Отзывы о страховой компании

Всем добрый день.

Номер страхового дела - 101425/12.

Уже почти месяц не могу добиться от СК "Согласие" не просто направления на ремонт (неизвестные разбили переднее стекло - левое, со стороны водителя), а даже решения по этому делу.
Произошёл страховой случай 25 августа 2012. 5 сентября полный пакет документов был отправлен из отдела урегулирования убытков в автосалоне, где был приобретён автомобиль, в СК "Согласие".

Повторюсь, ответа нет - и это при том, что по правилам рассмотрение дела - 10 рабочих дней максимум. И при подобном повреждении, вообще-то говоря, не требуется документов из органов (по их же правилам).

При этом операторы хамят (фамилии указать не могу, к сожалению, т.к. они представляются только по имени, во-первых, а во-вторых, общалась с большим количеством операторов - уже не запоминаю. Помню только, что последний был Василий). Спрашиваю, считают ли они нормальным, что я вынуждена передвигаться и оставлять на улице автомобиль без стекла, они невозмутимо отвечают: "Ну да!".

Собираюсь обращаться в суд.

Доброе время суток. Я явл-сь сотрудником Сбербанка России. 14 апреля 2012 г. получил травму,играя в футбол (заключение МРТ от 26.04.2012 "цитирую" - контузионное изменение проксимального эпифиза большеберцовой кости, краевых отделов мыщелков бедренной кости, признаки повреждения хряща на поверхности задних отделов латерального мыщелка большеберцовой кости в виде хондромаляции 1-2-ой степени. Полный разрыв передней крестообразной связки,частичное повреждение внутр. боковой связки.Дегенерация менисков с признаками надрывов задних рогов. Гемосиновит.). При консультации с травмотологом - рекомендовано проведение операции (артроскопическая стабилизация коленного сустава). 12 мая была проведена операция по пластике передней крестообразной связки. три недели ходил на костылях в полной стабилизации коленного сустава в шине, затем с одним костылем еще около 2-3 недель уже с ортезом. (все процедуры,включая операцию и реабилитацию, составили около 300 тыс. рублей). как только вышел на работу (07.07.2012г-почти 3 месяца нетрудоспособности.) мне сообщили, что мы застрахованы на 1 млн. руб. от несчастных случаев и можно частично возместить.На портале Сбербанка,полностью изучив таблицу выплат и необходимые документы для предоставления возмещения. Я собрал и предоставил их. Через 1-2 недели пришло письмо, что нет некоторых документов. Предоставил и их. Через 10 дней мне перевели 2% от миллиона, т.е. 20 тыс руб. имеются вопросы:
1. Согласно таблице выплат,которая размещена на портале СБЕРБАНКА Размер страховых выплат. Коленный сустав. (цитирую)- "повреждение коленного сустава,повлекшее за собой (за операцию выплачивается 10% дополнительно. При сочетании различных повреждений коленного сустава страховая сумма выплачивается однократно в соответствии с одним из подпунктов, предусматривающим наиболее тяжелое повреждение):
в моем случае подходит подпункт "б"-повреждение менисков,связок и т п- сумма возмещения-2%.Так вот, исходя из выше перечисленного, проком-те, пожалуйста, почему мне возместили только 2,а не 12%?! или у Вас какие-то иные системы расчета??? заранее спасибо.

    

Доброе время суток. Я явл-сь сотрудником Сбербанка России. 14 апреля 2012 г. получил травму,играя в футбол (заключение МРТ от 26.04.2012 "цитирую" - контузионное изменение проксимального эпифиза большеберцовой кости, краевых отделов мыщелков бедренной кости, признаки повреждения хряща на поверхности задних отделов латерального мыщелка большеберцовой кости в виде хондромаляции 1-2-ой степени. Полный разрыв передней крестообразной связки,частичное повреждение внутр. боковой связки.Дегенерация менисков с признаками надрывов задних рогов. Гемосиновит.). При консультации с травмотологом - рекомендовано проведение операции (артроскопическая стабилизация коленного сустава). 12 мая была проведена операция по пластике передней крестообразной связки. три недели ходил на костылях в полной стабилизации коленного сустава в шине, затем с одним костылем еще около 2-3 недель уже с ортезом. (все процедуры,включая операцию и реабилитацию, составили около 300 тыс. рублей). как только вышел на работу (07.07.2012г-почти 3 месяца нетрудоспособности.) мне сообщили, что мы застрахованы на 1 млн. руб. от несчастных случаев и можно частично возместить.На портале Сбербанка,полностью изучив таблицу выплат и необходимые документы для предоставления возмещения. Я собрал и предоставил их. Через 1-2 недели пришло письмо, что нет некоторых документов. Предоставил и их. Через 10 дней мне перевели 2% от миллиона, т.е. 20 тыс руб. имеются вопросы:
1. Согласно таблице выплат,которая размещена на портале СБЕРБАНКА Размер страховых выплат. Коленный сустав. (цитирую)- "повреждение коленного сустава,повлекшее за собой (за операцию выплачивается 10% дополнительно. При сочетании различных повреждений коленного сустава страховая сумма выплачивается однократно в соответствии с одним из подпунктов, предусматривающим наиболее тяжелое повреждение):
в моем случае подходит подпункт "б"-повреждение менисков,связок и т п- сумма возмещения-2%.Так вот, исходя из выше перечисленного, проком-те, пожалуйста, почему мне возместили только 2,а не 12%?! или у Вас какие-то иные системы расчета??? заранее спасибо.

Отказали в выплате по КАСКО. Машину поцарапали на улице неизвестные лица.
Постановление,справку ф.3 в Макс предоставил. В МАКСЕ придрались к тому, что в Постановлении не указали фразу Противоправные действия третьих лиц. Я не юрист и не обратил, к сожалению, на это внимание. В Максе советуют, чтобы я подал заявление в Прокуратуру об отмене Постановления и на основании этого получить новое Постановление с правильнорй формулировкой. Буду писать жалобу в РСА и ФССН на МАКС, досудебную претензию...а там посмотрим... Короче в МАКСЕ, цыпляются к каждому слову. Надо быть юристом. чтобы разбираться в документах для подачи в  МАКС, чтобы получить страховое возмещение ущерба по КАСКО. Полиция в недоумении, т.к они такие Постановления пишут каждый день пачками, и в других страховых компаниях к тексту Постановлентия претензий не высказывают....

Подскажите, пожалуйста, почему страховые агенты отказываются выдавать временный полис ОСАГО на 20 дней на прохождение техосмотра?
Моя работа связана с морем и я длительное время могу отсутствовать дома, а по возвращении у меня заканчивается и страховка и техосмотр. Без ОСАГО я не могу следовать к месту прохождения техосмотра, а ОСАГО я не могу получить из-за отсутствия техосмотра.
Слышал что приняли поправки к закону, учитывающие этот момент, но почему они не работают?

денег еще не дали. свое каско не напишу, а то еще год протянут. динамят более года. отношение отвратное.
поганая компания. за слова отвечаю.
мой ящик pavelep@ya.ru

Я являюсь клиентом Росгосстраха 5 лет- страховала загородный дом со строениями. В августе этого года произошел страховой случай-сгорела баня. Очень благодарна стаховому агенту Ворониной Людмиле, мененжерам Сипайловского отделения  г.Уфы , компании Росгоссрах за оперативную и грамотную работу. В сентябре я получила всю застрахованную сумму. Спасибо!

Компания Альфастрахование без согласия застрахованного разглашает врачебную тайну его работодателю. В компанию отправлялась неоднократно жалоба на это нарушение, но письмо было проигнориванно. После этого я решила с ними больше не связываться с ними и обращаться только в поликлиники ОМС, и к слову в 2012 г. моя компания отказалась от услуг этой конторы, под названием Альфастрахование.

Здравствуйте! Я попал в ДТП в котором не был виновен (полюс ОСАГО в Росгосстрах виновный в этой же СК ), обратился в  страховую компанию, они оформили документы и я стал ждать денежной компенсации, а пока ждал отремонтировал свой автомобиль, на ремонт ушло 29 тысяч рублей. И вот настал то день  когда я приехал к банко мату страховой компании……, и какое моё было изумление когда я получил всего 10918 рублей……коп, я  просто в шоке как у нас выплачивают страховки, в ст.ком. говорят , что выплаты производятся по степени износа авто, моему авто 4 года пробег 24 тысячи км.   За 24 года водительского стажа это первое моё ДТП, в страховой компании у меня за без аварийность скидка максимальная, но теперь я знаю, что пора менять СК, так как Росгосстрахе ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!
(Да, не ту страну назвали Гондурасом!!!).

всегда была клиентом УРАЛСИБа, попала в ДТП, виновник застрахован в РОСГОССТРАХЕ, независимая экспертиза оценила ущерб в 65000 рублей, акт на руках, РОСГОССТРАХ оценил и выплатил 5662!????  Юристы консультируют, что для РОСГОСТРАХА это норма, специально делают такие выплаты, может быть кто-то и дойдет до суда, в суде иске удовлетворяют. Возмущена, оскорблена отношением и некорректной  позицией компании. Жду объяснений, номер дела 6836471

Проще заплатить деньги, чем пользоваться услугой ДМС Альфа-Страхование.
То что прописано в договоре- не выполняется. Когда я звоню заказать гарантийное письмо (кроме зубных врачей) всегда все платно! Здать общий анализ крови - тоже платно, а по договору бессплатно. У меня был случай где мне прописали в диагнозе и направлении что нужно конкретно сдать, позвонив в Альфа-Страхование я заказываю гарантийное письмо на перечень, который мне назначил врач, и естественно мне сразу отвечают : это платно. Я решила тогда луччше заплатить, чем им доказывать (тем более что это бесполезно). А в итоге оказалось что на общий анализ крови даже отдельно гарантийного письма не нужно, т.к. его можно сдать сразу и это включено и совершенно бесплатно.
Был случай когда мне вообще отказывали в гарантийном письме, ссылаясь на то что больница, в которую я собиралась идти не входит в перечень по договору. Пришлось доказывать что она входит. В итоге выписали...
Вчера отпросилась с работы что бы попасть к врачу. За полчаса позвонила в Альфа-страхование и заказала гарантийное письмо, приехала в РЖД Клинику и естесственно никакого гарантийного письма они не получали, я опять начала им звонить - они извинились и сказали что вышлют. В итоге я прождала около 30 минут - писма нет. Я звоню снова им, оказалось что они отправляют письма не на тот номер, НО! номер у них ближайшие 10 лет не менялся!!!!

Моему мужу поставлен диагноз гайморит. Проведённое лечение не помогло, возможно требуется оперативное вмешательство. Для определения дальнейшей тактики необходима консультация ЛОР-хирургов.
Попасть на консультацию, как выяснилось, можно только через диспетчера страховой компании. Велели ждать звонка. В СК никто ничего не делал по этому вопросу. Мы звонили и напоминали сами, т.к. наличие воспаления в непосредственной близости о глаз и мозга не терпит затягивания сроков. В ответ предлагали ждать.
Спустя три дня позвонили, назвали мед. учреждение. И всё.
На приём нас не записали - в порядке живой очереди.
Вопрос: почему выбор мед. учреждения для клиента занял 3 дня? В чём заключается работа диспетчера?
Самостоятельно подобрать клинику из списка и сходить посидеть в очереди клиент в состоянии без участия диспетчера.
Хочу отметить, что это не первый случай излишних проволочек с организацией мед. помощи!

Люди!
Если кому-нибудь придет в голову нездоровая мысль страховаться в "Югории" - отметите ее, подумайте о своих деньгах, нервах и времени.
Кстати о деньгах, страховую премию принимают с чувством глубокой благодарности, но, что касается выплат - минимум три месяца с момента ДТП (если повезет). Мой рекорд - 5 месяцев

Произошло ДТП 19.08.2012г. не по моей вине. Машина ВАЗ 11173 застрахована (авто-каско серия 4000 номер 0558663). Полис "Вариант "А" выбор СТО по выбору страхователя".
Первоначально обратился с заявлением в СК по проведении независимой экспертизы и выплаты денег на ремонт для ремонта автомобиля в городе проживания. Мне было письменно отказанно т. к. проведение независимой экспертизы производится по направлению СК. Повторно обратился с заявлением в СК с для выдачи направления на СТО по выбору страховщика. Направление было выданно в другой город находящийся от нашего в 200 км. СТО г. Братск СТО "Vikta". Предварительно связавшись с этим СТО мне обьяснили что ремонт (неделя согласование, неделя ремонт) займет 2-3 недели все запчасти для ремонта имеются. За свой счет 01.09.2012г (эвакуатор 10000 руб.) доставил автомобиль в г. Братск СТО "Vikta".
Идет третья неделя звоню в СТО узнать о ремонте. Говорят не согласованно стоимость ремонта в Росгосстрах. Звоню в Росгосстах тел. 0530 говорят не поступили документы на согласование их говорят не послали с СТО. Звоню на СТО говорят документы давно отправленны. Путем двух дневных телефонных переговоров узнаю что документы с СТО отправленны в местное отделение Росгосстах в г. Братск а оттуда в Москву на согласование они не отправленны.
Месяц после регистрации страхового случая третья неделя после обращения в СТО по выбору страховщика и до сих пор не принято решение о ремонте.