Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

8числа 2013 года во дворе с поворота вылетела машина ваз  2114 и влетела мне в левую сторону автомобиля хендай солярис ,в результате столкновения у меня на солярисе была повреждена левая сторона ,крыло,фара. птф. подкрылок.пылесборник.бампер в дребезги .кранштейн,капот ушул в левую сторону,подали документы жду страховку.На следующий день поехал к дилерам.так как машина 2012 года и на гарантии сделали независимую экспертизу оценили весь ремонт 49200,после месяца мне начислили страховку в 10440.38 копеек,этих денег хватит только на новую фару
.и че теперь делать,за 7 лет вождения первый случай и то больше никогда не буду страховать машину в росгострахе,конченная компания ,собираем документы в суд!!!!




9

Дело 7412114 18.12.2012г автомобиль киа двигаясь задним ходом совершил столкновение с моим а/м в результате ДТП поврежден задний бампер моего а\м (ВАЗ-2112). Эксперт оценил - замена,покраска,установка бампера. 21.01. 2013г. произвели выплату, ЦЕЛЫХ 472 рубля. И что мне с ними делать??? Я лет 10 страховался в этой компании, и уже хорошие скидки за безаварийное вождение и большой водительский стаж. Ноги моей в этой страховой не будет, и всем знакомым это посоветую!!!! С нас дерут только деньги!!! Буду обращаться в суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСГОССТРАХом ОДНО КИДАЛОВО!!!!!!!!!!!!!!!!!

Всем доброго вечера!Я в шоке от этой компании.Дело было в следующем 16 ноября в городе Луга Лен.обл.приповороте домой на большой скорости в меня влетела 14 модель жигулей,ну вначале я не дал большого значения,что авария тем более у него страховка и у меня.Всё разрулилось подал документы все справки .через 7 дней ко мне приехал оценщик всё щёлкнул записал и я стал терпиливо ждать.Мои повреждения на атомобиле ОПЕЛЬ АСТРА КАРАВАН 2002 ГОДА.Задний бампер замена,фонарь задний замена ,левый датчик партроника замена,панель левая задняя замена,стойка левая задняя замена,панель пола багажника замена,повреждение панели крыши,повреждение задней двери,повреждение заднего левого колеса,повреждение накладки замка,повреждение панели задка,повреждение глушителя и заднего лонжерона.Выплптп составила 39372,65 копеек!Уважаемый РОСГОССТРАХ ,ЧТО НА ЭТИ ДЕНЬГИ МОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ!!!СОВЕСТЬ БЫ ПОИМЕЛИ!!Я СДЕЛАЛ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ОНА СОСТАВИЛА 230000р.Буду подавать в суд и всем советую не сидеть.Тем более работая на машине единственный мой источник дохода я ещё на моралку подам!!

Номер дела 7347410, 05.01.2013 истек 30 дневный срок по выплатам, до сих нет ответа, пришло письмо с сылкой на пункт47, 67,70 правил ОСАГО,
70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53-56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае,  на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Виновник дтп еще перед новым годом  получил направление на ремонт своего автомобиля(по каско которое он оформлял вместе с осаго)Так почему невиновный должен страдать и чегото ждать
ЕСЛИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НЕ ПОЛУЧУ ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА БУДУ ВЫНУЖДЕН ПОДАТЬДОКУМЕНТЫ В СУД

задержка выплаты

РОСГОССТРАХ,самая дерьмовая компания.Номер дела 0007479967 ДТП,выезжая со стоянки микроавтобус ГАЗель не учел бокового интервала,выезжал со стоянки и зацепил задним крылом мой автомобиль МЕРСЕДЕС стоявший на стоянке.В результате задний бампер  крыло и фонарь получили следующие:
а) бампер раскалолся
б) на крыле вмятина и содрана краска
в) задний фонарь лопнул и потертости
мне за это компания РОСГОССТРАХ заплатила 6156,00рублей,хотя это стоимость б/у бампера. Я уже не один год страхуюсь в ней.Делайте выводы сами!

Инструкция для застрахованного по программе сбережения РГС-Ж
Настоящая инструкция обязательна для исполнения, если вы не хотите, чтобы ваши родные в случае вашей смерти судились с Росгосстрахом за выплату накопленных вами денег.  Невыполнение этой инструкции гарантирует отказ Россгосстраха в выплате.
Все мы смертны, любой человек может тяжело заболеть и умереть. Но если этот человек застрахован в Россгосстрахе с целью накопления денег и хочет, чтобы накопленные деньги достались его наследникам, а не страховой компании, необходимо выполнение нескольких нехитрых, но обязательных условий:
1. Впишите в договор страхования выгодоприобретателя на случай смерти, т. к. в случае выгодоприобретателя в соответствии с законом ваши наследники не смогут получить свидетельство о праве на наследство, равно как и наследство в виде накопленной суммы, так как РГС-Ж не отвечает на запросы нотариуса (по крайней мере, без пинка), а без свидетельства они сами же деньги выплатить не могут.
2. Сделайте полную копию своей амбулаторной карты и заверьте ее у нотариуса, ибо главврач это заверять не станет.
3. Если вдруг заболеете, сделайте копии новых записей и опять же заверьте у нотариуса.
4. Если доведется лежать в больнице, обязательно выкрадите историю болезни, так как ее копию вам делать никто не станет. Также необходимо украсть печать больницы и подделать подпись главврача, ибо история болезни обязательно должна быть заверена.
Документы, перечисленные в пунктах 2-4 ваши родственники в случае чего получить не смогут, а без них РГС-Ж в выплате откажет.
Ну, вот, теперь вы знаете, как жить, но этого недостаточно. Вы должны проинструктировать родных и близких и заставить их выучить инструкцию ниже назубок.
Инструкция для родных (наследников) человека, застрахованного в Росгосстрахе на случай его, не дай Бог, смерти
В случае смерти близкого вам человека, не спешите с оформлением свидетельства о смерти и похоронами.  Вы должны мыслить трезво и постоянно помнить о том, что вам придется иметь дело с Росгосстрахом.
Итак, когда вы получите медицинское свидетельство о смерти, ни в коем случае сразу не передавайте его в ЗАГС, как этого требует закон. Сначала вы должны найти нотариуса и сделать копию этого свидетельства, без нее Росгосстрах не вернет деньги.
В общем, возьмите себя в руки, сохраняйте спокойствие, вспомните эту инструкцию и действуйте в соответствии с ней. Если горе случилось в выходные и нотариуса найти не удалось, придется нарушить закон и подождать, а что делать? У Росгосстраха такие правила.
И лишь, тогда, когда у вас на руках будет нотариально заверенная копия медицинского свидетельства о смерти, можно начинать заниматься похоронами.

Впрочем, если эти инструкции кажется вам невыполнимыми, ими можно пренебречь. Или если горе уже случилось, а инструкции не выполнены, деньги вернуть все-таки можно.
Просто не нужно бояться обращаться в суд. Тем более, что с июня 2012 года можно обратиться в суд по месту своего жительства, так как свете постановления №17 пленума Верховного суда от 28.06.2012 договоры страхования подпадают под Закон о защите прав потребителей. Кроме того, можно взыскать со страховой компании неустойку по 3% за день просрочки, но не более суммы договора. К тому же, расходы на адвоката суд взыщет со страховой.

03.10.2012г. произошёл залив моей квартиры, виновата соседка сверху. Обратилась в страховую компанию № дела 7079833, было два осмотра, 08.10.2012г., и 15.10.2012г. с того момента у меня ни запрашивалось ни одного документа. На мой вопрос, почему так долго не принимается решение, выслали мне уведомление о продлении срока., т.е если я ни спроси, они и дальше бы так молчали. Потом я отправила жалобу на сайте РГС, зарегистрирована под №22681, ни отве, ни привета. Потом я отправила жалобу по электронной почте из офиса РГС Раменское, зарегистрировали под №263201. В ответ скопировали текст первого уведомления и прислали. Звоню почти каждый день в центр урегулирования убытков, ответ один - с вашим делом работают, рекомендуем ожидать решение компании. 4 февраля будет 4 месяца с момента обращения. Сколько можно ждать!!! Как можно добиться информации?

Дело номер 7303606.  26 ноября в 2012 года попал в ДТП, позвонил в страховую, все сообщил и записался на осмотр ТС. 15 декабря 2012 года приехав по адресу :2-й Южнопортовый пр-д, д.16, корп.1, у меня осмотрели ТС, забрали предоставленные мною документы, и дали список автосервисов, что бы выбрать, в какой сервис поставить ТС на ремонт. Причем хочу заметить, что ТС всего год, ТС на гарантии, следовательно, мне должны были дать список официальных диллеров, а не левых автосервисов!  Приехав домой, просмотрев предоставленный перечень автосервисов, поняв , что официального диллера среди них нет, через пару дней приезжаю опять по выше указанному адресу. Меня выслушали, извинились и дали уже перечень официальных диллеров, но при этом сказали, что ждут подтверждения из офиса в котором я покупал полис, т.к. вдруг у меня поддельный полис (квитанцию об оплате полиса была мною представлена). Приходясь в небольшом шоке, позвонил в офис находящийся по адресу г. Москва, Каширское шоссе, д.44, корп.1    м.Каширская, (где был приобретен полис КАСКО) мне сказали, что у РГС единая база и никакого запроса в их офис не направляли. Получается, меня просто обманул сотрудник РГС, или он просто не компетентен в своей работе!!!  22 января 2013 года звоню в РГС, т.к. прошло 20 рабочих дней и мое дело должно уже быть рассмотрено. Мне говорят, что дело еще не рассмотрено, прошу объяснить причину почему, ю

17.12.12 - наступление страхового случая. Подробности описывать не буду, так как не в этом суть. 25.12.12 пакет документов наконец-то был доставлен в центр урегулирования убытков. За это отдельное спасибо слаженной работе того самого центра, который принимает заявки 2!!! дня в неделю (вторник и четверг) с очередью из 30-ти человек и возможностью приема 15-ти! Так как возможности "убить" напрасно еще один день не было - пришлось отправлять заказным письмом! Но тут не подкачала ПОЧТА РОССИИ! "Всего!" 6 дней в пути по славному городу Краснодару и пакет документов в РОСГОССТРАХЕ. Сегодня 29.01.2013 года, пошел второй месяц..."Да, сроки рассмотрения вышли, но произошла задержка!"- вот что мне ответил оператор горячей линии... На вопрос: "Когда будет результат?", очевидный ответ: "Ожидайте!".....no comments......

Форд Фокус 2 - 2009г.
После ДТП - капот под замену, передний бампер под замену, левое крыло под замену, левая фара осталась без креплений, противотуманка вдребезги, задний бампер - покраска, решетка радиатора под замену, решетка бампера под замену + куча внутренних повреждений.
На 30-ый день рассмотрения мне сообщают о том, что не хватает 1 справки, а на 65 день я наконец получил свои долгожданные 19т.р. с копейками.
И казалось бы мне только ремонтные работы обошлись в 60 т.р. После предоставления всех чеков - отказ в повышении выплаты. РосГосТРАХ, я жду хоть какое-то объяснение?

У меня аналогичная ситуация за два бампера и два крыла  выплатили 6500 тр была оценка также техноэкспро  , независимая экспертиза оценила в 30 тр .

В декабре 2012 произошел страховой случай (ДТП), в компании оценщиков от росгосстраха выявили, по замену: бампер задний, фонарь задний правый, фиксатор-багажник, усилитель бампера. Ремонт и покраска крышки багажника. Начислили 8 тыс. руб. И как эти ребята производят начисления.

Номер выплатного дела по КАСКО - 7362114, заявитель Алексей Леонидович.
9 декабря 2012г. произошел страховой случай (ДТП), сразу позвонил в СК Росгосстрах, где оформлено КАСКО, и оставил заявку (номер дела 7362114), сказали приехать показать повреждения на автомобиле и подвезти список документов. 10 декабря произвел вызов оценщика (машина не на ходу после ДТП).11 декабря приехал оценщик и составил акт осмотра. В этот же день представил в страховую ВСЕ необходимые документы, которые были приняты. Девушка, которая принимала документы сказала, что в течение 20 рабочих дней мне придет смс о том, что направление на ремонт от СК было отправлено на СТО. Срок ожидания истек 17 января. Я позвонил в Росгосстрах, мне оператор сказал, что дело еще на рассмотрении!
Через неделю звонок был повторен с прежним результатом. Никаких уведомлений из СК об увеличении сроков моего дела не было.Вообще никакой информации!!
Сегодня уже 29 января 2013 года! Сколько еще ждать!?
Кто и как будет выплачивать мне неустойку за просрочку времени (нарушение договора)?
Ведь, если бы я нарушил условия договора, то с меня бы точно взыскали!