Ирина Личное страхование / Страхование путешественников
05 мая 2015 22:03
Полис: ТС 038039
Отвратная компания. Работать не хочет, проблемы не решает. За 12 часов так и не нашли доктора по заграничному страхованию. Потратили на телефонные звонки кучу денег, результата нет. Хамы некомпетентные!!! Проблему не решили и не понятно вообще когда решат, более 12 часов не могут найти доктора, сами перезвонить тоже не могут. Порекомендую руководству компании (а это более 2000 человек) перейти в другую страховую для корпоративной страховки.
12 мая 2015 17:05
Уважаемая Ирина! К сожалению, по информации, предоставленной Вами в обращении, нам не удалось идентифицировать заявленное событие. Для рассмотрения поданного Вами заявления сообщите, пожалуйста, уточняющие данные: ФИО, номер страхового события, номер договора страхования. Указанную информацию Вы можете направить нам по электронной почте good-service@alfastrah.ru. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и приложим максимальные усилия, чтобы подобные ситуации в дальнейшем не повторились. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»