Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
25 августа 2015 18:17
Полис: 6092/046/00352/4
В мае 2014 Г попала в аварию не по своей вине, на встречку вышел китайский грузовик, машину признали тотальной. СК альфа деньги выплачивать полностью отказалась, хотя по полису машина застрахована на ПОЛНОЕ КАСКО. Сотрудники СК ведут себя некорректно, повышают голос, и ничего не поясняют на ряд моих вопросов как быть дальше. Выход один- суд. По решению суда в январе 2015 Г полную страховую сумму я наконец то получила. Но... Встал вопрос о передаче ТС страховщику, т.к. Мне такая машина не нужна, деньги я получила. И на это " добрые" сотрудники СК придумали ответ, руководствуясь всем, кроме законов, что машину я должна передать третьему лицу по доверенности с правом передоверия третьим лицам. Не бред ли??? Кто- нибудь передаст свое имущество так? Уверенна, что нет. Выход тот же- суд. По решению суда СК обязана подписать со мной двухсторонний акт к договору страхования средств наземного транспорта. Исполнительный лист на руках, суд пристав лист вручила, жду акт. А на дворе 25.08.2015. Прошло больше года, тотальное ТС на стоянке...
Будьте осторожны, когда подписываете договор страхования с ОАО Альфастрахование!!!
07 сентября 2015 11:09
Уважаемая Екатерина! В ходе проверки установлено, что поврежденное транспортное средство принято 27.08.2015 г. Обращаем Ваше внимание, что Все обращения клиентов ОАО «АльфаСтрахование» в обязательном порядке доводятся до руководства Компании и подлежат детальному разбору с выяснением причин и оперативным принятием мер. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»