Отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Добрый день!У меня произошёл страховой случай и все документы я сдала в кампанию по Акту сдачи-приёмки 21.11 2014. Ремонт за страхованного имущества я оплатила за свой счёт. Документы приняли ,и отправили 27.11.2014г,сказали деньги придут на р/с в течение 30 дней .Прошло 4 месяц. Я пыталась звонить,иногда даже несколько раз за один день, ответ был "с вами свяжутся" ни разу никто не связался Деньги в связном за страховку взяли сразу, а вот выплаты приходиться ждать месяцами, ну или хотя бы какой то ответ по страховому событию.Надежда на ответ хотя бы на этом сайте.

По многочисленным и настойчивым звонкам оператора согласилась стать клиентом этой шаражкиной конторы, о чем уже трижды пожалела! Для начала списание страховых сумм производят с КРЕДИТНОЙ карты, не предупреждая и не оговаривая это в телефонной беседе. Я позвонила в компанию и попросила изменить порядок списания на Дебетовую карту того же банка. Оператор пообещала все исправить. Через пару дней списание снова прошло по КРЕДИТНОЙ карте. После второго моего звонка оператор долго извинялась и снова уверила меня, что все исправлено и следующая транзакция пройдет уже по Дебетовой карте. Попутно выяснилось, что оплаченный взнос в конце января месяца засчитывается в март!!! В Сертификате написано "Договор страхования вступает в силу с 1-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты Страхователем первого страхового взноса. Периодичность оплаты 1 раз в месяц"  Почему оплата снимается не за месяц ( и не в конце предыдущего)? В итоге: вчерашняя смс в половина первого ночи (!) И снова с КРЕДИТНОЙ КАРТЫ - это последняя капля!!! Прошу данный отзыв считать заявлением на расторжение договора ввиду отвратительной работы сотрудников в в целом компании Метлайф!

Сегодня получил ответ в котором говорится что решение примут незамедлительно и это спустя ПОЛ ГОДА
подал иск в суд
кждый день просрочки обходится Вам 935рублей  плюс штраф 850000 и сама страховая выплата 1700000 плюс моральный вред
удачи

По семейным обстоятельствам пришлось расторгнуть договор, по которому вносили платежи в течении 4 лет. В течении месяца обещали выплатить накопление. Полтора месяца  прошло - денег нет. На сайте не отвечают на жалобы. Шарага! Ни ногой больше к ним! А так прям расстроились, что договор пришел расторгать, хотя бы детей уговаривали застраховать... Уроды...

В феврале 2015г. пришла в офис г.Томска. Меня встретили очень грамотные и доброжелательные сотрудники компании. Была ознакомлена с условиями работы, заключила договор "Дом надежного бредущего", так как хочу заработать квартиру в компании.Прошла бесплатный курс обучения, очень доступно и грамотно разъяснили мои обязанности. Влилась в дружный коллектив. Офис расположен очень удачно, центр города, пер.Нахановича 12, офис 403. Считаю, что страхование жизни(накопительное страхование) очень перспективно и актуально в данное время. Жаль что у населения очень мало информации о страховании жизни. Хочу что бы как можно больше людей обладали этой нужной и полезной информацией и пользовались ею во благо себе и своим близким.

Дело 9958977
Решения нет ШЕСТЬ месяцев. На претензии не отвечают. На сайте тоже молчат. Хотя в сентябре обешали принять решение незамедлительно. С нетерпением жду суда!!!!
Одним словом наё.....бщики
Люди не платите им свои деньги -вам они ничего не заплатят,'просто сделают вид что они провалились или заврались.

Почему насчитана такая смешная сумма за четыре сломанных ребра?

Господин Витько! Вы просто игнорируете мои письма или как? Я до сих пор не получил от Вас и Вашей компании внятных ответов кроме того что ваши менеджеры предложили отправить письменый отказ, хотя я у вас никаких бумаг не подписывал и соглашений тоже, если по вашей вине будет продлен договор, я буду вынужден обратиться в вышестоящие правоохранительные органы

Летом 2014 года произошел страховой случай по н.с.(полис Л101№120342561 )Все документы предоставил в сентябре. С этого момента звонил уже раз 50 в компанию и получал один и тот же ответ "предварительно положительное решение подождите неделю подпишут страховой акт", писал на все возможные электронные почтовые ящики письма (4 шт) с просьбой объяснить почему так долго подписывают мой акт, в ответ ТИШИНА!!! Я в шоке, не ожидал что такая крупная компания может так поступать!!! Поведение Альянса унижает весь глубокий смысл страхование и подрывает доверие к страховому сообществу в целом! Прочитав отзывы других людей я понял что последний год Альянс так поступает практически со всеми! Юристы советую подавать в суд, взыскивать штрафы и неустойки! А потом консультанты удивляются когда им говорят что страховка в России не работает! Как взнос принять так всегда пожалуйста, а как перед человеком в сложной ситуации свои обязательства выполнить, так просто ИГНОР! Собираюсь подавать в суд и писать отзывы на всех возможных форумах!!!

14 июня 2014 года мне моя жена купила телефон на день рождения в "связном" за не маленькую сумму консультант посоветовал оформить страховку "комплексная защита" номер 01837141655175508 от 14.июня 2014 года. Телефон был разбит не по своей вене 09.01.15 года. Праздничные дни компания "Альфа страхования" отдыхала, но я сдал телефон на экспертизу в ООО "Комплексные системы плюс" на следующий день дали акт о том что телефон подлежит ремонту, сумма ремонта 9500 рублей плюс диагностика 500 рублей. 13.01.15 года я обратился в офис компанию "Альфа Страхования" в Набережных Челнах (Республика Татарстан). Специалисты все документы приняли и сказали что вам перезвонят о решение в течение 15 рабочих дней, но не позвонили. Я решил позвонить на горячею линию там ответили что вопрос решиться в течении 23 рабочих дней. Но на сегодняшний день 26.02.15 так и не известен ответ. Позвонил еще раз на горячею линию мне ответили что бы я сходил в офис Альфа страховая в своем городе Набережные Челны. Сегодня 26.02.15 года я сходил в офис но они ничего не могут ответить, пожимают плечами ответили что 13.01.15 приняли документы и 15.01.15 года отправили по электронной почте в офис или филиал Альфа страхования города Казани, отправлено на фамилию специалиста Шаймуллина А.И. Пришел домой звоню на горячею линию , попросил что бы соединили с Шаймуллиной А.И. но на звонок не кто не отвечает, звонил несколько раз. Хочу узнать почему мне не перечисляют мою страховку  ведь все сроки уже прошли? Если от Вас я не получу ответа придется обратиться в суд. С уважением Рамзис Рамилович!      

Повторно уведомляю Вас, о расторжении договора с Вашей компанией о страховании в связи с тем что само страхование прошло в телефонном режиме и небыло сообщено мне куда и в какой банк будут перечисляться средства, с моего счета. И в связи с этими обстоятельсвами я не желаю продлять договор, сроки договора заканчиваются в марте месяце, Я от Вас хочу услышать внятный ответ если стрхование прошло в телефонном режиме почему я немогу расторгнуть договор так же ? Ваши менеджеры требуют от меня официального заявления?

не то что решение принять такое ощущение что компания куда то провалилась. Шесть месяцев эта компания не принимает никакого решения по страховому делу. Писал претензию но и она без ответа, просто не отвечают. Ничего наё....бщики решение суда и вами займутся приставы

Здравствуйте,10.03.2014г приобрела телефон в магазине "связной" где мне предложили застраховать телефон.
В "АльфаСтрахование" комплексной защитой, номер 01162140694704655 .06.12.14 этот случай наступил телефон упал и экран вдребезги разбился полетел сенсор.Телефон был сдан на диагностику 16.12.2014 г.в "МТ Сервис". Получили ответ что востановлению подлежит обойдется в 12720 р.ремонт. Телефон был приобретен за не малую сумму . Как только мне сервисный центр вернул телефон и дал акт , я обратилась в ОАО "АльфаСтрахование " филиал в городе Казань на ул.Ершова 29Б. Где специалист приняла мои документы по страховому случаю : перечень прилагаю (заявление, акт, оригиналы чеков на приобретение товара,полис, паспорт ). Это было 25.12.14 с этого момента я неоднократно звоню и прихожу в ОАО"АльфаСтрахование", но слышу уже два месяца одно и тоже что никто ничего не может мне ответить что мне перезвонят и там просто разводят руками продолжается такая ситуация два месяца , решила написать сюда , так как уже просто не остается другого выхода узнать почему не перечисляют мою страховку. ведь все документы я приложила, случай установлен. Если от Вас ,я не получу ответа, то придется обращаться к юристам.

В декабре 2014 года я купила телефон в Связном и, по совету консультанта, решила оформить на него страховку (комплексную защиту). К сожалению, на следующий день этот телефон мне пришлось сдать в сервисный центр, тк он был бракованный. Далее экспертиза выявила, что телефон действительно неисправен (есть подтверждающий ордер). 16.01.2015 в главном офисе АльфаСтрахование мной было написано заявление о расторжении полиса страхования движимого имущества в связи с его заводским браком. Изначально любезная девушка на ресепшн сказала мне, что выплаты производятся в течение 2 недель. По истечению данного срока я звонила в Альфастрахование, где мне дали совершенно другие сроки: 15 рабочих дней на рассмотрение моего заявления и 8 рабочих дней на возврат денежных средств. По истечению данного срока, я снова звонила в офис этой прекрасной страховой, где оператор взяла мой контактный телефон и сказала, что в ближайшее время со мной свяжется специалист...чего, конечно же, не случилось..ни в этот день, ни на следующий...ни через неделю. А при следующем звонке в страховую мне ВООБЩЕ ОТКАЗАЛИСЬ ДАВАТЬ КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТ ПО МОЕМУ СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ!!!  И сказали писать претензию в службу контроля качества сервиса, на официальном сайте. Что ж.. я написала свою претензию 19.02.2015.  Ответа так и нет.. как собственно и денег. Это просто ужасное отношение к клиентам. Мне надоело звонить. Эту проблему буду решать через суд.