Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2013 17:25
Полис: 8795W/046/90145/2
в октябре 2012г произошли два страховых случая с моей машиной.в 1-ом случае виновником ДТП являюсь я, номер дела 8795/046/00701/12,во 2-ом случае, №8795/046/00700/12, при заезде во двор ветер сорвал створку ворот.машина застрахована КАСКО. По требованию СК Альфастрахование ,Красноярский филиал которой находится в г. Абакане,предоставила все документы и прошла экспертизу авто,так же осмотр на СТО Дилера "Медведь-Юг ",т.к. машина находится на гарантии.И вот уже 5-ый месяц жду,когда же перечислят деньги на ремонт.Несколько раз обращалась в офис СК,ни специалист Путудинский Е.А.,ни его руководитель Рылов Е.В. НИЧЕГО ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУТ.Ссылаются на Красноярск,якобы дело на рассмотрении.так сколько же это будет продолжаться?если дело с мертвой точки не сдвинется буду обращаться в суд.
04 марта 2013 16:10
Уважаемая Татьяна!
Убыток № 8795/046/00700/12 рассмотрен. Направление на ремонт ТС подготовлено и отправлено в Абаканское отделение ОАО «АльфаСтрахование».
Убыток № 8795/046/00701/12 был зарегистрирован ошибочно. Верный номер убытка 8795/046/00656/12. По результатам его рассмотрения в Ваш адрес было направлено информационное письмо.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»