Отзывы о страховой компании - Страхование квартиры

Страховая компания Ингосстрах вводит в заблуждение при страховании квартиры по продукту FREEDOM. Который является хитом! При заключении договора вслух говорят что возмещается полная стоимость отделки в пределах страховой суммы. А в договор вписывают что возмещается не по средней рыночной цене, а в пределах лимита, пропорционально метрам пострадавшего помещения (например комнаты, ванной комнаты или балкона)  относительно всей площади квартиры.  Я специально позвонил проконсультироваться по продукту FREEDOM и мне опять подтвердили что возмещается средняя рыночная стоимость (в моём случае остекления балкона) без привязки к метрам.  В результате рассмотрения моего страхового случая, мне сообщили что готовы оплатить только половину от реальной стоимости ущерба, сославшись что балкон то маленький и лимит по нему тоже. Если бы мне дважды не сказали о полном возмещении (пусть и с учётом амортизации до 10%), а сказали честно о лимитах в пределах площади пострадавшего помещения, что согласитесь не одно и тоже со средней рыночной стоимостью и полным возмещение ущерба. Я бы никогда такой полис не купил чего и другим не советую. Он просто не покрывает реальной стоимости, а создаёт иллюзию подкреплённую красивыми словами. Какие выводы я сделал.  1. Ингосстрах умышленно вводит людей в заблуждение, потому что его сотрудники говорят всё по инструкции, а не от себя. 2. Огромное количество людей со страховкой Freedom останутся без полной компенсации ущерба, но об этом они не проинформированы должным образом. 3. Я 7 лет пользовался услугами КАСКО и ОСАГО в этой компании (без наступления страховых случаев) думая что она самая надёжная и платит всегда, теперь я сильно сомневаюсь в этом. И также думаю прервать с ней все заключённые договора с возвратом средств. 4. Я планирую всеми доступными мне способами  проинформировать клиентов  Ингосстраха об особых условиях продукта Freedom. 5. Вполне возможно что после консультации с юристом буду подавать иск к Ингосстраху на возмещение полной среднерыночной стоимости ущерба о которой они говорят по сей день при консультации по продукту Freedom, по телефону.
P.S. Ничего личного, но так относиться к клиентам нельзя.

И квартира и гражданская ответственность застрахованы в компании «ВСК». 25 марта 2016 года сорвало шланг на сливном бачке и  затопило меня и соседей.  Позвонил в компанию, вызвал дежурного из ДЕЗ, составили акт у меня и у соседеq. Ущерб оценили мне на 19 тысяч, соседям - 4600 и 8300. Деньги компания мне перечисляла в течении месяца. Я доволен, буду друзьям и знакомым рекомендовать.

Сегодня я пришла купить полис Осаго в офис Югории по ул.Широтной 61А .Специалисты рассказали о доступных продуктах страхования квартир и дачных домов. Меня очень заинтересовало Легкое решение . Обязательно вернусь и застрахую свою квартиру. Буду рекомендовать своим друзьям,

Наши замечательные соседи-алкоголики сверху затопили нас. Случилось это 4 апреля. Мы только буквально в феврале 15 года сделали ремонт в квартире, обновили пол потолок и обои. Хорошо всегда страхуемся в страховой компании ВСК. Настал в итоге день воспользоваться услугами данной компании. Собрав все необходимые документы мы обратились в филиал в нашем городе. Подали заявку № 3 659 995. 20 апреля к нам приехал специалист описал все повреждения, а это обои в коридоре, напольный ламинат и потолок. 11 апреля страховая компания выплавила нам почти 11 тысяч. Сейчас занимаемся частичным восстановлением испорченного пола и стен. Надеемся этих денег нам хватит

Здравствуйте! У меня полис альфастрахования-защита покупки, номер 01288152076219284 от 26.07.2015. В январе этого года украли телефон, который и страховала.Собрала все документы и подала в офис в СПб на Московском проспекте 60.Скажите, было ли начисление?? Я звонила по указанному номеру (336 56 76), но там сказали ехать в офис.Я на 9 месяце беременности и я физически не осилю вновь эту дорогу.Просто у меня был ряд поступлений ден.средств на карту на разные суммы и разные даты, но я не знаю это за телефон, либо это пособия, либо больничные.Заранее спасибо))!

Доброго дня! Я из Тюмени и несколько лет страхую квартиру в Югории у агента. В этом году мне страховка помогла, потому что избавила меня от лишних расходов на ремонт из-за затопа. Специалисты компании консультировали меня в сборе документов, и выплату я получила без проблем. Так я сохранила свое имущество. Спасибо Югории!

Это обман!!! Всё направлено на то чтобы побольше продать страховые услуги, но как только наступает страховой случай сделают всё возможное, чтобы ничего не заплатить либо заплатить мизер. Если клиент готов обращаться в суд делать независимую экспертизу и «обивать пороги» то только в том случае вам выплатят ущерб. А как известно таких немного! На это и рассчитано (((.
Не рекомендую страховаться (страхование квартиры, залитие , пожар и т.д. )не только в ВТБ но и в других компаниях это развод!!! Если уже застраховались то будьте готовы биться за свои выплаты !!!

Очень довольна обслуживанием в компании "Югория", в частности специалистом Мурашко Н.Н, которая приехала ко мне на встречу вовремя, ответила на все мои каверзные вопросы и подсказала как МНЕ БУДЕТ ВЫГОДНЕЕ застраховать свою квартиру. Погрузила меня в процесс расчета страховых сумм, я была удивлена, но мне это оказалось очень интересно. Я порекомендовала компанию "Югория" трем своим подругам. Мой полис К1/08/47-045479

Застраховали квартиру и имущество, произошел страховой случай - залив квартиры соседями. Представили документы, по телефону сказали этого всего достаточно и направлено на рассмотрение:
- акт о заливе от ЖКХ;
- документы на страховку;
- официальное экспертное заключение оценщика с фотографиями и сметой;
- заявление о принятии экспертного заключения.
В итоге бесконечные отписки, документы от оценщика не приняли.

Пришла узнать про страхование квартиры, все хорошо рассказали, объяснили. На мои вопросы если меня соседи затопят - ответили, сделала сразу две страховки для своей бабушки (этот договор ей очень нужен, т.к. может оставить включенную воду и забыть.. возраст ведь уже) и себя. Спасибо за отличный договор! Рекомендую всем!

В новогодние праздники мою квартиру обокрали, унесли шубы, ноутбук, фотик, золото и т.п.
Обратилась в Росгосстрах, справку из милиции ждала 3 месяца, как только принесла в Росгосстрах постановление, через неделю мне все выплатили. Спасибо, поеду за ново шубой!

Уважаемый РосГос, хотелось бы поинтересоваться. При страховании авто, мне сунули и страховку на квартиру. Был не против, ну что ж не помочь любимой компании, да и для себя спокойнее. Дали пакет на 6 месяцев "УЛУЧШЕННЫЙ" . И вот случилось чёрное утро. Мы живём на 9 этаже ( последний) и по всем стенам пошла течь из-за плохо обслуживаемой кровли. Ремонт делали во всей квартире менее 2 лет назад. Итог все кроме туалета с ванном , кухни , и меленькой комнаты ( а живём мы в 3-х комнатной) залило . Стены, натяжные потолки, обоям хана, плинтусам пенопластовым этим тоже, на потолках груши из-за воды. Обратился к Вам, ну я ж застрахован! Все документы собрал, с потолками сами проблему решали, я только предоставил чеки на возмещение. Все отнёс, Ваши милые сотрудники все приняли, прошло больше месяца, тишина. Сегодня 23.03.2016 в 9:10 звоню, и тут оператор мне говорит. Вам в феврале ещё письмо с отказом отправили, ждите.
Господа из РосГоса вы серьёзно? Отказ ? А зачем же тогда страховать квартиру если всеравно отказ? Я конечно дождусь данного письма, схожу к юристу своему. Но я не хотел бы ругань поднимать, но скорее всего придётся обращаться в суд.

Застраховал квартиру от залива в банке Кедр на Тельмана.Стала капать вода в туалете появились пятна.Позвонил в компанию.Мне было отказано в осмотре сылаясь на то что Без хлопот не выезжает на осмотр хотя в инструкции записано что до 30 тыс.компания без акта ЖКХ выезжает на осмотр.Получается не без Хлопот а с Хлопотами.Положил 500 руб. в чей-то карман.

Обратилась в компанию, чтобы вернуть ден.средства за полюса страхования имущества,деньги за которые мной были переведены,но я их не активировала и не страховала никакое имущество. Отпраила на почту good-service@alfastrah.ru обращение:

При оформлении кредитного договора с Московским Кредитным Банком как часть страхования (которая была якобы в подарок,а потом выяснилось,что мы за нее заплатили, но сейчас не об этом) была произведена оплата 19 ноября 2014 года 2 ваших полисов. Каждый по сумме равен 6 000 рублей. В назначении платежа прописано: перевод денежных средств без открытия счета от Воробьевой Ксении Игоревны. Страхование имущества. АльфаСтрахование. Прием денежных средств для ПБОС по коробке страхования имущества № 102985/4, на втором кассовом ордере тоже самое, только № 102984/2.
Сканы прикладываю.

Полиса не были мною активированы, договора на страхование имущества не были подписаны.
Обращалась к Вам через сайт и получила в ответ письмо:
Добрый день.
Для получения информации по Вашему вопросу Вы можете связаться с нами по телефону 8-800-333-0-999 или 8-495-788-0-999.
Спасибо за обращение.

Позвонив по телефону 8-495-788-0-999 сотрудница № 4915 сообщила о том, что несмотря на то,что полис не был мною активирован и я ничего не застраховала, тк я перевела деньги,считается,что полис активирован. На мой вопрос,где это прописано в законе она не ответила.

Далее в письме прошу вернуть 12 000 мне обратно.
Обращение отправила 25 февраля. С 25 фев 2016г ответа не было, пока я не позвонила в страховую 15.03.16 и мне зачитали ответ на мое обращение. Присылать его видимо никто не собирался.
Ответ:  Уважаемая Ксения Игоревна!



В ответ на Ваши обращения от 20.02.2016 года, 25.02.2016 года сообщаем следующее:

Внимательно рассмотрев Ваше обращение, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено       сообщить, что не располагает основаниями для пересмотра ранее принятого решения.

Страховой Полис акцептуется путем оплаты страховой премии клиентом, об этом прописано в самом полисе.

В данном случае Полис вступил в силу и закончил  свое действие в ноябре 2015 года,  в связи с этим возврат денежных средств невозможен.

Т.е. получается, что я оплатив 2 полиса и не застраховав никакое имущество, не подписав договора, не могу все равно вернуть деньги, которые получается были просто подарены данной организации??????