Положительные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - КАСКО

первый раз застраховал новый авто Ниссан Панфайфер проблем с ремонтом и оформлением не было компания нормальная только плохо на повреждение кузова нужно справки собирать.

Пишу второй раз. Везет.:( Только починили машину, как на МКАДе получаю камешек в ветровое стекло, ну и соответственно трещину. Обращаюсь в Альфу- осматривают машину и без проблем выписывают направление на ремонт. Только заказал в "Пеликане" стекло, как нарываюсь на рано утром на Рязанке на барсеточников, результатом чего стало прорезанное колесо, разбитое стекло на передней дверце со стороны пассажира и украденная сумка с документами. Снова поехал в Альфу. Тут же написали еще одно  направление на ремонт. С колесом просили подождать, пока не заведут уголовное дело. Завели дело, поехал в Альфу. Дали еще одно направление. Только в "Пеликане" такой резины не оказалось и мне предложили переоформить документы на ремонт в другой фирме. А так как кататься туда-сюда мне надоело, написал заявление с просьбой выплатить за покупку колеса наличными. Согласились и попросили подождать 15 дней, пока рассмотрят мою просьбу (приезжал 3 января и все работали) . Теперь с интересом жду, когда рассмотрят и главное- сколько,  выплатят-резина зимняя, дорогая. А пока заказал резину в представительстве фирмы Нокиа.
Но в целом Альфой доволен- оформление документов производится быстро, сотрудники вежливые и предупредительные. Большое спасибо. Пишу сразу- статья не заказная:). Читая отзывы о Альфе, подумал, что если люди делают свою работу хорошо, почему бы об этом не написать.

Удивило большое количество отрицательных отзывов. Я полностью довольна работой страховой. 2 года подряд  в ней страхуюсь. В прошлом году  страховых случае не возникало. А в этом году  не везло. Два раза меняла лобовой стекло, оба раз влетал камень.  Направление выдавали сразу без проблем. Один раз меняла бампер без справок, и  один раз по справке -  бампер, фару и крыло. Опять же направление выдавали сразу в день обращения с заявлением, и потом в сервисе проблем не возникало. К сожалению, не смогу застраховаться на следующий год  в АльфаСтраховании, т.к. за счет этих убытков, конечно возрастет страховая сумма. В другом случае, обязательно застраховалась бы там.

Совсем забыл написать я живу в городе Магнитогорск, Челябинской области

Здравствуйте форумчане. Сегодня обратился первый раз в Альфастрахование, машину застраховал по Каско в салоне при покупке машины. Прилетел камень в стекло. И вот чудо через 30 минут после того как переступил порог этого заведения - получил направление  на ремонт в салон где покупал свой автомобиль. Главное хотел отметить - коллектив молодой и веселый, помогли все заполнить и четко сделали свою работу, а главное все  очень вежливо и приветливо. Осталось впечатление что мы знакомы с ними уже долгое время. Когда шел в страховую начитавшись на сайте сплошных негативных отзывов на этом сайте - думал все ПОПАЛ, видимо все зависит от города расположения офиса и местных начальников. В коридоре удивил куллер с бесплатной водой (и даже стаканчиками !!!!!), мягкие диваны, свежий ремонт и эллектронная очередь как в банке. Вот за такое и не жалко заплатить страховку. Надеюсь ть-фу тьфу, если что то случиться то ничего у них не измениться в работе.

03 ноября текущего года произошел страховой случай, наезд на препятствие с повреждением обеих дверей и порога с правой стороны. В этот же день получил справку о ДТП в ГИБДД, 05 декабря сдал в страховую компанию документы, правда, пришлось по запросу страховой получить ответ от банка-выгодоприобретателя письмо об отсутствии просроченной задолженности по кредиту, ездил лично для оперативности. Так вот, 06 ноября через полчаса после того, как сдал ответ банка специалисту страховой компании, мне было выдано направление на ремонт, которое я на следующий день передал на СТОА ОД. 18 ноября работы были согласованы страховой компанией, а сегодня, 2 декабря, то есть, по факту менее чем через месяц, с момента ДТП, с учетом ожидания новых деталей кузова, забрал восстановленную машину. Благодарю за оперативность Тюменский филиал ОАО "Альфастрахование".

При страховании нового Kia Rio выбор пал на Альфа Страхование по программе 50х50. Умеренная цена для опытных водителей с франшизой, тем более, что за 9 лет водительского стажа ни одного ДТП по моей вине. Минус только в том, что купить такой полис можно только на ш.Энтузастов, а это значит потерять как минимум полдня на дорогу туда и обратно. Однако и за 9 лет случаются промахи и в результате ДТП задняя дверь на замену, крыло в ремонт. Как положено, в течение 5 дней я приезжаю в офис со всеми документами и за ..... 1 час!!!! мне выдают направление в техцентр на ремонт...  хотя по телефону говорили, что дело рассматривается 15 рабочих дней... техцентр также легко и быстро осмотрел мою машину, дверь заказали, жду звонка чтобы пригнать машину на ремонт (обещали сделать за 3-4 дня). Верх профессионализма в Альфа Страховании и его партнеров. Спасибо! С удовольствием застраховала бы свое авто на следующий го, но переживаю, что после обращения за возмещением, условия не будут столь "сладкими".

Я написал ранее плохой отзыв, после чего мне ответили, и действительно вернули деньги на счет за расторжение договора по КАСКО. Спасибо! Но советую разобраться с офисом в г. Королев, Моск. область... т.к. я привез первично туда документы, а меня развернули и сказали что Вам ни чего не вернут! Если бы не мое желание вернуть деньги, многие бы дальше и не пошли... А вот через центральный офис у меня приняли документы на возврат и деньги оплатили.

Купил новую машину (Форд Транзит. 2013 г.в.), стою перед выборов страховой компании. Рассматриваю РЕСО-Гарантию и Альфа-Страхование. Разница в цене существенная, в Альфе насчитали - 51 800,00р., в  РЕСО - 43 890,00р. Зашел на этот сайт, почитал отзывы про РЕСО и ужаснулся! Почитал про Альфу, то же не айс. С РЕСО ни когда не сталкивался, опыт получения возмещения от Альфы есть, и в целом положительный.
Машину жены (Ниссан, Х-Трейл, 2011 г.в.) страховал в Альфе по программе 50*50 с франшизой 15 000,00р., в феврале 2012 г.  разворачивался во дворе, не заметил дерево в итоге - бампер, задняя дверь, накладки на заднюю дверь и заднее стекло под замену, официалы насчитали - 112 000,00р. Вызвал ГИБДД, получил справку, сдал в страховую, дали направление на ремонт к официалам, доплатил франшизу, машинку вылечили. ДТП - 05.02.2012 г., машину получил после ремонта - в середине апреля. Машина была на ходу, по этому не критично. Проблем со страховой не было, в целом остался доволен. Следующую машину (Ниссан Патфайндер, 2013 г.в.), то же застраховал в Альфе по программе 50*50 с франшизой 26 000,00р., надеюсь, что обращаться в СК не придется.
Сейчас в раздумье, где страховаться, в Альфа программа 50*50 на такие машины не работает, а полное КАСКО получается дороже на 8 000,00 р., чем в РЕСО, куча отрицательных отзывов и там и там есть. Что делать, фиг знает?!

При попадании камня, вылетевшего из под впереди идущего авто, на лобовом стекле образовался скол. Обратился к эксперту "Альфа страхования" в салоне "Панавто". Решение о замене стекла по КАСКО было принято в течении трех дней. По моему желанию работы провели в "Панавто". Все быстро и качественно. На все про все - неделя. Так держать! Всем спасибо!

Сразу скажу -это не реклама. 25.10.13.- ДТП. Тут же отзвонился в компанию. Оформили документы на удивление быстро и без суеты. Направили в Пеликан авто. Там нашли все,что смогли и все быстро сделали. Согласование дополнительных поломок прошло за 2 дня. Хотя насчитали под 100т.р.  Сам не поверил. Очень доволен работой Альфы. Не знаю как дальше будет:) Большое спасибо за работу и организацию. Один минус- дозвониться до любого сотрудника компании невозможно. Все решается только при личном приезде в офис. Но тут все без проблем.

Добрый день! в октябре 2012 года застраховал свой авто, отдал 42 тыс. за каско и осаго, за год было два страховых случая не по МОЕЙ ВИНЕ!!! всё оформили без проблем,ждал ремонта порядка двух месяцев что в первом случае что во втором, в приципи если не очереде на ремонт можно было и дальше страховаться, за месяц до конца страховки решил узнать сколько будет стоить продлить каско ещё на год когда мне обьявили сумму в 76 тыс. за каско я понял что у меня бэнтли а не киа рио и желание страховаться в этой компании отпало.

Добрый день, - хочу выразить признательность коллективу кампании Альфа Страхования в городе Белгород, за своевременную оплату ущерба от ДТП на сумму более 500000 рублей.
По факту - дольше всего ждал эксперта из независимой кампании. Согласование и направление на ремонт к официальному дилеру Volkswagen, было сделано в течении недели. Когда автосервис попросил предоплату на заказ запчастей - вопрос также был улажен. В итоге деньги официальным дилером были получены в течении месяца, причем запчасти уже были в пути и работа была начата. Никаких проблем с оценкой ущерба или на этапе согласования цен на работы и приобретение запчастей (или согласование скрытых повреждений) с мастерами не было.
В моем случае просто 10 из 10 возможных!
Спасибо за проделанную работу.

Страховой случай произошел 29.07.2013 г. в СПБ. Вина моя, обратился в страховую 31.07.2013 с бумагами из ГИБДД (справка с места ДТП и Определение), в офис на Старопетергофском шоссе. Написал заявление, присвоили номер дела и там же провел оценку эксперт.Все процедуры заняли не больше часа.  Автомобиль Мерседес, новый на гарантии, ремонт у оф. дилера. Для получения направления на дефектовку необходимо было привезти Постановление от дознавателя с печатью ГИБДД, что я сделал 07.08.2013 и какого было мое удивление, когда в этот же день я получил направление к дилеру, сразу же после передачи Постановления менеджеру!!! Даже 10 установленных  правилами дней не прошло. Начитавшись дурных отзывов про Альфастрахование и имея опыт страховки по КАСКО в других фирмах не рассчитывал получить направление так сразу, думал будут тянуть резину до последнего. Дилер назначил встречу аж на 26.08.В этот день машину осмотрели и сказали до 09.09.2013 смета будет согласована и мне отзвоняться. Выждал до указанного времени и так не дождавшись звонка от менеджера дилера, позвонил ему сам. Менеджер вежливо ответил, что согласование еще не прошло, но возможно до конца дня страховая пришлет положительный ответ. Позвонил в АльфаСтахование на горячую линию, описал ситуацию и мне пообещали до конца дня все отправить... Ну вот,  подумал я,  начались мои проблемы, сейчас начнется... Волокита, кормление завтраками и т.д. Цена ремонта не маленькая, больше 200 тыс. Но и здесь был приятно удивлен, когда в этот же день около 17 часов мне позвонил менеджер по ремонту и сказал, что все ОК, страховая смету утвердила, он заказал детали и ждет меня на ремонт! Хочу выразить огромную благодарность фирме АльфаСтрахование, за оперативность и доброжелательность в работе с клиентами.