Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - ОСАГО

Приостановили действие страхового полиса
Уже несколько лет страхую два автомобиля в компании АльфаСтрахование. Ни прописку, ни машины за это время я не поменял. Через полтора месяца после продления полиса ОСАГО мне пришло уведомление на почту, что мой полис приостановлен. Якобы я указал неверные данные прописки. После звонка в страховую я выяснил, что в заявление которое приходит месть с полюсом указан адрес как в паспорте, а робот, который проверяет, не видит населённый пункт. Мне предложили прислать сканы документов, что я и сделал, и выяснилось, что после этого мне надо ждать в течение пяти рабочих дней. Так что на время проверьте, мне никак нельзя воспользоваться своим автомобилем, так как нет страховки. Вывод такой: я никогда больше не буду пользоваться АльфаСтрахованием. Надеюсь, мои друзья и родственники тоже. И другим не советую. PS  Если вы хотите испытать удачу потратить Нервы и деньги то вам точно в АльфаСтрахование

На узкой улице при разъезде меня задели боком. Вмятина на двери получилась приличная, плюс пострадал молдинг. Второй водитель признал, что не рассчитал габариты. Документы оформили без ГАИ. Я уже получила возмещение ущерба по ОСАГО. Процедура простая, не заняла много времени. Подала заявление онлайн в день аварии, через пять дней согласовали компенсацию. Саму компенсацию перечислили в разумный срок одним платежом, ее хватило на нормальный ремонт. В итоге вместо долгих разбирательств получилась спокойная история с понятным финалом, поэтому компанию АльфаСтрахование рекомендую.

Мне понравилось, что у Альфа полностью дистанционное урегулирование, не нужно потом ехать и договариваться с экспертами, это существенно экономит время, особенно, когда ты занятой человек. Весь процесс урегулирования полностью оцифрован и прозрачен. На перекрестке с круговым движением водитель микроавтобуса грубо нарушил правила, не уступил мне дорогу и протаранил правую сторону моей машины. Оформили Европротокол, после чего я сразу подала заявление по ОСАГО через приложение Альфа. Загрузила фотографии документов и повреждений дверей прямо с телефона. Экспертизу провели удаленно. Выплата по ОСАГО виновника поступила на карту без задержек и в полном объеме.

Простейшее действие- войти в личный кабинет для внесения изменений в ОСАГО оказалось несбыточной мечтой. Оказывается дата моего рождения не корректна для этой системы). Не дай бог столкнуться с ними в вынужденной ситуации, не дай бог.

Я не ожидал, что у Альфа настолько простое и быстрое урегулирование! Выплата компенсации по ОСАГО виновника поступила на мой счет через 4 дня, расчет был произведен честно. Эксперты оценили повреждения лишь по моим фото, никаких лишних поездок не было. Случилось, что на парковке ТЦ сдающий назад автомобиль въехал в переднюю часть моей машины, когда я просто стоял и ждал свободное место. Оформили ДТП, после чего я сразу подал заявление по ОСАГО через приложение АльфаСтрахования. Процесс урегулирования полностью цифровой: сфотографировал бланк извещения и повреждения автомобиля со всех ракурсов и отправил онлайн. Удобный и простой сервис.

Водитель грузовика при перестроении не рассчитал габариты и сильно притер мне левое крыло и зеркало. Составили европротокол, и я подала заявление по ОСАГО дистанционно через мобильное приложение АльфаСтрахования. Свою вину другой водитель признал. Процесс урегулирования оказался очень простым: загрузила фотографии повреждений и необходимые документы. Экспертизу провели полностью удаленно по моим снимкам, ехать на личный осмотр в офис страховой компании не пришлось. Компенсация по ОСАГО виновника была рассчитана адекватно, деньги перевели на банковскую карту в установленные сроки.

Выезжала на работу, стояла на светофоре на МКАД. Сзади в меня влетел автомобиль - водитель, видимо, отвлёкся на телефон. Повреждения серьёзные: помяло бампер, повело крышку багажника и правое крыло. Виновник сразу признал вину, оформили европротокол. Я позвонила в АльфаСтрахование по своему полису ОСАГО. Зафиксировала всё по наводке менеджера, спросила, как заполнить заявление в приложении, загрузить документы. Осмотр прошёл по фото, и через день пришёл расчёт: в нём учли не только замену бампера и крыла, но и крепления, и окраску, и расходники. Выплату перевели на карту, этих денег хватило на ремонт в приличном сервисе.

Две недели назад мы ехали с коллегами на корпоратив, 5 человек на моей машине. На перекрёстке нас подрезал ВАЗ. Удар серьёзный: капот смят, фары и бампер в хлам. К счастью, никто не пострадал. Оформили ДТП, виновника нашли. У меня был полис ОСАГО в АльфаСтраховании. Ремонт Ситроена обошелся более чем в 200 тысяч рублей, и мне оперативно перечислили деньги. На корпоратив мы опоздали, но машину отремонтировала быстро.

Мы вместе с виновником аварии на оживленном перекрестке составили европротокол. После чего я подала обращение в свою страховую компанию. Мне их подход к работе с клиентами понравился. Не пришлось возить документы в офис, или гонять куда-то на дефектовку. Все провели онлайн через мобильное приложение. Оценка повреждений по фото была честной, вопросов по результатам нет. Сумма выплат по ОСАГО ДТП была рассчитана правильно. Этих денег мне полностью хватает теперь на оплату ремонта на СТО. Поэтому соглашение на выплаты подписала сразу без раздумий. Деньги на карту пришли уже через 7 рабочих дней.

После ДТП на светофоре, я думал, что урегулирование затянется на недели, если не на месяцы. Но все же подал обращение в свою страховую компанию как положено. Все в итоге оказалось проще, чем я себе представлял. Загрузил необходимые документы через мобильное приложение. Туда же сразу прикрепил фото повреждений. Оценка была честной в режиме онлайн, учли даже мелкие и внутренние повреждения. Это было для меня приятной неожиданностью. Сумма компенсации по полису ОСАГО была адекватной, соответствовала реальной стоимости ремонта. Я подписал соглашение, деньги уже перевели, спасибо.

Я не сильна в технических вопросах, переживала очень, что в процессе оценки повреждений по фото, могут обмануть. Однако зря только парилась, все прошло нормально. Оценивали честно, так что предложенная сумма выплат по ОСАГО виновника была подходящая. Знающие люди сказали мне, что ремонт на СТО столько и стоит. Так что сразу подписала соглашение на выплаты. Деньги перевели мне на карту уже через неделю. Автомобиль пока что в ремонте, но обещали, что скоро можно будет забрать. Мне еще понравилось, что все документы на выплаты можно в этой СК оформить онлайн. Не пришлось посещать офис компании.

Был не так давно в моей жизни первый страховой случай. Хорошо, что у виновника происшествия был полис ОСАГО. Я позвонила на горячую линию своей СК. Там сотрудник принял звонок буквально сразу. Выслушал внимательно, объяснил, какие доки нужно загрузить в мобильное приложение. И как лучше сфотографировать повреждения для оценки. Все решалось онлайн в приложении. Статус моего обращения обновлялся вовремя, не пришлось звонить повторно и выбивать информацию. По фото оценили повреждения объективно. С предложенной суммой по ОСАГО виновника была согласна, деньги уже перевели. Столько и стоит ремонт в хорошем сервисе.

Альфа страхование потрошит россиян в 2026 году удвоением стоимости ОСАГО
В 2025 году  получил ОСАГО  в Альфа - страхование (далее - А). Цена полиса -  2739 рублей при базовой ставке 3646 рублей. Сейчас, 02.08.2026 года пытался продлить ОСАГО в Альфа- страхование на сайте, но цена полиса в этой  конторе выросла до 4872 рублей, при базовой ставке 6485 рублей. По непонятной причине А удвоил базовую ставку. Мой КБМ на сайте А не изменился – он равен 0,46. Я подумал что причина  в том, что я сменил свое ВУ весной этого года – попробовал в А проверить свой КБМ  по новому ВУ, и А показал мой КБМ = 1,17. Зашел на сайт НСИС и проверил свой КБМ, но там все верно – мой КБМ = 0,46.
  Минфин Российской Федерации в 2026 году поднял тарифы по ОСАГО на 5%, но А не мелочится – они удвоили цену ОСАГО, подняв ее стоимость на 100%, подняв для водителей с минимальным КБМ, и стажем вождения в 38 лет!
Мои полисы:
ХХХ 0553513195 – 2025/2026 год
ХХХ  0679449002 - от 02.08.2026

Вместе с виновником аварии составили европротокол, у него полис ОСАГО был продлен, и от этого уже на душе было легче. Я подавала обращение в свою страховую компанию. Там его рассмотрели быстро, и никаких проблем не было с оценкой нанесенного ущерба, и с дальнейшим оформлением документов. У этой компании современный подход к делу, не нужно ездить в офис, ждать там в очереди к менеджеру, чтобы заполнить бланки, все взаимодействие через мобильное приложение. Я не стала спорить по поводу суммы страховых выплат, так как меня она устраивала, и перевели деньги на карту полностью все до копейки.