Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
03 июня 2013 12:45
Полис: 8892W/046/00841/2
В конце октября 2012, было ДТП с серьезным повреждением машины. Через
1,5 месяца я уже получил отремонтиро-
ваннуя машину. Написал положительный
отзыв. !8.04.13 ДТП, документы сдал 19.04, согласно правилам страхования
от 01.10.2010 г.,п.11.3, выплата страхо-
вого возмещения производится в тече-
нии 15 календарных дней. Прошло уже 1,5 месяца,
все еще согласовывают, несмотря на
введение процесса автоматического
урегулирования убытков.
24.05.13г. заключил новый договор с
Альфой и уже потом узнал, что по
новым Правилам выплата возмещения
производится в течении 15 РАБОЧИХ
дней. Вот такая автоматизация. Не
ожидал такого подвоха.
14 июня 2013 11:30
Уважаемый Юрий! Согласование ремонтных работ по заявленному Вами убытку 8892/046/00203/13 произведено в полном объеме 07.06.2013 года, соответствующий ответ направлен на СТОА. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"