Плохие отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - ОСАГО за 2014 год

Дтп произошло 12.07.2013. в Московской облсти,сам живу в Чебоксарх. Хороший человек выехал на мою встречную полосу.Машина ВАЗ 21703 ПРИОРА к воостановлению не подлежит.Сам очнулся в больнице.Виновник застрахован в "АльфаСтрахование".Последние документы сдал 12.11.2013. по месту жительства,т.е.в Чебоксарах.Через 30 дней проверяю счет,денег нет.Звоню к ним,говорят не знаем в чем дело.По горячей линии дозвонился до Москвы.Девушка сказала,дело мое есть,но к рассмотрению не поступило.Предложила написать в Службу контроля качества сервиса.Написал.24.12.2013. прислали Уважаемый Клиент!

Ваше обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса – № 9059
Специалисты проинформируют Вас по e-mail о результатах рассмотрения.
С уважением, АльфаСтрахование.
И опять тишина.Звонил  еще пару раз по горячей линии,сказали ,дело на рассмотрении.И вот 2 недели рассматривают.Придется сначала досудебное писать,а потом и далее.

страховой полис КАСКО № 2141R/046/1683/3 от 02 апреля 2013 г., 10.11.2012 г. произошло ДТП, 12.11.13г. написано заявление в Альфастрахование. Убыток 2141/046/01475/13. По вашей же просьбе пришлось дописывать в справку из ГИБДД мелкие и ничего не значащие повреждения (причем авто тоталь!)! Ладно! Последний документ сдан 22.11.2013г. К сроку прибавляем еще 10 дней! (затягивание сроков выплаты страхового возмещения!) 25.12.13г. Вами признана полная гибель авто и определена сумма выплаты! 27.12.2013г. авто передано Вам по акту! 04 января 2014г. обратился в службу контроля качества(Мое обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса – № 9299) 9 января 2014 года звоню с вопросами о дате выплаты — никто сказать ничего не может, ответить то же никто не может!!! И вот долгожданный ответ из службы ккачества! Что самое интересное то что они говорят что теперь срок 30 рабочих дней считается с момента моего решения об отказе годных остатков в пользу страховой компании! Господа!!!! 25.12.13 Вы сами уже определили сумму страхового возмещения, о чем меня уведомили!!!! Откуда еще 30 дней???? Это издевательтво!!!! А потом вообще не заплатите????  Я так понимаю, что в Альфастрахование когда дело касается выплаты страхового возмещения, то начинают твориться чудеса в решете!!! Ну что же господа!!! В суде встретимся!!! Да я думаю еще и прокуратура рассмотрит вопрос о мошенничестве! ст.165 УК РФ никто не отменял (Ущерб собственнику причиняется путем непередачи ему имущества, которое он должен был получить. При совершении этого преступления отсутствует изъятие имущества из обладания собственника или иного владельца. Имущественную выгоду виновный извлекает путем неуплаты должного, а не путем завладения чужим имуществом.) Совет всем читателям от души! Не связывайтесь с этой компанией!!! Если вам дорого свое здоровье и нервы!!!! А мне теперь предстоят судебные разбирательства, хотя в принципе за каждые 10 дней просрочки мне будет капать примерно 30 000 руб. Плюс 50% штрафа от суммы взысканной судом! Не плохая сумма получается!!!!

Получил ответ по почте от службы контроля качества сервиса №0200\2990
от 26.12.2013.ещё раз хотел бы повторить дебилам:вы с помощью своего эксперта из "МЭТРА" после 480(!)- дневного ремонта машины по каско описали полностью машину с её недостатками по кузову,якобы мною приобретённые до ДТП.понятно,что ему приплатили.когда я её получил вскрылись другие повреждения,ко торые ваш купленный эксперт не описал.а вы пытаетесь всё скинуть на то,что машина к вам поступила в грязном виде.но описывали вы её в чистом виде!откуда появился скол на решётке радиатора,который эксперт не описал??????поэтому моя экспертиза доказала,что этот дефект допущен СТОА после принятия вашим экспертом ,и вы обязаны устранить его безвозмездно.Последний раз пишу -после будут только судебные иски.Я всё думаю,когда вас закроют как многие афёрные банки?но вас реально только могила исправит!

Я Вас услышал, сбор документов уже веду. В частности калькуляцию на ремонтно-восстановительные работы мной взята у официального дилера Мазда в Иркутске, сумма гораздо выше чем мне была выплачена. Жаль время которое я трачу на все это. С Рессо у меня таких проблем ни когда не было. Выплаты в течении двух недель хоть наличкой, хоть на расчетный счет. Ну ни чего скоро срок действия полиса закончиться ..... как и наше скажем так сотрудничество .

26.11.2014 года у меня произошло ДТП в городе Серпухове., застрахована в Альфе. В ДТП я потерпевшая. Виновница застрахована в Гута Страхование. Повреждения моего автомобиля: переднее правое крыло под замену, правая передняя дверь под замену, правая задняя дверь под замену, заднее правое крыло под замену, повело правую стойку. Это только по кузову Вид у машины печальный...  Подала документы на возмещение ущерба 29 ноября 2013 года. Приехал оценщик от Альфы, я расписалась в акте, в котором все мои повреждения прописаны, а также все запечатлено на фото... Страховка не расширенная, поэтому чудес не ждала.... Для восстановления автомобиля требуется минимум 100 000. И что же я узнаю, позвонив в Альфу 29 декабря 2013 года: девушка на другом конце провода озвучивает сумму ущерба, внимание!!! 3500 рублей. Прекрасный подарок на новый год. Машина 2006 года + всякие коэффициенты и бла бла бла.... Я все это понимаю, НО 3500!!!!!!!!!! Ребят??????? Вы как????  Сегодня 02.01.2014 года звоню снова в Альфу, с целью заказать калькуляцию, попросила молодого человека, Александра уточнить еще раз сумму ущерба, он уже озвучивает 7000 рублей... Господа, сказать что я в бешенстве, ни сказать ничего. Мой страховой полис стоит дороже, чем сумма той выплаты которую вы насчитали