Александр Страхование автомобилей / КАСКО
02 августа 2013 22:50
Полис: 0760W/046/08326/2
Здравствуйте! Меня зовут Кутузов Александр Александрович, я являюсь страхователем автомобиля bmw 116i (гос. номер У795ТК 190)
6 июня произошел страховой случай, зарегистрирован базе страховой от 10 июня. Служба безопасности альфа признает машину не подлежащей ремонту, но до сих пор документы не подписаны и окончательного решения нет, хотя уже прошло 2 месяца.
Менеджеры колл центра не дают даже приблизительных сроков рассмотрения дела.
13 августа 2013 09:54
Уважаемый Александр Александрович! Согласно экспертному Заключению о полной гибели ТС, проведение ремонтно-восстановительных работ нецелесообразно. По заявленному Вами событию № 0760/046/09735/13, Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения на условиях «Полная гибель». По данному поводу, 12.08.2013 года, в Ваш адрес было направлено соответствующее уведомление с указанием варианта выплаты страхового возмещения. После согласования варианта выплаты, а также предоставления реквизитов расчетного счета, будет осуществлена страховая выплата. С уважением, Служба контроля качества сервиса.