Илья Страхование автомобилей / КАСКО
06 июля 2013 20:05
Полис: S492W/046/00155/3
Застрахован по каско в Альфастраховании. Произошел страховой случай. 13.06.2013 обратился с заявлением в офис в г.Мурманске, до сих пор нет ответа, сотрудники кормят "завтраками". Являюсь обладателем страховки Альфабизнес, рассчитывал на 2 кузовных ремонта в год 1 детали без справок, однако отправили собирать справки.Негатив.Собрал. С тех пор ни ответа,ни привета. По правилам вашей же страховой компании выплата должна быть произведена в течении 15 дней по риску ущерб.Хотелось бы узнать ответ по своему запросу, и если отказ-то причину.
18 июля 2013 12:04
Уважаемый Илья! Выдача направления на ремонт транспортного средства по убытку S492/046/00193/13, согласована. Для получения направления рекомендуем Вам обратиться в отдел урегулирования убытков, филиала ОАО "АльфаСтрахование". Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважаением, Служба контроля качества сервиса, ОАО "АльфаСтрахование".