Тихонов Алексей Владиленович Страхование автомобилей / КАСКО
19 июня 2014 17:10
Полис: 0760/046/27335/3
Лично я столкнулся со следующим:
1. Договор составлен таким образом, что страхователь не имеет право выбрать техсервис в котором будут производить ремонт.
2. Кампания направляет в техцентр не являющийся официальным дилером.
3.Договор составлен таким образом, что страхователь не имеет права потребовать компесацию ущерба от кампании денежными средствами.
Договор составлен таким образом, что при его расторжении страхователь НЕ ПОЛУЧИТ НИ КОПЕЙКИ ИЗ ТОЙ СУММЫ КОТОРУЮ ОН ПОТРАТИЛ НА ПОКУПКУ СТРАХОВОГО ПОЛИСА,
25 июня 2014 17:46
Уважаемый Алексей Владиленович! Согласно условиям договора страхования № 0760W/046/27335/3 ремонтно-восстановительные работы осуществляются на СТОА, имеющей договорные отношения со Страховщиком и по направлению Страховщика, если Договором страхования не предусмотрено иное (п. Правил 11.6.2.). При заключении Договора страхования КАСКО можно внести дополнительные условия об осуществлении ремонта ТС по выбору Страхователя за дополнительную оплату. Ваше ТС не находится на гарантийном обслуживании ( ТС 2008 г.в.) В связи с чем, ОАО " АльфаСтрахование" не имеет правовых оснований для направления Вашего ТС на СТОА официального дилера. Одновременно сообщаем, что выплата страхового возмещения по калькуляции возможна в случае, если в разумной близости отсутствуют СТОА, имеющие договорные отношения со Страховщиком (п. Правил 11.6.2.). Дополнительно сообщаем, что Согласно п. 8.13. «Если договором страхования или соглашением к нему предусмотрена возможность возврата части страховой премии при расторжении договора страхования по инициативе Страхователя, то Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования и с учетом расходов Страховщика, согласно действующей структуре тарифной ставки. Не подлежит возврату остаток страховой премии по истечении 10-ти месяцев с начала действия договора страхования, и/или в случае, если по расторгаемому договору выплачено страховое возмещение или Страхователем (Выгодоприобретателем, Застрахованными лицами) заявлен страховой случай, если договором страхования не предусмотрено иное». В настоящее время по договору страхования КАСКО № 0760W/046/27335/3 Вами заявлены два страховых события № 0760/046/08837/14; № 0760/046/08838/14. Таким образом, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для удовлетворения Вашей просьбы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».