Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

13.07.2015 г. отправил почтой в СК Альфа Страхование пакет документов о ДТП при котором моему авто были причинены мех повреждения. Вина в ДТП не моя. Пакет документов необходимый для СК был собран вместе с представителем стразовой компании. При обращении в СК представителем был вызван автоэксперт, который в день ДТП и обращении о страховом случае в СК, осмотрел а/м составил акт,  который так же был представлен в СК по адресу: г.Ростов на Дону ул.Суворова 117/73. 29.07.2015 г. получил письмо из СК, из которого следует, что мой случай страховым не является, т.к. копия паспорта не заверена нотариально, и мне необходимо предоставить авто в автоцентр эксперту за 80 км от места проживания. Хотя авто осматривал эксперт приглашенный сотрудником СК, не независимый эксперт приглашенный мной. Дозвониться в СК к специалисту, невозможно в течении 2-х дней, все звонки заканчиваются разговорами только с операторами, после их слов "соединяю", гудки и все. Хотя телефоны для обратной связи мною указаны. Удивляет, на каком основании было сделано заключение об отсутствии страхового случая, если все предоставленные документы говорят об обратном. Неграмотная дежурная отписка, хотя подписана руководителем. Такое отношение не радует, что будет в следующем письме, предугадать несложно, скорее всего миром вопрос не разрешится, а жаль. При оформлении страхового полиса все было иначе......

001EVC-013078/2015
Вот наш номер страховки, извиняюсь за очепятку.

По КАСКО отдал более 100тыс, а они отказываются чинить дверцу. При открытии водительской двери не заметил столбик и совершил небольшой удар. Отказ! Еле нашёл перечень моментов подлежащих ремонту. Когда заключал договор никаких перечней не было оговорено, обещалось даже один случай без справки ДПС, но, видимо, дурить нашего брата будут вечно.
Во всех других страховых подобное событие даже не вызывает сомнения, а в Согласии - НЕТ.
Итог: отдал последние деньги на полис и теперь приходиться копить на ремонт.

меня должны были деньги перечислить 28 до сих пор денег нету можете объяснить почему нарушенный дней?мое дело рассмотрено всё одобрено.сколько можно ждать уже 3 месяца.

меня должны были деньги перечислить 28 до сих пор денег нету можете объяснить почему нарушенный дней?мое дело рассмотрено всё одобрено.сколько можно ждать уже 3 месяца.

Добрый день! Начитавшись положительных отзывов, решила продлить полис осаго в Югории (Ставропольский филиал). Дозвонилась сразу, милая женщина по имени Лариса Александровна (фамилию не спросила), рассчитала мне размер страховки и на вопрос можно ли полис сделать в течении дня или надо записаться предварительно сказала: "Приезжайте, если вам очень надо, то сделаем в течении дня" и записала мою фамилию. Приехала, в очереди ни одного человека нет, думаю замечательно, но... жирное но, посмотрели мои документы, потеребили и не моргнув глазом заявили: "А у нас надо записываться минимум за месяц вперед, у вас машина не того года как нам надо, вот была бы посвежее годом выпуска, мы бы вас обслужили, а так у нас много работы, извините". И добавили: "Если вам надо, то можем вам страховку другой компании предложить- ВСК, но там надо дополнительно еще купить страхование жизни за 1000 рублей". Спасибо, говорю, не надо.  А та же Лариса Александровна сделала вид, что по телефону со мной не разговаривала. Мне вот непонятно, зачем врать людям по телефону,можно ведь было сразу сказать, что надо записываться вперед, а не заманивать людей в офис, разводить на деньги и терять  лицо и клиентов! Вообщем, разочарована

Отправил заявку на почту - робот ответил что ждите в течении 10 рабочих дней. Нет ответа.
Сходил в офис, оформил заявку - 10 рабочих дней ожидания - нет ответа. Сходил еще раз, предоставил документы из прошлой страховой (КБМ), нашел ошибку в базе уралсиба (не та дата рождения указана), составил заявку - 10 рабочих дней - нет ответа. Я так разочарован.

Произошло ДТП,я пострадавший,обратился в Уралсиб в своем городе (Вязники Владимирская обл.)Работник Степанова Елена вместо того чтоб работать с клиентами занималась телефонными переговорами на тему фотографий и просмотром их в социальных сетях.Как только ей надоело заниматься "важным" делом она наконец с недовольством "как много сейчас аварий" все же начала работу с людьми.Когда дошла очередь до меня она сунула мне Европротокол и велела его заполнить,я заполнил его со своей стороны,свою колонку,на что она сказала заполняйте и за виновного иначе я документы не приму(к сведению:при оформлении европротокола на месте дтп максимальная сумма ущерба по моему случаю 50000 р).Т.е эта дама хотела во-первых склонить меня к в принципе преступлению-подделка документа и подписи и чтоб я получил сумму которая покроет небольшие царапины не более того.Я отказался,документы она не приняла,а достала бумажку по которой она оказывается вообще не имеет права принимать документы на выплату страховки,а может  только продавать полюса.Вот и интересно во что бы все это вылилось?Плюс был потерен целый день,а ведь зная об этом лохотроне я мог бы сразу поехать в главный офис во Владимир.

Год назад получила ОСАГО в данной СК. Теперь выяснилось, что в систему РСА я не внесена со всеми вытекающими. Уважаемая "Страховая группа "УралСиб", если в течение 2-х дней вы не решите эту ВАШУ проблему (у вас был целый год на это), то я буду вынуждена обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и в Центральный банк Российской Федерации. Я считаю, что вообще не должна (никто не должен из ваших страхователей) тратить время на написание всяких заявлений и ожидание ответа. Думаю, что вы не захотите повторить судьбу РОССГОССТРАХА  и начнете шевелиться.

помимо того, что офис работает всего 3 часа и каждого клиента принимают и рассматривают по 40 мин. сотрудники не в состоянии доходчиво объяснить все аспекты соглашения. в результате чего - потерянные деньги и время. если компания не может организовать свой сервис, не вижу никакой причины вообще с ними связываться, когда на рынке итак куча конкурентов. в любом случае я лично никогда больше обращаться к ним не стану. и не рекомендую никому. уважайте себя, цените свое время

06.07.2015 года приезжала в ЗАО "Страховая группа"УралСиб"(г.Москва, ул.Профсоюзная, д.56) написала заявление с просьбой выгрузить скидку 25% по страховому полису ОСАГО.ССС №0685531866 (номер регистрации заявления SR 58901), но никаких действий и ответов нет.
Сколько еще ждать?
Спасибо.
  

Вот уже 10 лет страхуюсь в компании НАСКО, наступило время поменять  полис и что я слышу..? Оказывается нужно записываться на прием что бы поменять полис, а запись то оказывается происходит только по понедельникам (а я позвонил именно в понедельник во второй половине дня) и я уже опоздал.. Типа ждите следующего понедельника и приходите пораньше (как выяснилось люди занимают очередь аж с 2 часов ночи), вот такие дела. Но если вы возьмете дополнительное страхование жизни то ни каких проблем, выпишут полис прямо сейчас. Вот так вот работают сейчас страховые , и "клали" они на своих клиентов, принципиально перейду в другую компанию, знаю что там лучше не будет, но все же, может быть когда нибудь их осенит как надо работать с клиентами которые хотят просто человеческого отношения...

30.06.2015 года взял автокредит. Навязали страховку,без пояснений и условий страхования. 03.06.15г.  написал заявление о  расторжении страхового договора ЮKS_13241от 30.06.2015г. От Страховой компании МетЛайф пришел ответ, что договор расторгли без возврата страховой премии, ссылаясь на полисные условия п.9.2.2., которые я в глаза не видел и не подписывал. Есть только сертификат-скан! Кредит еще не закрыт,страховка расторгнута,деньги взяты,и все?? Все права потребителя  по закону прав потребителя  нарушены!  Буду обращаться в суд!!!

Не могу перестраховать автомобиль из за  неправильного кбм уже больше месяца . Писала четыре раза заявление с просьбой исправить ошибку и перестраховать .А воз и ныне там .