Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

доброго времени суток! номер дела 7346371 авто ниссан атлас стоял на обочине, водитель ваза разнес кабину на ниссане .КАбина стоиТ от 40 тыс.руб до 120 тыс. выплатили 19 700рубей ,еть ли совесть и что же мне делать? Работники Росгосстрах может вы подскажете?

10 минут назад написал претензию Росгосстраху, вроде успоколся на душе полегчало, прилег на диван, но потом как вспомнил об этой "ИП" Росгосстрах меня аж передернуло. Охото выйти на улицу, поймать работника Росгосстраха на автомобиле, разбить ему автомобиль, дать три тысячи рублей, а номер станции он узнает у себя в офисе, они говорят там знают дешевые мастерские! Но вот вроде опять полегчало!Пойду еще прилягу на диван, полежу, успокоюсь. Но КАК ВСПОМНЮ ОБ ЭТОЙ КАНТОРЕ МЕНЯ АЖ БЕСИТ!!! Я хочу уже пойти и поймать двух работников Росгоссраха, разбить им авто и дать 5 тысяч рублей на двоих и пусть ужиками крутятся в поисках новых бамперов по тысяче рублей, дверей по полторы тысячи рублей, руководство в таких случаях их отпускает с работы на поиски запчастей. НО РОСГОССТРАХОВСКОЕ  ОТНОШЕНИЕ К НАМ, КЛИЕНТАМ, РЕАЛЬНО БЕСИТ, такое ощущение, что вам наплевать на нас, впрочем я в этом уже не сомневаюсь.  Всё пойду спать, завтра рано вставать, надо ехать искать бампер на toyota corolla за тысячу рублей, а потом того кто его покрасит за тысячу рублей и на замок от багажника остается 800 рублей, люди пожелайте хоть вы мне удачи! от этих .......... ждать нечего!

Здравствуйте компания Росгосстрах! (но если чесно, как вы относитесь  к нам, своим клиентам, то слово здравствуйте написано не потому что я хочу с вами поздороваться, а потому что нельзя выражаться нецензурной бранью). Я в ужасе от вашей компании!!! Страховку платим в полном объеме ежегодно, за неочень маленькие деньги. За последние два года, ездили на автомобиле и претензий не имели к вашей компании, пока конкретно не сталкнулись со страховым случаем. И ВОТ ЗДЕСЬ НАЧАЛСЯ УЖАС!!!!!! ВОТ СЕЙЧАС Я ВЗБЕШЕН!!! Написать вам номер дела, я думаю вы также промямлите заученными фразами, как девушка по многокональному телефону 8 8002009977. Вы покажите мне хоть один положительный отзыв о вашей компании. Но все таки я напишу вам номер своего дела 7376408, но я уже ненадеюсь получить вразумительного ответа! Я думаю в моем случае все точки над И расставит суд. В следующем году будем менять страховую компанию. Пишу досвидания, потому что опять же нельзя выражать нецензурной бранью, а так охото быть вежливым, но вы не оставляете ни единого шанса...

Страховая компания "Росгосстрах" в ст. Северской Краснодарский край отказалась выписывать страховой полис ОСАГО . ОСАГО они выписывают только в комплекте со страхованием жизни водителя , т.е. еще необходимо оформить дополнительную страховку минимум за 550 рублей и только в этом случае они выпишут полис ОСАГО. Говорят что это распоряжение главного офиса и с 01.01.2013г. это обязательно, я попросила показать мне официальный документ где это прописано, но они сказали что его у них нет, но есть распоряженние вышестоящего руководства не выписывать полис без дополнительной страховки. Правомерно ли это ?

Пыталась узнать за что конректномне перечислили 4022руб., изходя из каких расчетов такая выплата, но оказалось секрет! От такой несправедливости хочется забыть дорогу в Вашу компанию, сменить на более адекватную, простите конечно.

Ударили Audi A3 в водительскую дверь. Дверь, замок ручку под замену с покраской. Сегодня получил на карточку 3300руб!!! Могут ли мне специалисты этой компании подсказать где можно за эти деньги провести ремонт????
Естественно подам в суд и напишу в другие инстанции, но кому нужна подобная суета????
Считаю что государство должно прикрывать подобные "лавочки"!!!

Ударили Audi A3 в водительскую дверь. Дверь, замок ручку под замену с покраской. Сегодня получил на карточку 3300руб!!! Могут ли мне специалисты этой компании подсказать где можно за эти деньги провести ремонт????
Естественно подам в суд и напишу в другие инстанции, но кому нужна подобная суета????
Считаю что государство должно приурывать подобные "лавочки"!!!

В аварию попала 09.11.12, все документы собрала быстро,осмотр тоже буквально через неделю был. В общем жаловаться на сроки не буду, все относительно в рамках приличия происходило. По крайней мере я ожидала. Дело 0007259208 Сегодня 10.01.13 на карту поступили 16 тыс. Я в шоке!!! Чтобы Вы понимали: Авто Форд фокус хэтчбэк 3х-дверный 2009 года. По оценке Росгосстраха - под замену дверь+ремонт, и ремонт заднего крыла и бампера. Так вот!! Уважаемый Росгосстрах, дверь на мою машину стоит 30 тыс. рублей, только сама деталь!!!! Это какой же коэффициент износа у вас??? Если вы уменьшили стоимость детали в 2 раза и совсем не оплатили ремонт всего остального!!! В нескольких сервисах ремонт мне оценили в 60-70 тысяч!!! Я ожидала,что износ будет не более 10 тысяч рублей.. Неужели Вам самим надо каждый раз судиться??? Или Вы думаете,что некоторые просто закроют глаза на это?

22.11.2012 Произошло аварии! Обратился в страховую, произвели оценку! Ладно суть до дела жду компенсацию! Устал ждать, 26.12.2012 появился в местном отделении страховой фирмы  и поинтересовался где возмещение ущерба, на что мне ответили что страховую сумму они отправили в банк после чего им пришел возврат сказали ждите пару дней! Ладно не вопрос! 10.01.2013 пришел в банк денег как не было так и нет пробовали искать по номеру платёжного поручения но банк ничего не увидел! Зашел в страховую-сказали что  29.12.2012 отправили деньги при этом сумму не сказали! Начал уточнять где что и как вразумительного мне ничего не сказали!

№ дела 7319531 22.11.2012 Произошло дтп! Обратился в Росгосстрах, произвели оценку! Ладно суть до дела жду компинацию! Устал ждать, 26.12.2012 появился в местном отделении РосГосСтраха  и поинтересовался где компинсация, на что мне ответили что страховую сумму они отправили в банк после чего им пришол возврат сказали ждите пару дней! Ладно не вопрос! 10.01.2013 пришол в банк денег как не было так и нет! Зашол в росгосстрах-сказали что  29.12.2012 проплатили всё! Начал уточнять где что и как вразумительного мне ничего не сказали!

22.11.2012 Произошло дтп! Обратился в Росгосстрах, произвели оценку! Ладно суть до дела жду компинацию! Устал ждать, 26.12.2012 появился в местном отделении РосГосСтраха  и поинтересовался где компинсация, на что мне ответили что страховую сумму они отправили в банк после чего им пришол возврат сказали ждите пару дней! Ладно не вопрос! 10.01.2013 пришол в банк денег как не было так и нет! Зашол в росгосстрах-сказали что  29.12.2012 проплатили всё! Начал уточнять где что и как вразумительного мне ничего не сказали!

29.11.12 попала в аварию. 30.11.12 была проведена оценка ущерба. 03.12.12 былипредставлены все необходимые документы и принято заявление (№дела7321818) 20 дней, отпущенных на рассмотрение вопроса истекли еще в прошлом году. 10.01.13 оставила устную жалобу (№261/298), которая будет  рассматриваться 15 дней!!! Это уже похоже на откровенное издевательство. Никаких конкретных телефонов ответственных лиц не дается, ответов на вопрос почему до сих пор ничего не сделано тоже нет. Какой в данном случае может быть отзыв?? Хотелось бы получить конкретный ответ - кто и почему затягивает дело.

12.11.2012 случилась мелкая неприятность, порывом ветра закрыло створку ворот, в результате чего продрало низ задней левой двери, поцарапало водительскую дверь и замяло заднее крыло. 16.11.12 обратился в страховую, завели дело №0007264910. Честно говоря, начитавшись здешних отзывов о РГС, решил что мне ничего не светит, но как говорится попытка не пытка. Парень-оценщик сразу сказал, что задняя дверь под замену, я как-то не поверил, думаю не пропустят. Ан нет, 16.12.12 позвонили девочки из РГС-Курск и предложили приехать к ним для выбора СТО, не до конца ещё веря(опять же после негативных отзывов в необъятной), я приехал. Предложили несколько СТО, выбрал одну из предложенных, оценили, сказали когда пригонять машину(неделю шла дверь, потом праздники). В итоге 6.01.13 я отдал машину на СТО, 8.01.13 позвонили, что авто готово, сегодня 9.01.13 я его забрал. Хочу сказать СПАСИБО всем сотрудникам РГС, поздравить с прошедшими праздниками и наступающим Старым Новым Годом, всего Вам самого наилучшего.

28 ноября 2012 года обратились в Росгосстрах для возмещения убытков по ОСАГО (виновник ДТП и пострадавший являются клиентами Росгосстрах). Заполнили необходимые бумаги (№ дела 7267007), провели осмотр автомобиля.
Мы изъявили желание не брать наличными, а получить направление на ремонт. Менеджер в офисе порадовал, что через 2-3 дня на телефон придет смс с контактами сервисного центра (признаюсь, обещание столь быстрого разрешения дела меня весьма удивило). Естественно, никакое смс не пришло. Позвонили сами в контактный центр, где нам сказали что ждать 30 дней (собственно, возник вопрос, по какой причине менеджеры в офисе на Южнопортовой дают заведомо ложную информацию?). Сейчас восьмое января, вразумительного ответа по нашему делу дать не могут. Чувствую, что добром дело не кончится, а придется разбираться через суд.