Борис николаевич Страхование автомобилей / КАСКО
29 января 2015 18:07
Полис: 0760W/046/24295/4
Мне отказано в выплате по страховому случаю,
Ссылаясь на то, что выплата не производиться,
А предлагается ремонт. Меня это не устраивает,
Так как сервис находиться в совершенно другом
Конце Москвы . Ни где не сказано, в правилах страхования, что выплаты не производиться, а производиться только ремонт. Совершенно не
Понятны действия страховой компании, спор на
Копейки, а неприятностей много. Это что политика
Компании. Такую компанию выбирать нельзя и
Конечно обращаться больше не буду, если возможно
Постараюсь прекратить договор.
02 февраля 2015 17:50
Уважаемый Борис Николаевич! По страховому событию принято положительное решение и подготовлено направление на ремонт транспортного средства. Согласно Правил страхования средств наземного транспорта выплата страхового возмещения без предоставления документов из государственных компетентных органов, осуществляется только путем выдачи направления на ремонт транспортного средства. (п. 3.1. Приложения № 2 Правил). Ввиду того, что событие заявлено без предоставления документов государственных компетентных органов, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения по калькуляции независимого эксперта. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»