РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'FILTER' => 'neutral',
  'PAGEN_1' => '36',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=2',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании - КАСКО

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

06 декабря 2010 21:19

Самая плохая страховая компания! Год назад попала в аварию - стало плохо, пришлось уехать на скорой. А компания предъявила претензию и выставила счет полностью за две разбитые машины! Не буду теперь здесь страховаться - это однозначно, и друзей всех отговорила!

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2010 01:13

Помогите разобраться в ситуации, кто прав кто виноват.
Машина застрахована в Ренессенсе.
22 октября (около 23-00)проезжала строительные работы на Мичуринском проспекте и на что-то наехала в результате чего был стук и поцарапялся бампер и появилась вмятина на задней двери.
вызвала дпс, оформили справку.
27 октября отвезла все справки в офис (Дербеневская наб.)
10 ноября попала в дтп, в котором я виновата, вызвали дпс и агента, все справки оформили.
25 ноября поехала к диллеру т.к. дворники не работали(машина на гарантии) и мне сообщили что пришло направление на ремонт по второму дтп(в примечании указали что окраска бампера за мой счет).
я позвонила в офис узнать как это так....
мне сообщили что 18 ноября отправили письмо с отказом по первому случаю и 23 ноября отправили ещё какое-то второе письмо.
Причина окраска бампера за мой счет они объяснили тем, что после первого проишествия я сама не отремонтировала машину и не показала им, поэтому крастьте сами...
как я могла её сама отремонтировать если за 15 дней они меня даже не предупредили об отказе в ремонте и через какое-то время не зная об отказе я попала в дтп...

До сих пор не получила ни одного письма, не знаю о чем там написано...

 

29 декабря 2011 16:48

Наталия, добрый день!

Я готова помочь разобраться в ситуации и ответить на все возникшие вопросы. Сообщите, пожалуйста, номер своего полиса по телефону 8 (800) 333 8 800 или на client@renins.com.

С уважением, Юлия Боброва

Центр контроля качества






Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

09 ноября 2010 01:27

Страховала новый авто, т.к. в салоне где покупала была их акция. За год было 2 ущерба (оба раза в меня без меня на стоянке) со всеми справками, ГАямИ, всё как положено. Машину оба раза отремонтировали (с выплатами не связывалась, т.к. машина на гарантии и я предоставила это счастье сервису), НО ВСЁ ОООЧЕНЬ ДОЛГО! Я в прямом смысле слова за это время родить успела))) 1-й раз въехали в январе- ремонт в  конце апреля. 2-раз 7 июля - 9 октября. И это просто царапины и вмятина на бампере! На ходовые не влияет!  В этом году от них ушла- стоимость продления полиса в 1,7 раз больше чем первоначальная.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Годунец Страхование автомобилей / КАСКО

28 октября 2010 02:34

В этом году был серьезный страховой случай (тоталь), но мзду получил сполна, хоть и через 2 месяца с момента подачи документов. Я както и не был готов к тому что они сразу в течение двух недель выплатят мне полную стоимость автомобиля и опасался худшего,но слава богу мои опасения не подтвердились . надо заметить что мне не звонили и не предупреждали о задержках, пришлось самому почти каждый день дозваниваться и узнавать в чем дело, и никто ничег не знал!! В какой-то момент я потерял терпение, высказал девушке все что наболело, и буквально на следующий день меня известили о переводе денег. Так что я конечно извиняюсь перед девушкой, но ставлю за информацию клиента контакт-страхование твердую "2". За выплаты - "4". всумме выходит "3". С наилучшими пожеланиями.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

26 октября 2010 20:17

Подумывая сменить нынешнего страховщика, так как не особо устраивают выплаты. Думаю, наверное уйду в Уралсиб, у мужа машина там застрахована по каско (тоёта камри), вроде бы всё в порядке. В прошлом году ехали в центре Новосибирска, нам помяли дверь и крыло в ДТП, восстановили. Так что опыт работы с ними есть.
Мария

Постоянный адрес отзыва

Клиент Страхование автомобилей / КАСКО

20 октября 2010 21:35

Тянут время, превышая все сроки по выплатам без объяснения причин (ответственных лиц за это нету - в офисах говорят "все решает Москва", а по центральным телефонам ничего конкретного сказать не могут и ответственных за это не знают)

Выплаты по деньгам примерно в 2 раза ниже, чем это будет стоить в самом дешевом провинциальном сервесе. Получить распечатку расчетов не возможно ни в центральном офисе ни по телефону. Страховой агент говорит что тоже не смогла. Говорят что надо было выбирать ремонт в сервисе с которым есть договор. Ближайший в 120 км ! Ближе росгосстрах не нашел !

Кстати еще и базу свою со всей информацией раздают налево и направо - за месяц по конца страховки каждый день звонят "страховые брокеры" и пытаются предложить страховку лучше.

Зато проводят акцию - напиши в интернете хороший отзыв - получи подарок

 

29 декабря 2011 16:47

Добрый день!
Просим Вас сообщить номер Вашего дела, чтобы мы могли дать разъяснения. Вы можете оставить свой отзыв с номером дела здесь, либо оформить жалобу на нашем сайте: http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp
С уважением, Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

17 октября 2010 12:00

С 2004 года являюсь консультантом, с 2007- ИП.  Хотелось бы увидеть свой адрес в "контактах" компании "НСГ страхование жизни". Что для зтого нужно? Мой адрес ИП : 173008 Великий Новгород улица Новолучанская дом 33 , корпус 2 , квартира 81

Постоянный адрес отзыва

юлия Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2010 11:02

Напишите кто ниб страховался в Калининграде?Каско?Итересно узнать просто выбираю компанию для страхования автомобиля. Столько отрицательных отзывов!!!!
Меня начали мучать сомнения по поводу выплат в этой компании....А мне ее именно и предлагают...Типа скидки и все такое будут........

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2010 03:00

Страхуюсь второй год. В прошлом году мне помяли бампер, за счет ИНТАЧ поставили новый, справок не собирал (почти , пришлось заехать в ГАИ на 5 минут и отвезти справку в ИНТАЧ тоже около 5 минут), но очередь на ремонт у официального дилера (для Судзуки ремонт только у двух дилеров из двух десятков) около 3 месяцев. Если бы делал за деньги - меньше месяца.  Еще смущает что у меня каско+осаго на Судзуки SX4 на одного водителя стоит дороже чем у знакомого на Судзуки Гранд Витара (при разнице в цене на авто 250 тысяч руб) на двух водителей.
А так в нормальная компания, не идеал и уж точно не европейский сервис, просто нормальная компания с меньшим по сравнению с конкурентами количеством бумажной волокиты.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

12 октября 2010 18:32

По факту хищения автомобиля звоню оператору, чтобы узнать на каком этапе находится дело, а девушка-оператор мне отвечает: идет проверка стоимости восстановительных работ.... Я не поняла, что означает "стоимость восстановительных работ"? О каком восстановлении идёт речь? У меня машину похитили и восстанавливать уже нечего! Такое ощущение, что это всего лишь отмазка или попытка ввести в заблуждение. Или я вообще ничего не понимаю? Хоть бы кто-нибудь объяснил

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемая Мария!
Укажите, пожалуйста, номер выплатного дела, чтобы мы могли проверить статус дела и ответить на Ваш вопрос. Информацию с указанием номера дела Вы можете оставить на нашем сайте http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2010 16:43

Уралсиб конечно делает, это точно. Но только как то уж долго. Мне в Омском филиале деньги по осаго на карту переводили наверное недели полторы! Не понимаю, почему так долго, ведь все документы были готовы. Хотя в плане размера выплат претензий никаких нет, на ремонт у официального дилера хватило что называется с лихвой.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2010 15:19

Господа и дамы, у меня к Вам только один вопрос, Вы когда пишите отзыв, Вы смотрите в разделе какой компании это пишите? Не считаю, что Спасские Ворота или ЭРГО Русь с  ОМС и ДМС.
Поэтому будьте внимательны!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Степанович Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2010 19:27

Частенько езжу на дачу, а дорога у нас под Петербургом грунтовая, камушки летят постоянно, особенно из под впереди идущихъ машин и в основном в капот попадают. Понятно что оставляют очень неприятные сколы и царапины. Прошлой осенью по окончании сезона поехал в уралсиб – так они мне по каско капот покрасили без проблем! Скоро тоже с дачи уезжаем, зимой там не живём, опять поеду в Уралсиб чинится.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / КАСКО

07 сентября 2010 16:47

Полис №05740IPGV1766-1899 Затрудняюсь с оценкой компании, пока скорее отрицательный. Пять лет назад взял ипотеку 300т.р., банк направил застраховаться в ВСК, каждый год платил более 4т.р. в ВСК Тульский филиал, в прошлом году стал инвалидом 3 гр., с работы сразу попросили, работать не могу (противопоказана работа в наклон, положении сидя и т.д.), 17августа добился 2 группу, а это страховой случай, 19 авг. подал заявление в ВСК и все документы, дальше ТИШИНА, начал звонить, Инна Валентиновна отвечает, что 20 августа мне направлен запрос на предоставление каких то документов, каких не говорит, 31-ого начал выяснять - где запрос, выясняется он только 31 числа передан в ресепшен и должен быть отправлен. ВОТ ЖДУ, а время идет, скоро банк начнет начислять пени. Неужели без СУДА не обойтись??? Хотелось бы оставит положительный отзыв о ВСК. Потом напишу.

Постоянный адрес отзыва