Пронин Александр Страхование автомобилей / КАСКО
13 марта 2013 18:20
Полис: 75132/046/05980/1
19.07.2012г. произошел страховой случай, все документы оформил правильно, в страховую компанию отправил вовремя. При подаче документов претензий к оформлению от страховой компании не было. До сих пор не получил конкретного ответа, постоянно находят какие-то отговорки, направляют на оценку то в одну то в другую фирму . Ни у кого ничего не возможно узнать, операторы "горячей линии" ничего объяснить не могут. На сегодняшний день машина не отремонтирована. Собираюсь подавать в суд. В следующий раз буду выбирать страховую компанию которая будет действительно помогать своим клиентам.
19 марта 2013 16:23
Уважаемый Александр!
На данный момент по заявленному Вами убытку №7513/046/00061/12 происходит согласование ремонтно-восстановительных работ ТС.
14.03.13 у СТОА была запрошена дополнительная информация, необходимая для принятия решения согласовании повреждений. Ответ на сегодняшний день не поступил.
По всем дополнительно интересующим Вас вопросам рекомендуем Вам обращаться непосредственно на СТОА "Тойота Центр Сургут".
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»