Отзывы о страховой компании за 2012 год

я инвалидка 2 группы, мне только недавно пролечили рак. Делали 7 курсов химиотерапии и облучение после этого. В сентябре мой муж ехал за лекарствами на моей машине. Все документы были в порядке. На перекрестке в него въехал грузовик. Мы сразу обратились в свою компанию, по закону имели право - в Росгосстрах... Что же мы получили? За полразбитого форда, у которого пеехала от аварии крыша?! 36 тысяч рублей. Позор таким страховщикам, которые обманывают 41-летнюю инвалидку. Мы еще потратили деньги, чтобы в сервисе допосмотр сделать... Все подвески разбиты, полмашины разбито. Откуда такая сумма. Что за позор крупнейшему игроку на страховом рынке? Мало того, что я буду делать независимую жкспертизу полуживая и нанимать адвоката, чтобы подать в суд. Я буду требовать возмещения морального вреда через союз автостраховщиков, почему я, больная раком! вынуждена бороться за получение справедливого возмещения убытков. Супруг мой не работает, потому что тоже вынужден ухаживать за мной, совершенно больной женщиной.

номер дела 7156933. 19 октября в мою сонату въехала четырка. как положено вызвали сотрудников ДПС, они нас оформили и пошел я (под крыло сильной страховой компаний) где мне написали под замену накладку бампера с покраской, усилителя, и подкрыльника. После чего сегодня мне заявляют что калькуляция выполнена, получите сумму 3000 рублей. простите я не говорю уже о стоимости покраски 1 элемента. но даже накладка стоит 4800р. И самое интересное, когда я пришел разбираться что за сумма? Мне мило улыбнулась женщина и спросила почему я не делал ремонт по их направлению, мол тогда и с деньгами никаких проблем не было. Спасибо за столь ранний совет! После того как я за свой счет машину отремонтировал. Решил дождаться окончания страховки и покинуть это дырявое крыло компаний.

Номер дела 7024682. 21.09.2012 было оформленно заявление. Осмотр происходил 25.09.2012. Эксперт в протоколе описал замену и окрас бампера, замену и окрас капота, замеру противотуманных фар, ремонт и окрас телевизора. Деньги перевели 30.10.2012, задержка в 5 дней, сумма 8000 рублей. Ремонт обошелся в 23500 рублей. Буду судиться. Страховался в РГС 7 лет. С истечением срока этого страхового полиса уйду в другую компанию, и друзьям буду советовать тоже самое. ОФЕРИСТЫ!

Добрый день! Хочу оставить и свои коментарии о компании ИНГОССТРАХ.
ДТП произошло 17.10.12. У меня на Opel Astra помят бампер, правоеу крило, дверь, фара и согнут правая рулевая тяга. У виновника левое крыло, бампер. (виновник не соблюдал безопасного росстояния к впереди идущему авто и решыл лучше  вдарить Opel в бок, нежели Mercedes 500 в зад...). Вызвали ГАИ, приехали быстро, оформили. На след. день поехала на Большую Тульскую 10 взяла талончик, минут через 15 уже общался с девушкой... Сразу же отправили на осмотр. Оценщик сфоткал и пошли оформлять к независимому эксперту АСПЕКТ +. На все ушло не более 1 часа. Эксперта зовут Константин ( огромное ему человеческое спасибо, здоровья тебе и долгих лет жизни), помог заполнить бумаги. Взял визитку СТО и поехал. Посмотрели и насчитали 35 тис. руб.( замена и покраска бампера, крыла, замена рулевой тяги, правого повторителя, фары, покраска двери). Машину погнал через 5 дней. Сделали за 4 дня, как новая, супер ( работникам СТО, желаю здоровья. Да и огромное спасибооооо).  31.10.12 позвонил Константин из Аспект + и сказал всё хорошо, деньги поступили на счёт.
Да, все делалось по ОСАГО, виновник застрахован в Росгострах.
+ Кому как, а меня все устроило, и скорость обслуживания, и заплатили оперативно.
Всем здоровья!

Страховой случай был зарегистрирован  под N7034120 от 24.09.2012.
Сегодня 31.10.2012. По телефону в коллцентре кроме фразы "Вам выслано письмо с отказом. Ждите" больше ничего не слышу. Ссылаются на то, что почта в Москве плохо работает. У меня вопрос. Весной кончается договор, а в ответ все так и будут твердить "Вам выслано письмо с отказом. Ждите"??? Причину отказа отказываются называть:) это не в их компетенции, а соединить с тем, в чьей компетенции, не могут. Предлагают приехать на южнопортовую и самому попробовать забрать дело! В течении 3-х дней!! Я там жить должен?
Получается картина маслом! Я заплатил за КАСКО немалые деньги, что бы проблем не знать вообще, а меня динамят  и я должен бегать за ними за свои же деньги?  Вы издеваетесь????
Больше ни ногой в эту страховую! Ужасное отношение к клиентам.
Уважаемые читатели, обратите внимание на количество " положительных" отзывов;)

До каких пор будет продолжаться хаос в Вашей компании???? По убытку №1220246, где Ваш клиент (страхователь) не виновен, т.е. СК Россия получит возмещение от СК виновника ДТП (размер убытка примерно 10 тыс. рублей) нет выплаты уже 3 месяца. При звонке в компанию отвечают: "Дело передано в бухгалтерию." и что, Ваша обязанность, кроме того, что передать дело, ещё и произвести реальную выплату!!!! Операторы не стесняются говорить по телефону, что у компании финансовые проблемы и выплаты ПОКА не производят. У таких компаний нужно приостанавливать действие лицензий в обязательном порядке!!!!

Добрый день,

07.2007 я заключил договор с АГЕНТОМ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА «РОСНО» МОСКУ чтобы застраховать мой типовой летательный аппарат, зарегистрированный под именем Альбатрос L39 RAxxxxK.

30.07.2007 я предоставил все документы относительно самолета, его C.I (сертификат русской регистрации) CDN (русское Заключение о пригодности). Также все официальные документы относительно 5 пилотов, доверенных летать на этом типе летательного аппарата. Прежде чем нам подтверждать договор, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы иметь возможность подтвердить самолет и пилотов. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы.

03.08.2007 я оплатил в пользу Rosno суммы стоимостью 6875-? евро за контракт  T8-2501707/1 KACKO и 11400-US$ долл. для контракта G21-2505607/1 ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Все это было заключено через 1 посредника от Rosno: Худякова Сергея Владимировича / электронная почта: hudyakov@rosno.ru <Mailto:hudyakov@rosno.ru>.

08.2007 полеты испытания успешно осуществлены с подтвержденными пилотами, такими  как Valéra SOBOLEV.

15.09.2007 мы сопровождаем этот летательный аппарат по маршруту Вильнюс-Литва до Франции.

14.04.2008 самолет летит с 1 пилотом и 1 пассажиром, двигатель останавливается в полете, пилот заворачивает самолет на взлетную полосу аэродрома, никакой несчастный случай или инцидент не имел места. Сообщение жандармерии воздуха было благоприятным.
Эксперт парижского агента страхового общества Росно сделал сообщение благоприятной экспертизы в нашу пользу: авария двигателя, в одной из ячеек которого загорелся огонь, это не было ошибкой пилота или плохого обслуживания летательного аппарата. По просьбе Rosno и  за наш счет в сумме 10.000? мы наняли второго эксперта – немца, более уполномоченного на этом типе летательного аппарата, который сделал тот же вывод как и 1-ый эксперт: авария двигателя, вызванная его внутренней дефектной деталью.
Кошмар начинается, ROSNO не хочет оплатить!! После нескольких месяцев корреспонденций и ожидания, мы запросили агента страхового общества Росно в Суд Москвы, также расходы в данной части оплачивали мы. Все это продолжается до нынешнего времени – октября 2012 года,  агент страхового общества Росно не хочет оплатить из-за проблемы регистрации за этот летательный аппарат.
Летательный аппарат зарегистрирован под русским флагом, под техническим осмотром и русской беседы и агент страхового общества тоже русский!  
Прежде чем нам подтверждать, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы мочь подтвердить самолет и пилоты. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы, деньги и нам выдал оба страховых договора!
ЧТО ДЕЛАТЬ??? КТО НЕ ПРАВ??? ROSNO, АГЕНТЫ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА, ОНИ МОШЕННИКИ??? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, Я ОЖИДАЮ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ или предложения. Вы можете ко мне присоединиться через этот форум или написать на мой электронный адрес: mil17mil17@gmail.com Mailto:mil17mil17@gmail.com

Spasibo, Серж

Вчера вечером на меня свалился страховой случай. У спокойно стоящей во дворе машины разбили задний фонарь и помяли крыло. Сразу написало заявление в милицию - как ни странно но там я встретила полное понимание. Теперь дело за страховой компанией. НО!!! Я ВООБЩЕ НЕ МОГУ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ!!!  Хочу уточнить - машина застрахована в Санкт-Петербурге. По тел. 449-2000 стоит робот, которы просит нажать ту или иную цифру. .. ради интереса в течении четырех часов успела нажать уже все предложенные циферки! ТИШИНА. . .. Не сдалась. Позвонила в информационный центр 8-800-100-2000, там ответил вежливый молодой человек и с готовностью меня куда-то переключил. . .время ожидания 20 минут. . .. тишина .. .Опять не сдалась. Нашла этот форум. Может быть таким образом удасться поставить в известность страховую компанию о моих проблемах.
В свете всего вышеизложенного и прочитанных отзывов коллег-потерпевших на выплату особо расчитывать не приходится, но тут уже дело принципа! У меня на год оформлено ПОЛНОЕ КАСКО - имею право на возмещение убытков. Бодаться буду до конца. Через суд - значит через суд.

Дело 236368
В компании творится полный беспредел.
Застраховал машину в ноябре 2011 г. на 1 700 000.
В Июне 2012 машина была угнана. После двух месяцев ожидания постановления от ОВД и сбора всех справок было обещано, что вся сумма будет выплачена в течение 45 дней; сумма при этом была снижена на 136000, несмотря на то, что в догвооре каско стоял пункт "неснижаемая", мелким шрифтом было подписано за исключением каких-то пунктов правил, которыми они и мотивировали снижение.
45 дней прошло 30 сентября. После этого дня я каждую неделю обрщаюсь в страховую с вопросом - когда? Обещают - на следующей неделе... после сказали, что до конца текущего месяца. Теперь опять говорят - до конца этой или в начале следующей недели..
На каком основании компания на протяжении 5ти месяцев морозит полагающиеся мне по закону деньги, как долго это будет продолжаться - неизветно. буду готовить досудебную претензию, а параллельно иск в суд с выплатой всей суммы, а также компенсации за незаконное пользование моими деньгами.
Этот отзыв наиболее полно описывает нынешнюю ситуацию в компании. Если у вас есть, что ответить, извольте, так как от ваших операторов кроме "завтраков"ничего слышать не приходится!

ОКОЛО  ДОМА СДАВАЯ ЗАДОМ, ЧУЖАЯ МАШИНА ПОЦАРАПАЛА ЛЕВОЕ КРЫЛО И ПРАВУЮ ДВЕРЬ, СМ 30, ЗА ВСЕ ЭТО МНЕ НАСЧИТАЛИ 550 РУБ, Я В ШОКЕ!!!!!ИНТЕРЕСНО ГДЕ  Я ЗА 550 РУБ ЕЕ ОТРЕМОНТИРУЮ???БУДУ СУДИТЬСЯ И РАЗБИРАТЬСЯ!!!!ДО ЭТОГО СТРАХОВАЛИСЬ   У  РЕССО И НИКАКИХ ПРОБЛЕМ.

Друзья по несчастью, пора нам объединяться против "страховой" компании "Макс"  и писать коллективную жалобу в прокуратуру и рос. потреб. надзор.
listik-777@mail.ru

Здравствуйте, Анна.

К сожалению, имя не отобразилось в связи с какой-то технической накладкой на сайте. Меня зовут Надежда. Хотелось бы получить более детальные разъяснения.
Спасибо!

Имя: . Раздел: КАСКО
Здравствуйте, Анна.
04.09.2012 с моим автомобилем, застрахованным по КАСКО, произошел страховой случай. По моему обращению было зарегистрировано дело №0006950134. Документы собирались аварийным комиссаром, согласно информации от сотрудников колл-центра, полный пакет документов был предоставлен 11.09.2012.
На сегодняшний день срок рассмотрения 20 раб.дней истек, письменно об увеличении сроков рассмотрения дела и причине увеличения, меня никто не уведомлял. По горячей линии конкретной информации по статусу дела мне не сообщили, соединить с менеджером, занимающимся моим делом, отказались.
Почему до сих пор нет направления в сервис? В чем причина задержки?
постоянный адрес отзыва
29.10.2012 21:00
Ответ компании: Добрый день!
Убыток направлен на принятие решения к специалисту по выплатам.
Вы не представились, в связи с этим, давать подробные разъяснения по убытку мы не вправе.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Добрый день, Анна.
К сожалению, имя не отобразилось в связи с какой-то технической накладкой на сайте. Меня зовут Надежда.
Хотелось бы получить более подробные разъяснения.
Спасибо!

Имя: . Раздел: КАСКО
Здравствуйте, Анна.
04.09.2012 с моим автомобилем, застрахованным по КАСКО, произошел страховой случай. По моему обращению было зарегистрировано дело №0006950134. Документы собирались аварийным комиссаром, согласно информации от сотрудников колл-центра, полный пакет документов был предоставлен 11.09.2012.
На сегодняшний день срок рассмотрения 20 раб.дней истек, письменно об увеличении сроков рассмотрения дела и причине увеличения, меня никто не уведомлял. По горячей линии конкретной информации по статусу дела мне не сообщили, соединить с менеджером, занимающимся моим делом, отказались.
Почему до сих пор нет направления в сервис? В чем причина задержки?
постоянный адрес отзыва
29.10.2012 21:00
Ответ компании: Добрый день!
Убыток направлен на принятие решения к специалисту по выплатам.
Вы не представились, в связи с этим, давать подробные разъяснения по убытку мы не вправе.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

19 октября 2012 года обратилась в офис компании по адресу: ул.Текучева для продления страховки "КАСКО" на следующий год. Убытков по предыдущему году нет. Сегодня 30 октября 2012 года ответа положительного нет, водят  за ноc, то перезвоним посчитаем скидку, то еще не посчитали, то езжайте к агенту, который работает в салоне. Мне непонятно если не желаете страховать, скажите сразу.