Нейтральные отзывы о страховой компании за 2015 год

Попал в ДТП. Я пострадавший. Страховая у меня и у виновника одна - УРАЛСИБ. Подал все документы 30.07, тогда же был осмотр моего автомобиля. Сегодня (19.08) 20й день, т.е. последний для выплаты по закону. Звонил несколько дней назад в страховую, дабы узнать расчёт по экспертному осмотру своего авто, сказали звонить 19го будут все результаты. Позвонил сегодня - результатов нет, звоните в конце недели (это уже выходит за рамки законодательства). Жду сегодняшний день до вечера, позвоню ещё раз уточнить, если выплаты не будет ни сегодня, ни завтра, то составлю жалобу во все надзорные и контролирующие органы, а так же обращусь к адвокату, что бы начал готовить документы в суд. Буду отписываться здесь по каждому этапу решения своей проблемы, так мы сможем в режиме реального времени оценить работу страховой УРАЛСИБ. Пока что отзыв нейтральный, т.к. у страховой есть ещё один день на выплату, дальше будет видно.
Номер моего дела: 67864

По своему страховому делу № 11505854 мне уже выдали банковскую карту Росгосстрах Банка и менеджер сказал ,что в течении 3х дней ждите поступления денег (страховка за дом). Деньги не поступили и через 2 недели. Позвонила в офис 18.09.15 и не очень корректный молодой человек ответил, что моих данных нет в базе ,кто мне выдавал карту я должна назвать его имя и фамилию, короче говоря, в базу меня не внесли и он кинул трубку!!! Очень мило со стороны Вашей компании. Перезвонила снова и другая девушка корректно ответила, что моих данных по карте в базе не было, они их сегодня передадут, ждите ответа 2 недели, но какой ответ, понять я не могу.....

Добрый день.
получила от Вас ответ! Теперь можно его пояснить? Я преобрела страховку 22июня, телефон упал 8.июля, заключение экспертизы от 10 июля,давайте вместе рассчитаем дни...у меня получается 17календарных дней от 22 по 8,а у Вас?
Вы понимаете,что ответ "страховой полис не вступил в силу"незаконный? Тогда и страховое вознаграждение Вы не имеете права получать, верно?
Как дальше будем поступать?

Добрый день.
Покупала тел. в "Связном", заключила договор на комплексную защиту. Произошел страховой случай, по тел.оператор сказал, что нужно везти документа по определенному адресу, а именно На Старо-Пететергофский 19...отвезли,комплект документов был полный,приняли,сказали ждать 15дней на рассмотрение+ 8дней на выплаты. Прошло больше месяца, решила позвонить и задать вопрос, а тут видимо банк решил пошутить, чтоб узнать результат рассмотрения,нужно ехать туда,где подавали документы, у них там ТЕЛЕФОНА НЕТ!!! Представляете? Нет телефона в офисе Альфастрахования???!!!! Вы издеваетесь? Почему операторы не могут ответить мне ничего, сколько можно ждать? Если бы я хотела купить страховку на что либо, то точно бы связали,даже не сомневаюсь!!! С маленьким ребенком я должна куда то ехать, когда это Ваши обязанности сообщать клиентам обо всем и вся!
Сообщите мне,пожалуйста, ответ!!!

Добрый день! 05 июля 2014 года мной был куплен телефонный аппарат Nokia Lumia 1320 в Связном и застрахован, 20 июня 2015 года произошел страховой случай, 27 июня произведена диагностика в сервисном центре, 08 июля мной были поданы документы на возмещение ущерба. Менеджер, которая принимала документы, сообщила, что средства будут перечислены в течение 30 дней. На данный момент средства не поступили. Прошу принять меры и произвести выплату страхового возмещения.

Просьба пояснить статус выплатного дела 11844398, по телефону оператор говорит что дело на рассмотрении, а на сайте написано отказ в выплате и тд.

Страховался  5 лет  Страховых случаев не было ! В продлении отказали . Причина -не разрешили  проведение восстановительного ремонта у официального дилера на ленинградке , как раньше в случаи наступления страхового случая ! Буду обращаться в мерседес бенс ,,РУСЬ"при выборе страховой компании которая именно с ними работает ! Сожелею что правила изменились !

Здравствуйте уважаемая компания Ингосстрах! Ответьте мне пожалуйста на очень простой вопрос! Почему я не могу забрать свои детали от автомобиля замененные после ДТП по КАСКО? И как Вам вот такое высказывание?
Испорченная ,поврежденная деталь автомобиля ,подлежащая замене в сервисном центре ,не зависимо оплачивается ли замена детали страховой компанией или Вами лично не перестает быть Вашей ,т.к. Вы заплатили за неё при покупке автомобиля изначально,а за новую установленную сейчас опять таки платите ,либо Вы ,либо страховая. Но и после этого деталь не принадлежит страховой по причине того ,что вы оплачивали услуги страховой компании приобретая у страховщиков полис ОСАГО или КАСКО. Значит затраты на возможный ремонт авто Вы оплатили зарание(авансом). Вам же не возвращают в конце года деньги за полис при без аварийной езде?
Далее : страховая компания оплачивая ремонт Вашего авто на СТО не выкупает старые (поврежденные) з/ч у Вас ,следовательно все замененные детали ,будь это даже бумажный воздушный фильтр ,все так же остаются Вашими.
Работники СТО не имеют ни какого права не вернуть Вам Ваши з/ч. В противном случае невозврат можно расценивать как воровство.
По этому ,если сотрудники СТО или страховой компании не возвращают Вам ваши старые з/ч , Вы вправе потребовать денежных выплат по остаточно-рыночной цене .

В мае попала в ДТП(осаго), обратилась в свою компанию УралСиб Меня направили на урегулирования убытков в г.Химки,все сфотографировали, написали,сказали через 20-дней ждите. Деньги пришли,НО!!ВЦБ_сказали, что у меня счет(сохраняемый) и денег нет, посоветовали открыть др. счет. Япоехала на Профсоюзую в центральный офис написала заявление, чтобы перечислили деньги на более корректный номер счета-это было 26 июня.Они заявление приняли, но досих пор немогут решить этот вопрос, каждый раз бортуют через 3-дня перезвоните. Неужели нельзя втечении  месяца перебросить деньги со счета на счет.Деньги то уже начислены. Вот и думаю может мне  писать уже жалобу в ФСФР?

Прошу разобраться по поводу скидок по новому полису,который оформлен 04 августа 2015г и где не проставили мне скидку при заключении договора,работники страховой компании сваливают все на новую программу при оформлении полисов,за все время страхования у меня не разу не было страховых случаев и в этом году столкнулся с таким!Как вернуть мне заработанные мною бонусы-малусы.Прошу разобраться в моём вопросе.

До сегодняшнего дня ни одной аварии, не одного обращения по выплатам в страховые компании. Был уверен что у меня за все года собралась  хорошая скидка 45% .В результате сегодня узнал что их нет. Вопрос ПОЧЕМУ????? Верните их. Или есть моя в этом вина ????  ССС №0694773635 Здесь Я тоже являюсь страхователем и еще на 3 т/с (номера страховых полюсов не помню). Прошу Вас разобраться и вернут мне мой коэффициент за без аварийную езду. С уважением  Петров Леонид      

Здравствуйте, меня зовут Сергей Попов. У меня засстрахован сын в компании Росгосстрах-Жизнь от травм №5002937662. С ним случилась травма, ушиб пальца, травма соотвествует с травмой по таблице телесных повреждений. Лечение составило 16 календарных дней, лечение не прерывное. Все соответствует получению выплате по травме. Документы сдали, выплатное дело №11543004, пришел отказ в выплате в связи с тем, что врач в предпоследний прием не написал в амбулаторной карте слова явка дд.мм, однако это был повторный прием, врач сам назначил на повторную явку, и это указано врачом в справке. В связи с отказом мной была написана и отправлена претензия 03.07.2015г. так как я не несу3 ответственность, за то что врач пишет. Претензия рассматривается в течении 15 рабочих дней. Однако уже 30.07.2015г. сегодня прошло уже 19 дней,по горячей линии ответ один на рассмотрении ждите. Я отвечаю им на то, что компания нарушает закон, на что операторы отвечают, да, это так поэтому ждите, звонок был 30.07.2015г. с номера телефона 89243281771. Вот такая ситуация.

Здравствуйте! Купила телефон в прошлом месяце, был оформлен кредит. Наступил страховой случай 21.07.2015. При обращении в СК назвали необходимый перечень документов, для выплаты по страховому случаю, в числе которых и чек об оплате ремонта. Но дело в том, что на данный момент оплатить ремонт телефона не предоставляется возможным, т.к. имеются определенные материальные трудности, в связи с чем вопрос: не может ли данная СК выплатить страховую сумму, до ремонта, т.е. чтобы телефон был отремонтирован за счет страховой выплаты? Спасибо.

Хочу посоветовать вам друзья товарищи ... пишите жалобу в ЦБ на них. Уралсиб отказала в ремонте двух дверей сославшись, что это естественный износ (царапина 20 см в ширину и метр в длину-это у них естеств.износ). Написал жалобу на них на сайте ЦентроБанка и о чудо, менеджер сам мне позвонил и сказал, что мое дело пересмотрено и идите пожалуйста ремонтируйтесь. Не с@ки ли?! Сразу не могут сами по человечески все сделать. Только пишите если уверены в своей правоте, не отвлекайте по пустякам этих товарищей. Спасибо ЦБ реально помог.