Отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2016 год

Брал кредит,навязали страхование жизни-содрали 95531.70.Кредит погасил через два месяца, но деньги за страхование жизни не возвращают. Не слишком ли жирно вам господа-не подо вились бы!!!

Не очень относился к страхованию в целом и тем более, к страхованию жизни. Но 15.08.2014 оформил накопительный договор, сотрудник Валентина, отдела долгосрочного страхования в Тюменском филиале, сумела понять меня и донести мне важность и необходимость такой программы. Коплю деньги своему внуку к 18-летию. Сотрудник сумела мне объяснить и подтвердить тот факт, что в жизни никогда не знаешь, что будет завтра, а тем более через годы жизни. Внимательное и можно сказать очень заботливое отношение этого сотрудника еще раз меня убеждает, что я не зря пришел в Вашу компанию «Югория». Всегда могу задать любой вопрос по страхованию, она всегда сориентирует, подскажет, что делать и кому в компании обратится. Нравится, что всегда информирует, что можно еще застраховать, какие есть предложения и пожелания у Компании. Спасибо ТФ «Югория», за добрых и отзывчивых людей!

Заместителю директора операционного управления
Филиала ООО «Росгосстрах» в Санкт-Петербурге и ЛО
Высоких В.В.
От  заместителя главного бухгалтера
ООО «Спектр РС» Мальковой Т.В.
Тел. +79213371513

Претензионное письмо от 24.04.2016 б/н



Между ООО «Спектр РС» (сотрудницей которого я являюсь) и ООО «Росгосстрах» был заключен договор добровольного медицинского страхования № 78-МЮ-8160-15/0037  по программе Стандарт на сумму 587 524,00 руб. (я как раз и отвечала за его подписание и выбор страховой компании).
13.04.2016 в 10-45 я  обратилась  на диспетчерский пульт с просьбой вызвать врача на дом, т.к. поднялась температура до 38,5
16-45 пришел врач Фильварковый А.Н. из клиники БалтЗдрав, который поставил мне диагноз ОРВИ  и назначил лечение противовирусными препаратами.
15.04.2016 я опять обратилась в 6-00  на диспетчерский пульт т.к. самочувствие ухудшилось, температура поднялась до 39, появился сильный кашель, который продолжался всю ночь, отдышка и боли в нижней левой части грудной клетке. Врач Шевчук А.В. из клиники БалтЗдрав  пришел в 17-45 (т.е. я ждала врача почти 12 часов) и поставил мне диагноз бронхит и невралгия. На мой вопрос: «Что мне делать с болью в нижней левой части грудной клетки, которая возникает при каждом вздохе и не дает спасть по ночам?» доктор ответил - «Эта боль пройдет сама когда вы выздоровеете.»
17.04.2016 улучшений от назначенных доктором  Шевчук А.В  препаратов никаких не появилось, состояние ухудшалось на глазах. В 17.00 Муж привез меня в клинику БалтЗдрав  на Говорова (мне был назначен прием по больничному листу) с просьбой провести хоть какую-то диагностику для выявление причин сохранения тяжелого состояния не смотря на прием препаратов.
Доктор Колчанова О.В. отправила меня на флюорографию, которая показала пневмонию. К моменту третьего обращения я болела уже 5 дней и  у меня была поражена 1/3 левого легкого. Мне вызвали скорую помощь и отправили в 15 больницу.
В больнице, где я нахожусь до сих пор, мне оказали необходимую помощь, но драгоценное время было уже упущено, болезнь протекает гораздо тяжелее чем могла быть при правильном своевременном постановке диагноза.
На этой неделе у меня был врач- координатор вашей компании Нежинский Александр Игоревич, который интересовался качеством оказываемых услуг. Все вышеперечисленные факты были ему озвучены. На вопросы представитель Нежинский А.И. ответить мне не смог, поэтому привожу их для вас ниже:
•    почему при повторном вызове врача  при явных симптомах не были назначены исследования (флюорография, анализ крови)?
•    почему при вызове врача в 6 утра, он  приходит  почти в 6 вечера? Что значит фраза диспетчера «Врач будет в течении дня»? Какой это конкретно промежуток по времени? (со скольких до скольких часов, этой информации нет в страховой программе, не нашла я таких формулировок в юридической и правовой литературе а так же в тексте договора).
Несмотря на все достижения современной медицины, пневмония до сих пор остается серьезным и опасным заболеванием, 5% заболевших воспалением легких погибает. Пневмония в России является шестым заболеванием по смертности, поэтому относится к лечению нужно всерьез с самых первых часов.
На официальном сайте вашей организации много красивых слов таких как: «Сервис компании «Росгосстрах» всегда остается на высоком уровне. Полис добровольного медицинского страхования в компании «Росгосстрах» обеспечивает высококачественные медицинские услуги. Надежная защита здоровья в крупной российской страховой компании для вас, ваших детей и сотрудников. Отличный сервис и экономия вашего времени. Компания «Росгосстрах» защищает интересы застрахованных лиц и проводит постоянный мониторинг качества предоставляемых услуг в области медицины».  Как эти фразы соотносятся с описанной выше ситуацией, или это просто рекламные слоганы, никак не связанные с миссией и реальной работой вашей компании?
Кто   окажет мне необходимую теперь  из-за несвоевременной постановке диагноза  реабилитацию: ингаляции, массаж грудной клетки, физиотерапевтические процедуры?
Просьба дать письменный ответ на все поставленные в письме вопросы в течении 5 рабочих дней. Электронный  вариант ответ просьба отправить на мой почтовый адрес tata@spectr-rs.ru, а бумажную версию  на фирменном бланке с печатью и подписью представителя вашей организации по адресу 198217 г. Санкт-Петербург, ул. Танкиста Хрустицкого, д.7,кв. 21 Мальковой Т.В. Ваш ответ будет передан руководству нашей компании с целью принятия решения о целесообразности дальнейшего сотрудничества между нашими организациями.




Заместитель главного бухгалтера                             Малькова Т.В.

Здравствуйте, Галина из Томска ! Полностью согласно с ответом на ваш негативный отзыв! Я тоже живу в Томске и являюсь клиентом компании НСГ Страхование жизни с 2005 года! У меня за это время было два страховых случая один очень тяжелый со смертельным исходом( я потеряла мужа) ! А второй случился с моим сыном как раз по НС+ ! Рваная рана с наложением швов. И в обоих случаях компания мне выплатила все до копейки в самые кротчайшие сроки согласно договору страхования! И вообще за все 10 лет сотрудничества с компанией ниразу небыло случая , чтобы компания не залатила своему клиенту по страховому событию компания имеет высокую репутацию высокий рейтинг надежности и никогда не пойдет на то чтобы портить ее , эту репутацию , не выплачивая своим клиентом ! Внимательно нужно читать договор , прежде, чем его подписывать, чтоб не было недоразумений и необоснованных обвинений в адрес компании! Просто так не раздумывая поливать грязью проще всего! Компания наша замечательная! Побольше бы таких страховщиков на страховом рынке России!

    ПРЕТЕНЗИЯ

Между ОАО "АльфаСтрахованием" и моим отцом, Кирилюком Алексеем Сергеевичем в г. Саратове был заключен договор в июле 2015 года № ИК- 209/13-СМФ, который страховал от несчастных случаев.
   21.01.2016 г. Кирилюк Алексей Сергеевич умирает и по вышеуказанному договору наступает страховой случай. После чего об этом незамедлительно сообщается ОАО "АльфаСтрахование", расположенное по адресу: 410019, Саратовская область, г. Саратов, ул. Танкистов, д. 37 и заводиться страховое дело № 6700/118/0001/16. Далее от страховой компании поступает несколько запросов, касательно дополнительных документов для решения вопроса о признании страхового случая. 18.03.2016 полностью собирается полный пакет документов по страховому делу № 6700/118/0001/16 и в течении 15 рабочих дней ОАО "АльфаСтрахование" должна предоставить ответ либо они признают страховой случай либо отказывают. 07.04.2016 истекает срок рассмотрения вопроса по страховому случаю и позвонив 8-845-2-49-66-49 (доб. 74-85-64) сотруднику (Алина) данной компании, которая ведет страховое дело, чтобы узнать результат рассмотрения, нам сообщают, что ответа пока нет и когда будет они не знают.
На основании изложенного, прошу Вас разобраться в данной ситуации и виновных привлечь к ответственности.

Контактная информация:
Кирилюк Анастасия Алексеевна 8-967-019-57-74
Московская область, г. Люберцы, Парковая д. 4, кв. 122

31.10.2015 года закончился срок, до сих пор не чего не выплатили, и причины постоянно разные.    Надоел этот росгосстрах самая ужасная страховая компания нагнать их нужно с рынка давно.

Что это за добровольное страхование,за расторжение которого не возвращают деньги?с вашей компанией дел иметь никогда не буду,у вас скоро никто страховаться не будет,вы настоящий лохотрон.

Такого грубого и непрофессионального отношения к клиентам не встречала, ни в какой другой страховой организации! Во-первых, не представились, во-вторых - отвечают на вопрос как будто великое одолжение делают! Звонили 11.04.2015 в 16:13, имени сотрудницы не знаем, к сожалению.

Хочется поблагодарить работников страховой компании "Югория" (г. Челябинск, ул. Володарского, 52а), а именно начальника службы сервисного сопровождения клиентов Устроеву Елену Валерьевну и специалиста в отделе выплат Фролову Марину Николаевну за оперативную работу по моему страховому случаю.  Фролова М.Н. мне очень сильно помогла по сбору документов, т.е. была качественно проведена разъяснительная работа, если ещё сказать что я живу в другом городе. Спасибо огромное. Всем здоровья и благ.  

ВАЖНО! В случае расторжения договора страхования Клиенту необходимо предоставить в РГС-Жизнь полученную в налоговой инспекции Справку о неполучении/получении налогового вычета (форма КНД 1160077), иначе 13% будут удержаны из суммы внесенных взносов за каждый календарный год (начиная с 01.01.2015 г.) клиента автоматически.
Подскажите, пожалуйста, на каком основании будут удержаны 13%? Причем тут вычет и 13% не понятно.

В январе 2014 года приобрела страховой полис для своего папы на небольшую сумму в 30 тысяч рублей в год. На тот момент папе было 59 лет. Папа не болел никакими серьезными заболеваниями,особо ни на что не жаловался, был обычным работягой (работал плотником). Но никогда не знаешь когда придет час,когда близкие люди нас покинут. Папа умер просто во сне 30 июля 2014 года.  Конечно же редкий случай, когда у людей лежат деньги где-то в заначке на такие события (никто никогда не задумывается об этом,все брыкаются от этих мыслей и не хотят даже разговаривать на тему того, а что я буду делать если....). Я сообщила своему финансовому консультанту о произошедшем. Мне очень повезло иметь в семье такого человека,который в такой момент оказался рядом и помог собрать все необходимые документы для подачи их в компанию МетЛайф. Вы знаете,я даже не думала,что компания без всяких вопросов и дополнительных подтверждающих документов, выплатит нам всю сумму,которая была прописана в договоре-231 525,00 руб. 18 сентября 2014 года деньги лежали на карте. Эти деньги никогда не вернут нам нашего папу,но они нам очень помогли в период когда и без того было не просто в финансовых вопросах. Компания работает,подтверждаю это на собственном событии! Финансовая безопасность необходима всем (неважно какой у вас возраст), потому что никогда не знаешь когда застигнет беда и как правило все мечутся в поисках средств, залезая в долги на похороны,лечение,реабилитацию и т.д. МетЛайф прививает нам привычку быть немного ответственней за свое будущее и будущее своих близких.  

Чудесная компания, на протяжении 3-х лет я обращаюсь в Югорию за страхованием всей семьи от несчастного случая, сами  знаете какое  сейчас тяжелое время…надо обязательно подстраховаться. И вот случилось: мой сын занимается сноубордингом и на соревнованиях неудачно упав, сломал руку. Я сразу позвонила в страховую компанию, рассказала свою ситуацию. Мне подробно объяснили, какие документы нужно собрать, чтобы получить выплату. Оформили все необходимые документы,  в течение недели нам перечислили кругленькую сумму! Оперативно и качественно сработали! Я очень осталась довольна, все прошло быстро, без лишних эмоций. И еще хотелось бы добавить, что главное - внимательно читать все пункты договора, особенно раздел про выплаты и условия отказа в таковых, а также выбирать размеры страховых сумм, на которые Вы страхуетесь. Всем рекомендую, у нас в Ханты-Мансийске работают отзывчивые работники, полностью им доверяю. Спасибо им за работу!!!

Возмущена  до глубины души, заплатила за пять лет более 185000 рублей и после расторжения договора получила всего 128000 , а остальное все говорят были риски. При заключении договора говорят выплата 95% от суммы , никто не говорит от какой . думаю если человеку показали рассчет , то врядли захотели заключать договора. Наглая  обдирают нас , крутят деньгами вкладчиков.

Уже на протяжении нескольких лет заключаю договоры страхования от несчастного случая в страховой компании «Югория». Но за выплатой довелось обратиться впервые:  во время занятий спортом (горными лыжами) моя дочь получила перелом правой стопы. Был приятно удивлён сроками  и размером выплаты! При страховой сумме 300 тыс. руб. и взносе 3900 руб. начислена сумма выплаты в размере 9 000 руб. .   Хотелось бы поблагодарить сотрудников филиала за  помощь в оформлении заявления на выплату, вежливость , грамотность и оперативность!