РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '8',
  'SUB_SECT' => '10649',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - Страхование дома, дачи

Екатерина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

24 ноября 2016 03:13

Полис: 04446153547516595

В продолжении предыдущего отзыва! Отнесла телефон в сервисный центр Про сервис 28 октября, написала заявление. В Про сервисе говорят, что мое заявление с экспертизой было отправлено 31 октября в альфа страхование, но там его до сих пор не получили. Уже месяц прошел, его что почтовыми голубями отправляют??? Не могу найти концов. Одни отправили, другие не получают. Номер страховки 04446153547516595.
Получила ответ На замену старого аппарата. Спасибо за быстрое рассмотрение дела. Изъятие старого аппарата — это правомерное действие со стороны ООО Про-Сервис? В договоре страхования это не прописано. Как будет производиться замена? и в какие сроки?

 

02 декабря 2016 14:17

Уважаемая Екатерина! Ответ предоставлен по ссылке: http://www.rustrahovka.ru/response/52352.html С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

05 мая 2016 10:04

Полис: 08068152514242721

Добрый день. Приобрела в магазине связной сотовый телефон для мужа. Продавец усиленно навязывал мне страховку. Я согласилась. Муж на меня долго ворчал, что деньги потратила. Говорил , что меня развели. Почитала  отзывы в интернете, везде пишут, что развод и мошенничество. Случилось так что телефон упал  и появилась на нем трещина. Я обратилась в связной. С меня взяли 600 руб за проведение экспертизы. Муж снова ворчал на меня. С сервисного центра заключение экспертов ждали 2,5 мес.  За это время прочла множество негативных отзывов. Решила, что действительно меня развели. Но все же решила пойти до конца. Пришел ответ, что ремонт не возможен. Стоимость ремонта указали 0 руб, так как нет соответствующих деталей. Собрала полностью все необходимые документы. Отправила заказным письмом в Краснодарский филиал компании. И через месяц получила полную стоимость телефона. Даже не ожидала после того как начиталась негатива о работе компании.
Большое спасибо Краснодарскому отделу урегулирования убытков ОАО "АльфаСтрахования"

 

05 мая 2016 15:42

Елена, добрый день! Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей Компании, и надеемся в дальнейшем на долгосрочное, перспективное и взаимовыгодное сотрудничество. Ваша благодарность будет передана непосредственному руководителю сотрудников, урегулировавших заявленное Вами событие. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

05 мая 2016 10:03

Полис: 08068152514242721

Добрый день. Приобрела в магазине связной сотовый телефон для мужа. Продавец усиленно навязывал мне страховку. Я согласилась. Муж на меня долго ворчал, что деньги потратила. Говорил , что меня развели. Почитала  отзывы в интернете, везде пишут, что развод и мошенничество. Случилось так что телефон упал  и появилась на нем трещина. Я обратилась в связной. С меня взяли 600 руб за проведение экспертизы. Муж снова ворчал на меня. С сервисного центра заключение экспертов ждали 2,5 мес.  За это время прочла множество негативных отзывов. Решила, что действительно меня развели. Но все же решила пойти до конца. Пришел ответ, что ремонт не возможен. Стоимость ремонта указали 0 руб, так как нет соответствующих деталей. Собрала полностью все необходимые документы. Отправила заказным письмом в Краснодарский филиал компании. И через месяц получила полную стоимость телефона. Даже не ожидала после того как начиталась негатива о работе компании.
Большое спасибо Краснодарскому отделу урегулирования убытков ОАО "АльфаСтрахования"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

05 мая 2016 10:02

Полис: 08068152514242721

Добрый день. Приобрела в магазине связной сотовый телефон для мужа. Продавец усиленно навязывал мне страховку. Я согласилась. Муж на меня долго ворчал, что деньги потратила. Говорил , что меня развели. Почитала  отзывы в интернете, везде пишут, что развод и мошенничество. Случилось так что телефон упал  и появилась на нем трещина. Я обратилась в связной. С меня взяли 600 руб за проведение экспертизы. Муж снова ворчал на меня. С сервисного центра заключение экспертов ждали 2,5 мес.  За это время прочла множество негативных отзывов. Решила, что действительно меня развели. Но все же решила пойти до конца. Пришел ответ, что ремонт не возможен. Стоимость ремонта указали 0 руб, так как нет соответствующих деталей. Собрала полностью все необходимые документы. Отправила заказным письмом в Краснодарский филиал компании. И через месяц получила полную стоимость телефона. Даже не ожидала после того как начиталась негатива о работе компании.
Большое спасибо Краснодарскому отделу урегулирования убытков ОАО "АльфаСтрахования"
PS: Извините что оставила сообщение как страхование дома и дачи. Не нашла защиту покупки

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

05 мая 2016 09:58

Полис: 08068152514242721

Добрый день. Приобрела в магазине связной сотовый телефон для мужа. Продавец усиленно навязывал мне страховку. Я согласилась. Муж на меня долго ворчал, что деньги потратила. Говорил , что меня развели. Почитала  отзывы в интернете, везде пишут, что развод и мошенничество. Случилось так что телефон упал  и появилась на нем трещина. Я обратилась в связной. С меня взяли 600 руб за проведение экспертизы. Муж снова ворчал на меня. С сервисного центра заключение экспертов ждали 2,5 мес.  За это время прочла множество негативных отзывов. Решила, что действительно меня развели. Но все же решила пойти до конца. Пришел ответ, что ремонт не возможен. Стоимость ремонта указали 0 руб, так как нет соответствующих деталей. Собрала полностью все необходимые документы. Отправила заказным письмом в Краснодарский филиал компании. И через месяц получила полную стоимость телефона. Даже не ожидала после того как начиталась негатива о работе компании.
Большое спасибо Краснодарскому отделу урегулирования убытков ОАО "АльфаСтрахования"

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

13 августа 2015 02:28

Полис: 01764142846086676

здравствуйте! В магазине связной я приобрела iPhone со страховкой, продавец меня уверил, что не использовав страховку я могу вернуть за нее деньги и не прошло и года я продала телефон. Возможно ли вернуть деньги за страховку? В наличии чек и договор. Если да то куда обращаться в связной или куда то в другое место? Спасибо)

 

18 августа 2015 09:06

Уважаемая Анна! Расторжении полиса по желанию клиента в случае, когда Договор вступил в силу, не осуществляется в письменном виде и страховая премия не возвращается. После того, как договор прекращается, услуга считается оказанной в полном объеме, поэтому уплаченная страховая премия не подлежит возврату. При истечении срока действия договора страховая премия возврату не подлежит в связи с тем, что услугой по договору страхования является не выплата страхового возмещения, а предоставление страховой защиты. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

26 ноября 2014 16:40

Полис: 02288143197151514

Здравствуйте! подскажите пожалуйста как выйти из ситуации. 15 ноября приобрела в связном моб. телефон в кредит

здравствуйте! подскажите пожалуйста как выйти из ситуации. 15 ноября приобрела в связном моб.телефон в кредит в эту же стоимость кредита вошла страховка альфа-страхования (добровольно с моей стороны) наывается коплексная защита  После внимательного изучения я поняла что в ней не нуждаюсь. Страховка вступает в силу на шестнадцатый день.Каким образом я могу её извлечь из стоимости кредита,если кредит из отп банка а страховка из альфа банка в магазине мне отказываются помочь у меня в запасе 4 дня до того как страховка вступит в силу помогите пожалуйста!!!

 

04 декабря 2014 10:31

Уважаемая Марина! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Расторжение договора страхования до вступления его в силу и возврат страховой премии производится в магазине Связной. В случае отказа в возврате страховой премии до вступления полиса в силу в магазине Связной Вам необходимо обратиться в филиал ОАО "АльфаСтрахование" и сообщить контакты и адрес сотрудников магазина, действующих не по регламенту, либо оставить отзыв об отказе в расторжении по телефону горячей линии 8-800-700-50-00. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва