождаться! В след году однозначно меняю страховую компанию и всем советую.

Постоянный адрес отзыва

Алесей Страхование автомобилей / КАСКО

24 марта 2010 19:40

Нормальная компания, пришлось столкнуться всё чётко и быстро выплатили.

Постоянный адрес отзыва

Влад Страхование автомобилей / КАСКО

09 марта 2010 22:37

Я тоже ругался когда попал в дтп!!! Но точно,пояснила мне сотрудник Росгосстрах мои дальнейши действия: Шикова Светлана!!! Хочу извинится перед ней что был груб в обшении!!!

Постоянный адрес отзыва