Варвара Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2018 18:51
Полис: RRR1235678
Квартиру страхую в ВСК пакет Максимальная защита, полис действует год и стоит почти пятнадцать тысяч. В общем, на рождественские празднику соседи сверху нас затопили, в итоге испортили потолок и обои на примыкающей стене. Честно, сразу была паника, что делать и как теперь еще и праздники. Но до понедельника я пришла в себя, позвонила в страховую и все им спокойно объяснила. Они оценили материальный ущерб, в течении двадцати дней выплатили деньги. За это время я как раз нашла мастеров и этой суммы точь-в-точь хватило на погашение моих расходов, хорошо, что не пришлось доплачивать.
28 марта 2018 10:46
Здравствуйте, уважаемая Варвара! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2018 21:06
Полис: ХХХ №0021956766
Обратился к вам с просьбой изменить адрес прописки в страховом полисе е-ОСАГО . Изменение выполнили, спасибо за работу. С уважением Виктор.
09 февраля 2018 10:48
Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Салов Алексей Павлович Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2017 06:10
Полис: ЕЕЕ 0396200196
Выражаю свою благодарность "ВСК" а именно Службе Клиентского Сервиса за помощь в решении моей проблеммы. Так же подтверждаю получение дополнительной доплаты по моему страховому случаю. СПАСИБО! Будем сотрудничать дальше. С наступающим Вас НОВЫМ ГОДОМ! Процветания и прибавления новых клиентов! С уважением Салов А.П.
08 декабря 2017 11:16
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим за положительный отзыв и обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Ваших отзывов в позитивную сторону. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2017 12:36
Полис: 0009838589
Здравствуйте, у меня в 2013 при страховании автомобиля Toyota Rav 4 в полисе составлял Кбм = 0,5 ПРОШУ ВАС НАЙТИ УТЕРЯННЫЙ Кбм=0,5 и ВОССТАНОВИТЬ ! Кбм ошибочно был поменян при страховании в РОСГОССТРАХЕ в 2014 Кбм = 1 Подмену я заметил в 04.08.2017 когда страховался в ВСК так как в страховом полисе ИНГОССТРАХ серия ЕЕЕ № 0360795654 от 02.08.2016 мой Кбм = 0,9
28 ноября 2017 18:44
Здравствуйте, уважаемый Юрий! Изменить КБМ можно только в действующем полисе, для этого нужно направить запрос по адресу: Kbm-plus@vsk.ru. Либо можно сделать самостоятельно, пройдя по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/GetKbm. Будем признательны за обратную связь, когда решится Ваш вопрос. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Вера Страхование автомобилей / ОСАГО
17 июля 2017 18:39
Полис: 123147AA
Несколько месяцев назад попала в мелкое ДТП. У меня ОСАГО, обратилась в свою страховую компанию- ВСК, сдала все необходимые документы. Договорились на экспертизу. Посчитали мне ущерб. Между прочим читала много отзывов и некоторые пишут, что страховщики "рубят" выплаты. Не верьте!!!!!!!! Все честно. Все деньги перечислены в полном объеме и в срок. Хватило на ремонт от и до.
14 августа 2017 14:20
Добрый день, уважаемая Вера! Примите, пожалуйста, наши сожаления, что Вы попали в неприятную ситуацию. Но мы рады, что смогли помочь Вам решить этот вопрос. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы, а также за обратную связь. Надеемся, и в будущем сотрудничество с нами будет выгодным и приятным для Вас. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО
01 июня 2017 09:41
Полис: ЕЕЕ 1011389696
Выражаю Благодарность сотруднику ВСК страхования Леониду(офис на Кирова 89,город Уфа). Грамотный специалист,оформил все без проволочек. Понимание клиента с полу слова, четкость и последовательность действий, грамотное пояснение клиенту условий и приимущества страхования в компании. Всё чётко ,по деловому и не навязчиво. Приятно обращаться к таким квалифицированным специалистам.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2017 22:15
Полис: 4157780
Случилась авария. Я в ней потерпевший. Виновник есть. Участников трое.
Обратился по страховому случаю в компанию виновника ( тк участников трое) , который застрахован в "ВСК"
Обратился путём звонка на горячую линию. По телефону мне присвоили номер страхового случая. И записали на осмотр в первое свободное у них время (где-то через неделю)
Приехал, сфоткали, осмотрели, заполнили заявление на возмещение. Предложили либо ремонт за их счёт либо деньгами. Выбрал ремонт.
Далее, т.к есть скрытые повреждения , отправили на доп осмотр и экспертизу к моему оф.дилеру ( машина ведь на гарантии обслуживаться должна там)
Шли оценки дилера, потом оценки представителя страховой в присутствии дилера. Согласование ремонта и подсчёт стоимости ремонта. Далее процесс согласования. Сам осознавал, что время потребуется немалое.
Итоги и даты : оценка дилера с подсчетом стоимости ремонт заняла две недели; оценка страховой независимой експертизы с подсчётом стоимости 2 недели. Согласование страховой и дилера в стоимости восстановительного ремонта 2 недели
Сумма ремонта по дилерским расценкам составляет 503 тр
По досчетам страховой по РСА 415тр
По закону максималка 400тр.
Тк денег, чтобы добавить на ремонт у меня не было, то я написал отказ от ремонта страховой, и выбрал возмещение деньгами.
И нужно отдать должное компании: заявление рассмотрели в течение 2 дней. И передали дело на оплату. Спустя сутки , всю причитающую мне сумму ( в виде максималки т.е 400т.р) перевели на карточку.
Отзыв составлен реальным клиентом, не сотрудником.
В подтверждение номер телефона 8904-606-97-96 ( теле2 Санкт-Петербург)
Рудольф Павлович Страхование автомобилей / ОСАГО
25 ноября 2016 13:27
Полис: ЕЕЕ 0393586688
Получил страховой полис ОСАГО в г. Красноярске. Через пару месяцев попал в ДТП, виновником был второй участник. В ГИБДД правильно составили протокол. Никаких проблем с оформлением и возмещением ущерба не было в головном офисе ВСК г.Красноярск ул.Карла Маркса. Хочется отметить грамотную работу Сизовой А. - специалиста отдела урегулирования претензий и эксперта.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
27 августа 2016 23:10
Полис: ХХХ 0000691961
Произошла ишибка при оформлени полиса ОСАГО. Не правильно внесен г/н авто. Обращение в службу тех. поддежки пока результатов не дало. Если кто то из работников данной службы прочтет мой комм., просьба, помогите.
Постоянный адрес отзываВалерий Страхование автомобилей / ОСАГО
26 августа 2016 20:12
Полис: 691098
Подошло время продлевать страховку. Пришел в офис Текучева/Буденновский (Ростов/Дон) около 16-40. Очередь по списку, запись чуть ли не с 4-х утра, записался 38, а очередной пошел только № 8. Узнал, что есть электронное оформление ОСАГО ВСК, внес данные как в старом Полисе, появилось окошко с моими данными, пошла проверка в системе, примерно, 7 минут, затем 2-ой шаг е-адрес и тлф, 3 шаг-оплата. Через 4 мин на е-адрес пришло в пдф памятка, квитанция об оплате и сам полис ОСАГО.
Спасибо работникам ВСК за удобство в оформлении страховки. С уважением.
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
09 августа 2016 20:40
Полис: ЕЕЕ0356156826
Пришел страховаться в ВСК из РЕСО, оказалось что в РЕСО на передали данные в РСА, соответственно скидок нет. Сотрудник Орловского филиала ВСК Галина посоветовала обратиться в РЕСО за разъяснениями. Обратился и на самом деле так было. На следующий день скидка появилась. Благодаря профессионализму сотрудников ВСК я сэкономил деньги, теперь всегда буду здесь страховаться.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 августа 2016 09:55
Полис: не являюсь клиеном ВСК
Оформлял страховой случай после ДТП по ОСАГО в Петербурге. Не являюсь владельцем полиса данной страховой компании. Всё взаимодействие со страховой оказалось очень простым. По телефону вежливо назначили дату осмотра и оформления авто на ближайшее число. В офисе на Индустриальном оформили бумаги и произвели внешний осмотр. Назначили дату ремонта. Несмотря на то, что авто старое с большим процентом износа суммы выплаты хватило на полноценный ремонт. Почти все детали установлены новые. Никаких дополнительных выплат от меня не потребовалось. Общались вежливо и внимательно.
Понравилось: Простота оформления, минимум затраченного мной времени и нервов. Не потребовалось дополнительно оплачивать из своего кармана. Все согласования происходили без моего участия. Не знаю какова была бы выплата в случае денежной компенсации, но по ремонту она составила практически рыночную цену всего автомобиля. Всё в срок, очень чётко, профессионально, доброжелательно.
Не понравилось: склоняют к ремонту, а не денежной выплате, поскольку согласование ремонта скрытых дефектов возможно только при ремонте на СТО страховой. Если вы хотите согласования скрытых дефектов, разобрать авто для осмотра специалиста и вызывать его придется самостоятельно написав соответствующее заявление в главном офисе. Сначала это напугало, но в результате работа СТО страховой компании оказалась на самом высшем уровне и как раз избавила от многих мучений (поэтому в моем случае это оказалось не минусом, а плюсом). Так же не сразу и только благодаря углубленному изучению в интернет нашел контакты страховой в своем городе.
Саша Страхование автомобилей / ОСАГО
21 июля 2016 23:37
Полис: Не помню
Сотрудники головного офиса в г.Орел просто "порадовали" своей заинтересованностью в клиентах и бешеной эффективностью. Из семи сидящих в кабинете специалистов, до услуги автострахования снизошла одна лишь девушка-сотрудник. Остальные как водится отчаянно ходили по корридорам, формируя рабочую атмосферу. От чего очередь из "ДолгоЖданных" клиентов заметно нервничала и таяла на глазах (не у всех хватало терпения и времени продержаться и попасть к заветной девушке ). Вот такое впечатление у меня сложилось.
Постоянный адрес отзываРинат Страхование автомобилей / ОСАГО
05 мая 2016 10:16
Полис: 14550V1000944
Взял кредитный автомобиль, оформленый в Сбере. Страховку предложили ВСК. Произошел страховой случай с полной гибелью а/м . Большую часть денег перевели банку, так как больше половины еще выплатил. Остальное перечислили мне на счет. Весь процесс от сдачи документов до перевода денег занял 2 месяца. Не знаю как бы события если авто был не кредитным. А так все прошло хорошо и быстро. Выводы за вами.
Постоянный адрес отзыва