Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО

13.02. оформили страховой случай в туле, машина в кредите. через две недели позвонили в Альфастрахование узнать как продвигается дело, нам ответили что на запрос отправленный в банк ответа не поступало. Мы сразу обратились в банк, там сказали что запрос не поступал. Еще через неделю с банка позвонили и сказали что от страховой компании запрос не поступал и посоветовали съездить (мы живем за 80 км от города) и самим взять запрос и привезти в банк. Мы так и поступили и через три дня банк отзвонился и ответ на запрос нам выдали чтобы мы его отвезли в СК. 17.03 ответ от банка поступил в СК. Три дня мы безуспешно звонили.Когда дозвонились нам совсем недружелюбно объяснили что две недели должно пройти после поступления ответа из банка, не звоните и не тревожьте попусту. В итоге 37 дней езжу без зеркала водителя. А ездить приходится на работу 50км в одну сторону. Почему страховая компания совсем не заинтересована в своих клиентах???? Если бы нам сразу при оформлении документов сказали что быстрее будет если мы сами съездим в банк получим разрешение и привезем в страховую компанию, мы конечно же так и поступили. Получается что из банка!!! нам постоянно звонили и интересовались проблемой, а страховая компания нет. Сколько еще ждать?????

КОРОТКО: Было совершено ДТП во дворе дома. Виновник наехал на припаркованный авто, и застрахован был в РОСГОССТРАХе, я же в ИНГОССТРАХе. А 19.03.2014 в пункте урегулирования убытков "РОСГОССТРАХ" в Хабаровске на ул. Павла Морозова 86д у меня отказались принять пакет документов на рассмотрение о ДТП, пояснив что я лично должен съездить в г. Комсомольск и подать их там. Это получается, что все клиенты застрахованные в РОСГОССТРАХе должны ездить в Комсомольск. В таком случае подобные пункты вообще не нужны в Хабаровске. Пришлось записаться в свою страх.компанию аж на май месяц.

жаль: нет оформления ОСАГО через интернет, да и оплату дистанционно не сделать - а ведь 21век и у всех так мало времени )))

полис ССС 0658449107. Кировская область. согласно независимой экспертизы всего стоимость устранения дефектов АМТС составляет 36493,5 р (с ремонтом), всего стоимость материального ущерба составляет 23385,9 р. Какую сумму мне должны были выплатить? выплатили наименьшую (23385,9 + стоимость экспертизы 2500 р). правомерны ли выплаты компании?

22.03.14 г. заканчивается срок страховки по ОСАГО. Имею 40% скидки. Сегодня обратился в очередной раз в Ростовское отделение РГС за продлением страховки. Там сообщили, что скидок на ОСОГО не будет т.к. у них не сформирована База данных. И они могут дать только справку о имеющейся скидке, с которой могу обратиться в другие компании. Хотелось бы узнать от сведущих лиц, действительно это так или очередной лохотрон.

ПИШУ ПОВТОРНО! ОТВЕТА НА ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!
Имя: Андрей. Раздел: КАСКО . Полис: АС 26950731

Добрый день. Подскажите пожалуйста, весной 2013 года попал в ДТП, виновник не я. На тот момент имел полис КАСКО Вашей компании АС 26950731. Предоставил в Ставропольский филиал «Ингосстраха» справку о ДТП и обратился за направлением на ремонт к Вам. Вопросов по проведению ремонта не возникло, спасибо. В течение 2013 года ещё пару раз обращался за направлениями на мелкий ремонт, всегда всё делали качественно и оперативно. Однако, при продлении полиса осенью 2013 года я заплатил с учётом повышающего коэффициента, с учётом стоимости ремонта по вышеуказанному ДТП. Согласно пояснений сотрудников филиала практики предъявления регрессного иска в страховую компанию виновника не существует как таковой, что оказалось неправдой.  Подскажите пожалуйста, что мне делать теперь?
постоянный адрес отзыва

06.03.2014 14:40

Здравсвуйте уважаемые представители МСК, застрахован у вас в г Хабаровске,5.02.2014. Попал в дтп виновник не я 6.02.2014 заехал в офис сказали осмотр эксперта по записи, записали на 18.02.2014 я приехал документы все прияли осмотр эксперта была сегодня 16.03.2014 прошол месяц деньги не перечисланны, на звонки не отвечают, скажите пожалуйста в чем проблема?

Интересует ситуация по страховому случаю (событию) № 1791708, имевшему место 16.03.2013 года в г. Ульяновске.

31.01.2014г. мой автомобиль пострадал в ДТП,  я  клиент МСК, а виновник ООО Росгосстрах. 05.02.14г. мною были поданы все нужные док-ты в компанию для выплаты денежных средств по адресу: г.Тула, пр.Ленина д.46. Номер выплатного дела 71-ПВ0109-14. Сегодня, 12.03.2014г. выплаты мне денежных средств страховой комп. не было.Звонил в офис по телефону г. Тула 32-55-42, 32-56-72 и никаких вразумительных ответов не дал кроме как:" Звоните в Москву". Подскажите, будет ли произведена выплата страхового возмещения?
С Уважением Гончаров Павел Валериевич.

Обратилась в страховую компанию для продления страховки , получила отказ, объяснили отсутствием бланков полисов. Что делать?

Здравствуйте. 5.03.14 обратился к страховому агенту, у которого страховал 2 своих автомобиля практически с самого появления ОСАГО в РФ, с целью продления договора осаго, мне объявили что ОСАГО продлевается только вместе с "Добровольной" страховкой жизни суммой от 1000 рублей(страховка осаго 1440рублей).
После звонка на горячую линию в РЕСО ГАРАНТИЯ, все же, выяснив что "навязывание" страхования жизни не правомерно, обратился по телефону, в офис на ул Гоголя(г.Димитровград, Ульяновской области), девушка согласилась оформить полис ОСАГО, сославшись, что у меня есть КАСКО на другой автомобиль.
7.03.2014 года обратился в офис по ул Гоголя, но оказалось, что отсутствуют бланки ОСАГО, и по всем вопросам отправили меня в "центральный" офис г. Тольятти, Самарской области, или попробовать подъехать во вторник 11 марта. На горячей линии  РЕСО ГАРАНТИЯ, специалист, мне очень вкрадчиво рассказала о проблемах доставки полисов в регионы))).
Представитель СК в офисе напрочь отказалась принять мое заявлении о заключении "публичного" договора ОСАГО, жаль свидетелей с собой не привез).

Как потом оказалось друзья и знакомые переплачивают за полис осаго, точнее за то, чтобы его получить, порядка 1,5-2 стоимости полиса ОСАГО, у всех страховых агентов (не только РЕСО) в нашем городе.

В итоге автомобиль стоит, поеду конечно во вторник 11, но уже со свидетелями).

РСА продолжает защищать СК и твердить о их убыточности! Кто защитит Граждан РФ столкнувшихся с произволом и Вымогательством?

PS: Милые дамы с Праздником всего самого наилучшего!

Всем доброе время суток.
Сегодня 06.03.2014 , спустя две недели получил от СК Альфастрахование ответ по  моему автомобилю, который побывал в ДТП.  Машину, они "тоталят".Машина кредитная. Предлагают мне дать немножко денег и забрать остатки автомобиля, который мне придется продать самому ( что то новенькое)). Причем, уверяют меня , что за то что осталось я по лучу "кругленькую" сумму и после этого я смогу рассчитаться с кредитной организацией. О такой схеме расчета слышу впервые. Проконсультировался с юристами, которые предложили не тянуть резину и идти сразу в суд. Пока не знаю что делать дальше. Обязательно отпишусь о дальнейших действиях, как с моей стороны, так и со стороны СК.  

Добрый день.Номер моего убытка 1896\13, номер страхового полиса ВВВ0189741908 .Я еще раз опишу свою ситуацию и прошу Вас разобраться .13 сентября прошлого года , мы с мужем попали в аварию На нас налетел пьяный водитель, нас выбросило на встречку и мы чудом остались живы.Сразу вызвали полицию, позвонила в страховую компанию.Все было запротоколировано, на месте проведен тест на алкоголь в присутствии понятых. Мы пенсионеры, машина Ваз21074 , была в идеальном состоянии. Муж за рулем 45 лет и не разу не допустил аварий. При аварии разбита правая сторона машины, передняя дверь вогнута до пассажирского сидения, задняя изорвана, стойка сплющена внутрь, потянута крыша, выдуто дно,порог изуродован, заднее крыло.Все это отражено в справке ГБДД.Со справкой я обратилась в филиал г.Азова, мне сказали, что нужно постановление суда о признании виновника.Вы можете вызывать эксперта проводить экспертизу. Что я и сделала.8 октября вызвала Эксперта, так как на машине ехать нельзя.Независимый эксперт Михайлов В.К., предъявил мне свои документы, лицензию , он работает по г.Азову и Азовскому району.В страховой мне сказали, что они с этим экспертом работают. Была проведена фотосъемка машины, проверены и выявлены все повреждения. Я заплатила по квитанции за экспертизу 35оо руб. Через десять дней я получила отчет, и уже 22.10.13 прошел суд, постановление  вступило в законную силу 2.11.13. о признании виновным в совершении адм. преступления. Пятого ноября я со всеми документами приехала в страховую. Со мной работала специалист Герасименко Ира. Она умничка, отнеслась очень хорошо. Проверила документы, приняла их , сказала, чтобы я открыла счет в банке и через месяц я получу деньги.Я спросила, а машину можно ремонтировать, мне сказали , да, можно.По  отчету эксперта нам был насчитан о за понесенный ущерб 41604 рубля и плюс 3500 за проведение экспертизы , всего 45104 рубля.За такую сумму нам везде отказывали в ремонте. 15 ноября мы отправили машину в ремонт. Я прочитала в страховом договоре, что по нашему случаю страховая выплачивает ущерб до 120тыс. руб и оплачивает все расходы.Ну у нас сорок пять тысяч, я успокоилась и стала ждать .Не помню точно 12 или 13 декабря мне позвонили, чтобы я приехала в страховую заполнить заявку на проведение экспертизы.Это меня повергло в шок, я поехала, мне заявили , что есле я не напишу заявку, то мне не выплатят.На мой вопрос,что вы не  работаете с Михайловым, мне ответили, да нет всегда принимали документы, а ваши почему то затормозили.Но машина уже на то время была отремонтирована и нужно  платить и забирать машину. Деваться некуда, я заполняю заявку, в конце приписав, что машина уже отремонтирована , поставила дату и подпись. И вот 17 декабря на мой счет поступила сумма 21742рубля в том числе 500 рублей за экспертизу.Я гипертоник почти с 30ти летним стажем, получаю еще один шок. На мой вопрос , почему такая выплата , мне ответили, что решает Ростов. 18 декабря я пишу заявление на имя директора  филиала в г.Ростове Казьменковой, с просьбой дать мне мотивированный.. письменный отказ о не полной выплате полной, указав в письме, что при не получение отказа я буду вынуждена обратиться в надлежащие органы.Прошла неделя , я звоню , что с моим письмом.Мне дают номер телефона специалиста Пастушенко А.Н. я звоню ему.На что он мне заявил, что могут выплатить еще 14900 руб, в том числе 3тысячи за экспертизу, и то если я поеду в Азов и подпишу заявление, что больше никаких претензий не имею.Я отказалась и потребовала дать мне мотивированный отказ в письменной форме. На мой очередной звонок, мне ответили, что мой вопрос передан другому специалисту. так как это не профиль Пастушенко.Это что за издевательство. Муж инвалид , у него межпозвонковая грыжа, я с давлением  уже больше десятка раз побывала в Азове.Машину пригнали, деньги заняли и оплатили ремонт Я уже много лет сотрудничаю с вашей компанией и ни разу не нарушила условия договора, а почему же так обошлись со мной. Я очень надеюсь на вашу помощь, пожалуйста разберитесь и помогите.Я не требую возмещения расходов по доставке машины на ремонт, а это нам вылилось еще в кругленькую сумму.Доплатите нам пожалуйста по отчету эксперта.Мы  выживаем на пенсию. С уважением Ольга Николаевна.

Думал что солидная компания и проблем с ней не будет, но увы . Должны были выплатить деньги в течении 30 дней. Но денег нет, сказали что должны были уже прийти. В банк ездил сказали не каких переводов не было. Теперь не знаю что делать?!!! Цюрих является страховой компанией владельца авто который был виновен в ДТП