Валерий Павлович Страхование автомобилей / КАСКО
22 ноября 2013 21:09
Полис: S0925/046/00126/3
Кожарову А. Ю. был предоставлен оригинал постановление из компетентных органов с конвертом и синей печатью. Поэтому, прошу Вашу компанию оплатить причиненный ущерб автомобилю или прислать письменный отказ, объяснив на каком основании Вашу компанию не устраивает предоставленное постановление и почему сотрудник Вашей компании в течении двух месяцев не предоставил мне письменный ответ. В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих интересов, где буду требовать возмещения как материального, так и морального ущерба.
12 декабря 2013 13:00
Уважаемый Валерий Павлович! Из представленных Вами документов государственных компетентных органов следует, что застрахованное ТС получило повреждение при неизвестных обстоятельствах. Согласно условиям Договора страхования № S0925/046/00126/3, в случае повреждение автомобиля при неизвестных обстоятельствах устанавливается некомпенсируемая Страховщиком франшиза в размере 98% от страховой суммы ТС (пп. 5.8.1.2. п.5.8.1. Правил страхования средств наземного транспорта). 27.11.2013 года Ваш адрес было направлено письменное мотивированное решение Страховщика по заявленному событию. На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что размер ущерба не превышает сумму франшизы по Договору № S0925/046/00126/3. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»