Отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) - КАСКО за 2013 год

Добрый день  у меня в семье два автомобиля. Мой и жены .Так случилось что мы решили обновить их .А так как на один не хватало купил в рассрочку банк застраховал машину В МСК.Оговорюсь сразу мы всегда ,независимо от есть кредит или нет страхуем автомобиль по каско. И как обычно за месяц до окончания срока действия договора пошел в компанию т.к на момент обращения на автомобиле появились:
-царапина на бампере
-лопнул задний фонарь.
В офисе нашел центр урегулирования ,очередь 3 человека ждал 2 часа,хотя на оформлении полисов седят 4-е человека и ничего не делают . Так же по офису слоняться куча народа ,явно сотрудники,все 3человека отметили что процес оформления документов шел от 40 минут.Хотя когда подошла очередь заполнял документы 10 минут. Меня сразу предупредили, что выплаты без документов из органов не могут состовлять (лимит ответтственности) 22955руб. Что вполне было бы достаточно для замены фонаря (Потратил 1700 сам и установка 100р Итого 1800руб.) И покраски бампера По независимой оценки 16000р Итого мой ущерб 17600р по максимому в лимит помящаюсь . Что сразу удивило что в документах на выплоту требовали оьбяснений  как это случилось (для сравнения, в компаниях  которых я страховал свои прошлые автомобили на осветительные приборы, стекла, зеркала количество обращений, без докуметов из органов во время действия полися, не ограничено.) Составили Акт осмотра (Задний бампер покраска ,фонарь замена ) Прошло 14 дней мне позвонили
Цитата" ваш номер дела 3415296 тел сто 88612600301 " Все понял поехал ,приехал узнал что В МСК решили поменять только фонарь (1800 р ) а бампер- ваше обьяснение не соответствует тросологической экспертизе (ЧЕГООО) И это я смог только узнать спустя три дня потомучто в отделе урегулирования убытков с 9 00 до 17 00 в понедельник либо занято либо трубку не берут звонил каждые 20 мин (Злой был) особенно когда несколько раз позвонил в отдел по заключению договоров где всегда брали трубку.Я так и не дозвонился ,пришлось ехать на другой конец города.Я человек занятой работаю 10 лет руководителем для меня время-деньги.По приезду сразу потребовал тросологию (мой адвокат сказал что этого будет достаточно) жду обещали прислать по почте  в срок 1 мес уже жду два месяца.Дело выйграю в любом случае.И еще я не раз давал интервью по телевизору тем самым решаа вопросы по бездействию администрации в нашем элитном поселке годами не делали,после программы все за месяц зделали. Поступлю так же .И по ради антирекламма будет.Денег не жалко.
Лужкова нет и мск нет. Стоимость страховки 42000 руб на ремонт должно было уйти 17600руб (42000-17600=24400) Мало  хотять все с минимумом затрат готовы за тросологию платить . Короче страхоать в МСК не   советую .

День добрый,страхую машину по КАСКО у вас второй год. Обратился в вашу компанию в 20-х числах августа,через 2 недели отогнал а/м в автосервис указанный вашей организацией. Через пять дней автосервис выставил вашей организации счет на согласование. Решения по делу не принято до данного времени.Сотрудники вашей компании не обладают никакой конкретной информацией по делу(ни в Кемерово , ни в Москве)

Никогда не оставлял отзывы о работе страховых компаний, просто не было повода, всегда все было без проблем, хотя пользуюсь КАСКО последние 6 лет, но решил написать, так как и положительные моменты необходимо отмечать. Застрахован в МСК с марта 2013, по страховому случаю повреждение бампера, лобового стекла. НА удивление быстро, буквально три-четыре дня рассмотрена моя заявка и получено направление на ремонт. Всем доволен, даже являясь нудным человеком и любящим задавать вопросы, остался доволен работой персонала, терпеливым отношением ко мне и квалифицированными ответами. Искреннее спасибо за работу! Приятно удивлен! Так держать!

Пишу в первый раз отзыв,т.к. действительно очень положительно оцениваю работу МСК. В течении года неоднократно (7 раз) к сожалению приходилось обращаться по поводу машины (ауди А4,2011г.). В основном из-за обидных повреждений,которые были сделаны другими авто когда машину оставлял на парковке в разных местах (около дома своего,друзей и т.д.). После оформления справки ГАИ,обращался в страховую,где в сжатые сроки рассматривалось дело (максимум 7 дней). Один из положительных моментов хочу указать следующее-т.к. машина на гарантии,на ремонт мск направляет к официальному диллеру, и при заполнении заявления указывал тот сервис,который сам хотел и всегда туда направляли. В сервисе быстро согласовывали ремонт (до 5 дней). Специалисты,консультанты,менеджеры вежливые,всегда в полном объеме дают развернутые и понятные ответы,так что дополнительно звонить и уточнять не приходилось. В общем,очень доволен и рекомендую данную компанию. А сравнивать есть с чем,т.к. на протяжении 7 лет страхую авто по КАСКО. Еще раз спасибо сотрудникам МСК. Так держать.

24 января 2013 г. произошло ДТП в результате которого моему автомобилю были причинены следующие повреждения: передняя левая фара, капот, переднее левое крыло, бампер  и т.д., на следующий день были поданы документы в страховую компанию. А/М на тот момент было 7 месяцев, А/М застрахован по КАСКО. Документы были оформлены на ремонт, а не на возмещение ущерба. МСК отозвалось только через 1.5 месяца, только 3 апреля 2013 года машину соизволили забрать на ремонт, с тех пор она там и находится, ремонт начали производить только после того как я начал подавать в суд, а это было уже в августе. Машина ремонтировалась не спеша 2 недели, но выявились скрытые повреждения: опорный подшипник и ремни безопасности. И вот снова я не могу забрать машину, а с момента подачи документов прошло уже 9 месяцев.

Дело №3419392. Несколько лет пользуюсь КАСКО разных компаний. Раньше проблем не было. В настоящее время застрахован в МСК. После повреждения автомобиля с порчей лакокрасочного покрытия острым предметом в виде проколов и обрыва  проводов под капотом документы мною сданы в указанные сроки с копией талона уведомления из УВД в страховую компанию. В компании требуют справку из УВД, в которой обязательно прописано: при противоправных действиях третьих лиц, ссылаясь на Закон. Сотрудник полиции выслал (наверное) справку по почте и ушел в отпуск с середины августа до середины октября. То что он не увидит противоправных действий думаю здравомыслящим людям рассказывать не надо. Кому выгоден такой закон мы все понимаем. Да можно использовать знакомства и решать такие вопросы, но как быть людям кто не хотел бы унижаться, ходить клянчить, выпрашивать, ждать разводов и просто вызовов сотрудника полиции на задание (а ждать надо на улице, под дождем и не 15 мин) ходить несколько км пешком до Отдела полиции по парку впустую, получать из МСК письма-уведомления что сроки истекают и все такое? Как нормальный человек я продлил полис КАСКО еще на год, переплатил больше с учетом что мне сделают авто, в общем понадеялся на ПОРЯДОЧНОСТЬ владельцев компании МСК. Все эти ответы таков Закон и вы читали Правила это все понятно - надули клиента, деньги срубили прикрывшись красивыми офисами и девушками в окошках.

Во дворе дома в Москве повредили четыре детали автомобиля. Органы МВД подтвердили неправомерные действия третьих лиц. Все сроки соблюдены. МСК отказывает в выплате прикрываясь неизвестной экспертизой, на которую я не представлял автомобиль для осмотра.  
Единственный выход суд и независимая экспертиза. Обходите стороной эту компанию.

Я Юрий,ехал на авто.-Chevrolet Lacetti по улице Парковой,при выезде на улицу Кирова меня теранула с права VOLVO "задний бампер,крыло,задняя дверь". Когда обратился в свою страховую компанию,то они все эти дела  решили чётко и быстро.За это я им ставлю оценку 5.

Сейчас застрахован в МСК. Произошел неприятный случай, заметил кое-какой дефект на фарах, решил позвонить ПРОСТО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬЯ могу ли я расчитывать на ремонт от них и как это происходит? или же мне проще будет самому эту мелочь исправить, в общем оператор настаивает на том, что бы я сообщил номер полиса,иначе у нас разговор не состоиться. Ну раз я ей сообщил, что звоню ПРОСТО узнать и не заявляю ни о чем, думаю, можно и назвать. Назвал и номер, и как обнаружил, и когда обнаружил. В итоге ответа  я не получил, а мне было сказано, что Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, и сообщает номер моего заявления для оформления  - эта "любезная женщина" оформила страховой случай. Спрашиваю - зачем вы оформили? Я же сказал - звоню проконсультироваться! ответ: нам так положено. Идиотизм в общем. Говорю: удалите мое обращение. Она: а я не могу его теперь удалить, придется ехать в главный офис в москву и писать заявление, причем писать должна жена - она собсвтеник и страхователь. Оформили от меня, а отменить - только письменно и от жены. Вот так, спасибо МСК, потратили полдня за консультацию  и еще деньги на дорогу. В офисе насмотрелись у них, как пришел мужик, видимо они что то ему должны, и услышал, что того, кто ему нужен работает с понедельника  по пятницу с 10 до 16 вечера. Т.е.все сделано так, что бы Вам крайне было не удобно разбираться с ними. Буду страховаться в ВСК, пусть на 10 тысяч дороже, но судя по отзывам - положительных гораздо больше. Надеюсь на то, что в ВСК никогда не придется обращаться по страховому случаю, а если и случиться (тьфу 3 раза), это покажется пустяком и они обязательно поберегут мои драгоценные нервы, время и конечно деньги. Всем удачи.

Отличная компания.Попросили оставить отзыв, не лень залезть в нет и потерять пару минут)Все отлично делают и главное БЫСТРО.Все мои направления я не ждал более 1,5 недель(это максимум). Вобщем советую если хотите застраховать свое авто и спать спокойно!На счет менеджеро-все гуд(как не в россии)))спокойно ,быстро, без суеты .Все объяснят, даже для далеких....Вот так!

Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.

Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.

Большое спасибо Страховой компании МСК, в том что очень популярно объяснили мои действия при ДТП!За быстрое оформление всех документов и направления на ремонт моего автомобиля!Хочу сказать огромное спасибо за помощь в оформлении документов Нурченкову Александру!

обращался по КАСКО два раза в МСК, причем без справок о ДТП, приняли заявление без всяких вопросов и через пару дней я уже поехал в предоставленный автосервис. Всё быстро, чётко и профессионально. Вежливый и отзывчивый персонал, в зале ожидания бесплатный wi-fi, ipad, массажные кресла и прочие приятные мелочи жизни, в общем рекомендую эту страховую компанию! Всем безаварийной езды и хорошего настроения!