Максим Страхование автомобилей / КАСКО
10 сентября 2013 12:45
Полис: 5892W/046/00898/3
Застраховал автомобиль купленный в салоне в Альфастаховании в июне 2013 года , в августе,автомобиль стоял во дворе, когда вышел чтоб авто отогнать в гараж , заметил что двери с правой стороны имеют царапины ЛКП, позвонил в ГИБДД , там мне сказали обратиться к участковому, вызвал участковому, он пришел , сделал осмотр , произвел опрос жителей дома , ну все как полагается , через время выдали мне постановление об отказе в возбуждении уголовного дела , с данным постановлением пришел в офис в городе Омск, по адресу Больничный переулок д.6, сотрудники офиса приняли все документы , через время по почте пришел ответ , что согласно п.4.1.12 "Правил страхования средств наземного транспорта" мне отказано в выплате страхового возмещения. Пришел в офис компании уточнить , сказали ,что участковый не указал в постановлении , что мою машину поцарапали не известные лица, участковый сказал , что не может указать такое , так как свидетелей этому нет , это могли сделать люди,животные , упавшая ветка. В общем отдав в стаховую компании около 80000-00 рублей за полис , нажил себе проблем, сейчас готовлю документы в суд . Данное сообщение написал для того , чтоб те люди , которые еще выбирают страховую компанию не допустили ошибку , которую сделал Я.
30 сентября 2013 10:44
Уважаемый Максим! Согласно п. 3.2.1. Правил страхования средств наземного транспорта, риск "Ущерб" – это повреждение или гибель ТС, его отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов в результате ДТП, пожара, взрыва, природных чрезвычайных ситуаций (явлений), падения инородных предметов, повреждения животными, повреждения в результате противоправных действий третьих лиц, а также хищение отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов ТС в результате противоправных действий третьих лиц. Как следует из представленных по заявленному событию № 5892/046/01016/13 документов, повреждение застрахованного транспортного средства произошло при неизвестных обстоятельствах. Согласно п. 4.1.12. Правил страхования средств наземного транспорта «Ущерб, вызванный повреждением застрахованного ТС при неизвестных обстоятельствах, является исключением из страхового покрытия». На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для пересмотра ранее принятого решения об отказе в выплате страхового возмещения по заявленному событию. С уважением, служба контроля качества сервиса, ОАО "АльфаСтрахование".