Костин Александр Страхование автомобилей / КАСКО
05 августа 2013 16:52
Полис: 6592W/046/00894/3
г.Самара
2.08.13 (пятница) в 19:30 произошел страховой случай. Обратился в понедельник, 05.08.13. Машине 2 месяца, находится на гарантии.
1. К официальному дилеру на оценку не направляют, только к своему оценщику - ООО "Сателлит".
2. Чтобы в ООО "Сателлит" пройти оценку - надо занимать очередь в 9 утра. Иначе можно не успеть до конца дня.
Налицо специальное затягивание и лоббирование одного оценщика.
20 августа 2013 11:48
Уважаемый Александр! Согласно п. 11.6.2. Правил КАСКО «Величина ущерба и причины его возникновения устанавливаются экспертами Страховщика путем проведения осмотра поврежденного ТС и /или установленного на нем дополнительного оборудования, на основании документов, полученных от компетентных государственных органов, коммерческих и других организаций». Таким образом, вопрос об осуществлении страховой выплаты будет решен после предоставления на осмотр Страховщику поврежденного ТС по раннее выданному направлению. С уважением, Служба контроля качества сервиса.